Es obvio que una organización se beneficia cuando sus empleados trabajan juntos de forma sinérgica.

El buen trabajo en equipo ayuda a levantar la moral en el lugar de trabajo, lo que hace que los trabajadores sean más productivos y, en última instancia, mejora las ganancias. Para las organizaciones que tienen un excelente trabajo en equipo, la resolución de problemas es más fácil, ya que personas con diferentes habilidades y conocimientos trabajarán juntas para producir una solución creativa.

Sin un buen trabajo en equipo en el lugar de trabajo, es difícil progresar como empresa, lo que puede provocar estancamiento y pérdida de cuota de mercado. De hecho, el 86% de los empleados y ejecutivos afirman que las fallas en el lugar de trabajo son el resultado directo de la falta de colaboración o la comunicación ineficaz.

Si desea que sus empleados trabajen juntos y produzcan excelentes resultados, aquí hay algunos consejos para mejorar el trabajo en equipo dentro de su organización.

Fomentar Eventos sociales informales

Aunque en algunos manuales de Recursos Humanos se fomentan los eventos formales de creación de equipos, una simple búsqueda en Google de «malas experiencias de creación de equipos» te proporcionará una letanía de horrores.

Desde bañarse desnudos con los gerentes hasta casi ser pisoteados hasta la muerte por caballos, hay historias ilimitadas en línea de empleados obligados a hacer cosas que no quieren hacer.

Hay algunas formas geniales de superar los desafíos de team building. Pero, obligar a las personas a participar en actividades obligatorias de formación de equipos es, irónicamente, perjudicial para el buen trabajo en equipo. Lo que es divertido para un gerente de recursos humanos puede ser degradante para un empleado, y lo último que debe desear es que el resentimiento crezca entre su personal.

En lugar de imponer la creación de equipos de arriba hacia abajo como un dictador despiadado, es más efectivo permitir que los equipos construyan orgánicamente. Muchas personas tendrían problemas para verse obligadas a realizar un haka humillante en imitación del equipo de rugby de Nueva Zelanda, pero la mayoría de las personas están de acuerdo con una copa de vino y una buena comida en un restaurante.

En entornos informales de baja presión, los miembros del equipo pueden conocerse y formar lazos que se trasladarán a la oficina.

En lugar de presupuestar para elaborados eventos de team building, puedes presupuestar para reuniones sociales de bajo perfil. Esto le ahorrará mucho dinero y producirá mejores resultados en términos de trabajo en equipo y moral.

Aclarar roles

Si hay alguna ambigüedad con respecto a roles y responsabilidades, es imposible que las personas trabajen juntas de manera efectiva. Peor aún, puede terminar en situaciones en las que los trabajadores delegan injustamente su trabajo a otros, lo que crea resentimiento.

Para combatir esto, es importante que los roles y responsabilidades claramente documentado. Esta documentación debe estar disponible para que todos la vean a través de la intranet de la organización, para que las personas puedan consultarla si hay un conflicto de opiniones con respecto a las obligaciones.

Para evitar confusiones, se debe remitir a cada nuevo empleado a este documento como parte de su proceso de incorporación. Esto es especialmente importante al incorporar trabajadores remotos, ya que no tendrán la opción de comunicarse cara a cara para aclarar cualquier pregunta inmediata sobre responsabilidades.

Si bien no es esencial que los trabajadores conozcan las responsabilidades exactas de cada persona en la organización, los trabajadores deben ser muy claros sobre las responsabilidades de sus compañeros de equipo inmediatos.

Es posible que desee crear un manual para cada equipo de la organización, detallando los objetivos, las funciones y los proyectos. Para tareas comunes que involucran a varios miembros del equipo, las imágenes de flujo de trabajo ayudan en gran medida a aclarar cómo y cuándo debe contribuir cada individuo.

Por ejemplo, esta imagen de flujo de trabajo del manual interno de una agencia de diseño de infografías describe el proceso involucrado en la creación de una infografía. Indica claramente cuándo el escritor de contenido, el editor y el diseñador deben contribuir al proyecto.

Especificar objetivos

Todos los empleados deben tener claros los objetivos a largo plazo de la organización. Esto debe cubrirse durante el proceso de incorporación de nuevos empleados y las actualizaciones periódicas deben realizarse a través de las reuniones de la empresa.

Si la organización no tiene objetivos claramente definidos y medibles, entonces es difícil mantener a todos en la misma página. Si todos saben que el objetivo de la organización es generar 10 millones de dólares en ingresos para el año, esto influirá en todas las comunicaciones del equipo y mantendrá a todos en la misma dirección.

