pentru mulți oameni, argumentarea este ceva de evitat. Dar argumentele pot fi folosite în bine—ele pot informa, ascuți gândirea și pot contesta ideile vechi în moduri importante. Sfaturile experților de mai jos vă vor ajuta să argumentați mai incisiv, ceea ce, la rândul său, vă va face probabil mai probabil să câștigați discuția. (Desigur, câștigarea înseamnă lucruri diferite pentru oameni diferiți-deci nu toate aceste concepte sunt despre a face pe altcineva să creadă că ai dreptate.)

1. DETERMINAȚI NATURA ARGUMENTULUI.

potrivit lui Mark Porrovecchio, profesor de retorică și antrenor de dezbateri la Universitatea de Stat din Oregon, înțelegerea naturii unui dezacord vă va ajuta să determinați cum să îl gestionați cel mai bine. „Stilurile de argumentare variază în funcție de genul contextului”, spune el Mental Floss. „Ceea ce ar putea funcționa atunci când se ceartă cu un altul semnificativ s-ar putea întoarce la dezbaterea cu un coleg. Scopul este să fii conștient de tipul de situație în care te afli … și să fii dispus să-ți ajustezi abordarea pe baza unei serii de factori situaționali.”

ar trebui să vă ajustați tonul—și chiar conținutul argumentului dvs.—în funcție de persoana cu care îl aveți și de locul în care se întâmplă. Conversația într-un cadru privat poate fi diferită de cea dintr-un spațiu public. Această tactică particulară, spune Porrovecchio, este la fel de veche ca dezbaterea însăși: atât sofiștii, cât și Aristotel au folosit-o.

2. Cunoașteți tipul de personalitate al adversarului …

uneori nu veți ști care sunt valorile adversarului sau care este fundalul acestuia—dar uneori, veți ști. Folosește informația asta.

majoritatea oamenilor sunt fie reactivi, fie analitici, spune Prințul Ghuman, profesor la Hult International Business School și coautor al cărții Allure: the Neuroscience of Consumerism. „Unii oameni tind să fie mai reactivi, astfel încât să îi puteți convinge folosind tehnici care le atrag—emoție și empatie”, spune el Mental Floss. „Alții par să fie mai deliberați—va trebui să oferiți un suport Analitic pentru argumentul dvs.”

3. … ȘI IDENTITATEA MORALĂ.

în argumentele Politice și ideologice, diferite părți au adesea moduri fundamental diferite de a privi lumea. Conform teoriei fundamentelor morale, un cadru propus de un grup de psihologi sociali, majoritatea oamenilor văd societatea prin șase binare diferite: îngrijire/rău, corectitudine/înșelăciune, loialitate/trădare, autoritate/subversiune, sfințenie/degradare și libertate/opresiune. O persoană liberală din punct de vedere politic, de exemplu, ar putea fi mai afectată de un argument care subliniază compasiunea și corectitudinea, în timp ce conservatorii ar putea găsi loialitatea și autoritatea mai importante. Fiecare persoană va avea o idee unică despre ce concept din fiecare pereche are mai multă greutate și, într-un argument, știind care sunt celelalte valori laterale vă pot ajuta să vă încadrați punctele de discuție.”unul dintre motivele pentru care este atât de greu de atins peste decalajul ideologic este că oamenii tind să-și prezinte argumentele într-un mod care face apel la etica propriei lor părți, mai degrabă decât la cea a adversarilor lor”, a explicat jurnalista Olga Khazan într-un videoclip Atlantic. Încadrarea argumentului dvs. pentru a face apel la codul moral al adversarilor, mai degrabă decât la propriul dvs., vă poate ajuta să câștigați.

4. FOLOSIȚI EMOȚIA-DAR NU VĂ SPRIJINIȚI ÎNTREGUL ARGUMENT PE EA.

nu numai că argumentarea fără emoție este aproape imposibilă dacă ești o ființă umană, dar nu este o modalitate foarte bună de a reuși. „Fiecare argument, chiar și multe argumente aparent factuale, conține un element emoțional”, spune Porrovecchio.potrivit psihologului Sherrie Campbell, autorul cărții Success Equations: a Path to Living a Emotional Richter Life, ar trebui să includeți sentimente atunci când vă faceți cazul, dar nu mergeți prea departe cu un punct emoțional—mai ales în setările profesionale. Când vine vorba de dezacorduri personale, sentimentele incomode pot fi uneori necesare și, deși bunătatea este importantă, la fel și onestitatea.

„uneori, argumentele emoționale care aduc tristețe pot ajuta oamenii să ajungă la miezul durerii și frustrării”, spune Campbell. „Atâta timp cât persoana cu care te certi are empatie și poate pune grija peste a avea dreptate, atunci argumentele emoționale pot fi eficiente.”

în mod ideal, ar trebui să încercați să-l păstrați echilibrat. „Un argument care se bazează exclusiv pe emoție ar trebui tratat cu suspiciune”, spune Porrovecchio. Sentimentele fără informații sau detalii care să le susțină cad plat dacă cealaltă persoană nu se poate relaționa.

