klagomål och utredningar
Compliance & förfrågningar Division
Texas Education Agency (TEA) värderar din feedback. Vänligen lämna oss ett mail [email protected] eller en röstbrevlåda på 512-463-9513. Te kommer att överväga den offentliga feedbacken som samlas in när man planerar rekommendationer och vägledning relaterade till detta läsår. För mer information, inklusive vanliga frågor om COVID-19-relaterade problem, besök TEA: s COVID-webbplats och kolla tillbaka för frekventa uppdateringar.
I want to… |
Resource |
Find answers to questions related to COVID issues |
TEA COVID Guidance |
Ask questions related to COVID issues |
|
Express comments or concerns |
Feedback |
Find answers to other common questions |
Inquiries |
Report violations of school law by school entities, educators, and educator preparation programs |
Complaints |
Find answers to Educator Certification issues |
TEA Help Desk |
It is also important to note that TEA has jurisdiction over public school districts and charter schools and not other educational or child entities such as private schools, daycares, and universities.
For Concerns Regarding: |
Contact: |
Private Schools |
Texas Private School Accreditation Commission (TEPSAC) |
Childcare Facilities | Texas Health and Human Services Commission (THHSC) Office of the Ombudsman, MC H-700 P O Box 13247 Austin, TX 78711-3247 Fax: 1-888-780-8099 (avgiftsfritt) |
universitet | Texas Higher Education Coordinating Board (THECB) 1200 E. Anderson Lane Austin, TX 78752 (512) 427-6101 http://www.thecb.state.tx.us/ |
Texas Education Agency accepterar rapporter om bedrägerier som involverar statliga och federala program och medel, inklusive information eller datarapport till te som används för skolans ansvarsskyldighet.
för att rapportera bedrägeri, lämna in ett skriftligt klagomål till TEA genom att fylla i klagomålsformuläret online eller genom att skicka eller faxa en papperskopia till adressen på formuläret.
ytterligare information om hur du lämnar in ett klagomål finns på sidan för hantering av Teklagomål. Svar på vanliga frågor om teklagomålsprocessen ger också användbar information.
Texas Education Agency har behörighet att undersöka brott mot skollagen om Texas offentliga skolenheter (såsom skoldistrikt och charterskolor), certifierade lärare certifikatinnehavare och utbildningsförberedelseprogram. Te har befogenhet att undersöka brott mot Ideen av te samt kundtjänstklagomål. Du kan hänvisa klagomål mot te till följande byråer efter behov:
For Complaints Against TEA Regarding: |
Refer to: |
Fraud, Waste, and Abuse |
State Auditor’s Office (SAO) |
Public Information Request Violations |
Office of the Attorney General (OAG) |
Discrimination Violations |
U.S. Department of Education – Office for Civil Rights (USDE-OCR) |
om du är oense med beslut som fattats av din lokala skolenhet som de är auktoriserade enligt lag att göra, var vänlig notera att det inte är lämpligt att lämna in ett klagomål för dessa frågor. Te saknar befogenhet att ersätta sin dom för skolenheten där de har befogenhet att fatta beslut. Under denna omständighet kan du överväga att lämna in ett lokalt klagomål. Vissa klagomål kan överklagas till TEA: s kommissionär genom Utfrågnings-och överklagandeprocessen. För mer information, se sidan förhör och överklaganden.
Specialutbildningsklagomål
föräldrar till specialutbildningsstudenter med oro över specialutbildningsrättigheter kan lämna in sina klagomål direkt med teet. Se avdelningen för Specialutbildningens tvistlösningsprocess för mer information, formulär och kontakter för att lämna in ett specialutbildningsrelaterat klagomål.
dessa föräldrar har också ytterligare rättigheter och rättssäkerhetsgarantier enligt lagen om utbildning för personer med funktionshinder (IDEA). För mer information, kontakta Avdelningen för specialundervisning på (512) 463-9414.
Other Public School District & Charter School och
För frågor som inte bryter mot en statlig lag eller regel inom TEA undersökande jurisdiktion, kan du lämna in en lokal klagomål. För mer information, se webbsidan för allmän förfrågan. Vänligen begär ett lokalt klagomålsformulär från ditt skoldistrikt eller charterskola.
för att lämna in ett formellt klagomål till TEA om offentliga skoldistrikt eller offentliga charterskolans handlingar och/eller uppförande av lärare måste du skriftligen hävda att ett skoldistrikt, charterskola och/eller en certifierad lärare har brutit mot en lag eller regel inom jurisdiktion för TEA. Se klagomålsprocessen för uppdelning av överensstämmelse & Förfrågningar För mer information, formulär och kontakter. Du kan också använda detta formulär för följande typer av överträdelser.
