en förklarare om vad referentkraft är och hur det kan hjälpa dig att bli en effektivare ledare för ditt team.

Föreställ dig detta: du följer alltid din chefs anvisningar till en T. varför? Tja, för att du måste. De rankas ovanför dig på den ordspråkiga stegen, och det är bokstavligen ditt jobb att möta deras alla krav.

nu, ta en stund att föreställa sig detta scenario: du tar din chef feedback och riktningar till hjärtat eftersom du beundrar dem. Du litar på dem att vara ärliga mot dig, att prioritera dina bästa intressen, och att alltid agera med integritet. visst, kanske är de placerade ovanför dig på organisationsschemat, men det är inte därför du följer deras ledning—du gör det för att du vill.

vilken av dessa ledare skulle du hellre arbeta under? Vi vet att det är en lätt fråga—den andra ledaren är uppenbarligen mycket mer benägna att inspirera tro och förtroende för hans eller hennes direkta rapporter.

det är själva begreppet referentkraft på jobbet, och om du för närvarande är i en ledarposition är det något du borde veta om att effektivt leda ditt team.

obekant med vad referent makt är? Låt oss gräva i allt du behöver veta om det här ledarskapets hemliga vapen.

Vad är Referent Power?

som ett inlägg från Expert Program Management kortfattat förklarar är referent power en ledares förmåga att påverka en följare på grund av följarens respekt, beundran och personlig identifiering med ledaren.

Referent power är en av de fem typerna av makt som definierades av psykologerna Bertram Raven och John Rp French 1959. Dessa typer av makt inkluderar:

• tvång: makt är rotad i förmågan att tillrättavisa någon annan.
• belöning: kraft är rotad i förmågan att ge förmåner och belöningar.
• legitim: makt är rotad i en persons formella rang eller position.
• Expert: makt är rotad i personens kunskap och erfarenhet.
• Referent: makt är rotad i förtroende, respekt och beundran.

dessa fem olika typer av kraft kan delas upp i två kategorier: positionskraft (där kraften kommer från hierarkin) och personlig kraft (där kraften kommer från ledarens egenskaper).

naturligtvis faller referentkraft i den personliga kategorin. En del av detta kan börja känna sig mycket akademiska och slags förvirrande, så tänk på det här sättet: Referentledare leder sina lag med exempel.

följare respekterar inte bara sina ledare, de vill vara som dem. Så när de står inför ett val eller en situation kommer de att tänka på hur deras chefer skulle hantera det (ahem, hänvisa till ledarens tidigare råd och handlingar) och ta itu med dessa omständigheter på samma sätt.

Vad gör Referent Power så fantastisk?

Vid denna tidpunkt tar du förmodligen upp det faktum att referentkraft kan vara ganska kraftfull när det gäller att inspirera och hantera team. Men, vad exakt gör denna typ av makt så överlägsen?

för att uttrycka det kortfattat kan referent power ”leda till entusiastiskt och obestridligt förtroende, efterlevnad, lojalitet och engagemang från underordnade” förklarar en artikel författad av Angela M. Jones och Sheri L. York som publicerades i Journal of Values-Based Leadership.

Ganska bra saker, eller hur? Men, låt oss bryta ner detta ännu längre in i några viktiga fördelar med referent power.

först och främst, leder med referent makt ger en stor boost till kontorsmoral. Eftersom ledare som lutar sig på referentmakt leder med exempel (i motsats till att bara dela ut instruktioner och reprimander), har de inget annat val än att alltid agera med integritet. Det är ett bra exempel för hela organisationen—och inte bara det team som leader förvaltar.

För det andra leder referentkraft till mer positiva och tillförlitliga relationer på arbetsplatsen. Kom ihåg att ledare som använder referent makt leder genom respekt snarare än rädsla. Som ett resultat känner direkta rapporter att deras ledare är kvalificerade, lättillgängliga och stödjande—snarare än skrämmande. Det betyder att de är villiga att komma till dem med frågor, feedback och problem.

sist men inte minst kan referentkraft kopplas direkt till förbättrad personalhållning. Gallup forskning visar att människor lämnar chefer och inte nödvändigtvis organisationer. Faktum är att en av två anställda har lämnat ett jobb för att komma ifrån en chef. Så, bättre respekterade ledare innebär förbättrad retention för företaget som helhet.

Bygg Referent makt: 7 Tips för att vara en mer respekterad ledare

sjunger du beröm av referentmakt? Vi kan inte klandra dig.

men nu finns det ytterligare en stor fråga du behöver besvaras: Hur bygger du referentkraft för dig själv? Som chef, hur blir du mer beundrad och respekterad så att dina anställda följer din ledning för att de vill—inte bara för att de måste.

följ alltid igenom.

oavsett om det är en chef eller en anställd, finns det verkligen inget värre än någon som säger att de kommer att få något som tas om hand och sedan omedelbart låter den uppgiften glida av sin att göra-lista (och så småningom helt av sin radar).

Om du vill bli betrodd och respekterad måste du följa dina löften och göra vad du säger att du ska göra när du ska göra det. När 63% av de anställda enligt uppgift inte litar på sina ledare krävs det mer än läppservice för att inspirera tilltro. Det kräver åtgärder.

När du släpper bollen på något (för, lita på oss, det kommer att hända), var transparent om dina brister eller misstag och beskriv de steg du tar för att lappa upp saker. Var inte ledaren som sveper saker under mattan i ett meningslöst försök att rädda ansiktet.

