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¿Qué es un Plan de Respuesta a Incidentes para TI?

Determine los componentes críticos de su red

Para proteger su red y sus datos contra daños importantes, debe replicar y almacenar sus datos en una ubicación remota. Debido a que las redes empresariales son expansivas y complejas, debe determinar sus datos y sistemas más importantes. Priorice su copia de seguridad y anote sus ubicaciones. Estas acciones le ayudarán a recuperar su red rápidamente.

Identifique los puntos únicos de fallo en su red y remítalos

Al igual que debe hacer una copia de seguridad de sus datos, debe tener un plan B para cada componente crítico de su red, incluidos el hardware, el software y las funciones del personal. Los puntos únicos de falla pueden exponer su red cuando ocurre un incidente. Solucionarlos con redundancias o funciones de conmutación por error de software. Haga lo mismo con su personal. Si un empleado designado no puede responder a un incidente, nombre a una segunda persona que pueda hacerse cargo. Al disponer de copias de seguridad y sistemas de seguridad ante fallos, puede mantener la respuesta a incidentes y las operaciones en curso, al tiempo que limita los daños y las interrupciones en su red y su negocio.»

Crear un plan de continuidad de la fuerza de trabajo

Durante una brecha de seguridad o un desastre natural, algunas ubicaciones o procesos pueden ser inaccesibles. En cualquier caso, la máxima prioridad es la seguridad de los empleados. Ayude a garantizar su seguridad y limite el tiempo de inactividad de la empresa permitiéndoles trabajar de forma remota. Desarrolle infraestructura con tecnologías como redes privadas virtuales (VPN) y pasarelas web seguras para admitir la comunicación de la fuerza de trabajo.

Crear un plan de respuesta a incidentes

Elaborar un plan formal de respuesta a incidentes y asegurarse de que todos, en todos los niveles de la empresa, comprendan sus funciones.

Un plan de respuesta a incidentes a menudo incluye:

  • Una lista de funciones y responsabilidades para los miembros del equipo de respuesta a incidentes.
  • Un plan de continuidad del negocio.
  • Un resumen de las herramientas, tecnologías y recursos físicos que deben estar implementados.
  • Una lista de procesos críticos de recuperación de datos y redes.
  • Comunicaciones, tanto internas como externas.

Capacite a su personal en respuesta a incidentes

Solo es posible que necesite comprender completamente el plan de respuesta a incidentes. Pero es crucial que todos en su organización entiendan la importancia del plan. Una vez que lo haya creado, eduque a su personal sobre la respuesta a incidentes. La cooperación total de los empleados con TI puede reducir la duración de las interrupciones. Además, comprender los conceptos básicos de seguridad puede limitar las posibilidades de una brecha significativa.

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