ce este Micromarketing?

Micromarketingul este o abordare a publicității care tinde să vizeze un anumit grup de oameni pe o piață de nișă. Cu micromarketing, produsele sau serviciile sunt comercializate direct către un grup vizat de clienți.

pentru a utiliza tehnicile de micromarketing, o companie trebuie să definească în mod restrâns un public după o anumită caracteristică, cum ar fi sexul, titlul postului, vârsta sau geografia, și apoi să creeze campanii orientate către acel grup specific. Poate fi o tehnică mai scumpă decât alte abordări ale marketingului din cauza personalizării și a lipsei unei economii de scară.

înțelegerea Micromarketingului

marketingul este crucial pentru întreprinderile care operează într-un mediu competitiv. Ca strategie, marketingul este utilizat de companii pentru a-și crește vânzările, baza de clienți, conștientizarea mărcii și, în cele din urmă, profiturile.

puterea pe termen lung a oricărei afaceri depinde de cât de reușită este campania sa de marketing. Indiferent dacă o companie oferă unul sau 101 produse, trebuie să-și identifice piața țintă pentru a desfășura o campanie de marketing eficientă. În trecut, companiile derulau campanii de marketing în masă prin reclame TV sau radio, în speranța de a atrage atenția consumatorilor de pe piețele țintă. Astăzi, întreprinderile sunt în măsură să ofere scheme de marketing mai personalizate pentru fiecare individ în piscina lor țintă, spre deosebire de lovind un public de masă la o dată.

Micromarketingul a devenit mai frecvent în anii 1990, deoarece boom-ul computerului personal a însemnat o segmentare și diseminare mai ușoară a informațiilor către clienți. Odată cu avansarea constantă a tehnologiei, livrarea de produse extrem de personalizate către segmente individuale ale unei populații a devenit mai ușor de livrat. Strategia de Micromarketing este utilă pentru firmele de orice dimensiune. Firmele mari pot crea segmente specifice în baza lor de clienți, în timp ce întreprinderile mici cu bugete de publicitate mai mici preferă să se potrivească consumatorilor cu produsele și promoțiile vizate prin personalizarea procesului lor de marketing.

cum funcționează Micromarketingul

există diferite abordări ale micromarketingului. De exemplu, o afacere poate decide să deruleze un program de micromarketing prin oferirea de promoții în mod specific bazei sale de clienți fideli; potrivirea ofertelor speciale pentru consumatorii nefericiți sau pierduți; adaptarea produselor la consumatorii cu nevoi unice; comercializarea de bunuri și servicii rezidenților dintr-un anumit oraș sau regiune; sau oferirea de produse consumatorilor vizați cu titluri de locuri de muncă specifice sau denumiri de carieră.

provocarea cu micromarketingul este costul ridicat al implementării și lipsa unei economii de scară. Companiile care folosesc această strategie de marketing cheltuiesc de obicei mai mult pentru fiecare consumator țintă, iar personalizarea multor reclame pentru a atrage multe grupuri mici de consumatori este mai scumpă decât crearea câtorva anunțuri de marketing direcționate către un public de masă. De asemenea, micromarketingul poate fi costisitor de rulat din cauza incapacității de a crește în dimensiune.

Micromarketingul este diferit de macromarketingul, o strategie care vizează cea mai mare bază de consumatori posibilă a unui produs sau serviciu al companiei. Cu macromarketing, o afacere încearcă să măsoare cât de largă este piața țintă pentru un bun sau serviciu și continuă să lucreze la modul în care produsele sale pot fi puse la dispoziția acestui grup de consumatori.

exemplu de Micromarketing

Exemple de companii care au derulat campanii de micromarketing de succes includ Procter& Gamble (PG) și Uber.

când p&G își prezenta linia de produse Pantene Relaxed& șampon și balsam Natural, a creat și a derulat o campanie de marketing unică pentru a viza femeile afro-americane. Când Uber încerca să-și extindă acoperirea geografică, a folosit date mari de pe platformele de socializare pentru a afla mai multe despre problemele specifice de transport din fiecare oraș în care căuta să se mute. Efectul rezultat a fost creșterea bazei de clienți a companiei prin promoții personalizate și beneficii de recomandare.

considerații speciale

extinderea inovației emergente, inclusiv big data, este utilizată de micromarketeri pentru a capta date de pe dispozitive mobile și platforme de comerț electronic. Datele capturate sunt sortate în funcție de diferite distincții, inclusiv demografice, geografii (adresa IP), site-uri favorizate, preferințe de marcă sau obiceiuri de cheltuieli, pentru a urmări tipul de produse pe care un consumator le vizualizează sau le cumpără. Acest proces permite unui site web să coreleze produsele conexe cu consumatorii digitali.

prin rularea unui program de marketing adaptat unui segment bine definit de consumatori, micromarketingul încearcă să atragă publicul țintă să ia o acțiune, cum ar fi achiziționarea de bunuri sau servicii. Scopul final al micromarketingului este de a potrivi produsele cu preferințele urmărite ale consumatorului pentru a genera profit pentru o companie din satisfacția clienților.