semnalizarea și contrasemnalizarea sunt metode ascunse de comunicare între ele.

o facem tot timpul ca o modalitate de a” dovedi ” că suntem cine și ce pretindem a fi.

***

elementele de bază

suntem în mod constant de semnalizare. În fiecare minut al zilei, trimitem semnale altora pentru a transmite că suntem oameni inteligenți, de succes, atrăgători, sănătoși, bine ajustați, cu gust impecabil. Semnalăm șefilor, colegilor, partenerilor, prietenilor, familiei, străinilor de pe stradă—aproape toată lumea. De obicei, nu putem spune doar oamenilor că avem o anumită calitate pozitivă. Vorbirea este ieftină și majoritatea oamenilor nu au niciun motiv să ne creadă. Ne bazăm doar pe afirmații simple atunci când mizele sunt mici. În plus, există puține lucruri mai puțin atrăgătoare decât lauda. Deci, în loc să le spunem altora cine suntem și cât de grozavi suntem, folosim semnale.

semnalizarea este zona în care locuiți și mașina pe care o conduceți. Este modul în care îți iei cafeaua și dacă bei alcool sau nu. Sunt pantofii pe care îi porți, ziarele pe care le citești, cum îți petreci nopțile de vineri. Oamenii nu sunt sclavii semnalizării; avem propriile noastre preferințe. Dar suntem în mod constant constrânși de impresia pe care vrem să o facem. Facem alegeri care semnalează ceea ce dorim să transmitem.

semnalizarea este actul de a transmite informații despre noi înșine oamenilor într-un mod care este costisitor pentru noi și, prin urmare, credibil. Fără costul asociat trimiterii unui semnal, nu am putea avea încredere în informațiile trimise. De exemplu, dacă este ușor să semnalăm că suntem uimitori fără a fi de fapt uimitori, atunci semnalul ar fi relativ lipsit de valoare și nimeni nu i-ar acorda atenție. Astfel, semnalele eficiente ocupă mult timp și energie, dar sunt esențiale ca mijloc de comunicare, deoarece informațiile pe care le transmit sunt de încredere.

semnalizarea este o parte atât de fundamentală a modului în care funcționăm, încât dacă nu o recunoaștem înseamnă că pierdem un strat suplimentar de detalii în lume. Explică multe comportamente care ar putea părea ilogice-cum ar fi de ce plătim atât de mult pentru verighete, de ce birourile deschise interferează cu productivitatea, de ce cei mai deștepți oameni au cel mai murdar scris de mână și de ce oferirea de cadouri este valoroasă chiar dacă este o pierdere de timp și bani.

prin înțelegerea semnalizării, putem obține mai bine la transmiterea eficientă a informațiilor pe care dorim ca alții să le preia. Putem evalua dacă ceea ce semnalizăm merită efortul. Putem învăța să detectăm mai bine ceea ce ne indică alți oameni—și dacă este autentic sau doar un spectacol. În această postare, vom analiza originile semnalizării, modul în care funcționează, unele dintre numeroasele moduri în care o folosim și situațiile în care nu funcționează.

Exemple de semnalizare

„astăzi, în funcție de normele și circumstanțele grupului, statutul poate fi derivat din factori la fel de diversi precum realizările academice, abilitățile cuiva ca vânător de broaște țestoase marine și chiar capacitatea de a bea multă bere.”- Cambridge Handbook of Consumer Psychology

Să aruncăm o privire la unele dintre cazurile comune de semnalizare pe care le-ați putea vedea în viața de zi cu zi.

publicitatea este plină de semnale. Cele mai multe anunțuri nu sunt într-adevăr despre îmbrățișând calitățile pozitive ale unui produs sau serviciu. S-ar putea să nu le menționeze deloc. În schimb, anunțurile semnalează tipul de oameni pentru care este destinat un produs—trimițând mesajul că cumpărarea acestuia va ajuta în continuare la semnalarea identității lor. Există o mare diferență între o reclamă cu ciocolată care arată o grămadă de studenți petrecând pe plajă și una care arată un părinte care lucrează relaxându-se odată ce copiii lor sunt în pat. Când stăm într-un magazin sau navigăm pe un site web pentru a decide ce șampon sau cafea să cumpărăm, acele semnale publicitare influențează deciziile noastre. Suntem atrași de produsele care semnalează că sunt pentru oameni ca noi și, la rândul lor, ne vor semnala identitatea.

