Mais empresas dependem de uma força de trabalho global para satisfazer as necessidades da economia internacional de hoje. Isso significa que os funcionários estão dispersos em mercados-chave em todo o mundo, e trazer diversos contextos culturais e linguísticos para o trabalho.

mas quando você está gerenciando uma equipe global, A comunicação eficaz pode ser prejudicada por diferenças na linguagem e cultura. A solução é a formação linguística. Ele ajuda a facilitar a colaboração, promover a inclusão e compreensão cultural entre os membros da equipe, e racionalizar o fluxo de compartilhamento de ideias e colaboração.

A formação linguística diminui a distância Social

para os gestores globais de equipa, um impedimento ao sucesso é a distância social: o grau em que os empregados se sentem ligados aos seus colegas. Independentemente das origens culturais e linguísticas, quando os funcionários trabalham no mesmo espaço de escritório é fácil para eles se conectar. Isso resulta em baixa distância social e alta camaradagem. Por outro lado, para as equipes remotas, a distância social é muitas vezes alta. Isso pode resultar em uma quebra de comunicação eficaz, mal-entendidos, ou mesmo atrasos nos tempos de resposta.

Dr. Tsedal Neeley concebeu o quadro de divisão, que descreve como a estrutura, processo, Linguagem, Identidade e Tecnologia se unem para impactar a distância social de uma equipe. A linguagem, especificamente a quebra da comunicação eficaz devido à linguagem, é uma área-chave que pode resultar em distância social. É importante que os gestores planeiem estrategicamente para isso.oferecer formação linguística para ajudar a sua equipa a comunicar de forma mais eficiente é uma forma de evitar este problema comum e garantir que constrói uma equipa colaborativa e coesa.

A formação linguística aumenta a inclusão e promove a diversidade

uma força de trabalho diversificada é um activo. A diversidade leva a uma equipe que entende melhor os mercados locais e os clientes. Além das relações voltadas para o cliente, a diversidade também tem um impacto positivo no sucesso da equipe. Não só a diversidade fomenta a compreensão e a sensibilidade cultural, como tem sido demonstrado que aumenta a criatividade nas equipas.no entanto, apoiar uma equipa multicultural pode ser um desafio quando nem todos falam a mesma língua. Para garantir que diferentes ramos possam trabalhar eficazmente em conjunto e compreender os objectivos uns dos outros, os trabalhadores precisam de ser capazes de comunicar eficazmente. O treinamento de idiomas é uma ótima maneira de mitigar barreiras linguísticas, aumentar a compreensão, e construir e apoiar as necessidades dos funcionários globais.

A formação linguística aumenta a partilha eficaz de conhecimentos

surgem diferenciais de poder entre os colegas de equipa quando existe uma variação entre o domínio de cada pessoa da língua em que o negócio é conduzido. Muitas vezes, o mais fluente entre o grupo irá dominar as conversas, levando a pequenas Facções do grupo a tomar decisões-chave, enquanto o menos fluente desvanecer-se em segundo plano.

esta dinâmica desequilibrada não garante que as melhores ideias estão sendo compartilhadas ou implantadas. Uma boa maneira de melhorar esta situação é proporcionar formação linguística a falantes menos proficientes. Ela permitirá que eles ganhem confiança e sejam mais capazes de compartilhar ideias, articular suas percepções e fazer perguntas-chave para orientar a conversa. O desenvolvimento das competências linguísticas da sua equipa garante que as ideias de todos estão a ser ouvidas e implementadas.

esta educação pode até ser personalizada para se concentrar em indústrias específicas (como as indústrias automotiva ou farmacêutica) para garantir que sua equipe tem o vocabulário que eles precisam para ser bem sucedidos ao se comunicar com os clientes.

Key Takeaway

Language training is much more than just a perk you can offer to employees. Construir habilidades de linguagem fortes em suas equipes internacionais unifica ramos e ajuda a sua empresa a trabalhar em conjunto como um todo.deseja aprender mais sobre a melhoria das comunicações na sua equipa? Descarrega o nosso papel branco na gestão de talentos de topo.

Foto: William Perugini / .com