Con los objetivos para la organización claramente establecidos, ahora puede establecer objetivos para equipos individuales.

Tu equipo de contenido podría tener el objetivo de duplicar el tráfico del sitio web y producir dos publicaciones de blog por semana (lo que equivale a 104 publicaciones de blog por año). Debido a que los objetivos son específicos y medibles, es obvio si el equipo está en camino o no.

Cuando tienes objetivos claros por los que trabajar, las comunicaciones se simplifican y el trabajo en equipo se vuelve útil.

Recompensa el excelente trabajo en equipo

Una de las mejores formas de crear camaradería en el lugar de trabajo es dar un reconocimiento formal a los logros de los empleados. Una de las mejores cosas para elogiar a sus empleados es el excelente trabajo en equipo.

Si un individuo va más allá de su papel para ayudar a la organización en su conjunto, asegúrese de que se sienta apreciado por sus esfuerzos. También recuerde apreciar a los empleados que se esfuerzan por ayudar a otros necesitados, incluso si esto no se correlaciona con los objetivos comerciales.Mostrar gratitud por el comportamiento altruista es una excelente manera de crear una cultura increíble y amigable. Cuando tienes un lugar de trabajo donde las personas son recompensadas por ayudarse mutuamente, el trabajo en equipo mejorará naturalmente.

El reconocimiento puede venir en forma de palabras amables de un gerente directo, o tal vez una foto en el boletín interno de la empresa con una descripción del logro.

No Micro-administre

Si trata a sus empleados como niños que no se puede esperar que trabajen como adultos sin supervisión, ¡no espere que trabajen juntos como un equipo efectivo! Para que el trabajo en equipo florezca, se requiere respeto.

Es importante especificar objetivos, establecer plazos y dar a los empleados todas las herramientas que necesitan para realizar lo mejor que puedan, pero cuando administras micro, los empleados estarán menos inclinados a trabajar de manera efectiva y más inclinados a hacer lo que se requiere para complacer a su gerente directo.

Incluso si un empleado está totalmente comprometido con la organización, nunca se desempeñará lo mejor que pueda si tiene a alguien respirando en su cuello.

Como alternativa a la microgestión, construye una cultura de confianza, respeto y honestidad. Si creas una cultura maravillosa, el trabajo en equipo florecerá naturalmente.

Establezca comunicaciones efectivas

Sus trabajadores no tienen que convertirse en mejores amigos para trabajar eficazmente entre sí, pero practicar una buena comunicación es importante.

Desde una perspectiva práctica, puede mejorar las comunicaciones en el lugar de trabajo publicando una política de comunicaciones oficiales y presentándola a los nuevos empleados durante su proceso de incorporación. Esta política debe mencionar los canales de comunicación ideales para escenarios específicos, cómo comunicarse con personas que no son hablantes nativos de inglés, por qué debe evitar la jerga técnica, etc.

Desde una perspectiva cultural, el equipo directivo debe predicar con el ejemplo y demostrar una buena comunicación. Una excelente manera de hacer esto es alentar a los gerentes a escuchar cuidadosamente a sus subordinados y solicitar comentarios honestos.

Si los mánagers se comportan de maneras que dificultan la vida de sus equipos, pero la gente está demasiado asustada para hablar debido al riesgo de ser despedida, esto creará un problema. Para que un equipo trabaje en conjunto, las comunicaciones deben ser abiertas y genuinas.

En una encuesta de trabajadores en el Reino Unido, el 42% declaró que había dejado un empleo en el pasado debido a un mal directivo. Fomentar la retroalimentación ayuda a mejorar las comunicaciones, pero también reduce la rotación de empleados.

Si sus gerentes no pueden aceptar críticas honestas sin sentirse atacados personalmente, ¡es posible que no sean adecuados para puestos gerenciales!

Celebre la individualidad

Recuerde el dicho:» no hay una»I» en el equipo»? Esta filosofía sería apropiada en la era industrial, cuando los trabajadores eran reemplazables y todos los procesos estaban sistematizados.Negar la individualidad de tus trabajadores es una mala idea si quieres mantenerlos comprometidos. Las personas tienen diferentes tipos de personalidad, habilidades y formas preferidas de trabajar.

