Il y a une sensation persistante d’engourdissement et de picotements dans le bout des doigts. Tu as commencé à laisser tomber des choses. Si vous imaginez le pire, vous n’êtes pas seul.

La peur d’aller chez le médecin frappe jusqu’à 20% des personnes, peut-être même plus.

« Bien que je sois une femme de 30 ans en bonne santé (une nutritionniste et une coureuse compétitive sans conditions préexistantes), ma peur du bureau du médecin ne faiblit jamais », a déclaré Sarah Garone dans un article pour Healthline. « Chaque fois que je vais chez le médecin, mes signes vitaux me font ressembler à une crise cardiaque qui attend de se produire. »

Elle attribue la peur au traumatisme des années plus tôt lorsqu’elle avait une condition mystérieuse que personne ne pouvait sembler diagnostiquer.

Selon une recherche publiée dans la revue Patient Education and Counseling en 2019, l’iatrophobie, la peur des médecins ou des soins médicaux, est fréquente chez les patients. Les chercheurs ont identifié trois choses principales que les patients craignent:

• La maladie et l’examen médical
• Réaction du médecin
• Obstacles aux soins

Les patients craignent la maladie et l’inconnu

Ces craintes peuvent prendre de nombreuses formes. Par exemple, la peur de la maladie pourrait commencer bien avant le rendez-vous réel. Les patients peuvent différer les soins préventifs ou traiter les symptômes lancinants parce qu’ils craignent que le médecin ne leur annonce de mauvaises nouvelles. En conséquence, les patients se sentent impuissants.

« Ceux en blouse blanche tiennent notre destin médical entre leurs mains pendant que nous, les non-professionnels, attendons leur expertise”, a déclaré Garone.

Les patients craignent l’examen médical

Les procédures médicales peuvent être inconfortables, embarrassantes et même carrément douloureuses. Exemple: Les taux élevés de non-présentation pour les dépistages du cancer du côlon ont plus à voir avec la procédure elle-même qu’avec la peur du cancer du côlon. La peur de l’inconfort, de l’embarras ou de la douleur décourage de nombreux patients de demander des soins. De plus, les patients se rendent souvent à un rendez-vous sans savoir quels tests ou procédures ils subiront. Cela contribue au sentiment d’impuissance.

Les patients craignent la réaction de leur médecin

Peut-être que le poids ou la pression artérielle d’un patient a grimpé en flèche. Peut-être veulent-ils suivre un traitement différent. Ou, peut-être ont-ils fait des recherches sur leurs symptômes en ligne et se sont fait une opinion sur leur état. Chacun de ces scénarios pourrait contribuer à une peur de la réaction de leur médecin.

Les patients ont des craintes liées aux obstacles aux soins

Lorsque vous entrez dans un restaurant pour commander un repas, la plupart du temps, vous savez à quoi vous servez. Pas dans les soins de santé. Même lorsque les prix sont publiés en ligne ou qu’un patient reçoit une estimation, la facture finale est souvent plus élevée. Que se passe-t-il si un médecin qui n’est pas en réseau fournit des soins pendant que vous êtes en chirurgie? Que se passe-t-il si un autre problème est découvert pendant le traitement?

Et c’est pour les patients qui sont proactifs pour déterminer le coût des soins à l’avance. Pour d’autres, même naviguer dans le paysage de la santé produit de l’anxiété.

Comment les prestataires peuvent aider

Les médecins, les infirmières, les assistants médicaux et le personnel administratif jouent tous un rôle pour calmer les patients avant et pendant leurs soins. Voici cinq façons d’aider les patients à faire face à la peur d’aller chez le médecin:

• Expliquer la valeur des soins préventifs. Un dépistage du cancer de la peau peut attraper des grains de beauté gênants avant qu’ils ne se propagent. Un vaccin antigrippal peut prévenir une maladie grave, une hospitalisation ou pire encore. Lorsque les patients comprennent la valeur du traitement, cela peut apaiser leurs craintes.
• Avant le rendez-vous, communiquez quels tests et procédures auront lieu. Parce que cette communication contiendra des PHI sensibles, envoyez-les via un message sécurisé.
• Pendant la visite, expliquez ce qui se passe à chaque étape pour atténuer les surprises.
• Invitez les patients à amener un ami ou un membre de leur famille qui peut les soutenir tout au long du rendez-vous, en particulier pour les rendez-vous qui peuvent causer plus de peur que d’habitude.
• Demandez aux patients ce qu’ils pensent de leur rendez-vous avant leur arrivée. Un contrôle du pouls figuratif avant la visite permet aux patients d’exprimer leurs préoccupations et vous donne un aperçu de ce qu’ils ressentent.

Reconnaître les peurs des patients et aider à les atténuer peut contribuer grandement à garantir aux patients les soins dont ils ont besoin. ♥