för att vara konkurrenskraftig i dagens elektroniskt kunniga värld måste du skapa och upprätthålla en solid online-närvaro. Detta kräver mycket mer än att lansera en webbplats och profiler på sociala medieplattformar—eftersom konkurrensen i onlinevärlden är hård.

varenda en av dina konkurrenter har lagt online marknadsföring till sin marknadsföringsstrategi-varav många vänder sig till en digital marknadsföring företag för att få hjälp. Om du någonsin har undrat vad exakt ett digitalt marknadsföringsföretag gör, har du kommit till rätt ställe.

Vad är Digital marknadsföring?

Digital marknadsföring är en bred term som används för att beskriva ett brett utbud av onlinemarknadsföringsfunktioner. Som helhet är det primära målet för ett digitalt marknadsföringsföretag att göra 3 saker:

1. öka din online-närvaro.
2. utför marknadsundersökningar.
3. integrera dina onlineprofiler och plattformar.

Vad gör ett digitalt marknadsföringsföretag?

Så vad gör ett digitalt marknadsföringsföretag exakt? Inom 3 primära mål som nämns ovan, faller en mängd vägar. Även om du kanske inte behöver alla dessa från ett externt företag-eller alla dessa för ditt företag, inkluderar de funktioner som:

• webbdesign
• Webbplatsoptimering
• Innehållsoptimering
• innehåll Curation
• apputveckling
• Search Engine Marketing
• Social Media Marketing
• mobil marknadsföring och Integration
• placering av onlineannonser
• Plattformsmarknadsföring
• e-postmarknadsföring
• online Branding
• rapportering av ROI av digitala strategier och taktik

dessa är bara en handfull av anledningarna till att du kan vända dig till ett externt marknadsföringsföretag. När du väljer ett externt företag att samarbeta med är det viktigt att du granskar vad de skapar och distribuerar online. Det finns ingen som känner ditt företag och varumärke bättre än dig, och du vill inte riskera att felaktig information genereras för din räkning. Faktum är att felaktiga onlinedata har en negativ inverkan på bottenlinjen på 88% av alla företag—även om felaktiga uppgifter var ett ärligt misstag. Med detta sagt är värdet av outsourcing av digitala projekt så högt att digitala byråer inom Storbritannien förväntas växa 30% 2014—så det är viktigt att du hittar en balans mellan outsourcing och ditt interna deltagande

kan du göra en del av din digitala marknadsföring internt?

Du kan absolut göra en del av din digitala marknadsföring internt, du måste bara bestämma vilken del av dina digitala marknadsföringsstrategier dina anställda har den kompetens som krävs för att framgångsrikt uppnå. Som småföretagare kanske du inte är tillräckligt stor för att ha en heltidsmarknadsföringsposition eller en heltid digital marknadsföringsposition. Du är sannolikt mer fokuserad på bemanning av individer med erfarenhet relaterad mer direkt till din bransch. Du kan dock ha någon vars deltidsroll är att utföra en del av din digitala marknadsföring—även om de kan spendera större delen av sin tid på att utföra andra arbetsuppgifter. Här är några exempel på uppgifter som du kanske kan behålla internt.

• låt ett externt företag designa din webbplats, men uppdatera sidor, innehåll och blogginlägg internt.
• för att säkerställa att all kommunikation är utformad på ett sätt som bäst representerar ditt varumärke, hanterar du dina inlägg på sociala medier—men har ett externt företag hantera din betalda sociala marknadsföring.
• du skapar dina pressmeddelanden, blogginnehåll och artiklar online—men har ett externt företag distribuera ditt onlineinnehåll.
• hyr ett externt företag för att skapa professionella marknadsföringsvideor, men du placerar dem på din webbplats, sociala medier och onlineprofiler.
• anlita ett externt företag för att skapa ditt e-postmarknadsföringsinnehåll eller annat onlineinnehåll, men du hanterar distributionen.
• ditt interna marknadsföringsteam skapar dina marknadsföringsteman och material, men du litar på ett externt företag för att hantera och implementera online-och plattformsmarknadsföring.
• låt ett externt företag utföra din marknadsundersökning, till exempel:
  de mest relevanta nyckelorden i kvartalet.
  de sociala medieplattformar som din målgrupp använder.
  forska nischer inom din målgrupp.