o altă teorie susține că companiile folosesc publicitate scumpă pentru a semnala încrederea în produsul lor. Instalatorul dvs. local nu va cumpăra un anunț Superbowl, deoarece (pe bună dreptate) nu cred că serviciul lor poate câștiga suficienți bani pentru a-l justifica. Cu toate acestea, o companie care cheltuiește milioane pentru o campanie crede în mod clar că produsul lor este suficient de bun pentru a merita. Când urmărim o reclamă costisitoare, ne bazăm pe această încredere și presupunem că ne uităm la un produs de înaltă calitate. În Principiile economiei, Volumul 1, Gregory Mankiw scrie: „în teoria semnalizării publicității, reclama în sine nu conține informații reale, dar firma semnalează calitatea produsului său consumatorilor prin dorința sa de a cheltui bani pentru publicitate… o acțiune este luată nu pentru beneficiile sale intrinseci, ci pentru că disponibilitatea de a lua acea acțiune transmite informații private cuiva care o observă.”

sociologii se referă uneori la teoria ferestrelor sparte, care afirmă că efectele vizibile ale criminalității de nivel scăzut, dacă nu sunt verificate, vor trimite un semnal că infracțiunile mai grave sunt acceptabile. Exemplul clasic este un cartier în care o clădire goală are o fereastră spartă. Dacă nimeni nu o repară, semnalează că nimeni nu urmărește starea cartierului. Vandalii ar putea apoi să spargă câteva ferestre sau să graffiti clădirea. Oamenii ar putea începe ghemuit în ea. Lucrurile escaladează și înainte ca cineva să știe, întregul cartier a coborât. După cum spune o veche zicală, Dacă lași o cămilă să-și bage nasul în cort, vei sfârși cu toată cămila Dormind acolo. Actele mici de neglijență sunt semnificative dacă acționează ca semnale.Diego Gambetta și Heather Hamil scriu în Streetwise: cum șoferii de Taxi stabilesc încrederea clienților că șoferii de taxi profesioniști învață să ridice nenumăratele moduri în care clienții potențiali semnalează că sunt în siguranță să ridice. Cu toții am auzit de nenumărate ori despre riscurile de a intra în mașina unui străin. Dar este ușor să uităm că pericolul merge în ambele sensuri. A lăsa un străin să intre în mașina ta este, de asemenea, un risc extraordinar. Chiar și în epoca aplicațiilor precum Uber, șoferii au adesea mult mai puține informații despre pasageri decât pasagerii despre șofer. Șoferii tradiționali care colectează pasageri de la colțurile străzii sau apelurile telefonice au și mai puține cunoștințe de bază.

capacitatea de a citi semnale, atunci, este cu adevărat o chestiune de viață sau de moarte pentru șoferii de taxi. Gambetta și Hamil scriu: „de exemplu, șoferii pricepuți ridică pasageri doar în colțuri bine luminate, nu pe alei întunecate, iar pasagerii pricepuți merg în locuri sigure dacă vor să fie ridicați.”Pasagerii nesiguri pot și pot imita acest comportament, dar prezintă un risc mai mare de a fi văzuți sau prinși pe camerele de supraveghere urcând într-un taxi. Autorii continuă să scrie că „atunci când sunt întrebați, șoferii spun adesea că evaluarea încrederii clienților este determinată de „sentimente intestinale” sau „un al șaselea simț”. Așteptarea noastră este că o logică stă la baza acestor sentimente și că constă în mai mulți pași cognitivi, inclusiv o aplicare intuitivă a teoriei semnalizării.”Dacă profesia dvs. implică interacțiuni directe cu clienții, probabil că aveți o conștientizare intuitivă a semnalelor care indică dacă puteți avea încredere în ei sau nu.

cu oameni de care nu suntem apropiați sau pe care nu îi cunoaștem de mult timp, semnalăm de obicei dorința de a ne înțelege ignorând orice defecte sau neajunsuri și fiind politicoși. Psihiatrul Scott Alexander subliniază că adesea contrasemnalizăm puterea unei relații stabilite făcând contrariul. Cu prietenii apropiați sau partenerii pe termen lung, este obișnuit să facem glume prietenoase despre defecte sau să folosim din belșug insulte. Cunoaștem cealaltă persoană suficient de bine pentru a face acest lucru într-un mod care, de obicei, nu va provoca o ofensă autentică. Nu trebuie să semnalăm afecțiune, pentru că este deja stabilită. Ei au suficiente informații prealabile despre noi.

