L’une des parties les plus importantes de l’embauche d’une nouvelle baby-sitter est d’avoir la chance de les interviewer sur leurs qualifications. Le mot « entretien » peut sembler intimidant pour certaines personnes, mais en réalité, l’entretien est votre chance d’apprendre à connaître une gardienne potentielle à un niveau plus profond — pour voir ce qui les fait vibrer et, surtout, pour déterminer si vous voulez ouvrir votre maison et leur exposer vos enfants.

Bien que vous soyez enclin à connaître une gardienne potentielle à un niveau plus personnel, vous voudrez également vous assurer de poser les bonnes questions afin de glaner les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée sur ses compétences en matière de garde d’enfants. Nous avons demandé à deux experts de l’industrie, Leah Clarkson, cofondatrice de NannyTrack, et Rachel Charlupski, fondatrice de The Babysitting Company, de nous dire les questions à poser aux parents lors de toute entrevue. Voici ce qu’ils avaient à dire.

Questions d’entrevue de base

Si vous envisagez d’embaucher un voisin ou quelqu’un qui a été recommandé par un ami, vous n’aurez probablement pas besoin de mener une entrevue aussi approfondie qu’avec un étranger. Mais vous voudrez toujours poser des questions de base sur leur expérience, parler de tout détail lié aux règles de la maison ou à la discipline et passer en revue toutes les informations à connaître sur vos enfants et votre famille. Vous pourriez poser des questions comme:

• Depuis combien de temps gardez-vous du baby-sitting?

• Êtes-vous disponible à court terme?

• Avez-vous un transport fiable?

• Avez-vous de l’expérience dans la prise en charge d’enfants majeurs?

• Quelles activités aimez-vous faire avec les enfants?

• À quel point êtes-vous à l’aise d’appliquer les règles du ménage?

• Comment traitez-vous généralement les problèmes de comportement?

• Ceci est une maison. Êtes-vous à l’aise avec ça?

Comment vérifier soigneusement un candidat

Si vous parlez avec un candidat que vous n’avez jamais rencontré auparavant ou avec quelqu’un que vous espérez embaucher à long terme, vous devrez probablement mener un entretien plus approfondi pour vraiment le connaître. Dans ces cas, dit Clarkson, ayez une liste de choses qui sont importantes pour vous et posez des questions très précises à ce sujet.

Apprenez à connaître leurs antécédents en matière de garde d’enfants

En plus des questions déjà mentionnées ci-dessus, recherchez des informations plus détaillées sur les compétences de la baby-sitter, son expérience et le type d’emploi qu’elle recherche.

• Quel est votre truc préféré à propos du baby-sitting?

• Que recherchez-vous chez un employeur?

• Qu’est-ce que vous trouvez le plus difficile de prendre soin des enfants?

• Avez-vous suivi des cours de garde d’enfants ou de sécurité? Si oui, puis-je voir des copies de vos certifications?

• Seriez-vous prêt à vous soumettre à une vérification des antécédents?

Clarifiez les devoirs et les attentes

Réfléchissez à ce à quoi pourrait ressembler un « quart de travail” typique pour votre baby-sitter et adaptez ces questions au type exact de soins dont vos enfants ont besoin. N’oubliez pas de poser des questions sur des circonstances particulières telles que les allergies, les animaux domestiques, les besoins de santé spéciaux et les règles de la maison.

• Ce travail nécessitera de changer les couches. À quel point êtes-vous à l’aise avec ça?

• Êtes-vous prêt à préparer des repas et des collations pour mon enfant?

• Êtes-vous prêt à aider aux devoirs?

• À quelle fréquence comptez-vous sur les écrans pour prendre soin des enfants?

• Avez-vous de l’expérience dans les soins aux enfants allergiques?

• Avez-vous de l’expérience dans la prise en charge d’enfants ayant des besoins spéciaux?

• À quoi ressemblerait une journée / soirée / après-midi typique pour prendre soin de mes enfants?

Renseignez-vous sur la sécurité

Assurez-vous que votre baby-sitter potentielle sait comment assurer la sécurité physique de votre enfant, en particulier si vous avez de jeunes enfants ou si la gardienne sera responsable de les conduire.

• Avez-vous une formation à la sécurité en RCR, en Secourisme ou en sécurité aquatique? Si oui, pouvez-vous fournir votre certification?

• Connaissez-vous les recommandations actuelles pour un sommeil sûr et la prévention du SMSN?

• Connaissez-vous les aliments qui causent l’étouffement et comment ces aliments doivent être préparés?

• Avez-vous déjà eu à gérer une urgence au travail? Qu’as-tu fait?

• Depuis combien de temps conduisez-vous et avez-vous un dossier de conduite propre?

• Êtes-vous à l’aise d’utiliser et d’installer des sièges d’auto?

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Donnez-leur des scénarios

Si vous avez encore des questions sur la pertinence ou non d’une baby-sitter potentielle, essayez de leur donner des scénarios et de leur demander d’expliquer comment ils réagissent à chaque situation.

• Vous mettez mon enfant au lit et vous remarquez qu’il a de la fièvre. Que fais-tu?

• Le bébé commence à s’étouffer en jouant avec des jouets. Comment réagissez-vous ?

• Mon enfant n’arrêtera pas de pleurer pour moi après mon départ. Comment réagissez-vous ?

• Le bambin fait une crise de colère. Que fais-tu?

• Le bébé avait une énorme éruption dans sa couche. Comment le géreriez-vous ?

Drapeaux rouges à noter

L’entretien est l’occasion d’avoir une idée globale de la baby-sitter et de noter tous les domaines où elle pourrait ne pas correspondre à ce que vous recherchez. Faites attention à quelqu’un qui:

• Oublie une interview.

• Ne renvoie pas d’appels ou de courriels pour planifier l’entrevue en temps opportun.

• Arrive tard.

• Parle négativement des anciens clients ou des enfants dont ils ont pris soin.

• Ne semble pas disposé à remplir les fonctions de base du travail.

• Semble distrait ou peu enthousiaste.

« Vous voulez quelqu’un qui est vraiment génial avec les enfants, mais vous voulez quelqu’un qui est aussi un bon modèle pour eux”, explique Charlupski.