Reception:
för din bekvämlighet har vi en 24 timmars Reception/Reception.

barn:
vi accepterar endast ett begränsat antal barn, och då endast om föräldrarna accepterar alla risker och kan försäkra oss om att barnet kommer att övervakas väl. Även om vi har fler barn under vissa helgdagar, är vi främst utformade som en vila och avkoppling utväg.

Vi älskar barn men vi tycker att det är bäst för de flesta av våra gäster att ha möjlighet att koppla av i en atmosfär relativt fri från småbarn och energiska ungdomar; därför är inga vattenleksaker eller någon form av gummibåtar tillåtna i poolerna (för barn eller vuxna) och barn är endast tillåtna i poolerna fram till 30 minuter före solnedgången och aldrig i bubbelpoolen eller spaområdet.

Internet:
det finns gratis WiFi i restaurangen, Terraza, strandbaren samt i Bird Canyon, Beachfront och Oceanview rum.

telefoner:
GSM-mobiltelefoner arbetar vanligtvis i pool-spa-området och på Luna och Sol-däcken beroende på din operatör (vid&T för närvarande utom räckhåll). Telefoner finns tillgängliga på gästtjänster mot en nominell avgift.

dricksvatten:
vi gör vårt bästa för att upprätthålla en ren och hälsosam vattenförsörjning men använd det möblerade flaskvattnet för att dricka och borsta tänderna.

toaletter:
vårt septiska system kan bara hantera ett minimum av toalettpapper. De flesta rum är inredda med hand bidets för bättre hygien och mindre pappersanvändning. Kassera eventuellt annat avfall i papperskorgen (eller så kan du hitta din toalett igensatt på natten när det inte finns någon att fixa det!).

kassaskåp:
ett litet kassaskåp finns i varje enhet.

kök:
Vi rekommenderar inte matlagning på semester, men om du är en ivrig kock och vill laga mat, kommer du att upptäcka att köken är utrustade tillräckligt för semestermatlagning, men inte för gourmetmat. Du hittar nästan allt du behöver i de lokala livsmedelsbutikerna i Sayulita så det är inte värt att köpa mycket mat på WalMart i Puerto Vallarta.

också mycket viktigt att komma ihåg:
mat i husen kommer säkert att locka lokala vilda djur, särskilt coatimundi. De kommer på natten och ransack ditt kök om du har mat. Det värsta är att de kommer att hålla dig uppe på natten när de rör sig runt krukor och kokkärl som letar efter maten de luktar. De är inte farliga alls men de är en olägenhet så var varnad!