tidigare Starbucks VD Howard Schultz har sagt att han seriöst överväger att köra för president som en” centristoberoende ” 2020. så Schultz lämnade företaget och startade sin egen kaffebutik, Il Giornale, som säljer bryggt kaffe och espresso. 1987 letade Starbucks efter en köpare. Med hjälp av lokala investerare, inklusive Bill Gates far, köpte Schultz Starbucks sex butiker.

idag har Starbucks 28 000 butiker i 77 länder. Det har återvänt mer än 18 000% till investerare, inklusive utdelning, sedan Schultz offentliggjorde företaget 1992. När Schultz meddelade sin avgång från Starbucks (SBUX) hade det ett marknadsvärde på cirka 78 miljarder dollar. nu tror Schultz att han kan styra Amerika. Han sade söndag att han allvarligt överväger att köra för president som en ”centristoberoende” 2020. Nyheten skapade en damm-up bland några Demokrater som oroar Schultz kunde sippra röster från deras parti, lägga till ännu ett lager till en redan komplex kampanjcykel. Men politik åt sidan, Schultz 36 år på Starbucks lämnade gott om bevis på hur han skulle kunna fungera som president.

som VD och ordförande vidtog han åtgärder i viktiga politiska frågor, inklusive hälsovård, invandring, ras, löneklyftan, utbildning och skyddsnätprogram. Han övervakade tiotusentals anställda runt om i världen.

Schultz sprang Starbucks som en fristad för progressiva ideal. Han såg till att anställda kunde få en levande lön och förmåner, få en examen och ta hand om sina familjer. Han byggde ett miljömedvetet företag. Men han hade också flera felsteg på vägen, inklusive konfrontationer över rasrelationer och vapenlagar.

Han var aldrig politiker, men om Schultz vill bli president kan väljarna se till hans rekord på Starbucks för tips om hans ledarskap. Liksom President Donald Trump måste Schultz karriär, ledningsstil och politiska aktiviteter stå in för omröstningsrekord och lagstiftande prestationer.

en anmärkningsvärd affärskarriär

Howard Schultz kom från en ödmjuk början. Han växte upp i offentliga bostäder i Brooklyn, New York och var den första i sin familj som tog examen college och tjänade ett atletiskt stipendium vid Northern Michigan University.efter examen 1975 arbetade Schultz för Xerox, där han snabbt imponerade på sina chefer och flyttade upp i ledningarna. Han rekryterades senare för att arbeta på Hammarplast, ett svenskt hushållsföretag, som dess amerikanska chef.legenden om Schultz Starbucks-karriär börjar 1981, när han gick in i Starbucks ursprungliga plats på Pike’ s Place Market i Seattle för att undersöka varför det köpte så många av Hammarplasts espressomaskiner. Butiken gjorde ganska första intrycket: Schultz har sagt att han bestämde då att den lilla kaffebutiken var avsedd för storhet.

han lämnade New York och Hammarplast och började sin karriär på Starbucks 1982 när han blev delägare och företagets chef för detaljhandel och marknadsföring. Starbucks hade bara fyra butiker vid den tiden, och det sålde bara bönor — inte bryggt kaffe.

Schultz tog sin resa till Italien ett år senare och säger att han återvände med en vision att skapa den amerikanska kaffescenen: ”tredje platsen” för människor att gå mellan hem och arbete.”Howard Schultz var en enorm VD och skapade ett av Amerikas mest ikoniska varumärken och önskade produkter”, säger Tim Hubbard, en managementprofessor vid University of Notre Dame Mendoza College of Business.

en inkluderande och beslutsam ledare

Schultz vision för Starbucks informerade sin ledarstil — hur han behandlade anställda och kunder.”att ge världen en varm och välkomnande tredje plats kan bara vara vår viktigaste roll och ansvar”, skrev han i sitt utgångsmeddelande till Starbucks anställda förra året. ”Idag och alltid.”Schultz trodde att nöjda anställda utför utmärkt service, vilket resulterar i nöjda kunder. Att utbilda personal i sin vision för kundservice, Schultz inrättat workshops för baristas, som Starbucks kallar ”partners.”Schultz säger att han tror att dess anställda från topp till botten är partners i företagets gemensamma framgång. Företaget ger alla anställda (inte bara Chefer) ”bean stocks”, Starbucks namn för aktieoptioner.

Schultz kunde också avskräckas när han fick en ide fast i huvudet. Till exempel avvisades Schultz upprepade gånger för ett jobb av Starbucks grundare Jerry Baldwin. Han fortsatte att vädja till Baldwin i ett år och fick äntligen det ” ja ” han hade väntat på sedan 1981. På samma sätt, när Schultz återvände från Italien med sin cafe idea, sa Starbucks ledning till Schultz att tanken strider mot företagets affärsmodell. Schultz köpte så småningom företaget direkt för att se sin vision igenom.

Schultz avgick som VD men förblev ordförande 2000 och företaget föll på hårda tider. Starbucks hade överexpanderat och tappat fokus när det gick all-in på frukostsmörgåsar. Konkurrenterna fick marknadsandelar och Starbucks misslyckades med att övertyga kunderna om att deras produkter var värda priset. När han återvände som VD 2008 efter en åttaårig paus var Schultz snabb att fokusera om företaget på sitt kärnuppdrag: han stängde alla företagets butiker för en dag och omskolade sin personal för att fokusera på kundservice.

han ville också att Starbucks-butiker skulle lukta som kaffe igen. Frukostsmörgåsar hade överväldigat butiker med lukten av stekt deg. Schultz pausade experimentet när han återvände.

gambit betalade sig-Starbucks lager har fått mer än åtta gånger sedan dess.

en oberoende strimma

Schultzs ensamhet kan ibland få honom i trubbel. Han tror på sig själv och sina tarminstinkter — men de har inte alltid rätt.

det var aldrig tydligare än när Schultz bestämde sig för att uppmuntra Starbucks-anställda att engagera kunder i diskussioner om rasrelationer. Efter att polisen sköt och dödade Michael Brown, en obeväpnad svart man, i Ferguson, Missouri, 2014, Bad Starbucks baristas att skriva” Race Together ” på kaffekoppar. Experimentet blev allmänt förlöjligat. Schultz försvarade ursprungligen tanken som” rätt sak att göra”, men företaget drog projektet strax efter att det lanserades.

