ニューヨーク(CNN事業が持つハワード-シュルツ、かといったスターバックス:った会社の代引きでの就職が1982年頃29歳。

彼は仕事を得て、約一年後、スターバックスの小売事業とマーケティングのディレクターとして、シュルツはトレードショーのためにミラノに行きました。 シュルツがそれを説明するように、彼は街のエスプレッソバーを訪問している間、彼は”ひらめき”を持っていました。 コーヒーハウスは、彼が実現し、コミュニティが集まった職場と家庭の間の重要な”第三の場所”として機能することができます。 彼はシアトルのダウンタウンでコーヒーハウスの概念をテストするために彼の上司を説得しましたが、当時、彼らはアイデアに完全にコミットする準備

だからシュルツは会社を離れ、彼自身のコーヒーショップ、Il Giornaleを始め、醸造されたコーヒーとエスプレッソを販売しました。 1987年、スターバックスは買い手を探していた。 ビル-ゲイツの父親を含む地元の投資家の助けを借りて、シュルツはスターバックスの六つの店を買った。

今日、スターバックスは28,000カ国に77店舗を持っています。 シュルツが1992年に会社を公開して以来、配当金を含む18,000％以上を投資家に返してきました。 シュルツはスターバックス（SBUX）からの彼の出発を発表した時、それは約7 78億ドルの市場価値を持っていました。 今、シュルツは彼がアメリカを実行することができると考えています。

彼は2020年に”中道独立”として大統領に立候補することを真剣に検討していると語った。 このニュースは、シュルツがすでに複雑なキャンペーンサイクルにさらに別の層を追加して、彼らの党からの投票を吸い上げることができると心配する何人かの民主党の間でほこりを作りました。 しかし、政治はさておき、シュルツのスターバックスでの36年間は、彼が大統領としてどのように役立つかの証拠をたくさん残しました。

CEO兼会長として、彼は医療、移民、人種、賃金格差、教育、セーフティネットプログラムなどの重要な政治問題に行動を起こしました。 彼は世界中の何万人もの従業員を監督しました。

シュルツは進歩的な理想のための避難所のようにスターバックスを走った。 彼は、従業員が生活賃金と給付を受け、学位を取得し、家族の世話をすることができることを保証しました。 彼は環境に配慮した会社を建てました。 しかし、彼はまた、人種関係や銃の法律上の対立を含む、道に沿っていくつかの失策を持っていました。

彼は決して政治家ではなかったが、シュルツが大統領になりたい場合、有権者は彼のリーダーシップについてのヒントのためにスターバックスで彼の記 ドナルド-トランプ大統領のように、シュルツのキャリア、経営スタイル、政治活動は、投票記録と立法の偉業のために立つ必要があります。

驚くべきビジネスキャリア

Howard Schultzは謙虚な始まりから来ました。 彼はニューヨーク州ブルックリンの公営住宅で育ち、家族で初めて大学を卒業し、ノーザンミシガン大学でアスレチック奨学金を得た。

1975年に卒業した後、シュルツはゼロックスで働き、すぐに上司に感銘を与え、ランクを上げました。 その後、スウェーデンの家庭用品会社であるHammarplastで米国のゼネラルマネージャーとして働くために採用されました。

シュルツのスターバックスのキャリアの伝説は、1981年に彼がHammarplastのエスプレッソマシンの多くを購入していた理由を調査するために、シアトルのパイクのプレース市場でスターバックスの元の場所に歩いたときに始まります。 店は非常に第一印象を作った：シュルツは、彼が小さなコーヒーショップは偉大さのために運命づけられていたことを、その後決定したと述べています。

彼はニューヨークとHammarplastを離れ、1982年にスターバックスでキャリアをスタートさせ、同社の小売事業とマーケティングのディレクターとなりました。 スターバックスは当時4店舗しかなく、コーヒーを淹れるのではなく、豆だけを売っていました。

