ați cumpărat recent un articol de la DSW și v-au livrat un produs greșit? Găsiți mai multe detalii despre politica de returnare DSW din această pagină.

în plus, lăsați un comentariu cu privire la experiența dvs. privind returnarea sau rambursarea de la DSW, astfel încât alții să poată beneficia de ceea ce ați învățat.

despre politica de returnare DSW

DSW oferă o limită de timp de 60 de zile pentru returnarea unui articol. Pentru a primi o rambursare completă în forma inițială de plată, trebuie să returnați produsul neutilizat & în starea inițială în termen de 60 de zile de la cumpărare. Politica de returnare DSW prevede că toate returnările trebuie să fie însoțite împreună cu chitanța inițială de achiziție. Dacă returnați un articol după 60 de zile de la cumpărare cu chitanță sau factură de expediere, atunci veți primi o rambursare sub forma unui credit de marfă.

DSW acceptă, de asemenea, returnări pe cadou. Dacă vă întoarceți cadoul online la DSW.com apoi, suma va fi rambursată în forma inițială de plată. În afară de aceasta, Dacă returnați articolul la magazinul DSW, atunci veți primi rambursarea sub forma unui credit de marfă.DSW are, de asemenea, o perioadă extinsă de returnare de 365 de zile pentru membrii DSW VIP elite.

DSW Returns & Exchange as per membership

As it is already Illustrated in the table that in-store returns are free for all members. However, for online returns Non-members and DSW VIP Club members have to pay a return shipping of $8.50 (în cazul în care ați fost livrat greșit (deteriorat sau defect), atunci DSW vă va rambursa taxele de returnare.). În plus, puteți returna articolele dvs. la DSW în termen de 60 de zile pentru toate tipurile de membri, cu excepția DSW VIP ELITE, deoarece acești membri au un interval de timp de returnare de 365 de zile.

excepții

pe lângă regulile generale, există și anumite excepții în Politica de returnare. Aceste excepții de la Politica de returnare DSW sunt următoarele:

• dacă articolul pe care doriți să îl returnați este un cadou, rambursarea va fi furnizată numai în cardul pe care l-ați utilizat în timpul plății.
• dacă produsul este returnat în termen de 60 de zile fără chitanță, atunci rambursarea va fi furnizată sub formă de Card cadou, iar valoarea rambursării ar fi egală cu prețul de vânzare actual al produsului.
• articolele achiziționate din magazinul DSW nu pot fi returnate prin poștă, dar articolele achiziționate de la DSW.com pot fi returnate la ambele; DSW magazin, precum și prin e-mail.
• Dacă returnați un produs după 60 de zile, rambursarea va fi furnizată numai sub forma unui credit de marfă.

DSW Corona Virus Response

a fost o mișcare importantă și, prin urmare, compania și-a închis magazinele pentru moment, deoarece prioritatea acum este comunitatea și păstrarea magazinelor deschise va pune comunitatea în pericol de focarul virusului corona. Distanțarea socială este crucială aici și toată lumea ar trebui să urmeze protocolul pentru a vă menține pe dvs. și pe cei din jur în siguranță și sănătoși.

articole nereturnabile

Iată lista criteriilor de articole pe care nu le puteți returna odată ce achiziționați de la DSW:

• nu puteți returna Produsele de specialitate prin poștă, cu toate acestea, puteți returna aceste articole la magazin dacă nu sunt deschise, neutilizate și în ambalajul original cu sigiliu in-tact.
• articolele marcate ca „vânzare finală” sunt articole nereturnabile. Același lucru este urmat de Reebok.
• Cardurile Cadou sunt nereturnabile(Regulile ar fi diferite pentru țările în care există legi diferite pentru cardul cadou).

procesul de returnare

puteți returna un produs la DSW în următoarele moduri; Întoarcere la un magazin DSW, întoarcere prin serviciul FedEx preplătit, & întoarcere la alegerea dvs. de transport maritim poartă. Cel mai convenabil mod în care vă puteți returna marfa este vizitând magazinul DSW din apropiere. Cu toate acestea, dacă nu aveți prea mult timp sau pur și simplu doriți doar să vă întoarceți folosind alte modalități, atunci puteți reveni și prin poștă.

Return by FedEx pre-paid service

pentru a returna produsul dvs. la DSW folosind serviciul de curierat FedEx, puteți parcurge pașii menționați mai jos. De asemenea, amintiți-vă că eticheta de returnare pe care o generați și tipăriți este preplătită, Deci nu trebuie să plătiți niciun ban pentru asta.

