Uppdatering: vissa erbjudanden som nämns nedan är inte längre tillgängliga. Se aktuella erbjudanden här.

alla tre stora amerikanska flygbolag erbjuder ett inbjudningsprogram, endast tillgängligt för sina kunder med högsta intäkter. Idag TPG poäng & Miles redaktör Sarah Silbert tar en titt på Amerikansk Concierge Nyckel.

att hålla elitstatus med ett flygbolag erbjuder många fördelar, från kostnadsfria uppgraderingar till förbättrad kundservice. Att kvalificera sig för toppnivå med American, Delta och United är relativt enkelt-du måste uppfylla de publicerade flyg—, segments-och/eller utgiftskraven-men varje operatör erbjuder också en mer mystisk, inbjudande nivå av medlemskap.

TPG-bidragsgivare Vikram Birring utforskade detaljerna i Uniteds globala tjänster förra månaden, och idag tar vi en titt på det amerikanska flygbolagets version av denna ultra-elitmedlemskapsnivå: Concierge Key. Medan American inte publicerar fullständiga detaljer om detta program har vi samlat lite information om förmånerna (och vad som krävs för att kvalificera sig) från vissa TPG-läsare som för närvarande är Concierge Key-medlemmar.

hur man tjänar det

som med Uniteds globala tjänster finns det inga konkreta krav för att bli inbjuden till Concierge Key. En sak är dock tydlig: Du måste vara en stor spenderare. Ryktet säger att det tilldelas dem som spenderar minst $45,000 på ett år, och en Concierge-nyckelmedlem rapporterade att tjäna denna status efter att ha överskridit detta utgiftsbelopp och racking upp mer än 200,000 EQPs (elitkvalificerande poäng, som eliminerades med årets AAdvantage devalvering).

TOPPFÖRMÅNER

1. Dedikerad telefonlinje och e — postadress-en av de största fördelarna med att vara medlem i elitflygbolaget (förutom gratis uppgraderingar, som vi kommer till på en minut) är tillgång till dedikerade telefonlinjer med kortare väntetider och mer tillmötesgående agenter. Inte överraskande, Concierge nyckelmedlemmar njuta av denna perk, tillsammans med en exklusiv e-postadress som de kan kontakta för att få hjälp med reservationer.enligt en Concierge Key-medlem svarar agenter snabbt och kunnigt och övervakar även proaktivt resor och bokar alternativa flygningar om det finns en chans att missa en anslutning på grund av väder eller andra förseningar. En medlem rapporterade också att pressas på överbokade flygningar i sista minuten, men det verkar inte att det finns en hård och snabb politik för att garantera medlemmarna en plats.

2. Flaggskeppsincheckning-Undvik linjerna genom att gå till ett Flaggskeppsincheckningsområde på deltagande flygplatser, där du får snabb säkerhetsåtkomst-ibland även med en agent som går dig till framsidan av linjen. Du hittar dessa på Chicago O ’ Hare (ORD), London Heathrow (LHR), Los Angeles (LAX), Miami (MIA) och New York-JFK.

3. Möt och hälsa på asfalten-i London-Heathrow (LHR) och andra American Airlines nav, Concierge nyckelmedlemmar med snäva förbindelser få en tur till terminalen i ett privat fordon.

4. Gratis Admirals Club-medlemskap – även om det är svårt att tilldela ett kontantvärde till några av Concierge-nyckelförmånerna, är gratis medlemskap i American Airlines lounger värt cirka $500, baserat på kostnaden för en ny enskild medlem. Att ha en plats att koppla av, ta en bit och få lite arbete innan ett flyg är alltid trevligt, och du behöver inte ens flyga AA för att komma åt en Admirals Club. Naturligtvis behöver du inte vara en stor spenderare för att njuta av denna förmån — Du kan också få Admirals Club-medlemskap med Citi / AAdvantage Executive World Elite Mastercard.

5. Högsta prioritet före ombordstigning-Concierge nyckelmedlemmar har rätt att före ombordstigning framför alla andra passagerare, men i verkligheten spelar det inte alltid ut. En medlem rapporterar att om en ”Premium Services”-representant är vid porten, kommer han eller hon att ringa Concierge-nycklar med namn och bjuda in dem att gå ombord; men andra agenter erbjuder sällan denna förmån.

6. Exklusiva evenemangsinbjudningar – tidigare evenemang inkluderar middagar på Michelin-stjärniga restauranger, ett möte och hälsning med American Airlines VD, en lanseringsfest för flygbolagets nya rekreationssats och mer.

7. Top upgrade priority-som United Global Services, som prioriterar dessa top-tier medlemmar framför alla andra eliter, inklusive Premier 1ks, Concierge nyckelmedlemmar har nu högre uppgraderingsprioritet än Executive Platinum medlemmar. Gratis uppgraderingar börjar rensa upp till 120 timmar i förväg. Dessutom, Concierge nyckelmedlemmar kanske kan dra nytta av några ”mjuka fördelar.”Till exempel kommer en Concierge Key-medlem sannolikt att ha bättre lycka än andra icke-CK elite-medlemmar när de begär prisutrymme som för närvarande inte är tillgängligt. I huvudsak, i situationer där AA-agenter har diskretion, är Concierge-nyckelmedlemmar i bästa läge för att få vad de behöver.

BOTTOM LINE

jämfört med United Airlines, som tenderar att köra sitt globala tjänsteprogram som en extra exklusiv statusnivå, känns American ’s Concierge Key mer som ett” premiumtjänster ” -erbjudande som görs tillgängligt för operatörens högsta utgifter. Det ger inte möjlighet att skapa prisutrymme när vissa biljettklasser är tillgängliga, men det erbjuder några utmärkta förmåner inklusive full Admirals Club-medlemskap och ett dedikerat kundserviceteam.”programmet är praktiskt taget osynligt för omvärlden, men dess agenter har befogenhet att gå utöver traditionella begränsningar för att leverera en end-to-end reseupplevelse som är så friktionsfri som möjligt för passageraren.”

Är du en Concierge nyckel medlem? Vänligen dela din erfarenhet i kommentarerna nedan!

redaktionell ansvarsfriskrivning: Åsikter som uttrycks här är författarens ensam, inte någon bank, kreditkortsutgivare, flygbolag eller Hotellkedja, och har inte granskats, godkänts eller på annat sätt godkänts av någon av dessa enheter.

ansvarsfriskrivning: svaren nedan tillhandahålls inte eller beställs av bankannonsören. Svaren har inte granskats, godkänts eller på annat sätt godkänts av bankannonsören. Det är inte bankannonsörens ansvar att se till att alla inlägg och/eller frågor besvaras.