Mai multe companii se bazează pe o forță de muncă globală pentru a satisface nevoile economiei internaționale de astăzi. Aceasta înseamnă că angajații sunt dispersați pe piețe cheie din întreaga lume și aduc la locul de muncă diverse medii culturale și lingvistice.

dar atunci când gestionați o echipă globală, comunicarea eficientă poate fi deraiată de diferențele de limbă și cultură. Soluția este formarea lingvistică. Ajută la facilitarea colaborării, la încurajarea incluziunii și a înțelegerii culturale între membrii echipei și la eficientizarea fluxului de partajare și COLABORARE a ideilor.

instruirea lingvistică scade distanța socială

pentru managerii globali de echipă, un impediment în calea succesului este distanța socială: gradul în care angajații se simt conectați cu colegii lor. Indiferent de mediul cultural și lingvistic, atunci când angajații lucrează în același spațiu de birouri, le este ușor să se conecteze. Acest lucru are ca rezultat o distanță socială scăzută și o camaraderie ridicată. În schimb, pentru echipele la distanță, distanța socială este adesea ridicată. Acest lucru poate duce la o defalcare a comunicării eficiente, neînțelegeri sau chiar întârzieri în timpul de răspuns.Dr. Tsedal Neeley a conceput cadrul divizat, care conturează modul în care structura, procesul, limbajul, identitatea și tehnologia se unesc pentru a influența distanța socială a unei echipe. Limbajul, în special defalcarea comunicării eficiente din cauza limbajului, este un domeniu cheie care poate duce la distanță socială. Este important ca managerii să planifice strategic acest lucru.

Oferirea de cursuri de limbi străine pentru a vă ajuta personalul să comunice mai eficient este o modalitate de a evita această capcană comună și de a vă asigura că construiți o echipă colaborativă și coezivă.

formarea lingvistică crește incluziunea și promovează diversitatea

o forță de muncă diversă este un avantaj. Diversitatea conduce la o echipă care înțelege mai bine piețele locale și clienții. Dincolo de relațiile cu clienții, diversitatea are, de asemenea, un impact pozitiv asupra succesului echipei. Diversitatea nu numai că încurajează înțelegerea și sensibilitatea culturală, dar s-a demonstrat că crește creativitatea în Echipe.

cu toate acestea, sprijinirea unei echipe multiculturale poate fi o provocare atunci când nu toată lumea vorbește aceeași limbă. Pentru a se asigura că diferite ramuri pot lucra eficient împreună și își pot înțelege reciproc obiectivele, angajații trebuie să poată comunica eficient. Formarea lingvistică este o modalitate excelentă de a atenua barierele lingvistice, de a spori înțelegerea și de a construi și susține nevoile angajaților globali.

instruirea lingvistică crește schimbul eficient de cunoștințe

diferențele de putere dintre coechipieri apar atunci când există diferențe între stăpânirea fiecărei persoane a limbii în care se desfășoară afacerea. De multe ori mai fluent în rândul grupului va domina conversațiile, ceea ce duce la facțiuni mici ale grupului de luare a deciziilor cheie, în timp ce mai puțin fluent se estompeze în fundal.

această dinamică dezechilibrată nu asigură că cele mai bune idei sunt împărtășite sau implementate. O modalitate bună de a îmbunătăți această situație este de a oferi instruire lingvistică vorbitorilor mai puțin competenți. Le va permite să câștige încredere și să fie mai capabili să împărtășească idei, să-și articuleze perspectivele și să pună întrebări cheie pentru a ghida conversația. Dezvoltarea competențelor lingvistice ale personalului dvs. vă asigură că ideile tuturor sunt auzite și puse în aplicare.

această educație poate fi chiar personalizată pentru a se concentra pe anumite industrii (cum ar fi industria auto sau farmaceutică) pentru a vă asigura că echipa dvs. are vocabularul de care au nevoie pentru a avea succes atunci când comunică cu clienții.

Key Takeaway

instruirea lingvistică este mult mai mult decât un avantaj pe care îl puteți oferi angajaților. Construirea de competențe lingvistice puternice în cadrul echipelor dvs. internaționale unifică sucursalele și ajută compania dvs. să lucreze împreună în ansamblu.

vrei să afli mai multe despre îmbunătățirea comunicării în echipa ta? Descărcați cartea albă despre gestionarea talentelor de top.

foto: William Perugini/. com