semnalizare cinstită și necinstită

„este uimitor cât de completă este iluzia că frumusețea este bunătate.”- Lev Tolstoi, Sonata Kreutzer

folosim semnale pentru că sunt costisitoare și, prin urmare, mai credibile decât informațiile simple. Dar asta nu înseamnă că toate semnalele sunt „adevărate”—ele pot fi clasificate ca oneste sau necinstite. Un semnal onest înseamnă că semnalizatorul posedă trăsătura pe care o pretind. Dacă un semnal este ușor de falsificat, degradează valoarea trăsăturii pe care o promovează. O poză cu cineva într-o mașină de lux folosită pentru a semnala bogăția. Acum, că am auzit cu toții de oameni care angajează mașini scumpe pentru o fotografie, arată doar neglijent, fără alte semnale care indică faptul că o dețin.

este foarte greu, dacă nu imposibil, să falsifici experiența. De exemplu, ai putea minți că ai mers la școala medicală, dar într-o zi în ER sau chirurgie te-ar dezvălui ca o fraudă. Dacă ar fi posibil să fii înșelător cu privire la experiența ta fără ca cineva să afle, toată lumea ar face-o tot timpul. În general, semnalele ușor de falsificat vor dispărea în curând.

Contrasemnalizare

„o utilizare eficientă a contrasemnalizării necesită finețe. Cel mai important, contrasemnalierul trebuie să dețină deja un aer independent de mistică.”- Tyler Cowen, descoperă-ți economistul interior

un multimilionar recunoaște întâmplător că mănâncă la McDonald ‘ s pentru micul dejun în fiecare zi. Un CEO puternic apare la birou în blugi și un hanorac. O mamă din clasa de mijloc își trimite copilul la școală într-o cămașă de pijama cu părul neîngrijit. Un autor de bestselleruri din New York Times spune: „Oh, scriu cărți”, când este întrebat ce fac la o petrecere. Un supermodel postează o imagine sinceră fără machiaj sau filtre online.

toate acestea sunt exemple de contrasemnalizare; actul de a semnaliza ceva prin a nu semnaliza acel lucru. Un CEO care poartă blugi nu trebuie să apară într-un costum. Statutul lor este deja asigurat și nu trebuie să se îmbrace într-un mod care să încurajeze angajații să-i respecte. Părinții înstăriți nu trebuie să lupte pentru a-și face copiii să pară deștepți la școală, deoarece, spre deosebire de părinții mai puțin bogați, ei nu sunt la fel de îngrijorați de a fi judecați ca incompetenți. Noi contrasemnalizăm atunci când ne putem permite să nu facem efortul necesar pentru a semnaliza.

pentru a da mai multe exemple din arta strategiei de Avinash K. Dixit, cei mai educați oameni au adesea cea mai murdară scriere de mână, iar cei mai deștepți studenți nu sunt uneori dispuși să ridice mâinile și să răspundă la întrebări în clasă. Cei care sunt în siguranță în reputația lor simt puțin nevoie să se apere împotriva slăbiciunilor minore. Este posibil ca cei mai talentați oameni să nu aibă nevoie de acreditări formale pentru a impresiona angajatorii.

asta nu înseamnă că contrasemnalizarea este în mod inerent necinstită sau deliberată. Este, de fapt, o semnalizare cinstită. O persoană care își semnalează inteligența fără a face niciun efort pentru a-și semnala inteligența poate fi într-adevăr umilă și neinteresată să-i facă pe ceilalți să se simtă inadecvați. O persoană foarte bogată poate evita să-și arate averea pentru propria siguranță și să încerce să împiedice alte persoane să le ceară bani. Un consultant căutat poate încerca să fie greu de contactat, deoarece are deja mai multă muncă decât se poate descurca și nu vrea să treacă prin dificultatea de a refuza mai mult. Dar, în general, termenul se referă la o lipsă intenționată de semnalizare. Poate fi greu să distingi de umilința autentică.

esența contrasemnalizării este că cei care o fac nu simt nevoia să semnaleze. Valoarea contrasemnalizării este că eliberează timp, energie și resurse. Semnalizarea corectă este un proces nesfârșit, epuizant, în care o alunecare poate anula eforturile anterioare. Contrasemnalizarea este opțiunea mai ușoară, deoarece nu implică un efort activ. Este cel mai probabil să contrasemnalizăm atunci când o trăsătură dată este evidentă pentru orice observator. O persoană care se deplasează într-o zonă scumpă poate să nu simtă nevoia de a semnala bogăția vecinilor, deoarece este clar din faptul că locuiesc acolo. După cum spune Rory Sutherland, „…există o diferență psihologică foarte mare între a face ceva prin alegere și a face același lucru prin necesitate.”Când contrasemnalizăm, nu ne simțim nesiguri sau jenați pentru că deținem controlul.

