tilasin custom Revolt PC: n IBP: ltä kesäkuun 5.päivänä ja tilaus vahvistettiin kesäkuun kahdeksantena päivänä. Tästä pisteestä annan tietokoneen ajaa kurssinsa ja joskus tarkistaa sen tilan kautta tilauksen tila ominaisuus ja live chat.

kesäkuun 18 saan tilauksen päivityksen sanomalla ”Assembly of this computer has been completed and has been sent to software / Burn-in” samana päivänä otan myös yhteyttä Live-tukeen ja kerrottiin, että se olisi lähetetty tulevana maanantaina, the 22, hurraa! Menin jopa live-tukeen uudelleen perjantaina(19) vahvistaakseni jälleen toimituspäivän ja olin vakuuttunut maanantaisesta laivapäivästä. Tule maanantaina, mitään ei toimiteta, koska minulle ei ole lähetetty mitään ilmoitusta sähköpostitse tai tilauksen tila. Joten menen live chat tiistaina, jossa Pauline kertoo minulle, että tilaus oli boxed ylös, mutta missasi kuljetusauto, reilua, että tapahtuu, hän kertoo minulle, että hän varmistaa, että se menisi ulos sinä päivänä. Olin erittäin iloinen, että hän otti tämän askeleen eteenpäin.

keskiviikkona mitään ei lähetetä eikä live-chat auta, koska he eivät ymmärrä ongelmaa. Soitan Ibuypowerille, ensimmäinen herrasmies, jolle puhun, on mukava, tervehdimme, miten päiväsi on mennyt? Annan hänelle tilausnumeroni. Kun hän kuulee tilausnumeroni, En huijaa sinua, kuulen säpsähdyksen (kuin puhelimen ollessa kiinni) ja puhelu päättyy. Vaikka tämä on pieni asia ja voi olla jopa onnettomuus, pidän sitä huomionarvoisena. Soitan takaisin, tällä kertaa Puhun Paulinelle, hän pyytää anteeksi ja lähettää minut esimiehensä luo. Esimies on tavallaan avulias. Hän kertoo minulle, että hän ei tiedä miksi tai missä minun PC on, koska he ovat eri osastoilla (reilua) ja että hän tutkisi asiaa. Kun kerroin hänelle, miten Pauline sanoi minulle, että hän ”varmistaa”, että se menee ulos, hän kertoi minulle, että hän sanoo, ettei hän koskaan sanonut niin. Kuka sellaista tekee? Hän pohjimmiltaan syyttää minua sepittämästä lausuntoa, jolla ei ole mitään merkitystä käsiteltävän asian kannalta ja joka suututti minut. Sinä päivänä (24. kesäkuuta) saan sähköpostin, ja ainoassa sen laatuisessa sähköpostissa(asiaan myöhemmin) lukee

”rakas – – -,

tässä on tärkeä ilmoitus tilauksestasi #—

ota yhteyttä MIKEEN numeroon 888 462 3899 ext 5148. Valittu jäähdytysyksikkö on takatilauksessa.”

no ainakin me tiedämme, mitä vittua on vialla nyt. Ilmoitettuani 18. kesäkuuta, että tietokoneeni oli valmis rakentamisprosessiin. He odottivat 5 kokonaista työpäivää ja yhteensä viikon kertoakseen, että jäähdytysyksikkö oli takatilauksessa. Kiitoksia! Tuhlaat aikaani. Soitan luettuani sähköpostin iltapäivällä ja puhun Miken kanssa. Olin vihainen mutta helpottunut, koska ensimmäistä kertaa tunsin puhuvani jonkun kanssa, joka todella ymmärtää asiakaspalvelua. Hän pahoittelee ja sanoo, että korjaamme sinut kuntoon ja päivitämme jäähdytysyksikkösi. Kiitin häntä ja hän myös kertoo minulle, että PC toimitetaan torstaina tai perjantaina, mahtava! Minulla on kahden päivän toimitus, joten viimeistään maanantaina tai tiistaina, vai mitä? VÄÄRÄ. Torstaina ei lähetyksiä, perjantaina ei mitään.

