10 sfaturi sigure pentru a îmbunătăți munca în echipă la locul de muncă
este evident să vedem că o organizație beneficiază atunci când angajații săi lucrează împreună sinergic.
munca în echipă bună ajută la construirea moralului la locul de muncă, ceea ce îi face pe lucrători mai productivi și, în cele din urmă, îmbunătățește profiturile. Pentru organizațiile care au o muncă excelentă în echipă, rezolvarea problemelor este mai ușoară-deoarece oamenii cu abilități și cunoștințe diferite vor lucra împreună pentru a produce o soluție creativă.
fără o muncă de echipă bună la locul de muncă, este dificil să progresezi ca afacere – ceea ce poate duce la stagnare și pierderea cotei de piață. De fapt, 86% dintre angajați și directori afirmă că eșecurile la locul de muncă sunt rezultatul direct al lipsei de colaborare sau al comunicării ineficiente.
Dacă doriți ca angajații dvs. să lucreze împreună și să producă rezultate excelente, iată câteva sfaturi pentru a îmbunătăți munca în echipă în cadrul organizației dvs.
încurajați evenimentele sociale informale
deși evenimentele formale de team building sunt încurajate în anumite manuale de resurse umane, o simplă căutare Google pentru „experiențe proaste de team building” vă va oferi o litanie de orori.
de la îmbăierea goală cu managerii până la aproape călcarea în picioare de cai, există povești nelimitate online despre angajați care sunt constrânși să facă lucruri pe care nu vor să le facă.
există câteva modalități excelente de a depăși provocările de team building. Dar, forțarea oamenilor să participe la activități obligatorii de team building este, în mod ironic, în detrimentul muncii în echipă bune. Ceea ce este distractiv pentru un manager de resurse umane ar putea fi degradant pentru un angajat, iar ultimul lucru pe care ar trebui să-l doriți este ca resentimentele să crească în rândul personalului dvs.
în loc să impui team building-ul de sus în jos ca un dictator nemilos, este mai eficient să permiți echipelor să construiască organic. O mulțime de oameni ar avea o problemă cu a fi forțați să efectueze un Haka umilitor în imitație a echipei de rugby din Noua Zeelandă, dar majoritatea oamenilor sunt în regulă cu un pahar de vin și o masă plăcută la un restaurant.
într-un mediu informal de joasă presiune, membrii echipei se pot cunoaște reciproc și pot forma legături care vor fi transferate în birou.
în loc să bugetezi pentru evenimente elaborate de team building, poți bugeta pentru întâlniri sociale cu cheie redusă. Acest lucru vă va economisi mulți bani și va produce rezultate mai bune în ceea ce privește munca în echipă și moralul.
clarificarea rolurilor
dacă există vreo ambiguitate în ceea ce privește rolurile și responsabilitățile, este imposibil ca oamenii să lucreze împreună eficient. Și mai rău, s – ar putea să ajungeți la situații în care lucrătorii își deleagă pe nedrept munca altora-ceea ce creează resentimente.pentru a combate acest lucru, este important ca rolurile și responsabilitățile să fie clar documentate. Această documentație ar trebui să fie disponibilă pentru ca toți să o poată vedea prin intermediul intranetului organizației, astfel încât oamenii să se poată referi la aceasta dacă există o ciocnire de opinii cu privire la obligații.
pentru a evita confuzia, fiecare angajat nou ar trebui să fie referit la acest document ca parte a procesului de îmbarcare. Acest lucru este deosebit de important atunci când îmbarcați lucrători la distanță, deoarece nu vor avea opțiunea de comunicare față în față pentru a clarifica orice întrebări imediate cu privire la responsabilități.
deși nu este esențial ca lucrătorii să cunoască responsabilitățile exacte ale fiecărei persoane din organizație, lucrătorii ar trebui să fie foarte clari cu privire la responsabilitățile colegilor lor de echipă imediați.poate doriți să creați un manual pentru fiecare echipă din organizație, care să detalieze obiectivele, rolurile și proiectele. Pentru sarcinile comune care implică mai mulți membri ai echipei, imaginile fluxului de lucru ajută foarte mult la clarificarea modului și momentului în care fiecare individ ar trebui să contribuie.
de exemplu, această imagine de flux de lucru din manualul intern al unei agenții de design infografic descrie procesul implicat în crearea unui infografic. Acesta indică în mod clar când scriitorul de conținut, editorul și designerul ar trebui să contribuie la proiect.
specificați obiectivele
toți angajații trebuie să fie clari cu privire la obiectivele pe termen lung ale organizației. Acest lucru ar trebui acoperit în timpul procesului de îmbarcare pentru noii angajați, iar actualizările periodice ar trebui făcute prin întâlniri ale companiei.
