” B2B ”betyder” företag till företag.”Termen omfattar alla företag som skapar produkter och tjänster inriktade mot andra företag. Detta kan inkludera SaaS-produkter, B2B-marknadsföringsföretag och övergripande affärsförsörjningsföretag.

om du äger ett litet företag kommer du sannolikt att behöva arbeta med ett B2B-företag någon gång på din resa. Det är viktigt att förstå vad B2B är, varför det är viktigt för ditt företag och hur du kan utnyttja det för att förbättra ditt eget företag.

Vad är ett B2B-företag?

B2B-företag är stödjande företag som erbjuder de saker som andra företag behöver för att driva och växa. Löneprocessorer och industriella leverantörer är ett par exempel. Detta står i motsats till B2C-modeller (business-to-consumer), som säljer direkt till enskilda kunder, och C2B-modeller (consumer-to-business), där användare erbjuder tjänster för ett företag (som kundrecensioner eller influencer marketing). B2B-företag har en helt annan målgrupp: De erbjuder råvaror, färdiga delar, tjänster eller samråd som andra företag behöver för att driva, växa och vinst.

exempel på B2B-företag

det finns B2B-företag i alla branscher, från tillverkning till detaljhandel. Oavsett var verksamheten görs kan du vara säker på att en mängd B2B-leverantörer och rådgivande företag är aktiva. Varje B2C-företag kräver vissa produkter, tjänster och professionell rådgivning, så varje B2C-företag genererar B2B-aktivitet.

ett exempel på en traditionell B2B-marknad är inom biltillverkning. Alla känner till några av de största konsumentvarumärkena, men i varje modell av bil eller lastbil producerar de dussintals andra företags produkter. Dessa inkluderar däck, slangar, batterier och elektronik som är nödvändiga för att slutkonsumenten – fordonet – ska fungera korrekt. Tillverkaren köper dessa produkter från sina olika leverantörer och integrerar dem i slutprodukten. När du köper en bil från ett företag köper du delar skapade av dussintals eller till och med hundratals andra företag från hela världen. Business-to-business försäljning är en viktig del av varje branschs leveranskedja.

exempel på verklig B2B-aktivitet är rikliga och mer synliga än du kanske gissar. Det molnbaserade dokumentlagringsföretaget Dropbox betjänar till exempel såväl företag som privatpersoner. General Electric tillverkar massor av konsumtionsvaror, men det ger också delar till andra företag. Kanske har du arbetat på ett företag där lönecheckarna stämplades av ADP, ett företag som tillhandahåller löner och finansiella tjänster för företag. Xerox är ett hushållsnamn som gör miljarder som tillhandahåller pappers-och utskriftstjänster till företag.

hur man utvecklar en marknadsplan för ett B2B-företag

marknadsföring och branding B2B-produkter eller tjänster kräver ett unikt tillvägagångssätt. Till skillnad från B2C-företag är målgruppen inte en konsument alls, utan ett annat företag. Detta innebär att B2B-marknadsförare måste bygga en direktmarknadsföringsupplevelse för att driva organisk trafik från företagets beslutsfattare.att driva försäljning innebär att förstå ett annat företags affärsprocesser, vårda förtroende mellan båda dina organisationer och utveckla en affärsspecifik strategi med ditt säljteam för att göra potentiella kunder till köpare. B2B-marknadsföringskampanjer kräver noggrann planering, säger Brent Walker, senior vice president för marknadsföring och analys på PatientBond.

”B2B förlitar sig vanligtvis på sin försäljningsfunktion och kontohanteringsgrupp för att etablera och stärka kund-kundrelationer”, sa han. ”Marknadsföring kan innefatta reklam i facktidskrifter, närvaro vid konventioner och handelskonferenser, digital marknadsföring – en online – närvaro, SEO, e-postuppsökande-och andra traditionella medvetenhetsinsatser.”

även om metoderna kan likna de hos B2C-företag, är meddelandet och varumärket ofta annorlunda. I stället för att prata med en konsuments önskan att få något nytt, roligt eller bekvämt, står B2B-företag inför utmaningen att övertyga företagets beslutsfattare om att deras produkter eller tjänster kommer att ge avkastning på investeringen. Det innebär mindre betoning på sociala nätverk, varumärkeskännedom och den övergripande kundresan. Istället bör fokus vara att bygga relationer med andra företag och lyfta fram övergripande avkastning.

