10 Surefire Tips för att förbättra lagarbete på arbetsplatsen
det är uppenbart att en organisation gynnar när dess anställda arbetar tillsammans synergistiskt.
bra lagarbete hjälper till att bygga moral på arbetsplatsen, vilket gör arbetarna mer produktiva och i slutändan förbättrar vinsten. För organisationer som har utmärkt lagarbete är problemlösning enklare – eftersom människor med olika färdigheter och kunskaper kommer att arbeta tillsammans för att skapa en kreativ lösning.
utan bra lagarbete på arbetsplatsen är det svårt att utvecklas som företag – vilket kan leda till stagnation och förlust av marknadsandelar. Faktum är att 86% av anställda och chefer uppger att arbetsplatsfel är ett direkt resultat av brist på samarbete eller ineffektiv kommunikation.
Om du vill att dina anställda ska arbeta tillsammans och ge bra resultat, här är några tips för att förbättra lagarbetet inom din organisation.
uppmuntra informella sociala evenemang
även om formella teambuilding-evenemang uppmuntras i vissa HR-manualer, kommer en enkel Google-sökning efter ”dåliga teambuilding-upplevelser” att ge dig en litany av fasor.
från att bada naken med chefer till att nästan trampas ihjäl av hästar, finns det obegränsade berättelser online om att anställda tvingas göra saker de inte vill göra.
det finns några bra sätt att övervinna teambuilding utmaningar. Men att tvinga människor att delta i obligatoriska teambuilding-aktiviteter är ironiskt nog skadligt för bra lagarbete. Det som är kul för en HR-chef kan vara förnedrande för en anställd, och det sista du vill ha är att vrede växer bland din personal.
istället för att införa lagbyggnad från toppen ner som en hänsynslös diktator, är det mer effektivt att tillåta lag att bygga organiskt. Massor av människor skulle ha problem med att tvingas utföra en förödmjukande haka i imitation av Nya Zeelands rugbylag, men de flesta är okej med ett glas vin och en trevlig måltid på en restaurang.
i lågtryck, informella omgivningar kan teammedlemmar lära känna varandra och bilda band som kommer att överföras till kontoret.
istället för att budgetera för utarbetade teambuilding-evenemang kan du budgetera för lågmälda sociala möten. Detta sparar mycket pengar och ger bättre resultat när det gäller lagarbete och moral.
förtydliga Roller
om det finns någon tvetydighet när det gäller roller och ansvar är det omöjligt för människor att arbeta effektivt tillsammans. Ännu värre kan du sluta med situationer där arbetare orättvist delegerar sitt arbete till andra – vilket skapar förbittring.
för att bekämpa detta är det viktigt att roller och ansvar dokumenteras tydligt. Denna dokumentation ska vara tillgänglig för alla att se via organisationens intranät, så att folk kan hänvisa till den om det finns en konflikt mellan åsikter om skyldigheter.
för att undvika förvirring bör varje ny anställd hänvisas till detta dokument som en del av sin onboardingprocess. Detta är särskilt viktigt när man går ombord på fjärrarbetare, eftersom de inte har möjlighet att kommunicera ansikte mot ansikte för att rensa eventuella omedelbara frågor om ansvar.
även om det inte är nödvändigt för arbetstagare att veta det exakta ansvaret för varje person i organisationen, bör arbetarna vara kristallklara om ansvaret för sina omedelbara lagkamrater.
Du kanske vill skapa en handbok för varje lag i organisationen, som beskriver mål, roller och projekt. För vanliga uppgifter som involverar flera teammedlemmar hjälper arbetsflödesbilder mycket att klargöra hur och när varje individ ska bidra.
till exempel beskriver den här arbetsflödesbilden från den interna handboken för en infografisk designbyrå processen som är involverad i att skapa en infografik. Det indikerar tydligt när innehållsförfattaren, redaktören och designern ska bidra till projektet.
ange mål
alla anställda ska vara tydliga på organisationens långsiktiga mål. Detta bör täckas under onboardingprocessen för nya anställda och regelbundna uppdateringar bör göras via företagsmöten.
om organisationen inte har tydligt definierade, mätbara mål – då är det svårt att hålla alla på samma sida. Om alla vet att organisationens mål är att generera 10 miljoner USD i intäkter för året, kommer detta att påverka all teamkommunikation och hålla alla i rörelse i samma riktning.
med mål för organisationen tydligt angivna kan du nu sätta mål för enskilda lag.
ditt innehållsteam kan ha som mål att fördubbla webbplatstrafiken och producera två blogginlägg per vecka (vilket motsvarar 104 blogginlägg per år). Eftersom målen är specifika och mätbara är det uppenbart om laget är på rätt spår eller inte.
