valta työpaikalla voi olla monessa eri muodossa. Se voi olla olemassa jopa ilman muodollista organisaatiohierarkiaa, ja se voi olla olemassa minkä tahansa olemassa olevan muodollisen hierarkian ulkopuolella. Eräs tietty voimatyyppi on pakkovalta.

pakkovalta on yksi viidestä voimalajista, jotka psykologit John R. P. French ja Bertram Raven tunnistivat vuonna 1959.

pakkovalta määritellään voimankäytöksi, jolla työntekijä saadaan noudattamaan ohjetta tai käskyä, jossa valta tulee kyvystä rangaista työntekijää noudattamatta jättämisestä. Tämä valta on käytössä esimerkiksi silloin, kun työntekijä toteuttaa tilauksen työpaikkansa tai vuosipalkkionsa menettämisen pelossa. Käytännössä heidän on pakko suorittaa tehtävä.

kuten yllä olevasta määritelmästä näkee, pakkovalta on muodollinen vallan tyyppi, ei henkilökohtainen valta. Mistä viittaava voima tulee? Toisin kuin henkilökohtainen valta, pakkovalta tulee henkilön muodollisesta auktoriteetista ja kyvystä rangaista muita. Esimerkkejä pakkovallasta ovat etuoikeuksien menettäminen, Alennukset, bonusten menettäminen ja erottaminen.

huomaa, että pakkokeinoja on kahdenlaisia: suoria ja epäsuoria. Suora pakottaminen on johtajan tahallinen uhkaus tietyn käytöksen aikaansaamiseksi. Epäsuoralla pakottamisella tarkoitetaan sitä, että uhkan kokee työntekijä riippumatta siitä, onko se todellinen vai ei. Esimerkki epäsuorasta pakottamisesta on tilanne, jossa työntekijä alkaa tehdä pidempiä työpäiviä ennen kuin vuosittainen bonuskorvaus määritellään. Tällöin työntekijä kokee uhkana, ettei hän saa toivomaansa bonusta.

jokaisella 5 voimatyypillä on omat hyvät ja huonot puolensa ja ne voivat olla hyödyllisiä erilaisissa olosuhteissa. Vaikka pakkovalta voi tuntua teollisen vallankumouksen ajoilta, on tilanteita, joissa siitä on paljon hyötyä.

Pakkovaltaedut

pakkovallan keskeinen etu on sen kyky pakottaa työntekijöitä noudattamaan lakia. Sinänsä siitä on hyötyä tietyissä tilanteissa, kuten alla korostetaan:

• niskoittelu: jos työntekijä on jatkuvasti myöhässä tai pitää sallittua pidempiä lounastaukoja, voidaan pakottamisella pakottaa työntekijä takaisin ruotuun. Johtaja voisi uhata bonuksen poistamisella, kyvykkyysprosessin käytöllä tai jopa välittömällä irtisanomisella pakottaakseen työntekijän tottelemaan.
• häirinnän ja syrjinnän estäminen: irtisanomista tai irtisanomista voidaan käyttää uhkana sen varmistamiseksi, että yrityksen sääntöjä ja toimintatapoja noudatetaan, mukaan lukien työpaikalla tapahtuvaan häirintään ja syrjintään liittyvät säännöt.
• Kääntymistilanteet: kääntymistilanne on olemassa, kun yritys tai osasto on käännettävä mahdollisimman pian, koska muuten se menee nurin tai suljetaan. On luonnollista, että osa joukkueen jäsenistä vastustaa muutosta, mutta kääntymistilanteessa siihen ei ole aikaa. Yhtiön on muututtava nyt, ja se on vaarassa, jos se ei tee niin. Täyskäännöstilanteessa työpaikan menettämisen uhka voi olla hyödyllinen väline, jolla työntekijät saadaan sitoutumaan uuteen työskentelytapaan. Pakkovallasta on hyötyä myös sotilaallisessa vastineessa käännytystilanteeseen – jossa on välitön vaara.

Pakkovaltahaitat

pakkovaltaa pitäisi oikeasti käyttää vain silloin, kun muuta vaihtoehtoa ei ole ja kielteiselle käytökselle halutaan heti stoppi. Pakkovallan sudenkuoppia ovat muun muassa:

• alentaa työtyytyväisyyttä: ihmiset paheksuvat sitä, että sitä käytetään heihin, koska he kokevat olevansa mikroskoopin alla.
• Backlash-uhka: pakkovaltaa käytettäessä on aina olemassa vastaiskun uhka. Työntekijät saattavat lopulta kostaa tai etsiä vaihtoehtoista työtä, ja suuri työntekijöiden vaihtuvuus on organisaatiolle hyvin kallista.
• tarkkaa valvontaa tarvitaan: siitä on hyötyä vain, jos managerina pystyy pitämään tarkasti silmällä, mitä tapahtuu.
• toimii vain, jos sitä käytetään säästeliäästi: pakottaminen työpaikan voimanlähteenä ei ole pitkällä aikavälillä kestävää.
• ei toimi, jos ei pysty toteuttamaan uhkaa: Tässä tapauksessa uhka on haitallinen, ja auktoriteettisi johtajana voi heikentyä.
• vähentää innovointia: koska kaikki ovat mikroskoopin alla rangaistuksen uhalla, luovuudelle ja innovaatioille ei ole sijaa.

tiivistelmä

pakkovalta tulee kyvystä rangaista alaista, jos tämä ei toimi ohjeiden mukaan. Vaikka se voi olla erittäin hyödyllinen tietyissä tilanteissa, sitä pitäisi aina käyttää hyvin säästeliäästi ja vain silloin, kun ei ole muuta vaihtoehtoa, koska siihen liittyy useita haittoja.

Kuvanluotto: Herra Liuhuabing