kraft på arbetsplatsen kan existera i många olika former. Det kan existera även utan en formell organisationshierarki på plats, och det kan existera utanför någon formell hierarki som finns på plats. En viss typ av makt kallas tvångsmakt.

tvångsmakt är en av de 5 typerna av makt som identifierades av psykologerna John R. P. French och Bertram Raven 1959.

tvångsmakt definieras som användning av våld för att få en anställd att följa en instruktion eller order, där makt kommer från ens förmåga att straffa arbetstagaren för bristande efterlevnad. Denna makt används till exempel när en anställd utför en order under rädsla för att förlora sitt jobb eller sin årliga bonus. I själva verket är de tvungna att utföra uppgiften.

som du kan se från ovanstående definition är tvångsmakt en formell typ av makt och inte en personlig kraft. Var kommer referent makt från? Till skillnad från personlig makt kommer tvångsmakt från ens formella auktoritet och förmåga att straffa andra. Exempel på tvångsmakt inkluderar förlust av privilegier, degradering, förlust av bonus och avstängning.

Observera att det finns två typer av tvång – direkt och indirekt. Direkt tvång är ett avsiktligt hot av en ledare att framkalla ett specifikt beteende. Indirekt tvång är där hotet uppfattas av arbetstagaren, oavsett om det är verkligt eller inte. Ett exempel på indirekt tvång är där en anställd börjar arbeta längre timmar i upptakten till årlig bonusersättning fastställs. I det här fallet uppfattar arbetstagaren ett hot om att inte få sin hoppade bonus.

var och en av de 5 typerna av kraft har sina egna fördelar och nackdelar och kan vara användbara under olika omständigheter. Även om tvångsmakt kan verka som något från den industriella revolutionen, finns det situationer där det är mycket användbart.

Tvångsförmåner

den viktigaste fördelen med tvångsmakt är dess förmåga att tvinga efterlevnad från anställda. Som sådan är det användbart i vissa situationer, som framhävs nedan:

• Insubordination: om en anställd är konsekvent sen eller tar längre tid än tillåtna lunchpauser, kan tvång användas för att tvinga arbetstagaren tillbaka till linje. Ledaren kan hota borttagning av bonus, användningen av kapacitetsprocessen eller till och med omedelbar uppsägning för att tvinga arbetstagaren att lyda.
• förhindra trakasserier och diskriminering: avstängning eller uppsägning kan användas som ett hot för att säkerställa att företagets regler och policyer följs, inklusive de som rör trakasserier och diskriminering på arbetsplatsen.
• Turnaround situations: en turnaround situation uppstår när ett företag eller en avdelning måste vändas så snart som möjligt, eftersom det annars kommer att gå i konkurs eller stängas av. Det är naturligt för vissa medlemmar i ett team att vara motståndskraftiga mot förändringar, men i en vändningssituation finns det ingen tid för detta. Företaget behöver förändras nu och är i fara om det inte gör det. I en vändningssituation kan hotet om arbetsförluster vara ett användbart verktyg för att få anställda att engagera sig i det nya sättet att arbeta. Tvångsmakt är också användbar i den militära motsvarigheten till en vändningssituation – där det finns överhängande fara.

tvångskraft nackdelar

Du bör bara verkligen använda tvångskraft när du inte har något annat val och du vill sätta ett omedelbart stopp på negativt beteende. Några av fallgroparna med tvångsmakt inkluderar:

• sänker arbetsnöjdheten: människor ogillar att det används på dem som de känner sig under ett mikroskop.
• Backlash threat: det finns alltid hotet om en backlash när man använder tvångsmakt. Anställda kan så småningom hämnas eller söka alternativ anställning, och hög personalomsättning är mycket dyr för en organisation.
• Close supervision needed: det är bara användbart om du som chef kan hålla ett öga på vad som händer.
• fungerar bara om det används sparsamt: tvång som din standardkälla för arbetsplatskraft är inte hållbar på lång sikt.
• fungerar inte om du inte kan utföra hotet: I detta fall är hotet kontraproduktivt, och din auktoritet som ledare kan undergrävas.
• minskar innovation: eftersom alla är under ett mikroskop under hot om straff finns det inget utrymme för kreativitet och innovation.

sammanfattning

tvångsmakt kommer från ens förmåga att straffa en underordnad om de inte utför som instruerat. Även om det kan vara mycket användbart i vissa situationer, bör det alltid användas mycket sparsamt och endast användas när det inte finns något annat alternativ, eftersom det finns ett antal nackdelar förknippade med det.

bildkredit: Mr. Liuhuabing