När du har tydliga mål att arbeta mot blir kommunikationen strömlinjeformad och lagarbete blir målmedvetet.
belöna Utmärkt lagarbete
ett av de bästa sätten att bygga kamratskap på arbetsplatsen är att ge formellt erkännande för anställdas prestationer. En av de bästa sakerna att berömma dina anställda för är utmärkt lagarbete.
om en individ går utöver sin roll för att hjälpa organisationen som helhet, se till att de känner sig uppskattade för sina ansträngningar. Kom också ihåg att uppskatta anställda som går ut ur deras sätt att hjälpa andra i nöd, även om detta inte korrelerar med affärsmål.att visa tacksamhet för altruistiskt beteende är ett utmärkt sätt att skapa en fantastisk, vänlig kultur. När du har en arbetsplats där människor belönas för att hjälpa varandra, kommer lagarbete naturligtvis att förbättras.
erkännande kan komma i form av vänliga ord från en direktchef, eller kanske ett foto i företagets interna nyhetsbrev med en beskrivning av prestationen.
mikrohantera inte
om du behandlar dina anställda som barn som inte kan förväntas fungera som oövervakade vuxna, förvänta dig inte att de ska arbeta tillsammans som ett effektivt team! För att lagarbete ska blomstra krävs respekt.
det är viktigt att ange mål, ställa in tidsfrister och ge anställda alla verktyg de behöver för att utföra efter bästa förmåga, men när du mikrohanterar kommer anställda att vara mindre benägna att arbeta effektivt och mer benägna att göra vad som krävs för att behaga sin direkta chef.
Även om en anställd är helt engagerad i organisationen, kommer de aldrig att prestera efter bästa förmåga om de har någon som andas ner i nacken.
som ett alternativ till micromanaging, bygga en kultur av förtroende, respekt och ärlighet. Om du skapar en underbar kultur kommer lagarbete naturligtvis att blomstra.
upprätta effektiv kommunikation
dina arbetare behöver inte bli bästa vänner för att arbeta effektivt med varandra, men att öva god kommunikation är viktigt.
ur ett praktiskt perspektiv kan du förbättra arbetsplatskommunikation genom att publicera en officiell kommunikationspolicy och introducera nya anställda till den under sin ombordstigningsprocess. Denna policy bör nämna idealiska kommunikationskanaler för specifika scenarier, hur man kommunicerar med personer som inte är engelska som modersmål, varför du bör undvika teknisk jargong och så vidare.
ur ett kulturellt perspektiv ska ledningsgruppen föregå med gott exempel och visa god kommunikation. Ett bra sätt att göra detta är att uppmuntra chefer att lyssna noga på sina underordnade och begära ärlig feedback.
om Chefer beter sig på sätt som gör livet svårt för sina lag, men människor är för rädda för att tala upp på grund av risken att bli avfyrade – detta kommer att skapa ett problem. För att ett team ska kunna arbeta tillsammans måste kommunikationen vara öppen och äkta.
i en undersökning av arbetstagare i Storbritannien uppgav 42% att de har lämnat ett jobb tidigare på grund av en dålig chef. Uppmuntrande feedback bidrar till att förbättra kommunikationen men minskar också personalomsättningen.
om dina chefer inte kan ta ärlig kritik utan att känna sig personligen attackerade, kanske de inte är lämpliga för ledande roller!
fira individualitet
Kom ihåg ordstävet: ”Det finns inget ”jag” i lag”? Denna filosofi skulle vara lämplig i den industriella eran när arbetarna var utbytbara och alla processer systemiserades.
att förneka dina arbetares individualitet är en dålig ide om du vill hålla dem engagerade. Människor har olika personlighetstyper, färdigheter och föredragna sätt att arbeta.
i en studie av Aachen University i Tyskland fann man att 10% av människorna är tidiga stigare, 20% av människorna är sanna nattugglor och de andra 70% faller någonstans i mitten. Trots bevis för att genetik spelar en viktig roll i våra kroppsklockor, är de flesta organisationer skräddarsydda för tidiga stigare.
