acest post a fost scris inițial de clasa de 2012 alaun Michele Richinick, care este acum un reporter senior pentru Law360.com. de atunci a fost actualizat pentru claritate și stil.

când vine vorba de a lucra într-un birou sau alt cadru profesional, eticheta contează. Modul în care te prezinți și interacționezi cu cei din jurul tău—indiferent dacă colegii tăi, supraveghetorii sau rapoartele directe—vorbește despre cine ești ca persoană și ca membru al echipei și poate influența direct traiectoria carierei tale.

am lucrat în New York pe durata vieții mele post-grad, încă de la începutul Northeastern în Mai 2012. Dar am învățat despre lumea profesională din decembrie 2008, când am început să lucrez la prima mea cooperativă.

în acea perioadă, prin încercări, erori și observații, am învățat multe despre ceea ce funcționează la locul de muncă—precum și despre ceea ce nu.

deoarece eticheta este atât de importantă pentru succesul profesional, am vrut să împărtășesc sfaturi utile pe care alți absolvenți le pot folosi pe măsură ce încep să intre în forța de muncă profesională, fie ca parte a unui stagiu, a unei cooperări sau a unei vieți postuniversitare. Am chestionat câțiva prieteni (majoritatea sunt colegi Huskies) și colegi, iar aceasta este o compilație a sfaturilor noastre.

eticheta la locul de muncă: interdicțiile

Să recunoaștem: Există anumite acțiuni și comportamente pe care pur și simplu nu ar trebui să le aduceți cu dvs. într-un loc de muncă profesional. Acest lucru poate avea un impact negativ major asupra carierei tale. Dar pentru mulți indivizi, eticheta adecvată la locul de muncă nu vine la fel de intuitiv cum ați putea crede. Mai jos sunt câteva dintre cele mai mari interdicții ale vieții de birou.

nu „răspunde tuturor” unui lanț de e-mail.

înțelegeți diferențele—și repercusiunile-dintre apăsarea „răspuns” și „răspundeți tuturor” atunci când răspundeți la un e-mail. Luați în considerare cu atenție dacă toate părțile care au primit e-mailul inițial trebuie să fie incluse în răspunsul dvs. În plus, prin „a răspunde tuturor”, s-ar putea să vă simțiți jenat, deoarece întreaga organizație citește detalii care au fost menite doar să fie împărtășite cu unul sau doi alții.

când aveți îndoieli, faceți întotdeauna partea dvs. pentru a menține e-mailurile și alte corespondențe prietenoase și profesionale. Ca regulă generală, tratați e-mailurile ca o formă profesională de comunicare și asigurați-vă că informațiile pe care le partajați sunt adecvate pentru ora, Locul și persoanele implicate.

nu aveți conversații personale la birou.

dacă trebuie să aveți o conversație telefonică privată sau personală atunci când sunteți la serviciu, încercați să nu purtați conversația la biroul dvs. unde vă pot auzi alții. Multe locuri de muncă au săli de conferințe pe care le puteți utiliza pentru apeluri telefonice; în caz contrar, ar putea fi o idee bună să ieșiți afară.

a avea o conversație personală la birou poate distrage atenția colegilor de lângă tine și te poate deschide la bârfe despre a fi cineva care „nu își poate lăsa viața personală Acasă”—ceea ce nu este bun pentru imaginea ta profesională.

nu-ți aduce emoțiile la birou.

cel mai bine este să vă lăsați emoțiile personale la ușă când ajungeți la serviciu. Vecinul tău de la birou nu vrea să audă povestea ta suspină de peste weekend. Dacă într-adevăr nu vă puteți concentra asupra muncii dvs. pentru că s-a întâmplat ceva, este probabil o idee mai bună să vă luați ceva timp personal pentru a vă procesa emoțiile. Sau, dacă ceva la locul de muncă vă deranjează, contactați departamentul de resurse umane sau supraveghetorul dvs. pentru a rezolva problema, astfel încât să nu interfereze cu munca dvs.

nu vă fie frică să puneți întrebări.

a pune întrebări—oricât de stupide ar părea—te va ajuta să clarifici așteptările și să eviți finalizarea eronată a unui întreg proiect doar pentru a realiza că ai făcut totul greșit. Există ceva mai rău decât încrederea excesivă—mai ales dacă nu este susținută de experiență sau abilitate.

deci, mergeți mai departe și puneți-vă întrebările și asigurați-vă că ascultați cu adevărat răspunsul.

nu bârfi despre colegii colegi … sau șeful tău.

bârfa este unul dintre păcatele cardinale ale muncii de birou: pur și simplu nu o faceți. Indiferent dacă ești tentat să bârfești despre șeful tău, colegul de muncă sau compania în ansamblu, nu rănești pe nimeni decât pe tine însuți atunci când o faci.

bârfele te pot descrie ca pe cineva care nu poate fi de încredere sau pe cineva care nu este un jucător de echipă, ceea ce nu te va ajuta să-ți atingi obiectivele profesionale. De asemenea, poate fi dăunător în mod corespunzător dacă revine la ținta bârfei.

nu utilizați emoji sau mai multe puncte de exclamare (dacă există) în e-mailurile de lucru.