öva vad du predikar.

här är något som är värt lite extra betoning: de bästa ledarna förväntar sig inte att anställda gör något som de inte är villiga att göra själva. Om du gör det föder en atmosfär av förbittring och överlägsenhet. Kom ihåg att ditt mål är att leda med exempel.

tänk bara på det: berätta för dina anställda,” vi borde inte använda arbetstid för personliga projekt ” kommer förmodligen att komma ut som extra nedlåtande (för att inte tala om helt löjligt) om dina direkta rapporter ständigt hittar dig som läser Facebook eller arbetar på ditt manus under arbetstiden.

falla inte i den gemensamma ledarfällan av, ” gör som jag säger, och inte som jag gör.”Referent power kräver att du går på promenad och inte bara pratar samtalet.

beröm, komplimang och fira (ofta!).

vet du vad som får oss att beundra någon så mycket mer? När de är vokala och uppriktiga om att beundra andra—särskilt om den beundran riktas vår väg.

ledare som har referent makt gör det till en punkt att känna igen och fira framgångarna för sina anställda. De låter inte hårt arbete och positiva resultat gå obemärkt.

när 79% av de anställda slutar sina jobb eftersom de känner sig helt uppskattade, gör den extra ansträngningen att applådera prestationer—snarare än att alltid lyfta fram förbättringsområden—kommer att gå långt för att främja förtroende och beundran bland dina anställda.

lär dig mer om dina anställda utanför kontoret.

Building referent power handlar om att skapa förtroende och inspirera dina anställda att identifiera sig med dig. Men att nå den nivån med dina anställda är utmanande om du upprepade gånger behandlar dem som en annan kugge i hjulet.

för att etablera referent makt, din relation med dina direkta rapporter måste sträcka sig bortom klocka in och klocka ut varje dag—och även bortom bara arbetsrelaterade frågor.

fråga dem om deras familjer, deras helger, deras hobbyer eller deras semesterplaner. Lär känna vem de är när de checkar ut på kontoret varje dag, så att du kan börja skapa ett mer solidt band med dem.

nyckeln här? Faktiskt behålla godbitar de delar med dig. Att ställa uppföljningsfrågor om dem eller föra dem tillbaka vid ett senare tillfälle visar att du verkligen investeras i vem dina anställda är—både inom och utanför kontoret.

lyssna (lyssna verkligen).

detta kan tyckas lätt nog. Men du skulle bli förvånad över hur många ledare som faktiskt inte lyssnar på sina anställda. På många sätt, de gör sina direkta rapporter känns som en olägenhet—som deras behov och frågor sätter en crimp i ett redan hektiskt schema.

den metoden kommer att se till att dina anställda ser dig som otillåten. Så lägg ner telefonen. Håll ögonkontakt. Undvik distraktioner och fokusera enbart på vad dina direkta rapporter delar med dig—oavsett om det är uppdateringar, feedback, problem eller frågor.

det är en till synes liten förändring som kan gå långt för att uppmuntra förtroende och respekt bland ditt lag.

investeras i framgången för dina anställda.

det är naturligt-vi alla vill känna som om våra ledare har ryggen. Vi vill veta att de kommer att vara våra orubbliga förespråkare och mästare för vår karriärtillväxt.

för att göra det måste du vara mycket investerad i dina anställda. Om du inte redan har gjort det, schemalägga regelbundna en-mot-en med dina direkta rapporter när du kan ansluta till deras utmaningar och deras mål.

utöver det? Tja, se tillbaka till steget om att” följa igenom ” och se till att du hash ut en plan för att faktiskt hjälpa dem att nå framgång med sina mål.

i slutändan finns det inget bättre sätt att inspirera förtroende än genom att bevisa gång på gång att du alltid är i deras hörn.

håll ett öppet sinne.

ett sätt att hjälpa dina direkta rapporter litar på dig och respekterar dig? Närma dig varje möte med ett öppet sinne.

har de en uppfattning om ett annat sätt att närma sig ett problem? Ett unikt perspektiv eller åsikt? Ett förslag som kan tyckas lite från väggen vid första anblicken? En kritik som kan vara lite svår att höra?

ta ett djupt andetag och hör dem. Du kommer inte långt genom att upprepade gånger stänga av dem och gå din egen väg oavsett vad de tycker om det.

betyder det att du behöver implementera allt de föreslår? Absolut inte. Men du måste åtminstone ge dem en chans att förklara sitt tänkande. Ta den tiden att aktivt lyssna (kom ihåg hur viktigt det är?) kommer att bevisa att du är öppen för att åtminstone höra deras tankar.

Referent Power kan göra dig till en bättre ledare

att bli en mer effektiv och väl respekterad ledare är inte lätt, men att vidta åtgärder för att bygga lite referent power kan hjälpa. För att sammanfatta, här är sju strategier för att börja inspirera mer förtroende och respekt bland dina teammedlemmar:

• följ alltid igenom
• öva vad du predikar
• beröm, komplimang och fira
• lär dig om dina anställda utanför kontoret
• aktivt lyssna på dina anställda
• investeras i dina anställdas framgång
• håll ett öppet sinne

Slutligen, kom ihåg att det här inte bara handlar om att vara sympatisk. Det kommer fortfarande att finnas tillfällen när du behöver leverera hårda nyheter eller kritisk feedback.