Schultz hade också en katastrofal tid som majoritetsägare i Seattle SuperSonics basketlag från 2001 till 2006. Han fejdade offentligt med spelare och handlade bort stjärnspelaren Gary Payton. Laget knäppte sin 11 — åriga körning av vinnande säsonger 2003, och Schultz sålde laget till ägare som flyttade Sonics till Oklahoma City-vilket gjorde Schultz till en pariah bland många basketfans i Seattle.

i sin nya bok, ”från grunden”, som Schultz för närvarande marknadsför, sa han att försäljningen var ett ”enormt misstag” och erkände att han ”hade slösat bort det mycket offentliga förtroendet” han hade köpt in.

” Schultz är en komplicerad person. Han har titanisk ambition och alla problematiska hybris som följer med det”, säger Bryant Simon, historieprofessor vid Temple University och författare till ”Everything But the Coffee: Learning About America från Starbucks.”

en progressiv affärsman

med tiden utvecklade Schultz Starbucks till en av de mest progressiva arbetsgivarna i USA.sedan 1988 har Starbucks erbjudit sjukvård till alla anställda-både heltid och deltid — inklusive täckning för inhemska partners. Förra året, företaget sa att det nådde kön och ras betala eget kapital för all amerikansk personal. i 2015 inrättade Schultz Starbucks College Achievement Plan, så att anställda går till college undervisning-gratis online på Arizona State University. Utbildning är en av Schultz tvångstankar: Han byggde en filantropisk grund för att förbättra barns läskunnighet.

Schultz personalförmåner var inte bara altruistiska, de gjorde bra affärsförmåner. Omsättningsgraden för skiftarbetare är hög, men hälsovård, utbildning och högre löner hjälpte till att behålla personalen.

”det var ett klassiskt drag att ge något för att få en stabil arbetskraft i en ostadig miljö”, säger Simon. ”Det var en mycket tydlig strategisk gambit från hans sida.”Schultz, som godkände Hillary Clinton i valet 2016, är också en frekvent kritiker av President Trump, kritiserar hans företagsskattesänkning, invandringspolitik och hans uppförande på kontoret.

”Jag tror att vi har sett en sådan vitriolisk uppvisning av bigotry och hat och splittring, och det är inte det ledarskap vi behöver för landets framtid”, berättade Schultz CNN: s Poppy Harlow i 2016.i 2017 svarade Schultz på Trump-administrationens reseförbud genom att meddela att Starbucks skulle anställa 10 000 flyktingar under fem år.

Han har också knackat demokrater för förslag som han ansåg för vänster, inklusive enbetalare sjukvård och garanterad inkomst. På tisdag, efter ett CNN-rådhus där Demokratisk presidentkandidat Kamala Harris godkände Medicare för alla och sa att hon vill eliminera privat sjukförsäkring, kallade Schultz sin position ”inte korrekt” och ”inte Amerikansk.”Han noterade också att han inte håller med den republikanska pushen för att upphäva Affordable Care Act. ”Affordable Care Act borde stanna och förfinas”, sa Schultz i en intervju på CBS News och noterade att han ser båda sidor som ” alltför extrema.””Den tysta majoriteten av Amerika har ingen röst,” tillade han.under 2010 vägrade Schultz att vidta åtgärder när andra Ändringsaktivister protesterade mot gun control advocacy genom att ta vapen i butiker på platser med öppna bärlagar. Och han sa att den federala regeringens skuld på 21 biljoner dollar är det största hotet mot landet, och han vill ändra rättighetsprogram för att regera i statliga utgifter.men i ett tal till Starbucks aktieägare 2016 sa Schultz att han fruktade att de möjligheter som gjorde det möjligt för honom att uppnå sin amerikanska dröm har undgått greppet om för många människor.”den amerikanska drömmen kan inte bara vara tillgänglig för personer med privilegium som är vita och bor i rätt Postnummer”, sa han.

rasrelationer är en passion-men också en kamp-för Schultz. företaget drog protester förra året efter att två svarta män arresterades medan de väntade i en Philadelphia-butik. Starbucks stängde 8000 butiker för en eftermiddag för att lära anställda om rasfördomar, och Schultz gick på en media blitz för att be om ursäkt.

”situationen var förkastlig”, sa Schultz i ett öppet brev, som också sprang som en helsidesannons i New York Times, USA Today och två Philadelphia-papper. ”Hela företagets historia bygger på” Vi är alla i detta tillsammans”, berättade han för CNN vid den tiden.massor av VD: ar vill vara president, men Schultz gjorde politisk aktivism till en del av sin affärsstrategi och skilde honom från andra blivande VD-presidenter.

”dessa händelser skulle ha sensibiliserat honom för frågor som vi normalt inte ser hos toppledare över hela USA”, sa Hubbard.

Trump kan ha brutit ner barriären för företagsledare utan erfarenhet av offentlig service. Men om Schultz kör, kommer han att ha en karriär med progressiv aktivitet att springa på.