Więcej firm polega na globalnej sile roboczej, aby sprostać potrzebom dzisiejszej międzynarodowej gospodarki . Oznacza to, że pracownicy są rozproszeni na kluczowych rynkach na całym świecie i wprowadzają do pracy różnorodne środowiska kulturowe i językowe.

ale kiedy zarządzasz globalnym zespołem, skuteczna komunikacja może zostać zakłócona przez różnice w języku i kulturze. Rozwiązaniem jest szkolenie językowe. Ułatwia współpracę, wspiera integrację i zrozumienie kulturowe wśród członków zespołu oraz usprawnia przepływ wymiany pomysłów i współpracy.

szkolenia językowe zmniejszają dystans społeczny

dla globalnych menedżerów zespołów przeszkodą do sukcesu jest dystans społeczny: stopień, w jakim pracownicy czują się połączeni z kolegami. Niezależnie od pochodzenia kulturowego i językowego, kiedy pracownicy pracują w tej samej przestrzeni biurowej, łatwo jest im się połączyć. Skutkuje to Niskim dystansem społecznym i wysoką koleżeństwem. W przypadku zespołów zdalnych dystans społeczny jest często wysoki. Może to prowadzić do załamania skutecznej komunikacji, nieporozumień, a nawet opóźnień w czasie odpowiedzi.

Dr Tsedal Neeley opracował SPLIT Framework, który opisuje, w jaki sposób struktura, proces, język, tożsamość i technologia łączą się, aby wpłynąć na społeczny dystans zespołu. Język, w szczególności podział skutecznej komunikacji ze względu na język, jest kluczowym obszarem, który może skutkować dystansem społecznym. Ważne jest, aby menedżerowie planowali to strategicznie.

oferowanie szkoleń językowych, które pomogą pracownikom efektywniej komunikować się, jest jednym ze sposobów uniknięcia tej wspólnej pułapki i zapewnienia zbudowania wspólnego, spójnego zespołu.

szkolenia językowe zwiększają integrację i promują różnorodność

zróżnicowana siła robocza to atut. Różnorodność prowadzi do zespołu, który lepiej rozumie lokalne rynki i klientów. Poza relacjami z klientem różnorodność ma również pozytywny wpływ na sukces zespołu. Różnorodność nie tylko sprzyja zrozumieniu i wrażliwości kulturowej, ale również zwiększa kreatywność w zespołach.

jednak wspieranie wielokulturowego zespołu może być wyzwaniem, gdy nie wszyscy mówią tym samym językiem. Aby upewnić się, że różne oddziały mogą efektywnie współpracować i rozumieć swoje cele, pracownicy muszą być w stanie skutecznie komunikować się. Szkolenia językowe to świetny sposób na złagodzenie barier językowych, zwiększenie zrozumienia oraz budowanie i wspieranie potrzeb globalnych pracowników.

szkolenie językowe zwiększa efektywne dzielenie się wiedzą

różnice w sile między członkami zespołu powstają, gdy istnieje rozbieżność między opanowaniem języka, w którym prowadzona jest działalność. Często im bardziej płynna grupa będzie dominować w rozmowach, prowadząc do podejmowania kluczowych decyzji przez małe frakcje grupy, podczas gdy mniej płynna będzie zanikać w tle.

ta niezrównoważona dynamika nie zapewnia, że najlepsze pomysły są dzielone lub wdrażane. Dobrym sposobem na poprawę tej sytuacji jest zapewnienie szkoleń językowych dla mniej biegłych mówców. Dzięki temu zyskają pewność siebie i będą mogli lepiej dzielić się pomysłami, wyrażać swoje spostrzeżenia i zadawać kluczowe pytania, które poprowadzą rozmowę. Rozwijanie umiejętności językowych pracowników zapewnia, że pomysły wszystkich są słyszane i wdrażane.

ta edukacja może być nawet dostosowana do konkretnych branż (takich jak przemysł motoryzacyjny lub farmaceutyczny), aby zapewnić Twojemu zespołowi słownictwo, którego potrzebują, aby odnieść sukces w komunikacji z klientami.

Szkolenia Językowe to znacznie więcej niż tylko atut, który możesz zaoferować pracownikom. Budowanie silnych umiejętności językowych w międzynarodowych zespołach jednoczy oddziały i pomaga firmie współpracować jako całość.

chcesz dowiedzieć się więcej na temat poprawy komunikacji w swoim zespole? Pobierz nasz dokument na temat zarządzania najlepszymi talentami.

fot. William Perugini/. com