Kontakta oss & FAQ
kontakta oss & FAQ
kontakta oss
Om du har frågor eller kommentarer angående ditt Mayo Clinic Health Letter-prenumerationskonto, vänligen:
- maila oss på: [email protected]
-
skriv till oss på:
Mayo Clinic Health Letter
P. O. Box 9302
Big Sandy, TX 75755-9302 - ring oss på: 800-333-9037
logga in och skapa konto hjälp
Hur loggar jag in?
klicka på länken ”Logga in” längst upp till höger på webbplatsen och ange ditt användarnamn och lösenord.
Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?
av säkerhetsskäl kommer vi inte att visa ditt lösenord eller skicka det till dig via e-post. För att återställa ditt lösenord, klicka på länken ” Logga in ”och välj sedan” behöver du hjälp med att logga in?”
Hur får jag tillgång till onlineutgåvan?
Mayo Clinic Health Letter – Online Edition är en betald prenumeration webbplats. Du måste köpa en prenumeration för att vara berättigad till full tillgång till webbplatsen och det exklusiva innehållet. När du köper en prenumeration uppmanas du att skapa ett Mayo Clinic online-konto. Mayo Clinic skickar ett bekräftelsemail med en aktiveringslänk. Du måste klicka på den här länken för att aktivera ditt Mayo Clinic Health Letter-konto.
Du kan bli ombedd att ange ditt kontonummer för att validera din prenumerationsstatus.
Var hittar jag mitt kontonummer?
ditt kontonummer är en 11-eller 12-siffrig identifierare ovanför ditt namn och adress på din nyhetsbrevsetikett, förnyelsemeddelande eller kontofaktura-markerad i rött på provet som visas här:
Du kan också kontakta kundtjänst genom att ringa 800-333-9037 eller maila oss på: [email protected]
jag kan inte logga in. Vad är fel?
kontrollera att din e-postadress och lösenord har angetts korrekt.
Du måste också ha en aktiv betald prenumeration på antingen Mayo Clinic Health Letter – Online Edition eller print edition. Om du inte gör det, Prenumerera nu. Om din prenumeration har löpt ut, förnya nu.
Om du fortsätter att uppleva problem med att komma åt Webbplatsen, vänligen kontakta oss för ytterligare hjälp.
webbplatsnavigering och teknisk hjälp
Hur söker jag efter en artikel?
du måste vara inloggad på webbplatsen som en betald abonnent för att få tillgång till Mayo Clinic Health Letter-problem och artiklar. Det finns tre sätt att söka efter ett ämne:
- skriv in namnet på ett ämne och klicka på ”Sök” – knappen.
- välj den första bokstaven i ett ämne och bläddra igenom listan över publicerade ämnen.
- Om du vill visa ett specifikt problem väljer du året som numret publicerades och bläddrar i listan över nummer per månad.
Hur laddar jag ner eller skriver ut PDF-filer?
Du behöver Adobe Reader-programvaran på din dator för att kunna öppna och läsa PDF-filerna. För att skriva ut klickar du bara på PDF-filen och klickar sedan på skrivarikonen.
Varför kan jag inte öppna/skriva ut PDF-filen?
många faktorer kan påverka visningen av en PDF på webben, inklusive vilken typ av enhet eller programvara du använder och olika webbläsarversioner och inställningar. För att kontrollera Adobe Reader plug-in-inställningar, följ dessa steg:
- öppna Adobe Reader
- Klicka på ”Redigera” – menyn i den övre menyraden och välj ”Inställningar.”
- i avsnittet” Kategorier ”väljer du”Internet”.
- kontrollera att rutan bredvid ”Visa PDF i webbläsaren” är markerad.
- Klicka på OK för att avvisa inställningsfönstret, stäng Adobe Reader och öppna webbläsaren igen.
om du fortsätter att uppleva tekniska problem, gå till Adobes supportwebbplats för mer information eller kolla webbplatsen för den specifika webbläsare du använder (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome).
redaktionella kommentarer eller frågor
dina kommentarer och frågor är viktiga för oss. Vi vill att Mayo Clinic Health Letter ska vara det bästa hälsobrevet i tryck eller online.
skriv till oss på:
chefredaktör
Mayo Clinic Health Letter
200 första St. SW
Rochester, MN 55905
maila oss på:
Observera att vi är en allmän hälsoinformationswebbplats och inte kan ge individuell medicinsk rådgivning. Din lokala vårdgivare vet mest om ditt tillstånd och är i en bättre position att erbjuda dig medicinska alternativ.