- Educator Preparation Programs (EPPs)
TEA: s EPP-sida har instruktioner för kandidater och sökande som känner att en EPP inte uppfyllde kraven för certifiering eller bröt mot lagen. EPPs kan också följa dessa instruktioner för att lämna in ett klagomål om andra EPPs handlingar på uppdrag av en kandidat som överför till sitt program. - McKinney-Vento hemlös utbildning
tvister om behörighet, skolval eller inskrivning under McKinney-Vento Education for Homeless Children and Youth Program kommer att granskas av TEA ’ s Complaints Division och Statens samordnare för hemlös utbildning på TEA. Fyll i och skicka in Teklagomålsformuläret och välj ”McKinney-Vento Homeless Education” i Ruta 3. För mer information om förfaranden och process för lokala tvister, kontakta ditt distrikts McKinney-Vento hemlösa kontakt. - Testsäkerhetsklagomål
varje person som deltar i Texas student assessment program ansvarar för att rapportera eventuella brott eller misstänkt brott mot testsäkerhet eller konfidentialitet. Instruktioner för att lämna in ett klagomål om varje incident som resulterar i en avvikelse från dokumenterade testprocedurer för att vara en testfel finns på den sidan.
te Kundtjänstklagomål-Compact with Texans
enligt statlig lag är myndigheter skyldiga att skapa en ”Compact with Texans” – sida som sätter kundservicestandarder och beskriver byråns förfaranden för att svara på formella klagomål från allmänheten angående kundservice som tillhandahålls av te-personal. Se sidan Compact with Texans för mer information och kontakter för att lämna in ett klagomål om te kundtjänst.
Övriga klagomål
Se sidan klagomål som hanteras av andra byråer för information och kontakter om frågor som vanligtvis behandlas av andra byråer.
- förarutbildning
Education Service Center Region 13: s Förarutbildningsavdelning är den enda kontaktpunkten för alla förarutbildningsprogram i Texas, inklusive klagomål. - medborgerliga rättigheter (inklusive avsnitt 504 kränkningar)
civilrättsliga klagomål hävdar att en offentlig skola diskriminerar studenter på grund av ras, färg, nationellt ursprung, kön eller funktionshinder vid antagning eller tillgång till eller behandling i distriktets program eller aktiviteter. Dessa klagomål är under jurisdiktion och myndighet av US Department of Education Kontor för medborgerliga rättigheter (OCR). Besök OCR: s webbplats för information om när och hur du lämnar in ett klagomål. OCR och TEA verkställer flera federala medborgerliga rättigheter lagar som förbjuder diskriminering i program eller aktiviteter som tar emot federala medel. Dessutom granskar TEA klagomål om diskriminering i skolan och informerar individer om lämpliga alternativ för klagomålslösning.
rapportering bedrägeri, avfall eller missbruk i Texas
vem som helst kan rapportera bedrägeri, avfall eller missbruk som involverar statliga och federala resurser eller om Texas offentliga skolor och utbildningscentra.
Statens Revisorskontor (SAO) undersöker anklagelser om bedrägeri, avfall eller missbruk i samband med medel från lagen om allmänna anslag – Utgifter av statliga myndigheter, högskolor och universitet eller användning av statliga bidragspengar
för att rapportera bedrägeri, avfall eller missbruk, Ring SAO Hotline på 1-800-TX-revision (892-8348) eller besök Statens Revisorskontorets webbplats på https://sao.fraud.texas.gov/.
Special Accreditation Investigations
Special Accreditation Investigations (SAI) are conducted by TEA’s Special Investigations Unit (SIU).
Texas Education Code Sec. 39.057 SPECIAL ACCREDITATION INVESTIGATIONS
Texas Education Code Sec. 39.058. CONDUCT OF SPECIAL ACCREDITATION INVESTIGATIONS (as amended by H.B. 1842, 84: e lagstiftaren, ordinarie Session)
(a) byrån ska anta skriftliga förfaranden för att genomföra särskilda ackrediteringsundersökningar enligt denna underkapitel, inklusive förfaranden som gör det möjligt för byrån att få information från distriktsanställda på ett sätt som hindrar ett distrikt eller campus från att granska informationen. Byrån ska göra förfarandena tillgängliga på byråns webbplats. Byråns personal måste utbildas i förfarandena och måste följa förfarandena vid genomförandet av den särskilda ackrediteringsundersökningen.
(b) efter att ha avslutat en särskild ackrediteringsundersökning ska byrån presentera preliminära resultat för varje person eller enhet som byrån finner har brutit mot en lag, regel eller policy. Innan du utfärdar en rapport med sina slutliga resultat, byrån måste ge en person eller enhet byrån finner har brutit mot en lag, regel, eller politik en möjlighet för en informell granskning av kommissionären eller en utsedd hörsel examinator.
allmän utredning
byrån för allmän utredning ger allmän information och resurser i frågor som rör föräldrarnas rättigheter och skyldigheter enligt kapitel 26 i Texas Education Code (TEC).
- lokala skolfrågor
ta upp bekymmer om lokala skolfrågor med den lokala förvaltningen först. Sidan lokala skolfrågor innehåller exempel på problem som bör hanteras lokalt, som skolpersonal, akademiker, studentbeteende, anläggningar eller Ekonomi, och vägledning om hur man lämnar in ett klagomål. Spansktalande finns tillgängliga (se habla Espa asikol).