RAY: dette kommer fra Noen Som heter Brad Hamill. Denne fyren tar Sin Volvo til butikken. Det kan være hvilken som helst bil. Og han klager over en sterk pulserende i bremsepedalen når han bruker bremsene. Mekanikeren ser over bilen og finner at, sikkert nok, er de fremre skivebremsrotorene forvrengt. Han installerer nye og sender fyren på vei. Fem tusen miles senere kommer den samme bileieren tilbake til butikken og klager på at pulserende er tilbake.
TOM: Å!
RAY: Mistenkelig og likevel trygg på at hans arbeid var perfekt, spør mekanikeren eieren noen spørsmål. «Kjører du bremsen? Har du strammet din lug nøtter med en kraftig luftnøkkel, eller har noen gjort det?»»Har du kjopt nye dekk?»Eieren svarer nei på alle spørsmål. Faktisk svarer han nei hele tiden til alt. Mekanikeren har et tap og erstatter de forvrengte rotorene.
tusen miles senere kommer fyren tilbake, og gjett hva? Han har en oljelekkasje denne gangen. Men tusen miles etter det kommer han tilbake med det samme problemet. Denne gangen spør mekanikeren rett opp hva han gjør med bilen som kan forårsake dette problemet, og vet at det ikke er noe galt med delene og ingenting galt med installasjonen.
fyren sier, » jeg vet ikke.»Han sier,» jeg går på mange lange bilturer, og det er alltid dagen etter at jeg kommer hjem fra disse turene at jeg begynner å føle pulserende, men aldri under turen.»
TOM: Dette er flott!RAY: mekanikeren stiller ham et spørsmål, og han vet svaret på puslespillet. Hvilket spørsmål spurte han ham?