För vissa B2B-företag, som digitala marknadsföringsföretag som är specialiserade på innehållsskapande och hantering av sociala medier, kan detta vara en tuff försäljning. Denna typ av arbete ger inte omedelbara resultat, så att försäljningen kräver att utbilda potentiella kunder. Det är där ett kunnigt säljteam kommer in.

nyckeln till B2B-marknadsföring visar värde för ett företags resultat. Om din lösning effektiviserar processer, fokusera på de effektivitetsvinster som dina potentiella kunder kan få. Om dina tjänster ökar trafiken till en webbplats eller ökar omvandlingsfrekvensen markerar du potentialen för extra intäkter. I affärer kommer allt tillbaka till lönsamhet: om du kan göra det så att dina produkter eller tjänster kommer att förbättra bottenlinjen blir det mycket lättare att landa försäljningen.

för att förbättra dina B2B-marknadsföringskampanjer, här är några saker du bör tänka på när du interagerar med andra företag:

• ett välutbildat och kunnigt säljteam gör att du kan bygga effektiva relationer.
• du talar direkt till beslutsfattare på hög nivå, inte genomsnittliga konsumenter, så du bör ställa in tonen i dina meddelanden i enlighet därmed.
• tyngdpunkten i B2B marknadskommunikation bör bygga relationer, inte utöka ditt varumärke röst genom att utnyttja sociala nätverk.
• andra företag vill veta ROI de kan förvänta sig av din produkt.

digitala B2B-företag

ökningen av B2B-e-handelslösningar har omdefinierat förhållandet mellan företag och leverantörer. En produkt av den digitala revolutionen säljer dessa företag produkter direkt till andra företag som använder e-handelsplattformar, samtidigt som de delar data och uppdateringar för produkter eller tjänster. Det finns många typer av B2B e-handelsföretag, men tre av de vanligaste är webbutveckling, leverans och upphandling utbyten, och infomediaries.

Webbutveckling

varje företag behöver en webbplats, men få företagare har tid eller kompetens för att bygga en optimerad webbplats från grunden. Webbutvecklingsföretag (och mer allmänt digitala marknadsförare) är B2B-tjänster som hanterar skapande och underhåll av företagswebbplatser, plus digitala reklamtjänster som skapande av innehåll och sökmotoroptimering. Dessa tjänster är oumbärliga i den ständigt växande digitala miljön som dominerar det moderna affärslandskapet. Även om webbutvecklingsföretag inte existerade förrän för några decennier sedan, har de blivit viktiga partners för alla företag som är redo att gå av marken.

Supply and procurement exchanges

annars känd som e-upphandlingsplatser, tjänar dessa företag en mängd olika branscher och fokuserar ofta på en nischmarknad. Ett företag inköp agent kan handla för leveranser från leverantörer, begära förslag och även göra bud för inköp till specifika priser. Dessa B2B-webbplatser möjliggör utbyte av produktleveranser och upphandling.

specialiserade eller vertikala industriportaler ger en underweb med information för en viss bransch eller vertikal, såsom hälso-och sjukvård, byggande eller utbildning. Dessa webbplatser ger produktlistor, diskussionsgrupper och andra funktioner. Vertikala portalplatser har ett bredare syfte än upphandlingsplatser, även om de också kan stödja inköp.

Förmedlingsplatser uppfyller företagens leverans-och upphandlingsbehov på ett annat sätt. Dessa webbplatser fungerar som mellanhänder mellan tjänsteleverantörer och potentiella företagskunder. Till exempel kan ett byggföretag behöva hyra utrustning. En mäklarwebbplats kan hjälpa byggföretaget att hitta en utrustningstillverkare som är villig att hyra ut den nödvändiga utrustningen. Förmedlingsplatser och tjänster inkluderar företag som Axway B2B Integration.

Infomediaries

det finns också informationssidor, eller infomediaries, som ger specialiserad information om specifika branscher för företag och deras anställda. Dessa specialiserade sökwebbplatser kan inkludera handels-och branschstandarder organisationers webbplatser.

ingen one-size-fits-all

även B2B tjänster är avgörande för framgången för många branscher, när man överväger ditt företags potential, inte begränsa dig till en modell. B2B -, B2C-och C2B-modeller behöver inte vara ömsesidigt exklusiva: att kombinera deras speciella styrkor kan skapa stora möjligheter för ditt företag.

”ett företag kan paketera konsumentinsikter och konsumentcentrerade lösningar för att sälja eller tillhandahålla som ett värdetillägg till sina företagskunder och kunder”, säger Walker. ”På en konsumentdriven marknadsplats kan en sådan tjänst vara extremt värdefull för ett företag.”

om du vill komma in på B2B-marknaden men inte vet var du ska börja, besök vår lista över B2B-affärsideer.