în Discover your inner Economist, Tyler Cowen avertizează cititorii să se ferească să împărtășească veștile bune cu prea mulți oameni, în special cu cei pe care doriți să îi impresionați:

paradoxal, raportarea veștilor bune poate face o persoană să arate rău. Dacă privim nerăbdători să dezvăluim vești bune, ascultătorii noștri presupun că nu venim cu vești bune foarte des. Sau poate ascultătorii noștri cred că noi considerăm vestea bună o lovitură de noroc minunat. Michael Jordan a trebuit să le spună prietenilor săi de fiecare dată când a marcat treizeci de puncte într-un joc?

dacă cineva aude vestea noastră bună prin viță de vie, este mult mai probabil să fie impresionat. În mod clar trebuie să avem atât de multe vești bune încât nici măcar nu ne deranjăm să le împărtășim!

asimetria informațională

„oamenii care încearcă să arate inteligent subliniind excepții evidente semnalează de fapt contrariul.”- Naval Ravikant

semnalizarea este necesară în situații de asimetrie informațională. O parte dintr—o tranzacție—și poate că nu este una economică, pur și simplu orice schimb de valoare-are mai multe informații decât cealaltă. Contrasemnalizarea este mai potrivită atunci când părțile au informații simetrice.economistul George Akerlof a explorat modul în care lipsa semnalizării oneste poate susține asimetria informației și poate deteriora o piață în lucrarea sa din 1970, piața lămâilor: incertitudinea calității și mecanismul pieței. Akerlof a descris piața mașinilor uzate, unde vehiculele se încadrează în două categorii libere, piersici (mașini de calitate care funcționează așa cum era de așteptat) și lămâi (mașini cu defecte ascunse). Este incredibil de dificil pentru cumpărătorul mediu să-și dea seama în ce categorie se încadrează o achiziție potențială. Există puține semnale fiabile oneste că o mașină este o piersică, în timp ce o lămâie poate prezenta semnale necinstite. Deci, cumpărătorii își asumă cel mai rău. Rezultatul este o piață în care toate mașinile sunt lămâi, deoarece dealerii nu pot prețui în mod corespunzător piersicile. Din fericire, acest lucru s-a schimbat de pe vremea lui Akerlof. Acum avem acces la informații mult mai simetrice, atât despre vehiculele individuale, cât și despre dealeri. Cu o semnalizare adecvată, piața este mai eficientă. Dacă acest lucru nu s-ar fi întâmplat, piața mașinilor uzate ar fi putut dispărea cu totul.

când vrem să îndemnăm o altă parte să semnaleze informații pe care nu le deținem în prezent, luăm măsuri cunoscute sub numele de screening. Este posibil să nu o cerem direct, dar îi încurajăm să ne semnaleze. Dacă cereți vânzătorului unei mașini uzate să vă ofere o garanție, nu întrebați direct dacă este o lămâie. Știi că, dacă este, ei nu vor fi de acord cu ea și nu ar trebui să-l cumpere. Dacă sunt de acord, acesta este un semnal destul de util al calității. Gregory Mankiw descrie acest lucru ca fiind „o acțiune întreprinsă de o parte neinformată pentru a induce o parte informată să dezvăluie informații.”În același mod în care piețele găsesc modalități de a verifica produsele pentru a asigura eficiența, ne dăm seama de mijloacele de screening a semnalelor pe care le primim de la alte persoane. Un bouncer ar putea cere cuiva semnul lor stea să dau seama dacă un ID este autentic. Dacă cineva susține că a mers la aceeași școală ca noi, am putea întreba dacă își amintește de un anumit profesor. Un proprietar ar putea cere un chiriaș potențial pentru un depozit și prima lună de plată în avans pentru a indica capacitatea lor de a plăti la timp.

semnalizarea nu este un proces static în nicio situație—este întotdeauna în evoluție.

