Un examen de la soberanía del consumidor y del productor. Además, una evaluación de cuál es más fuerte – quién impulsa los mercados – ¿es, consumidores o productores?

Definición soberanía del consumidor

La capacidad y libertad de los consumidores para elegir entre una gama de bienes y servicios diferentes. Significa que, en última instancia, son los consumidores los que decidirán qué se produce y cómo se asignan los escasos recursos.

La soberanía del consumidor es un concepto importante para la economía clásica. Esto supone que los consumidores tienen la libertad y la capacidad de elegir entre diferentes proveedores y empresas. En teoría, los consumidores utilizarán su discreción para elegir los productos más baratos y/o de mejor calidad. En teoría, esta soberanía del consumidor garantiza el funcionamiento eficaz de los mercados libres. Premia a las empresas eficientes y las alienta a proporcionar los bienes que los consumidores desean.

Al describir el funcionamiento de una economía de mercado, Adam Smith se refirió a una mano invisible, que implica que los consumidores eligen ciertos bienes, recompensando así a las empresas que producen los bienes que están en demanda. Aquellos que no pueden ganarse a los clientes tendrán que mejorar los productos que ofrecen o cerrar el negocio.

Por lo tanto, la soberanía del consumidor forma un aspecto importante de la economía de libre mercado, es una función desarrollada por el economista Ludwig Von Mises.

» Los capitalistas, los empresarios y los agricultores son fundamentales en la conducción de los asuntos económicos. Están al timón y dirigen el barco. Pero no son libres de dar forma a su curso. No son supremos, son solo novillos, obligados a obedecer incondicionalmente las órdenes del capitán. El capitán es el consumidor.»(Bureaucracy,» Profit Management,»p. 226 )

Mises notó cómo a los consumidores:

• no les importaba nada el mérito pasado, y cambiarían rápidamente si otra empresa ofreciera algo más atractivo.
• Los caprichos de los consumidores no se podían adivinar fácilmente y estaban sujetos a fluctuaciones y modas.
• Influencia del boca a boca. Para muchas empresas, su reputación desarrollada por los comentarios y comentarios de los clientes puede extenderse rápidamente, creando o rompiendo una empresa.

Definición soberanía del productor

Esto es cuando las empresas tienen el poder y la capacidad de influir en las decisiones de los consumidores. Por ejemplo, en un monopolio, los consumidores no tienen otra opción y tienen que pagar el precio y comprar los bienes ofrecidos por las empresas. La soberanía del productor significa que son las empresas las que decidirán qué hacer. Por ejemplo, algunos argumentan que las técnicas de publicidad persuasiva significan que los consumidores comprarán lo que las empresas desean vender.

En realidad, hay una mezcla de soberanía del consumidor y del productor. Pero, si los mercados son más competitivos, la soberanía del consumidor juega un papel más importante.facebook facebook facebook creó un producto que hizo que los usuarios se volvieran adictos y los impulsara a pasar más tiempo en la red.

Ejemplos de soberanía de productor vs consumidor

«Los bucles de retroalimentación a corto plazo impulsados por la dopamina que hemos creado están destruyendo cómo funciona la sociedad. Sin discurso civil, sin cooperación, desinformación, falta de verdad.»(Guardian)

Esto muestra cómo una empresa puede crear un producto para que los clientes lo usen.

Productos Mac-iPod, iPhone

«No puedes simplemente preguntar a los clientes lo que quieren y luego tratar de dárselo. Para cuando lo construyas, querrán algo nuevo.»- Steve Jobs

La cita de Jobs reflejaba su espíritu empresarial. En su opinión, las empresas no deben responder a las preferencias de los consumidores, sino anticipar lo que les gustará. Esto requiere innovación, pensar fuera de la caja y crear algo nuevo que les guste. Durante muchos años, los productos Mac establecieron las tendencias de la industria y el consumidor. (2014)

Máquinas de juego

Descargas digitales

En la década de 1990, la industria del CD era muy rentable y las compañías discográficas tenían el beneficio de invertir en ciertos artistas y crear ciertos supergrupos que marcaban todas las casillas correctas de cantantes atractivos y melodías pegadizas. Sin embargo, para gran decepción de la industria discográfica, los clientes comenzaron a migrar a descargas digitales, muchas de ellas obtenidas ilegalmente de forma gratuita. Ha cambiado la industria de la música y se han visto obligados a cambiar la oferta y los precios de la música, por lo que es mucho más barato que los días de los CD.

Reseñas de tripadvisor para Airbnb

El mundo digital de las reseñas de clientes ha cambiado el equilibrio entre hoteles y clientes. En la era anterior a Internet, el mal servicio en un hotel o restaurante no puede compartirse con otros. Ahora las malas experiencias se pueden compartir en línea como una crítica negativa, lo que lleva a un historial permanentemente malo para el hotel. Incluso hay preocupaciones de que los clientes puedan usar la amenaza de la «revisión negativa» para recibir el tipo de reembolsos que nunca habrían recibido en el pasado.

Google

De acuerdo con esta definición del mercado de motores de búsqueda por Statcounter.com, Google tiene una participación del 93% en el mercado de motores de búsqueda en todo el mundo. Los clientes tienen una fuerte lealtad a la marca y no ven ninguna razón para seguir evaluando entre diferentes motores de búsqueda: nos atenemos a nuestras opciones predeterminadas. Esto le da a Google una soberanía y capacidad de producción significativas para impulsar los cambios que desean.

Conclusión

Existe un equilibrio interesante entre la soberanía del consumidor y la soberanía del productor. Depende de la estructura del mercado: en los mercados competitivos, la soberanía del consumidor es más fuerte. En el monopolio, la soberanía del productor es más fuerte

Relacionadas con el

• el Productor y el excedente del consumidor
• la Teoría del comportamiento del consumidor