På samma sätt, fråga någon Introvert anställd vad de tycker om att arbeta i ett öppet kontor och du kommer sannolikt att få ett brutalt svar.
ironiskt nog tvingar alla att arbeta i samma öppna kontorsmiljö, på samma tidsplan kommer inte att förbättra lagarbete. När du tillåter anställda att arbeta på de sätt som gör dem mest produktiva, kommer lagarbetet naturligtvis att förbättras.att uppmuntra flexibla arbetsmetoder som distansarbete, skapa tysta arbetsytor på ditt kontor och respektera varje arbetstagares individualitet hjälper till att öka engagemang, lagarbete och kvarhållande av anställda.
använd projekthanteringsverktyg
att omfamna flexibla arbetsmetoder kan dramatiskt förbättra lagarbetet, men bara om du använder rätt verktyg.
lyckligtvis, med verktyg som Zoho Projects, Basecamp, Asana, Hubbets, Slack och LiquidPlanner, kan dina teammedlemmar kommunicera och samarbeta effektivt utan behov av ansikte mot ansikte interaktioner.medan e-post och snabbmeddelanden kan vara bra för att hålla människor på samma sida kanske du vill vara värd för en videokonferens varje vecka så att teammedlemmarna kan kommunicera via en mer intim kanal.
kolla in vår omfattande lista över projekthanteringsverktyg.
få Feedback från alla
ofta kan bra ideer komma från oväntade platser. För att uppnå de långsiktiga målen för verksamheten är det klokt att begära ideer och feedback från alla roller inom organisationen – från receptionisten till VD.
Brainstorming sessioner kan vara bra för att generera ideer, men det finns vissa nackdelar. Ibland är de som ger mest bidrag de som är naturligt utåtriktade och pratsamma – snarare än de som har de bästa ideerna!
för att lösa detta, öppna så många feedbackkanaler som möjligt. Vissa anställda kommer att leverera utmärkta insikter under en-till-en-möten med sina chefer, medan andra kanske föredrar att uttrycka sina åsikter med hjälp av en anonym feedbackruta.
om alla inom organisationen kan leverera meningsfull feedback med hjälp av sin föredragna kanal, och det är uppenbart att ledningen tar denna feedback på allvar och gör lämpliga förändringar – detta skapar en utmärkt arbetsplatskultur där alla känner sig värderade.
När människor känner sig värderade arbetar de tillsammans mer effektivt.
hyra klokt
de flesta organisationer lider av fruktansvärda, ineffektiva anställningsprocesser. I slutändan bör din anställningsprocess användas för att förutsäga hur väl en ny rekrytering hjälper ditt företag att uppnå sin långsiktiga vision.istället gör intervjuer vanligtvis mycket lite annat än att intervjuaren känner sig överlägsen genom att ställa löjliga frågor som: ”om du skulle bli av med en stat i USA, vilket skulle det vara och varför?”
medan det är dags att de flesta organisationer helt omarbetade sin anställningsprocess, skulle en inkrementell förbättring vara att involvera fler teammedlemmar som den nya Anställningen är inställd att arbeta med.
din HR-chef kanske letar efter mycket andra kriterier än den nya rekryterarens teammedlemmar. Om en person markerar alla rutor när det gäller kompetens och kultur, men det finns potentiella personlighetskonflikter med teammedlemmar, kommer det att göra mer skada än bra när den nya medarbetaren anländer.varje person som en ny hyra arbetar med dagligen ska kunna uttrycka sin åsikt om anställningsprocessen-inte bara rekryterarens direkta chef.
slutsats
lagarbete är inte något som vi kraftfullt kan påtvinga våra arbetare. Istället kommer bra lagarbete naturligtvis att inträffa när det finns en hälsosam arbetsplatskultur, där anställda behandlas som individer och öppen kommunikation firas.
det finns ingen anledning att vara dogmatisk och hålla sig till ledningsprinciper som var effektiva för 100 år sedan. Genom att vidta de åtgärder som krävs för att få ut det mesta av varje anställd som individ får du också bästa prestanda från dina team.