semnalizare în biologie

„amintiți-vă că cele mai frumoase lucruri din lume sunt cele mai inutile; păuni și crini, de exemplu.”- John Steinbeck

conceptul teoriei semnalizării își are originea în biologie. Animalele semnalează în mod constant altor membri ai speciei lor, cum ar fi viitorii colegi, și altor specii, cum ar fi potențialii prădători. Acest lucru le permite să comunice o mulțime de informații fără a folosi limbajul în sensul pe care îl facem. În special, oamenii și multe animale folosesc semnalizarea pentru a atrage colegii, indicând aptitudinea lor genetică.

coada păunului a fost mult timp o sursă de confuzie pentru biologi. Charles Darwin a scris că însăși vederea unei singure pene l-a lăsat greață. De ce ar evolua orice ființă vie un penaj atât de extravagant și greoi? Păsările colorate au aruncat o cheie în lucrările teoriilor sale. În cele din urmă, Darwin și-a dat seama că selecția sexuală are cerințe diferite de selecția naturală mai generală. Animalele nu trebuie doar să supraviețuiască; ele trebuie, de asemenea, să-și transmită genele. Aceasta înseamnă că au nevoie de modalități de semnalizare a demnității lor membrilor de sex opus, care sunt suficient de costisitoare pentru a fi semnificative. Coada unui păun este exact asta. Pentru a supraviețui cu un penaj atât de greoi, o pasăre trebuie să fie puternică, sănătoasă și inteligentă—un partener bun. Cu cât penele sale sunt mai mari, cu atât este mai de dorit. Același lucru este valabil și pentru multe alte caracteristici aparent ilogice pe care le posedă animalele. Biologul Amotz Zahavi a botezat acest lucru principiul handicapului, bazat pe ideea că animalele semnalează prin trăsături care nu sunt benefice pentru supraviețuirea lor fizică, ci doar supraviețuirea lor genetică.

când gazelele și animalele similare observă un prădător care se târăște spre ele, ele nu afișează întotdeauna comportamentul de zbor la care ne-am putea aștepta. În schimb, ei se angajează într-un comportament cunoscut sub numele de „stotting”: SAR dramatic în aer, ridicând toate cele patru picioare simultan într-un afișaj care consumă multă energie și nu face nimic pentru a ajuta gazela să scape. Se crede că stotting-ul poate fi o formă de semnalizare pentru a afișa unui prădător că un animal este puternic, sănătos și nu merită urmărit. Urmărirea unei gazelle cu mișcare rapidă necesită o cheltuială uriașă de energie, astfel încât prădătorii preferă să aleagă persoanele în vârstă și cele bolnave care se mișcă mai încet. Stotting trimite semnalul că un anumit animal nu merită urmărit.

unele animale sunt viu colorate pentru a atrage colegii. Alte plante și animale folosesc culoarea într-un scop asemănător cu cel al stotting, warding off prădători. Aposematismul este termenul pentru culori, marcaje sau alte caracteristici fizice care semnalează că un animal este otrăvitor sau altfel periculos dacă este mâncat. De exemplu, șerpii de corali își indică veninul cu benzi strălucitoare de roșu și galben sau alb pe negru, care sunt ușor reperate chiar și de departe. Skunks și badgers au dungi albe care servesc drept opusul camuflajului și semnalează mecanismele lor eficiente de apărare. Pentru a fi atât de vizibili și a supraviețui, trebuie să fie capabili să se apere. Alte specii pot să-și dea seama de acest lucru prin imitarea caracteristicilor care semnalează apărarea pe care nu o posedă de fapt, economisind efortul, de exemplu, de a produce venin toxic. Acest lucru este cunoscut sub numele de mimetism Batesian. Dacă prădătorii nu pot face diferența, vor lăsa singuri mesele potențial periculoase pentru a fi în siguranță. Ca și în cazul oricărei forme eficiente de semnalizare, marcajele viu colorate sunt costisitoare pentru un animal—le îngreunează ascunderea—motiv pentru care sunt eficiente. Ca euristică generală, cu cât un organism este mai vizibil, cu atât este mai mortal.