En un estudio realizado por la Universidad de Aquisgrán en Alemania, se encontró que el 10% de las personas madrugan, el 20% de las personas son verdaderos noctámbulos y el otro 70% cae en algún lugar en el medio. A pesar de la evidencia de que la genética juega un papel importante en nuestros relojes corporales, la mayoría de las organizaciones están diseñadas para madrugadores.

Del mismo modo, pregúntale a cualquier empleado introvertido qué piensa de trabajar en una oficina de planta abierta y es probable que obtengas una respuesta brutal.

Irónicamente, obligar a todos a trabajar en el mismo entorno de oficina de planta abierta y en el mismo horario no va a mejorar el trabajo en equipo. Cuando permites que los empleados trabajen de la manera que sean más productivos, el trabajo en equipo mejorará de forma natural.

Fomentar prácticas de trabajo flexibles como el trabajo a distancia, crear espacios de trabajo silenciosos dentro de su oficina y respetar la individualidad de cada trabajador ayudará a impulsar el compromiso, el trabajo en equipo y la retención de empleados.

Utilizar herramientas de gestión de proyectos

Adoptar prácticas de trabajo flexibles puede mejorar drásticamente el trabajo en equipo, pero solo si utiliza las herramientas adecuadas.

Afortunadamente, con herramientas como Zoho Projects, Basecamp, Asana, Hubgets, Slack y LiquidPlanner, los miembros de tu equipo pueden comunicarse y colaborar de manera efectiva sin la necesidad de interacciones cara a cara.

Mientras que el correo electrónico y la mensajería instantánea pueden ser excelentes para mantener a las personas en la misma página, es posible que desee organizar una videoconferencia semanal para que los miembros del equipo puedan comunicarse a través de un canal más íntimo.

Consulte nuestra lista completa de herramientas de gestión de proyectos.

Obtener comentarios De todos

A menudo, las grandes ideas pueden venir de lugares inesperados. Para lograr los objetivos a largo plazo de la empresa, es aconsejable solicitar ideas y comentarios de todos los roles dentro de la organización, desde el recepcionista hasta el CEO.

Las sesiones de lluvia de ideas pueden ser excelentes para generar ideas, pero hay algunas desventajas. A veces, las personas que proporcionan la mayor contribución son las que son naturalmente extrovertidas y habladoras, ¡en lugar de las que tienen las mejores ideas!

Para resolver esto, abra tantos canales de retroalimentación como sea posible. Algunos empleados proporcionarán información excelente durante las reuniones individuales con sus gerentes, mientras que otros pueden preferir expresar sus opiniones utilizando un cuadro de comentarios anónimo.

Si todos dentro de la organización pueden ofrecer comentarios significativos utilizando su canal preferido, y es obvio que la administración se toma en serio estos comentarios y realiza los cambios apropiados, esto crea una excelente cultura de lugar de trabajo donde todos se sienten valorados.

Cuando las personas se sienten valoradas, trabajan juntas de manera más efectiva.

Contrata sabiamente

La mayoría de las organizaciones sufren procesos de contratación terribles e ineficaces. En última instancia, su proceso de contratación debe usarse para predecir qué tan bien un nuevo recluta ayudará a su negocio a lograr su visión a largo plazo.

En cambio, las entrevistas generalmente logran muy poco más que hacer que el entrevistador se sienta superior al hacer preguntas ridículas como: «Si te deshicieras de un estado en los Estados Unidos, ¿cuál sería y por qué?»

Si bien es hora de que la mayoría de las organizaciones revisen por completo su proceso de contratación, una mejora incremental sería involucrar a más miembros del equipo con los que el nuevo empleado trabajará.

Su gerente de recursos humanos puede estar buscando criterios muy diferentes a los de los miembros del equipo del nuevo recluta. Si una persona cumple todos los requisitos en términos de habilidades y cultura, pero hay conflictos potenciales de personalidad con los miembros del equipo, esto hará más daño que bien cuando llegue el nuevo empleado.

Cada persona con la que un nuevo empleado trabaja a diario debe poder expresar su opinión sobre el proceso de contratación, no solo el gerente directo del recluta.

Conclusión

El trabajo en equipo no es algo que podamos imponer a la fuerza a nuestros trabajadores. En cambio, el buen trabajo en equipo ocurrirá naturalmente cuando exista una cultura de trabajo saludable, donde los empleados sean tratados como individuos y se celebre la comunicación abierta.

No es necesario ser dogmático y atenerse a los principios de gestión que fueron efectivos hace 100 años. Al tomar las medidas necesarias para sacar el máximo provecho de cada empleado como individuo, también obtendrá el mejor rendimiento de sus equipos.