dacă organizația nu are obiective clar definite, măsurabile – atunci este greu să ții pe toată lumea pe aceeași pagină. Dacă toată lumea știe că obiectivul organizației este de a genera venituri de 10 milioane USD pentru anul respectiv, acest lucru va influența toate comunicările echipei și va menține toată lumea în mișcare în aceeași direcție.
cu obiective pentru organizație clar menționate, acum Puteți stabili obiective pentru echipe individuale.
echipa dvs. de conținut ar putea avea obiectivul de a dubla traficul site-ului web și de a produce două postări pe blog pe săptămână (ceea ce echivalează cu 104 postări pe blog pe an). Deoarece obiectivele sunt specifice și măsurabile, este evident dacă echipa este pe drumul cel bun sau nu.
când aveți obiective clare pentru a lucra, comunicațiile devin simplificate și munca în echipă devine intenționată.
recompensează munca în echipă excelentă
una dintre cele mai bune modalități de a construi camaraderie la locul de muncă este de a oferi recunoaștere formală pentru realizările angajaților. Unul dintre cele mai bune lucruri pentru care să-ți laude angajații este munca în echipă excelentă.
dacă un individ merge dincolo de rolul său de a ajuta organizația în ansamblu, asigurați-vă că se simt apreciați pentru eforturile lor. De asemenea, nu uitați să apreciați angajații care fac tot posibilul pentru a-i ajuta pe ceilalți care au nevoie, chiar dacă acest lucru nu se corelează cu obiectivele de afaceri.
a arăta recunoștință pentru comportamentul altruist este o modalitate excelentă de a crea o cultură minunată și prietenoasă. Când aveți un loc de muncă în care oamenii sunt recompensați pentru că se ajută reciproc, munca în echipă se va îmbunătăți în mod natural.
recunoașterea poate veni sub formă de cuvinte amabile de la un manager direct sau poate o fotografie din buletinul informativ intern al companiei cu o descriere a realizării.
nu micro-gestiona
dacă vă tratați angajații ca pe niște copii care nu pot fi așteptați să lucreze ca adulții nesupravegheați, nu vă așteptați să lucreze împreună ca o echipă eficientă! Pentru ca munca în echipă să înflorească, este necesar respect.
este important să specificați obiective, să stabiliți termene limită și să oferiți angajaților toate instrumentele de care au nevoie pentru a-și îndeplini cele mai bune abilități, dar atunci când micro gestionați, angajații vor fi mai puțin înclinați să lucreze eficient și mai înclinați să facă ceea ce este necesar pentru a-și mulțumi managerul direct.
chiar dacă un angajat este pe deplin angajat în organizație, nu va performa niciodată la cele mai bune abilități dacă are pe cineva care îi respiră pe gât.
ca alternativă la micromanagement, construiți o cultură a încrederii, respectului și onestității. Dacă creați o cultură minunată, munca în echipă va înflori în mod natural.
stabiliți comunicări eficiente
lucrătorii dvs. nu trebuie să devină cei mai buni prieteni pentru a lucra eficient unul cu celălalt, dar practicarea unei comunicări bune este importantă.
dintr-o perspectivă practică, puteți îmbunătăți comunicarea la locul de muncă prin publicarea unei politici oficiale de comunicare și introducerea de noi angajați în timpul procesului de onboarding. Această politică ar trebui să menționeze canale ideale de comunicare pentru scenarii specifice, cum să comunice cu oameni care nu sunt vorbitori nativi de limba engleză, de ce ar trebui să evite jargonul tehnic și așa mai departe.
dintr-o perspectivă culturală, echipa de management ar trebui să conducă prin exemplu și să demonstreze o bună comunicare. O modalitate excelentă de a face acest lucru este de a încuraja managerii să asculte cu atenție subordonații lor și să solicite feedback onest.
dacă managerii se comportă în moduri care îngreunează viața echipelor lor, dar oamenii sunt prea speriați să vorbească din cauza riscului de a fi concediați – acest lucru va crea o problemă. Pentru ca o echipă să lucreze împreună, comunicarea trebuie să fie deschisă și autentică.
într-un sondaj al lucrătorilor din Regatul Unit, 42% au declarat că au părăsit un loc de muncă în trecut din cauza unui manager prost. Încurajarea feedback-ului ajută la îmbunătățirea comunicațiilor, dar reduce și cifra de afaceri a angajaților.
dacă managerii dvs. nu pot lua critici sincere fără să se simtă atacați personal, este posibil să nu fie potriviți pentru roluri manageriale!
sărbătoriți individualitatea
amintiți-vă zicala: „nu există „eu” în echipă”? Această filozofie ar fi adecvată în epoca industrială, când lucrătorii au fost înlocuiți și toate procesele au fost sistematizate.
negarea individualității lucrătorilor tăi este o idee proastă dacă vrei să-i menții angajați. Oamenii au diferite tipuri de personalitate, abilități și moduri preferate de lucru.