Come Monday(yesterday), I call up and talk to Mike this time he has a different demeanor like a smug one as if I ’ m the one in the wrong for having my computer 6 business days late. Kun kerron hänelle tilausnumeron ja kysyn, milloin se lähetetään, jälleen kerran. Hän kertoo minulle jotain virittää ” no tilauksesi vahvistettiin kahdeksas kesäkuuta, joten olet edelleen sisällä takuu toimitusaika.”Täysin omahyväisellä tavalla kuin olisin ollut päällekäyvä soittamalla. Sanon hänelle ei, itse asiassa on mennyt 16 työpäivää ja nyt olen vihainen. Hän sanoo, että voi Anteeksi virhe, mutta se ei selvästikään ollut aito. Hän kertoo minulle ” tässä mitä aion tehdä sinulle, kun tietokoneesi saapuu annamme sinulle ilmaisen pelin $60 dollarin arvosta.”Hän kuulosti infomercial sanomalla” odota, there ’ s more!”Kerron hänelle en välitä peli haluan vain minun PC ja kysyi, jos hän voisi päivittää minun 2 päivän toimitus 1 päivä sen sijaan, koska se on niin viivästynyt. Hän sanoo ei. Sanon, että paskat siitä, ei kannata neuvotella hänen kanssaan. Kysy, milloin se lähetetään, hän sanoo iltaan mennessä (maanantaina 29) ja jatkan päivästäni. Nyt istun täällä tiistaina ilman PC toimitetaan ja keskustellut live tuki, jotka kertovat minulle se voisi kestää ” muutaman päivän.”

sain vihdoin jatkoaikaa esimiehelle, Steven Wongille, jolle yritin soittaa, mutta ei ole vastannut, yritän pian uudestaan. En kestä puhua Miken kanssa, kun hän on sepittänyt lähetyspäiviä minulle.tunnen, ettei se välitä paskaakaan. On ollut 16/17 arkipäivää ja minulle luvattiin 5-10 tai 11, en ole varma, kun Kirjauduin ulos. Olisin mielelläni ottanut 13, 14, 15, mutta tässä sitä ollaan.

olen pelintekijä, teen koko viikon töitä tiistain lisäksi keskiviikkona, jolloin voin vihdoin rentoutua ja pelata jotain CS GO: ta tai jotain muuta peliä ja se vituttaa, että en voi vain tämän seuran takia. Voi myös, tämä ei ole ensimmäinen kerta tilata IBP tilasin $1,500 pataljoonan kannettavan teiltä kaksi vuotta sitten ja sai sen ilman hikka ja rakastan sitä. Jälkikäteen toivon, että olisitte kusettaneet minua ensimmäisellä kerralla, jotta olisin tiennyt mennä muualle.

Sorry for bad formating and such I ’ m just rage typing

Update: Thank God for Steven Wong. Kun kiusannut live chat työntekijä antaa minulle laajennus Steven Wong kuten olen nähnyt aiemmista Reddit viestit, että hän oli avulias tapausten ratkaisemisessa. Lähetin hänelle sähköpostin tästä viestistä ja puhuin hänen kanssaan puhelimitse. Hän sai suoraan ongelmaan, osoittautuu PC rakentaa ei ollut koskaan edes alkanut ja tilaukseni oli yksinkertaisesti osia jälkeen 16/17 työpäivää. Hän kuitenkin vakuutti tekevänsä kaikkensa. Hän vain soitti ja kertoi minulle, että he päivittää minun merenkulun yön merenkulku (joka on mitä pyysin Mike, mutta hän kieltäytyi toimittamasta) ja että he valmiiksi rakentaa ja se lähetetään tänä iltana (kesäkuu 30). Se on edelleen turhauttavaa, että se kesti lähes kuukauden minun tietokone on koottu ja lähetetään, mutta Steven on auttanut paljon. Kunpa juttuni olisi annettu Stevenin käsiin aiemmin. Anyways odotan nyt minun PC ja toivon parasta.