puterea la locul de muncă poate exista în multe forme diferite. Poate exista chiar și fără o ierarhie organizațională formală în loc și poate exista în afara oricărei ierarhii formale care este în loc. Un anumit tip de putere se numește putere coercitivă.puterea coercitivă este unul dintre cele 5 tipuri de putere identificate de psihologii John R. P. French și Bertram Raven în 1959.

puterea coercitivă este definită ca utilizarea forței pentru a determina un angajat să urmeze o instrucțiune sau un ordin, unde puterea provine din capacitatea cuiva de a pedepsi angajatul pentru nerespectare. Această putere este folosită, de exemplu, atunci când un angajat efectuează o comandă sub teama de a-și pierde locul de muncă sau bonusul anual. De fapt, ei sunt obligați să îndeplinească sarcina.după cum puteți vedea din definiția de mai sus, puterea coercitivă este un tip formal de putere, și nu o putere personală. De unde vine puterea referentului? Spre deosebire de puterea personală, puterea coercitivă provine din autoritatea formală și capacitatea de a-i pedepsi pe ceilalți. Exemple de putere coercitivă includ pierderea privilegiilor, retrogradarea, pierderea bonusului și suspendarea.

rețineți că există două tipuri de constrângere – directă și indirectă. Coerciția directă este o amenințare deliberată a unui lider de a provoca un comportament specific. Coerciția indirectă este locul în care amenințarea este percepută de angajat, indiferent dacă este reală sau nu. Un exemplu de constrângere indirectă este în cazul în care un angajat începe să lucreze ore mai lungi în termen de până la compensarea anuală bonus fiind determinată. În acest caz, angajatul percepe o amenințare de a nu primi bonusul sperat.

fiecare dintre cele 5 tipuri de putere au propriile argumente pro și contra și pot fi utile în circumstanțe diferite. Deși puterea coercitivă ar putea părea ceva din revoluția industrială, există situații în care este foarte utilă.

avantajele puterii coercitive

avantajul cheie al puterii coercitive constă în capacitatea sa de a forța respectarea de către angajați. Ca atare, este util în anumite situații, după cum se subliniază mai jos:

• insubordonare: dacă un angajat întârzie în mod constant sau durează mai mult decât pauzele de prânz permise, atunci coerciția ar putea fi folosită pentru a forța angajatul să revină la linie. Liderul ar putea amenința eliminarea bonusului, utilizarea procesului de capacitate sau chiar concedierea imediată pentru a forța angajatul să se supună.
• prevenirea hărțuirii și discriminării: suspendarea sau încetarea ar putea fi utilizate ca o amenințare pentru a se asigura că regulile și politicile companiei sunt respectate, inclusiv cele legate de hărțuire și discriminare la locul de muncă.
• situații de Răspuns: o situație de răspuns există atunci când o companie sau un departament trebuie să fie întoarsă cât mai curând posibil, deoarece altfel va intra în faliment sau va fi închisă. Este firesc ca unii membri ai unei echipe să fie rezistenți la schimbare, dar într-o situație de schimbare nu există timp pentru acest lucru. Compania trebuie să se schimbe acum și este în pericol dacă nu. Într-o situație de redresare amenințarea pierderilor de locuri de muncă poate fi un instrument util în obținerea angajaților să se angajeze la noul mod de lucru. Puterea coercitivă este utilă și în echivalentul militar al unei situații de schimbare – în care există un pericol iminent.

dezavantaje ale puterii coercitive

ar trebui să folosiți cu adevărat puterea coercitivă doar atunci când nu aveți altă opțiune și doriți să opriți imediat comportamentul negativ. Unele dintre capcanele puterii coercitive includ:

• scade satisfacția la locul de muncă: oamenii se supără că sunt folosiți asupra lor așa cum se simt sub microscop.
• Backlash threat: există întotdeauna amenințarea unei reacții atunci când se utilizează puterea coercitivă. Angajații pot în cele din urmă să se răzbune sau să caute un loc de muncă alternativ, iar cifra de afaceri ridicată a angajaților este foarte costisitoare pentru o organizație.
• supraveghere atentă necesară: este utilă numai dacă, în calitate de manager, puteți urmări cu atenție ceea ce se întâmplă.
• funcționează numai dacă este folosit cu ușurință: constrângerea ca sursă standard de putere la locul de muncă nu este durabilă pe termen lung.
• nu funcționează dacă nu sunt în măsură să efectueze amenințarea: În acest caz, amenințarea este contraproductivă, iar autoritatea dvs. ca lider poate fi subminată.
• reduce inovația: deoarece toată lumea este sub microscop sub amenințarea pedepsei, nu există loc pentru creativitate și inovație.

rezumat

puterea coercitivă provine din capacitatea cuiva de a pedepsi un subordonat dacă nu acționează conform instrucțiunilor. Deși poate fi foarte util în anumite situații, ar trebui să fie întotdeauna utilizat foarte puțin și să fie utilizat numai atunci când nu există altă opțiune, deoarece există o serie de dezavantaje asociate cu acesta.

credit de imagine: Dl Liuhuabing