într-un studiu realizat de Universitatea Aachen din Germania, s-a constatat că 10% dintre oameni se trezesc devreme, 20% dintre oameni sunt adevărate bufnițe de noapte, iar celelalte 70% se încadrează undeva la mijloc. În ciuda dovezilor că genetica joacă un rol semnificativ în ceasurile noastre corporale, majoritatea organizațiilor sunt adaptate la cei care se trezesc devreme.în mod similar, întrebați orice angajat introvertit ce părere are despre lucrul într-un birou în plan deschis și este posibil să primiți un răspuns brutal.
în mod ironic, forțând toată lumea să lucreze în același mediu de birou în plan deschis, pe același program de timp nu se va îmbunătăți munca în echipă. Când permiteți angajaților să lucreze în modurile care îi fac cei mai productivi, munca în echipă se va îmbunătăți în mod natural.
încurajarea practicilor de lucru flexibile, cum ar fi munca la distanță, crearea de spații de lucru liniștite în biroul dvs. și respectarea individualității fiecărui lucrător vor contribui la stimularea angajamentului, a muncii în echipă și a păstrării angajaților.
utilizați instrumente de management de proiect
îmbrățișarea practicilor de lucru flexibile poate îmbunătăți dramatic munca în echipă, dar numai dacă utilizați instrumentele potrivite.din fericire ,cu instrumente precum Zoho Projects, Basecamp, Asana, Hubgets, Slack și LiquidPlanner, membrii echipei dvs. pot comunica și colabora eficient fără a fi nevoie de interacțiuni față în față.în timp ce e-mailul și mesageria instantanee pot fi excelente pentru a menține oamenii pe aceeași pagină, este posibil să doriți să găzduiți o conferință video săptămânală, astfel încât membrii echipei să poată comunica printr-un canal mai intim.
consultați lista noastră cuprinzătoare de instrumente de management de proiect.
obțineți Feedback de la toată lumea
deseori, idei grozave pot veni din locuri neașteptate. Pentru a atinge obiectivele pe termen lung ale afacerii, este înțelept să solicitați idei și feedback de la toate rolurile din cadrul organizației-de la recepționer la CEO.
sesiunile de Brainstorming pot fi excelente pentru generarea de idei, dar există unele dezavantaje. Uneori, oamenii care oferă cea mai mare contribuție sunt cei care sunt în mod natural de ieșire și vorbăreț – mai degrabă decât cele cu cele mai bune idei!
pentru a rezolva acest lucru, deschideți cât mai multe canale de feedback posibil. Unii angajați vor oferi informații excelente în timpul întâlnirilor unu-la-unu cu managerii lor, în timp ce alții ar putea prefera să-și exprime opiniile folosind o casetă de feedback anonimă.dacă toată lumea din cadrul organizației poate oferi feedback semnificativ folosind canalul preferat și este evident că managementul ia în serios acest feedback și face schimbări adecvate – acest lucru creează o cultură excelentă la locul de muncă în care toată lumea se simte apreciată.
când oamenii se simt apreciați, ei lucrează împreună mai eficient.
angajați cu înțelepciune
majoritatea organizațiilor suferă de procese de angajare teribile și ineficiente. În cele din urmă, procesul dvs. de angajare ar trebui să fie utilizat pentru a prezice cât de bine un nou recrut vă va ajuta afacerea să își atingă viziunea pe termen lung.
în schimb, interviurile realizează de obicei foarte puțin altceva decât să-l facă pe intervievator să se simtă superior punând întrebări ridicole, cum ar fi: „dacă ar fi să scapi de un stat din SUA, care ar fi și de ce?”în timp ce este timpul ca majoritatea organizațiilor să-și revizuiască complet procesul de angajare, o îmbunătățire incrementală ar fi implicarea mai multor membri ai echipei cu care noul angajat este pregătit să lucreze.
managerul dvs. de resurse umane poate căuta criterii foarte diferite de membrii echipei noului recrut. Dacă o persoană Bifează toate casetele în ceea ce privește abilitățile și cultura, dar există potențiale ciocniri de personalitate cu membrii echipei, Acest lucru va face mai mult rău decât bine atunci când va sosi noul angajat.fiecare persoană cu care lucrează zilnic un nou angajat ar trebui să – și poată exprima opinia cu privire la procesul de angajare-nu doar managerul direct al recrutului.
concluzie
munca în echipă nu este ceva ce putem impune cu forță lucrătorilor noștri. În schimb, munca în echipă bună va avea loc în mod natural atunci când există o cultură sănătoasă la locul de muncă, unde angajații sunt tratați ca indivizi și comunicarea deschisă este sărbătorită.
nu este nevoie să fim dogmatici și să rămânem la principiile de management care au fost eficiente acum 100 de ani. Luând orice măsuri sunt necesare pentru a profita la maximum de fiecare angajat ca individ, veți obține, de asemenea, cea mai bună performanță de la echipele dvs.