Disclaimer: Acest sfat va depinde de specificul locului de muncă. Unele locuri de muncă pot îmbrățișa emoji-uri și conversații relaxate; alții se pot aștepta la un nivel de formalitate în orice moment. Indiferent, fii conștient și intenționat atunci când îți creezi comunicările. E-mailurile de lucru nu trebuie să fie serioase tot timpul, dar veți dori să mențineți un sentiment de profesionalism, astfel încât alții să vă vadă ca expertul competent care sunteți.

când aveți îndoieli, comunicați întotdeauna profesional în e-mailurile de la locul de muncă, indiferent de cât de relaxați ar putea părea superiorii dvs. După ce ați petrecut ceva timp la locul de muncă, veți avea o idee mai bună despre ceea ce este considerat adecvat la locul de muncă.

nu vorbi înapoi cu șeful tău.

acest sfat ar trebui probabil să fie de la sine înțeles, dar este totuși unul important. Chiar dacă nu există prea multe diferențe de vârstă între tine și șeful tău, nu ar trebui să le răspunzi niciodată. Arătați întotdeauna respectul șefului dvs. și faceți partea dvs. pentru a nu fi sarcastic sau glib.

asta nu înseamnă că nu poți fi de acord cu ei cu privire la aspecte ale postului, ale unui proiect sau ale strategiei companiei. Ar trebui să vă simțiți întotdeauna liber să împărtășiți gânduri sau preocupări dacă le aveți. Dar modul în care faci asta contează.

sperăm că veți avea șansa de a urca pe scara carierei într-o zi. Veți dori să aveți șeful în colțul dvs. pentru a vă ajuta să ajungeți acolo.

nu uitați că la locul de muncă socials, sunteți încă la locul de muncă.

ieșirile companiei pot fi o mare șansă de a socializa cu colegii tăi și de a-i cunoaște în afara celor 9-5 persoane. Dar este important să nu uitați că, în timp ce ar trebui să fiți voi înșivă, sunteți încă printre colegii de birou cu care veți lucra cot la cot mâine. Aveți grijă în special să nu exagerați dacă se servește alcool. Toată lumea va ști de ce ai „sunat bolnav” a doua zi.

nu fi nervos, dar nici nu-ți depăși limitele.

la locul de muncă, veți găsi de multe ori te de mers pe jos o linie fină în modul în care te prezinți. Vrei să fii respectuos, dar nu vrei să te întâlnești ca fiind înfundat; vrei să pari încrezător, dar nu vrei să-ți depășești limitele; vrei să-ți exprimi opiniile, dar trebuie să le menții G-rated.

învățarea echilibrului va necesita încercări și erori din partea dvs., dar este un echilibru important de învățat.

nu uita o umbrelă.

asta ar putea suna prostesc, dar este important să fii pregătit pentru toate supărările vieții, chiar și la locul de muncă. A sta în haine ude toată ziua nu este distractiv. Să te plimbi cu o cămașă pătată de cafea, deoarece capacul tău de cafea a apărut nu este distractiv. Vorbind cu cineva cu spanac blocat între dinți de la prânz nu este distractiv.

păstrarea unei umbrele, a unei perechi de pantofi de rezervă, ață dentară și chiar o schimbare de cămașă în birou (sau portbagajul mașinii) pentru Situații de urgență poate fi inteligentă.

eticheta la locul de muncă: Dos

sosesc mai devreme.

există câteva sfaturi comune oferite adesea noilor lucrători: vrei să fii la birou înainte de șeful tău și să rămâi până după ce pleacă. Vei fi amintit pentru a răspunde la telefon la 8: 01 A. M. într-o lume în care întârzierea este obișnuită (în special în orașele mari, unde traficul poate provoca tot felul de dureri de cap). În schimb, veți fi observat și dacă vă prezentați în mod constant la 15 minute după toți ceilalți—doar nu așa cum doriți.

faceți rețea cu oameni din afara cabinei dvs.

desigur, este important să vă finalizați munca la timp și la standard. Dar este, de asemenea, important să vă amintiți că un avantaj de a avea un loc de muncă la o companie pe care o apreciați este întâlnirea cu alte persoane cu interese similare care pot împărtăși sfaturi din experiențele lor anterioare pe care le puteți folosi la locul de muncă.

de aceea este important să luați în serios oportunitățile de rețea, mai ales atunci când începeți prima dată la locul de muncă. Apucarea cafelei sau a prânzului cu colegii, participarea la happy hour sau la alte funcții ale companiei și pur și simplu punerea la dispoziție poate merge foarte departe.

fii dispus să ajuți un coleg.

dacă unul dintre colegii tăi îți cere ajutor în îndeplinirea unei sarcini, ar trebui să spui în general Da —atâta timp cât simți că îi poți ajuta în mod realist, în timp ce îți atingi propriile termene. Aceasta este o oportunitate de a ieși în evidență și de a vă demonstra propriile cunoștințe și abilități. Este, de asemenea, o oportunitate de a-ți face un prieten și de a aduce pe cineva în colțul tău pentru viitor; nu știi niciodată când ar putea fi util.

