varumärken och media har alltmer känt behovet av att samla in första parts data genom åren. År 2017 skrev ekonomen med rätta: ”världens mest värdefulla resurs är inte längre olja utan data.”År 2019 blev det ett behov av annonsörer och utgivare eftersom tredjepartscookies långsamma bortgång hade börjat med Firefox som inaktiverade dem i sin webbläsare.på konsumentnivå uppgav en studie från Verizon Media och IPG att 87% av konsumenterna var oroade över hur deras personuppgifter används. Dessutom, och som vi har sett under pandemin, har dessa bekymmer ökat. Företag och individer har skiftat sitt beteende från offline till online för att hålla kontakten.

med GDPR-och ePrivacy-direktivet (snart att bli en förordning) har marknadsförare sina intressen att samla in data direkt vid källan: deras publik. Opt-in och förstapartsdata spelar en roll för att hjälpa marknadsförare att förstå och få kontakt med sina konsumenter.

men vad är förstapartsdata? Vilka är skillnaderna mellan första, andra eller tredje parts data? Varför är data så viktigt? Och varför är det användbart för marknadsförare? I den här artikeln svarar vi på alla dina frågor om förstapartsdata och därefter. Fortsätt läsa.

vad är första parts data?

första parts data är data som direkt samlas in av företag på deras publik, kunder och framtidsutsikter. En enkel form med opt-ins kan du samla in och bearbeta deras data, men inte bara! Vi kommer att förklara för dig hur senare i den här artikeln.
det finns två typer av förstapartsdata:

• deklarativa data, som är din publiks självrapporterade data: information som namn, förnamn, e-postadress, Ursprungsland etc. All information som besökaren kommer att ge dig via ett formulär eller en interaktiv marknadsföringskampanj, till exempel.
• beteendedata som samlas in om en besökares handlingar och aktiviteter på din webbplats, till exempel. Du kan samla in denna typ av data via en pixel eller en cookie, installerad på din webbplats för att spåra vad användaren gör när du surfar. Det vanligaste verktyget för att analysera denna typ av data är Google Analytics.

skillnaden mellan första och andra parts data

andra parts data är någon annans första parts data. Du kan till exempel ingå ett partnerskap med ett företag som samlar in data om sin egen publik. Både din publik och deras har gemensamma skäl, vilket innebär att data som tas emot från ditt partnerföretag kommer att ge värdefull information till de data du redan har.

andra parts data liknar förstapartsdata, men det kommer från ett annat företag och en annan källa.

skillnaden mellan första och tredje parts data

tredje parts data är mestadels aggregerad data, skuren i segment och anonymiserad, köpt från större specialiserade företag som inte är de ursprungliga samlarna av dessa data. Marknadsförare använder vanligtvis denna typ av data för reklam-och retargetingändamål. Tredjepartsdata samlas dock inte in på din vanliga eller liknande publik och är också tillgänglig för dina konkurrenter.

tredjepartsdata används vanligtvis för att förbättra dina egna förstapartsdata för att utöka räckvidden för dina meddelanden, upptäcka nya målgrupper eller öka precisionen för din inriktning. Men med nedläggningen av tredjepartscookies, som används av aggregatorer för att samla in data på företag och mediewebbplatser, blir det allt svårare att använda tredjepartsdata inom din reklamstrategi.

första parts data: varför är det så viktigt?

Enligt en studie av Quantcast och Iligo säger 65% av de svarande att förstapartsdata är de mest tillförlitliga uppgifterna. Poängen med att fokusera på denna typ av data är ganska uppenbart:

• Det samlas direkt från källan, vilket gör att du kan veta att det är korrekt, kvalitativt och relevant för ditt företag;
• integritet och dataskydd är lättare att säkerställa;
• marknadsförare äger de data de samlar in direkt från sin publik;
• pengarbesparande, medan inköp av databaser från tredje företag kan ha en betydligt högre kostnad;
• Det gör det möjligt för marknadsförare att få raka insikter i sin publik: att komma till Känn dem är då lättare.

Med tanke på att Europeiska unionen har infört en dataskyddsförordning i maj 2018 (GDPR) har varumärken och media förstått vikten av förstapartsdata. Efter att Google tillkännagav det planerade slutet av tredjepartscookies på Chrome senast 2022 letar annonsörer efter en lösning för att kompensera för förlusten.

den digitala reklambranschen är mycket konkurrenskraftig: annonsörer ökar sina sökinsatser för att bryta sig ur förpackningen med mer exakta och mer kvalitativa data. De är ofta villiga att betala priset om media kan erbjuda dem effektiv inriktning. Lite kvalitativa data kommer alltid att vara värda mer än mycket oprecisa data.

enligt en undersökning utförd av Campaignlive säger 96% av annonsörerna att de är redo för en värld utan cookies från tredje part. De flesta respondenter rapporterar dock att de använder mindre än hälften av potentialen i deras första parts data.

Hur kan du samla in förstapartsdata?