consum vizibil

„invenția este mama necesității.”- Thorstein Veblen

consumul vizibil este practica alegerii de a cumpăra bunuri și servicii pentru capacitatea lor de a semnala bogăția și, prin urmare, de a excita respectul sau invidia altora, mai degrabă decât pentru valoarea lor practică. Economist și sociolog Thorstein Veblen a debutat conceptul în cartea sa din 1899 teoria clasei de agrement. Veblen a observat că cei mai bogați oameni din societate erau dornici să-și irosească banii pe achiziții inutile, doar pentru statutul pe care l-ar semnala acest lucru. Capacitatea de a risipi timp și bani a fost semnalul final al bogăției în timpul lui Veblen, după Revoluția Industrială. Clasa de agrement nou creată a avut brusc bogăție și oportunități fără precedent pentru a o demonstra. Înainte de Revoluția Industrială, consumul vizibil era pur și simplu domeniul celor foarte bogați. Ulterior, a fost deschis pentru aproape toată lumea și a devenit o parte cheie a modului în care consumăm—nevoia de a semnala devenind mai importantă decât utilitatea în majoritatea achizițiilor noastre.

cheia consumului vizibil este bunul Veblen: un element care este râvnit pentru că este scump. Într-o inversare a curbei tradiționale cerere-ofertă, cu cât prețul este mai mare, cu atât cererea este mai mare. Deoarece articolele de înaltă calitate tind să fie scumpe, adesea comitem eroarea logică de a presupune că toate articolele scumpe sunt de înaltă calitate. Valoarea bunurilor Veblen este condiționată de eficacitatea lor ca semnale de bogăție. Unele bunuri Veblen sunt în mod inerent rare, ceea ce este sursa valorii lor, chiar dacă nu sunt în mod obiectiv mai bune decât alternativele mai ieftine. Altele nu sunt rare, doar scumpe.

semnalizarea la locul de muncă

în sclavii dispuși, Madeleine Bunting scrie: „mulți profesioniști din sectorul public au ajuns la concluzia dureroasă că acum au două sarcini; să-și facă treaba și apoi să demonstreze că au făcut-o.”Acest lucru este valabil în multe locuri de muncă din culturi care apreciază munca excesivă—oamenii sunt stimulați să acorde prioritate apariției muncii grele mai presus de orice. Rezultatul este eforturile deliberate de a semnala productivitatea, indiferent cât de contraproductive se dovedesc a fi pentru companie sau individ.

birourile deschise semnalează colaborarea și productivitatea investitorilor sau potențialilor angajați. Vederea multor oameni care se învârt într-un spațiu luminos și colorat, care fredonează cu activitate, semnalează cu siguranță calități pozitive despre o companie. Nu contează că este în detrimentul aproape toată lumea, mai ales cei de pe un program de filtru. De asemenea, persoanele dintr-un mediu de birou în care nu au spațiu liniștit sau intimitate se simt obligate să se grăbească, fără timp să se gândească, să facă o pauză pentru prânz sau să ia o pauză. Este vorba despre căutarea ocupat, nu despre obtinerea de lucru făcut.

în atât de multe birouri a fi prezent este echivalent cu a lucra. Cu cât biroul este mai mare și mai haotic, cu atât productivitatea dvs. reală este ascunsă. Adesea, singura dvs. soluție reală de semnalizare a valorii dvs. este creșterea vizibilității dvs. de bază. Este posibil să nu faceți prea multe—să bârfiți cu colegii, să beți căni nesfârșite de cafea și să luați prânzuri lungi—dar sunteți prezent fizic. Vă semnalați dorința de a lucra și angajamentul față de companie. Din păcate, ar fi mai bine pentru dvs. și organizația dvs. dacă ați petrecut mai puțin timp la birou, dar cu mai mult din acesta fiind tangibil productiv.

întâlnirile sunt un alt semnal contraproductiv. Presupunerea pare a fi că, cu cât calendarul dvs. este mai complet, cu atât sunteți mai important și mai valoros, deoarece toată lumea vrea și trebuie să vorbească cu dvs. Cu toate acestea, în realitate, întâlnirile sunt adesea prost conduse, iar obiectivele lor sunt nedefinite. Sunt o pierdere de timp, deoarece reduc energia pe care o aveți pentru a învăța, a gândi deliberat și a produce de fapt ceva util.

concluzie

semnalizarea este o dimensiune ascunsă a modului în care comunicăm. Traversează barierele limbii, culturii, chiar speciilor. Învățăm intuitiv cum să citim semnalele pe care le întâlnim în viața noastră de zi cu zi. Conștientizarea semnalizării ne poate ajuta să înțelegem mai bine informațiile pe care le primim și să devenim mai discernători cu privire la semnalizarea necinstită sau contrasemnalizarea. De asemenea, trebuie să fim conștienți de ceea ce semnalăm noi înșine, nu doar de ceea ce spunem. Nu ne putem aștepta să fim crezuți. Trebuie să luăm în considerare semnalele noastre.