Revisión de noches y fines de semana gratis de TXU

Echemos un vistazo más de cerca a TXU. Como una de las compañías de energía de más larga data en Texas, TXU ha visto mejores días.

En los últimos meses, la compañía de servicios públicos ha estado discutiendo una posible declaración de bancarrota para liquidar 3 32 mil millones de deuda de sus libros.

Desde que se vendió a un puñado de corporaciones masivas (como Goldman Sachs) en 2007, la compañía ha hecho todo lo posible para crear una nueva imagen de la compañía, incluso cambiando los nombres a Energy Future Holdings Corporation.

Pero hay una razón por la que la empresa sigue teniendo problemas. Con críticas consistentemente negativas y un programa de servicio al cliente notoriamente malo, la mayoría de las promesas de TXU son demasiado buenas para ser verdad.

Es hora de reevaluar los costos reales de la «electricidad barata» de la corporación en dificultades.

¿Trato o Engaño?

Una de las razones por las que los clientes se sienten atraídos constantemente por el gigante de la energía son las innumerables promociones que ofrecen.

Entre los programas de reembolso de lealtad, los planes autoajustables de «ahorro de energía» y los descuentos promocionales, los clientes se sienten atraídos como polillas a una llama por los ahorros que suponen que están obteniendo.

Pero todos se queman. Echar un vistazo más de cerca a cada programa muestra que las únicas personas que obtienen algún beneficio de estas «ofertas» son los vendedores que las inventaron.

«Garantía de Satisfacción total»

El poder de elegir su proveedor de energía en Texas es lo que mantiene el mercado desregulado orientado hacia los intereses de los compradores.

Con tantas opciones, las empresas de energía tienen que competir por la lealtad de los clientes. Dejar un proveedor para otro es una forma común de obtener el mejor rendimiento por su dinero, y TXU sabe que sus clientes son conscientes de esto. Aprovechan esta libertad, haciendo que las ofertas de energía sean más atractivas al decir que el cliente puede optar por abandonarlas en cualquier momento.

«Noches gratis «o» Fines de semana gratis » terminan siendo cualquier cosa menos gratis, a pesar de la redacción que usa la compañía. Las tarifas que pagas por el tiempo que no es gratis pueden acumularse rápidamente, y en muchos casos terminan promediando ser mucho más altas que un plan sin trucos ofrecido por otro proveedor.

Otro ejemplo es su plan de ahorro automático de energía, donde el costo de la electricidad está garantizado por debajo de una tarifa específica. Por lo tanto, cuando los precios de la energía bajan, ahorra dinero y, si aumentan, está seguro al precio inicial. Según el sitio web de la empresa, la satisfacción total está garantizada y los clientes pueden cambiar de forma gratuita si no están satisfechos.

Pero de acuerdo con las experiencias reales de los clientes en Corpus Christi, dejar este plan ya caro puede ser sorprendentemente caro.

Además de la costosa tarifa de servicio, la elevada tarifa de cancelación y el inconveniente de tratar con una corporación descuidada, ¡los clientes tuvieron que pagar los cientos de dólares que ahorraron a través del plan! La letra pequeña revela que solo es libre de irse antes de su primera factura. Demasiado para «satisfacción garantizada».»

En pocas palabras: ignora los trucos.

La única manera de garantizar la satisfacción es estar informado y encontrar el plan perfecto para ti, donde esté claro exactamente a qué te estás inscribiendo.

El poder de elegir da a cada individuo la libertad de tomar su propia decisión, y una compañía está ayudando a los consumidores a hacer precisamente eso.

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