aduceți bunătăți.

cui nu-i place să mănânce? Dacă aveți timp liber într—o noapte, coacerea prăjiturilor, a prăjiturilor sau a altor delicatese poate fi un gest foarte frumos pentru colegii dvs. de muncă-mai ales dacă sărbătoriți o victorie mare sau treceți printr-o perioadă stresantă. dacă alegeți să aduceți tratamente, este important să înțelegeți din timp dacă vreunul dintre colegii dvs. are alergii sau restricții alimentare, cum ar fi insensibilitatea la gluten. Aducerea ceva în care toată lumea se poate bucura va face doar gestul mult mai semnificativ.

creați o adresă de e-mail personală adecvată.

nu este neobișnuit să ai nevoie să comunici cu colegii tăi după ore sau în weekend. În timp ce multe organizații permit angajaților să se conecteze la e-mailul de lucru de la distanță, unele nu. Este important în aceste cazuri să aveți o adresă de e-mail profesională în cazul în care trebuie să trimiteți un e-mail unui coleg sau șefului dvs. „Foxychick123 „nu va trimite aceeași impresie ca” firstname.numele de familie”.

nu sari la șansa de a finaliza o nouă sarcină.

dacă șeful, superiorul sau colegii tăi îți cer să lucrezi la o sarcină la care nu ai lucrat niciodată în trecut, este firesc să te simți nervos. Dar acesta nu este un motiv pentru a refuza munca. Acceptarea de noi proiecte vă extinde abilitățile și poate duce la oportunități interesante în jos.

probabil ai fost ales pentru că au încredere în abilitățile tale. Asigurați-vă că puneți întrebări, solicitați sfaturi și asigurați-vă că sunteți pe drumul cel bun înainte de a vă împiedica prea mult în sarcină.

fii flexibil.

uneori, vei fi exploatat pentru un proiect sau o inițiativă care necesită să fii flexibil. S-ar putea să vi se ceară să lucrați mai devreme sau mai târziu decât de obicei; s-ar putea să vi se ceară să îndepliniți sarcini sau sarcini pe care nu doriți neapărat să le îndepliniți sau pe care nu ați fost angajat să le îndepliniți. S—ar putea să vină o zi în care vi se va cere să lucrați într-o vacanță-fie pentru a acoperi tura altcuiva, fie pentru a introduce un proiect până la finalizare.

deși nu este niciodată distractiv să lucrezi o vacanță, un weekend sau să faci „treaba altcuiva”, a fi dispus să te rostogolești cu pumnii demonstrează că prețuiești compania și îți iei rolul în serios, ceea ce te va ajuta doar pe termen lung.

îmbrăcați-vă corespunzător pentru birou.

ceea ce constituie adecvat va depinde de cultura particulară a locului de muncă. Dar este întotdeauna o idee bună să te îmbraci pentru a impresiona, mai ales atunci când începi pentru prima dată un nou rol la o companie. Chiar dacă nu aveți un cod vestimentar formal, salvați blaturile, flip-flop-urile și cămășile transparente pentru weekend—nimeni nu vă va lua în serios dacă nu.

asigurați-vă că căștile sunt conectate în siguranță la computer.

ai făcut vreodată greșeala de a asculta muzică sau un videoclip pe laptop în timp ce erai în public, doar pentru a-ți da seama că căștile tale nu erau conectate și că toată lumea din jurul tău putea auzi? Vorbim despre jenant.

ia-o de la mine: este doar mai jenant la locul de muncă. Colegii tăi nu vor să audă versuri de streaming de la stația ta 2 Chainz Pandora.

fii deschis la minte.

fie că vă ocupați de noi activități, construiți relații sau avansați în carieră, ar trebui să faceți tot posibilul pentru a rămâne deschis la minte. Nimic nu este cunoscut cu certitudine și a fi flexibil și deschis la schimbare vă va ajuta doar pe termen lung.

și în sfârșit…

poartă un zâmbet.

având o atitudine pozitivă despre a fi la locul de muncă va afecta în mod semnificativ performanța de locuri de muncă. Apariția fericită, prietenoasă și abordabilă la locul de muncă poate face minuni pentru cariera ta. Nu subestimați niciodată puterea unui zâmbet!

este în regulă să faci greșeli!

este de înțeles să fii nervos pe măsură ce te muți în primul loc de muncă după absolvire sau când faci o schimbare de carieră într-o companie sau industrie complet nouă. Dar, de asemenea, este important să ne amintim că este în regulă să faci greșeli; nimeni nu este perfect. Atâta timp cât crești constant și înveți din aceste greșeli și faci un efort pentru a nu mai face aceeași greșeală în viitor, colegii tăi vor observa. Michele Richinick a absolvit Colegiul de Arte, Media și Design din Northeastern în Mai 2012 cu o diplomă în jurnalism. Acum lucrează ca reporter digital pentru MSNBC.com în New York. Tweet-o la @ mrich1201.

căutați mai multe?

explorați arhivele noastre de consiliere în carieră pentru sfaturi și strategii pentru a ajuta la avansarea profesională.

explorați articole conexe