• imprimați eticheta de retur FedEx.
• puneți articolul(articolele) împreună cu eticheta de corespondență de retur în ambalajul original.
• duceți coletul la cel mai apropiat centru de expediere autorizat FedEx sau la cel mai apropiat birou FedEx.
• odată ce DSW primește returnarea, rambursarea vă va fi creditată după procesare.

pentru a reveni prin orice alt serviciu de transport maritim furnizat

trimite marfa în chitanța inițială, împreună cu factura de transport maritim la următoarea adresă:

„ATTN: returnează prelucrare
4314 East 5th Avenue
Columbus, Ohio 43219″

reveni vizitând DSW store

returnarea unui element de la orice DSW in-store este foarte ușor, ca tot ce/p>

• luați marfa pentru a fi returnată la cel mai apropiat magazin DSW.
• amintiți-vă că elementul trebuie să fie unworn și în starea sa inițială.
• nu uitați să luați chitanța (pentru achizițiile din magazin) sau factura (pentru achizițiile online) împreună cu forma originală de plată.
• aduceți articolul înapoi în magazinul DSW în ambalajul original.
• odată ce returnarea dvs. este acceptată, DSW vă va credita rambursarea imediat.
• rambursarea dvs. va fi creditată în aceeași formă de metodă de plată pe care ați utilizat-o în timpul achiziției. În cazul în care ați achiziționat de la PayPal, Carduri cadou, credit de magazin sau certificat de recompense, rambursarea vă va fi furnizată sub forma unui credit de marfă.

Politica de schimb DSW

Similar cu alți comercianți, DSW oferă o opțiune pentru schimbul gratuit. Procesul de schimb este similar cu returnarea, odată ce returnați un articol pentru schimb, rambursarea vă este creditată înapoi. Odată ce comanda dvs. de schimb este plasată, atunci veți fi taxat separat pentru aceasta.

În plus, conform Politicii de schimb DSW, un schimb vă va fi furnizat numai dacă articolul este disponibil în stoc. În funcție de acesta este, de asemenea, obligatoriu ca articolul să nu fie uzat și ar trebui să fie în starea inițială pentru a fi eligibil pentru un schimb.

Politica de rambursare DSW

Dacă ați returnat un articol la magazin, rambursarea dvs. va fi procesată imediat. Cu toate acestea, pentru returnările online, DSW poate dura până la 10 zile pentru a vă credita rambursarea. Veți primi o rambursare completă în forma inițială de plată atunci când returnați articolul în termen de 60 de zile. Similar cu încălțămintea faimoasă. Dacă returnați articolul după 60 de zile, rambursarea va fi furnizată sub forma unui credit de marfă.

taxele de expediere DSW Return

toate returnările în magazin la DSW sunt gratuite. Deci, nu trebuie să plătiți nicio taxă în timp ce returnați fizic marfa dvs. la magazinul DSW.

cu toate acestea, veți fi taxat pe baza următoarelor criterii în funcție de calitatea dvs. de membru. Această taxă de returnare va fi rambursată din suma rambursată. Amintiți-vă că, nu va fi taxat de transport maritim retur numai în cazul în care a existat o eroare făcută de DSW din cauza care se întorc elementul.

Non-membri

Non-membri sunt acei membri care au cumpărat online de la DSW.com dar nu v-ați abonat la niciun plan de membru. Deci, dacă sunteți un Non-membru, atunci trebuie să goale o taxă de transport maritim retur. Și, o sumă de $8.50 vor fi deduse din suma rambursată.

DSW VIP Club

pentru membrii DSW VIP Club de asemenea, taxele de returnare sunt $8.50. Deci, dacă ați luat calitatea de membru DSW VIP club, atunci 8,50 USD vor fi deduse din suma rambursată.

DSW VIP Gold& Elite

Dacă sunteți membru DSW VIP Gold sau DSW VIP Elite, atunci nu trebuie să plătiți nicio taxă pentru transportul dvs. de retur. Deci, în acest caz, veți primi o rambursare completă pentru articolul la returnarea acestuia. De asemenea, Membrii DSW VIP Elite primesc 365 de zile pentru a returna orice articol achiziționat de la DSW. În timp ce toți ceilalți membri primesc doar 60 de zile pentru returnarea produselor.

Politica de returnare DSW în Canada

Politica de returnare DSW este ușor diferită pentru rezidenții din Canada, deși intervalul de timp pentru returnarea articolelor este același.

as DSW nu va accepta Retururile dvs. pentru articolele achiziționate de la magazinul DSW Canada sau www.dswcanada.ca, deci pentru a returna articolele prin poștă, adresați-vă pachetului la:

„Town Shoes Limited Web Returns
44 Kodiak Crescent, Toronto, pe M3J 3G5″

pentru returnarea articolelor achiziționate de la DSW Canada în magazin, trebuie să ajungeți la cel mai apropiat magazin Townshoes. Articolul trebuie să fie uzat și în starea inițială, împreună cu chitanța de achiziție(pentru achizițiile din magazin) sau factura de expediere(pentru achiziția online) și forma originală de plată.trebuie remarcat faptul că DSW Canada nu acceptă exchange online, deci dacă doriți să schimbați un articol, pur și simplu returnați-l pentru o rambursare completă și cumpărați un alt articol pe care l-ați dorit ca schimb.

Întrebări frecvente

rezumați

sperăm că aveți toate informațiile despre politica de returnare DSW pe care o căutați și mulțumiți de aceasta. Utilizați site-ul nostru dacă doriți să cunoașteți politicile de returnare ale altor magazine online.

de asemenea, aruncați o privire la Politica de returnare a altor magazine de încălțăminte care se ocupă atât de magazine online, cât și offline: Nike& Zappos.