5. FĂ-ȚI CAZUL CU EMPATIE.

„Conectează-te cu ascultătorul prin transmiterea poveștii tale prin exemplul unei persoane. Personificați, mai degrabă decât generalizați”, sugerează Ghuman. El citează cercetările efectuate de psihologii de la Universitatea din Oregon care arată că oamenii vor dona mai mulți bani unei persoane care are nevoie decât unui grup de oameni. Asta pentru că majoritatea dintre noi putem empatiza cu o singură persoană, dar este mai greu să ne raportăm la grupuri în același mod. Când vă certați, folosiți această tactică în avantajul dvs. găsind (sau imaginându-vă) o anumită persoană care ar putea fi ajutată de ceea ce argumentați.

de exemplu, dacă argumentați că Peggy nu ar trebui amendată pentru că și-a parcat mașina într-o zonă de remorcare pentru că încerca să salveze un câine pe stradă, ar avea mai mult sens să descrie cine este în mod specific. Mai degrabă decât să o numească „Peggy, proprietar de câine”, descriind-o ca „Peggy, care a adoptat o potaie, un pitbull și un chihuahua în vârstă”, ar face-o mai simpatică. Detaliile empatice nu ar trebui folosite ca înlocuitori pentru informațiile faptice; ele ar trebui să fie adăugiri la fapte.

6. FOLOSIȚI POVESTIREA.

povestirea lucrează mână în mână cu empatia și pune date pentru a vă susține argumentul în context. Trageți toate informațiile împreună-folosind empatie, fapte și emoții—pentru a crea o poveste convingătoare, iar argumentul dvs. va fi mai greu de învins. Când punctul dvs. pare să facă parte dintr-un arc narativ, fiecare aspect al ceea ce argumentați este mai greu de ales.

aveți nevoie de un șablon? Porovecchio recomandă formatul TED. „Cred că discuțiile TED au câștigat un cachet popular, deoarece reușesc adesea să echilibreze un grad de detaliu și de fapt cu un stil de livrare plăcut, bazat pe narațiune”, spune el.

7. INFLUENȚEAZĂ-ȚI ADVERSARUL CU INDICII FIZICE.

oamenii imită inconștient pe alții în situații sociale, un comportament despre care psihologii cred că este asociat cu conexiunea emoțională. Imitarea conștientă a posturii și mișcării adversarului este, de asemenea, o modalitate binecunoscută de a aduce pe cineva de partea ta. Încercați să vă aplecați înapoi dacă adversarul face acest lucru sau încrucișați brațele sau picioarele așa cum o fac. A-i privi în ochi atunci când îi asculți vorbind este un alt lucru pentru a le reduce încrederea în propriul argument—și vei arăta și mai puternic. Puteți chiar să vă coborâți vocea cu o crestătură pentru a suna mai dominant, potrivit acestui studiu.

8. RĂMÂI CALM.

fie că utilizați sau răspundeți la un argument analitic sau emoțional, păstrați-l cât mai relaxat posibil. „Cel mai bun lucru de făcut atunci când într—o ceartă este să rămâi calm și să vorbești încet-nu poți țipa și vorbi încet în același timp”, spune Campbell. „Forțându-te să vorbești încet ajută la menținerea emoțiilor sub control și a gândurilor tale raționale.”Dacă sună ca o provocare, este: „acest lucru necesită multă disciplină, dar este un lucru simplu pe care să te concentrezi.”

9. EXERSEAZĂ-ȚI LIVRAREA.

ca majoritatea celorlalte abilități, petrecerea timpului certându-te te va face mai bun la asta. Dezbaterea în liceu, colegiu sau într-un context de dezvoltare profesională „ar trebui privită ca o modalitate de a exersa abilitățile de a argumenta”, spune Porrovecchio. „Lucrați pentru a vă îmbunătăți tehnica, conținutul, livrarea; apoi folosiți ceea ce ați învățat în situații din lumea reală. Porrovecchio spune că și-a văzut elevii devenind nu doar dezbateri mai bune de-a lungul timpului, ci și „vorbitori publici mai buni și gânditori critici.”

10. REFORMULAȚI DEZBATEREA.

nu toate argumentele trebuie să fie despre a avea dreptate, pe care unii oameni o definesc ca fiind câștigătoare. S—ar putea să o considerați o victorie dacă părerea dvs. este apreciată și luată în considerare de persoana cu care nu sunteți de acord-chiar dacă nu vă răzgândiți. „În loc de cuvântul argument, înlocuiți-l cu conversație. Dacă purtați doar o conversație, atunci câștigarea este de pe masă și poate apărea o discuție productivă”, spune Campbell.

11. DACĂ TOATE CELELALTE EȘUEAZĂ, PLEACĂ.

uneori devine urât, sau argumentul pare să meargă în cercuri. Dacă nu ajungeți nicăieri într-o discuție, „întrebați-vă direct adversarul:” pot face ceva pentru a vă răzgândi?”Dacă spun că nimic nu le va schimba mintea, credeți-I și plecați”, spune Ghuman. Uneori, un argument este o remiză-și asta e OK. Ai câștigat dacă ai învățat ceva, adaugă Ghuman: „Argumentul sănătos vă poate extinde perspectiva și vă poate deschide mintea.”