Vi har tidigare förklarat första parts datainsamling och bearbetning, men låt oss sammanfatta det lite.

beteendedata är lättast att fånga. När du konfigurerar din analys kan du ha blivit ombedd att lägga till en pixel eller en cookie på din webbplats. Denna pixel skickar sedan data om din besökares aktivitet på din webbplats till din analysplattform. Beroende på vilket verktyg du använder, de vanligaste är Google Analytics och Adobe Analytics, kommer du att kunna samla in:

• demografiska data;
• geografiska data;
• enheten de har använt för att surfa på din webbplats;
• tiden spenderar i genomsnitt;
• etc.

men marknadsförare måste vara kreativa när det gäller att samla deklarativa data. Eftersom konsumenter har ändrat sitt beteende om vem de ger sina personuppgifter till, måste de bevisa att de kan vara pålitliga. Det finns många sätt att motivera en publik att dela sina personuppgifter:

• har en bra integritetspolicy. Generellt skapar upprättandet av en bra integritetspolicy, tydlig och transparent information om hur data behandlas, förtroende bland konsumenterna. De måste därför ges möjlighet att få förhandsinformation på ett mycket öppet och enkelt sätt. Ta en titt på vår guide om bästa praxis för Integritetspolicy.
• ge dem ersättning. Till exempel erbjuder en japansk kanal studenter möjlighet att betala för sitt kaffe genom att tillhandahålla personuppgifter. Dessa uppgifter överförs sedan till partnerföretag. Dessa ”sponsor” företag betalar för kaffe i utbyte mot undersökningar eller andra uppmaningar.
• inkludera interaktivitet i din marknadsföringsstrategi. Att engagera och samla in data om din publik kan arbeta tillsammans genom att använda gamification i din strategi. I utbyte mot ett pris eller underhållning är de flesta konsumenter mer benägna att dela sina data. Det är då upp till varumärket eller media att lägga till en opt-in för att kunna skicka dem personliga e-postmeddelanden efteråt.

hur interaktivitet kan hjälpa dig att samla in förstapartsdata

Låt oss ta en närmare titt på hur interaktivitet kan hjälpa företag att samla in förstapartsdata.

marknadsföringsbyrån Dogofriends genomförde en fototävling för hund-och kattmatmärket Purina.

målet var att främja varumärkets nya produkt, Purina Dentalife, en tuggpinne för hundar.

i tolv veckor kunde hundägare delta i fototävlingen genom att publicera ett foto av sin hund med en av märkets pinnar och svara på ett kort frågeformulär. En fråga om hundens namn ställdes i formuläret, där två opt-ins också var närvarande för att samla in samtycke för framtida kommunikation. En opt-in för att få Purinas nyhetsbrev, och en annan opt-in för att få dogofriends nyhetsbrev.

gamification-kampanjen främjades via online (Facebook-annonser, nyhetsbrev, influencers,…) och offline (flygblad, prover, interna kampanjer) kanaler, vilket garanterar större synlighet hos konsumenterna.

uppgifterna som samlats in i fototävlingen användes för att anpassa de kommersiella meddelandena. Varje e-postmeddelande som skickades till deltagarna var personligt med namnet på hunden i ämnet, som tidigare samlats in via ett formulär. Varumärket fann att öppningsgraden, tack vare denna anpassning, ökar med 10% i genomsnitt… samtidigt som den är GDPR-kompatibel.

Hur kan förstapartsdata vara användbara för marknadsförare?

förstapartsdata är värdefulla eftersom de har samlats in direkt på de användare som marknadsförare vill nå. Det är kvalitativt och korrekt, och företag vet att det också är relevant för dem. Mer än så: företag äger förstapartsdata. Så vilka användningsområden kan marknadsförare göra med det när de samlats in?

få insikter om din publik

samla förstapartsdata hjälper dig att samla in mer kunskap om din publik. Med en enkel frågesport eller personlighetstest kan marknadsförare svara på så många frågor om sina kunder och framtidsutsikter: vad tycker de om eller ogillar? Vilken produkt skulle de vilja köpa? Och med en cookie tappad i webbläsaren när de besöker din webbplats kan du också veta var de kommer ifrån, tiden på dina sidor och vart de går efter att ha lämnat din webbplats.

följ GDPR

eftersom marknadsförare är ägare till de uppgifter de samlar in kan de se till att följa GDPR. Genom att lägga till en opt-in i dina formulär kommer du att kunna samla in alla nödvändiga samtycke. Glöm inte att konsultera ditt företags DPO och följ ditt företags riktlinjer om ämnet.läs mer om hur Qualifio kan hjälpa dig att uppfylla GDPR.

förbättra din retargetingstrategi i reklam

Förstapartsdata används för retargeting, Vård och under försäljningsprocessen. Marknadsförare kan skapa nya retargetingstrategier baserat på deras förbättrade kundkunskap. De lär sig mer om sin ideala kund, kan nå ut till nya målgrupper via olika kanaler med hjälp av sin första parts datalista.

skapa personliga meddelanden

genom att samla in förstapartsdata kan marknadsförare segmentera sin publik och skicka dem personliga e-postmeddelanden och kampanjer. De kan använda insamlade data för att engagera sin publik med vad som verkligen betyder och intresserar dem. Inte bara kommer de att förbättra den öppna hastigheten på sina e-postmeddelanden, men de kommer också att konvertera mer än om de hade skickat ett generiskt nyhetsbrev.

Förstapartsdata är den typ av data som varje marknadsförare behöver för att förbättra och öka sina marknadsföringsresultat på lång sikt. Inte bara de kommer att äga dessa uppgifter men det är också korrekt och relevant för deras verksamhet. Marknadsförare bör dock påminnas om att samtycke är svårare än det verkar och att det fortfarande finns många frågor att svara på GDPR och hur man samlar in förstapartsdata på ett kompatibelt sätt. För att veta svaren, ladda ner vår nya e-bok!