vad du väljer att göra internt är helt upp till dig. Se bara till att du har en mätbar plan på plats—med en tydlig tidslinje och en metod för ansvar. Vissa företagare placerar sin digitala marknadsföring helt i händerna på ett externt företag—så att de kan investera all sin tid och energi i att bygga kundrelationer. Om du väljer att gå den vägen, håll nära kontakt med ditt externa företag för att se till att du förstår var deras fokus ligger och din avkastning.oavsett vilken rutt du väljer måste du eller någon av dina teammedlemmar bekanta dig med terminologin och grunderna för digital marknadsföring för att säkerställa en fullständig förståelse för allt som uppnås.

hur passar sociala medier in i bilden?

sociala medier kommer alltid att tänka på när man ställer frågan, ” Vad gör ett digitalt marknadsföringsföretag?”Med 52% av alla företag som har säkrat minst en ny kund på Facebook under 2013, och de flesta sociala medieplattformar som erbjuder nya metoder för marknadsföring av ditt företag—har detta antal potential att öka avsevärt. Sociala mediebudgetar för både små och stora företag förväntas åtminstone fördubblas inom de närmaste 5 åren.

där sociala medier blir knepiga är att det är utformat för att engagera sig med vänner, fans och följare—vilket tar tid och konsistens. Det är osannolikt att sociala medier kommer att generera leads över natten, och ROI är något svårt att mäta. Ändå, att ha profiler på de sociala medieplattformarna som din målgrupp är aktiv på är viktigt för din online relevans.

de flesta företag hanterar sina dagliga kundinteraktioner på sina sociala medieplattformar och vissa (om inte alla) av sina sociala medieinlägg. Genom att hantera frågor, kommentarer och privata meddelanden internt kan ett externt företag hantera betald reklam, driva trafik till dina sociala medieplattformar och kan ge hjälp med att optimera inlägg.

om du lägger ut alla dina sociala medier ansvar, överväga hur du kommer att hantera kundfrågor och förfrågningar. Medan ett externt företag kan göra ett exceptionellt jobb med att driva nya gillar, fans och följare—kommer de inte att kunna svara på dina specifika frågor. Eftersom kunder använder sociala medier som en form av online kundservice måste du ha en plan för att svara på direkta frågor. För närvarande svarar bara 39 av 100 företag i Storbritannien konsumentfrågor direkt—vilket innebär att alltför många potentiella kundförfrågningar faller igenom sprickorna. Du skulle inte tillåta ditt digitala marknadsföringsföretag att svara på dina telefoner, så låt dem inte svara på din sociala mediekorrespondens heller.

Digital marknadsföring förändras alltid och utvecklas

Nu när du kan svara på den allmänna aspekten av vad ett digitalt marknadsföringsföretag gör, finns det en ytterligare faktor du måste ta hänsyn till—digital marknadsföring förändras alltid och utvecklas.

Även om du kan slutföra många av dina marknadsföringsstrategier och taktik internt, är digitala marknadsföringsföretag alltid de första som vet vad de mest banbrytande, nuvarande och effektiva sätten att marknadsföra ditt företag online är. Sökmotoralgoritmer förändras alltid, metoder för social marknadsföring förändras alltid och nya format för online-och mobilannonsering utvecklas alltid. Digitala företag kommer alltid att veta mer om att skapa och marknadsföra digitala medier—och kommer att spara tid och energi för att försöka hålla jämna steg med de flesta branschens nuvarande trender.

även om det är viktigt att bygga en solid relation med en tredje part digital marknadsföring företag, eller en handfull tredje part entreprenörer, är det alltid viktigt att förstå vad du betalar för-och hur du kan mäta framgång i kvantifierbara nedersta raden Dollar.