シュルツは一年後にイタリアに旅行し、彼はアメリカのコーヒーシーンを作成するためのビジョンで戻ったと言います：人々が家と仕事の間に行くための”第三

“ハワード-シュルツは、アメリカで最も象徴的なブランドと希望の製品の一つを作成し、途方もないCEOだった、”ティム-ハバード、ノートルダム大学のメンド

包括的で決定されたリーダー

スターバックスのためのシュルツのビジョンは、彼の経営スタイル—彼は従業員と顧客を扱う方法を知らせました。

“暖かく歓迎する第三位を世界に提供することは、私たちの最も重要な役割と責任かもしれません”と彼は昨年、スターバックスの従業員への出口メッセー “今日といつも。”

シュルツは幸せな従業員が幸せな顧客で、その結果、優れたサービスを実行信じていました。 顧客サービスのための彼の視野のスタッフを訓練するためには、SchultzはStarbucksが”パートナー”と呼ぶバリスタのための研修会をセットアップした。”Schultz氏は、従業員が上から下まで、会社の共通の成功のパートナーであると考えていると言います。 同社は、すべての従業員（幹部だけでなく）にストックオプションのスターバックスの名前である”bean stocks”を提供しています。彼は彼の頭の中で立ち往生アイデアを得たときにシュルツはまた、阻止される可能性があります。

例えば、シュルツはスターバックスの創業者ジェリー-ボールドウィンによって仕事のために何度も断られた。 彼はボールドウィンと1年間懇願し続け、最終的に1981年以来待っていた”はい”を得ました。 同様に、シュルツがカフェのアイデアでイタリアから戻ったとき、スターバックスの経営陣はシュルツに、アイデアは会社のビジネスモデルに反していたと語った。 Schultzは最終的に彼のビジョンを見るために会社を完全に買収しました。

シュルツはCEOを辞任したが、2000年に会長にとどまり、同社は困難な時期に落ちた。 Starbucksはoverexpanded、朝食のサンドイッチのすべてに行ったときに焦点を失った。 競争相手は市場占有率を得、Starbucksは彼らのプロダクトが価格の価値があった顧客を確信させなかった。 彼は8年の中断の後、2008年に最高経営責任者（CEO）として戻ったとき、シュルツは、そのコアミッションに会社を再焦点を当てるために迅速でした：彼は一日のために、同社のすべての店舗を閉鎖し、顧客サービスに焦点を当てるためにそのスタッフを再訓練しました。

彼はまた、スターバックスの店は再びコーヒーのようなにおいを望んでいました。 朝食のサンドイッチは、揚げた生地の香りで店を圧倒していた。 シュルツは彼が戻ったときにその実験を一時停止した。

ギャンビットは報われた—スターバックスの株式はそれ以来、八倍以上を得ています。

独立した連勝

シュルツのひたむきさは、時には彼をトラブルに陥れる可能性があります。 彼は自分自身と彼の腸の本能を信じています—しかし、彼らは常に正しいとは限りません。

シュルツがスターバックスの従業員に人種関係についての議論に顧客を従事させることを奨励することを決めたときよりも明確ではありません 警察が2014年にミズーリ州ファーガソンで非武装の黒人男性マイケル-ブラウンを撃って殺した後、スターバックスはバリスタにコーヒーカップに”Race Together”を書くように頼んだ。 実験は広く嘲笑された。 シュルツは当初、このアイデアを”正しいこと”と擁護したが、同社はプロジェクトを開始した直後にプロジェクトを引っ張った。

シュルツはまた、2001年から2006年までシアトル-スーパーソニックスバスケットボールチームの過半数の所有者として悲惨な任期を持っていました。 彼は公に選手と争い、スター選手のゲイリー-ペイトンをトレードした。 チームは2003年に11年連続の優勝を果たし、シュルツはチームをオーナーに売却してソニックスをオクラホマシティに移転させ、シュルツはシアトルの多くのバスケットボールファンの間でパリアとなった。

シュルツが現在推進している彼の新しい本”From The Ground Up”の中で、彼は売却が”途方もない間違い”であり、彼が買った”非常に国民の信頼を浪費していた”と認めていると述べた。

“シュルツは複雑な人です。 彼はタイタニックな野心とそれに伴うすべての問題のある傲慢さを持っています”と、テンプル大学の歴史教授であり、”Everything But The Coffee:Learning About America from Starbucks”の著者であるブライアント-サイモンは述べています。”

