Kontakt os& ofte stillede spørgsmål

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til din Mayo Clinic Health Letter-abonnementskonto, bedes du:

• e-mail os på: [email protected]

• skriv til os på:

  Mayo Clinic Health Letter
  Postboks 9302
  Big Sandy, 75755-9302

• ring til os på: 800-333-9037

hjælp til Login og oprettelse af konto

Hvordan logger jeg ind?

Klik på linket” Log ind ” i øverste højre hjørne af siden, og indtast dit brugernavn og din adgangskode.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode?

af sikkerhedsmæssige årsager vil vi ikke vise din adgangskode eller sende den til dig via e-mail. For at nulstille din adgangskode skal du klikke på linket” Log ind “og derefter vælge” brug for hjælp til at logge ind?”

Hvordan får jeg adgang til onlineudgaven?

Mayo Clinic Health Letter – Online Edition er et betalt abonnement hjemmeside. Du skal købe et abonnement for at være berettiget til fuld adgang til hjemmesiden og det eksklusive indhold. Når du køber et abonnement, bliver du bedt om at oprette en Mayo Clinic online-konto. Mayo Clinic sender dig en bekræftelses-e-mail med et aktiveringslink. Du skal klikke på dette link for at aktivere din Mayo Clinic Health Letter-konto.

du bliver muligvis bedt om at indtaste dit kontonummer for at validere din abonnementsstatus.

Hvor kan jeg finde mit kontonummer?

dit kontonummer er en 11-eller 12-cifret identifikator over dit navn og adresse på din nyhedsbrevetiket, fornyelsesmeddelelse eller kontofaktura-fremhævet med rødt på prøven vist her:

Du kan også kontakte kundeservice ved at ringe til 800-333-9037 eller e-maile os på: [email protected]

jeg kan ikke logge ind. Hvad er der galt?

Kontroller, at din e-mail-adresse og adgangskode er indtastet korrekt.

Du skal også have et aktivt betalt abonnement på enten Mayo Clinic Health Letter — Online Edition eller den trykte udgave. Hvis du ikke gør det, Tilmeld dig nu. Hvis dit abonnement er udløbet, forny nu.

Hvis du fortsat oplever problemer med at få adgang til siden, bedes du kontakte os for yderligere hjælp.

Site Navigation og teknisk hjælp

Hvordan søger jeg efter en artikel?

du skal være logget ind på siden som en betalt abonnent for at få adgang til Mayo Clinic Health Letter issues and articles. Der er tre måder at søge efter et emne på:

• Indtast navnet på et emne og klik på knappen “Søg”.
• Vælg det første bogstav i et emne, og gennemse listen over udgivne emner.
• hvis du vil se et specifikt problem, skal du vælge det år, hvor problemet blev offentliggjort, og gennemse listen over problemer efter måned.

hvordan henter eller udskriver jeg PDF-filer?

Du skal bruge Adobe Reader på din computer for at kunne åbne og læse PDF-filerne. For at udskrive skal du blot klikke på PDF ‘ en og derefter klikke på printerikonet.

hvorfor kan jeg ikke åbne/udskrive PDF ‘ en?

mange faktorer kan påvirke visningen af en PDF på internettet, herunder den type enhed eller program, du bruger, og forskellige versioner og indstillinger. For at kontrollere Adobe Reader-plug-in-Indstillinger skal du følge disse trin:

1. Åbn Adobe Reader
2. Klik på menuen “Rediger” i den øverste menulinje, og vælg “Indstillinger.”
3. i afsnittet” kategorier “skal du vælge”Internet”.
4. sørg for, at feltet ud for “Vis PDF i bro.ser” er markeret.
5. Klik på OK for at afvise vinduet Indstillinger, luk Adobe Reader og genåbn din bro.ser.hvis du fortsat oplever tekniske problemer, skal du gå til Adobes supporthjemmeside for at få yderligere oplysninger, eller se hjemmesiden for den specifikke bro.ser, du bruger (Internetudforsker, Safari, Chrome).
   

   Redaktionelle kommentarer eller spørgsmål

   dine kommentarer og spørgsmål er vigtige for os. Vi ønsker, at Mayo Clinic Health Letter skal være det bedste sundhedsnyhedsbrev på tryk eller online.

   skriv til os på:

   administrerende redaktør
   Mayo Clinic Health Letter
   200 første St. SV
   Rochester, MN 55905

   e-mail os på:

   [email protected]

   bemærk, at vi er en generel sundhedsinformationsside og ikke er i stand til at yde individuel lægehjælp. Din lokale sundhedsudbyder ved mest om din tilstand og er i en bedre position til at tilbyde dig medicinske alternativer.