進歩的なビジネスマン

時間が経つにつれて、シュルツは米国で最も進歩的な雇用者の一つにスターバックスを開発しました。

1988年以来、スターバックスは、フルタイムとパートタイムの両方—-国内パートナーのためのカバレッジを含むすべての従業員にヘルスケアを提供してきました。 昨年、同社は、それがすべてのアメリカのスタッフのための性別と人種賃金の株式に達したと述べました。

2015年に、シュルツは、従業員がアリゾナ州立大学で大学の授業料無料のオンラインに行くことができ、スターバックス大学達成計画を設定しました。 教育はシュルツの強迫観念の一つです: 彼は子供時代の識字率を向上させるために慈善財団を建てました。Schultzの従業員給付は利他的なものではなく、ビジネス上の意味を持っていました。

シフト労働者の離職率は高いですが、医療、教育、より高い賃金はスタッフを維持するのに役立ちました。

“不安定な環境で安定した労働力を得るために何かを与えるという古典的な動きでした”とSimon氏は述べています。 “それは彼の部分で非常に明確な戦略的なギャンビットでした。”

2016年の選挙でヒラリー-クリントンを支持したシュルツは、また、彼の法人減税、移民政策とオフィスでの彼の態度を批判し、トランプ大統領の頻繁

“私たちは偏見と憎しみと分裂のような激しい表示を見てきたと思う、それは我々が国の将来のために必要なリーダーシップではない、”シュルツは2016年にCNNのポピー-ハーロウに語った。

2017年、シュルツはトランプ政権の旅行禁止に対応し、スターバックスが10,000人の難民を雇うと発表した。

彼はまた、彼はあまりにも左翼と考え提案のために民主党をノックしています,単一支払人のヘルスケアと保証された収入を含みます.

彼は 火曜日に、民主党の大統領候補カマラハリスがすべてのためのメディケアを承認し、彼女は民間の健康保険を排除したいと述べたCNNの市庁舎に続いて、シュルツは彼女の立場を”正しくない”と”アメリカ人ではない”と呼んだ。”彼はまた、彼は手頃な価格のケア法を廃止するために共和党のプッシュに同意しないと指摘しました。

“手頃な価格のケア法は滞在し、洗練されるべきである、”シュルツは、彼が”あまりにも極端なように両側を見ていることを指摘し、CBSニュースのインタビ”アメリカのサイレント大多数は声を持っていない、”と彼は付け加えました。

2010年、シュルツは修正第二の活動家がオープンキャリー法を持つ場所で店に銃を取ることによって銃規制擁護に抗議したときに行動を取ることを拒否した。 そして、彼は、連邦政府の21兆ドルの債務が国が直面する最大の脅威であり、政府支出を支配するために資格プログラムを変更したいと述べた。

しかし、2016年にスターバックスの株主への演説で、シュルツは、彼が彼のアメリカンドリームを達成するために許可された機会があまりにも多くの人々の把握を逃れていることを恐れていると述べました。

“アメリカンドリームは、白人であり、正しい郵便番号に住んでいる特権の人々にのみアクセスすることはできません”と彼は言いました。

人種関係はシュルツにとって情熱であるだけでなく、闘争でもあります。

彼らはフィラデルフィアの店の中で待っていた間、二人の黒人男性が逮捕された後、同社は昨年抗議を描きました。 スターバックスは、人種的偏見について従業員に教えるために午後のために8,000店舗を閉鎖し、シュルツは謝罪するためにメディア電撃に行きました。

“状況は非難された、”シュルツはまた、ニューヨーク-タイムズ、USAトゥデイと二つのフィラデルフィアの論文でフルページの広告として実行された公開書簡 “会社全体の歴史は、”私たちはすべて一緒にこの中にいる”に基づいています”と彼は当時CNNに語った。

Ceoの多くは、社長になりたいが、シュルツは、他の自称CEOの社長から離れて彼を設定し、彼のビジネス戦略の政治的行動の一部を作りました。

“これらの出来事は、米国のトップエグゼクティブには通常見られない問題に彼を感作させただろう”とハバードは語った。

トランプは、公共サービスの経験のないビジネスリーダーのための障壁を打破している可能性があります。 しかし、シュルツが実行された場合、彼は上で実行するための進歩的な活動のキャリアを持っています。