mărcile și mass-media au simțit din ce în ce mai mult nevoia de a colecta date de la prima parte de-a lungul anilor. În 2017, economistul a scris pe bună dreptate: „cea mai valoroasă resursă din lume nu mai este petrolul, ci datele.”În 2019, a devenit o nevoie pentru agenții de publicitate și editori, deoarece dispariția lentă a cookie-urilor terță parte a început cu Firefox dezactivându-le în browserul său.

la nivel de consumatori, un studiu realizat de Verizon Media și IPG a declarat că 87% dintre consumatori sunt preocupați de modul în care sunt utilizate datele lor personale. Mai mult, și așa cum am văzut în timpul pandemiei, aceste preocupări au crescut. Companiile și indivizii și-au schimbat comportamentul de la offline la online pentru a rămâne conectați.

odată cu GDPR și Directiva privind confidențialitatea în mediul electronic (care va deveni în curând un regulament), marketerii au interesele lor în colectarea datelor direct la sursa lor: publicul lor. Opt-in și datele de primă parte joacă un rol pentru a ajuta marketerii să înțeleagă și să se conecteze cu consumatorii lor.

dar ce sunt datele de primă parte? Care sunt diferențele dintre datele primei, celei de-a doua sau ale terților? De ce sunt datele atât de importante? Și de ce este util pentru marketing? În acest articol, vom răspunde la toate întrebările dvs. despre datele de primă parte și nu numai. Continuă să citești.

ce este prima parte de date?

datele primare sunt datele colectate direct de companii cu privire la publicul, clienții și perspectivele lor. Un formular simplu cu opt-in-uri vă permite să colecteze și să proceseze datele lor, dar nu numai! Vă vom explica cum mai târziu în acest articol.
există două tipuri de date de primă parte:

• date Declarative, care sunt datele auto-raportate ale publicului dvs.: informații precum numele, prenumele, adresa de e-mail, țara de origine etc. Orice informație pe care vizitatorul vă va oferi printr-un formular sau o campanie de marketing interactiv, de exemplu.
• date comportamentale, colectate cu privire la acțiunile și activitățile unui vizitator pe site-ul dvs. web, de exemplu. Puteți colecta acest tip de date printr-un pixel sau un cookie, instalat pe site-ul dvs. web pentru a urmări ceea ce face utilizatorul în timpul navigării. Cel mai frecvent instrument pentru a analiza acest tip de date este Google Analytics.

diferența dintre datele de la prima și a doua parte

datele de la A doua parte sunt datele de la prima parte ale altcuiva. De exemplu, puteți încheia un parteneriat cu o companie care colectează date despre propriul public. Atât publicul dvs., cât și al lor au motive comune, ceea ce înseamnă că datele primite de la compania dvs. parteneră vor furniza informații valoroase datelor pe care le dețineți deja.

datele de la A doua parte sunt similare cu datele de la prima parte, dar provin de la o altă companie și o altă sursă.

diferența dintre datele primare și cele ale terților

datele terților sunt în mare parte date agregate, tăiate în segmente și anonimizate, achiziționate de la companii mai mari, specializate, care nu sunt colectorii originali ai acestor date. Marketerii folosesc de obicei acest tip de date în scopuri publicitare și de retargetare. Cu toate acestea, datele terților nu sunt colectate pe publicul dvs. obișnuit sau similar și sunt, de asemenea, disponibile concurenților dvs.

datele de la terți sunt de obicei utilizate pentru a vă îmbunătăți propriile date de la prima parte pentru a extinde acoperirea mesajelor dvs., pentru a descoperi noi segmente de public sau pentru a crește precizia direcționării. Dar, odată cu dispariția cookie-urilor terță parte, utilizate de agregatori pentru a colecta date despre companii și site-uri media, va fi din ce în ce mai dificil să utilizați date terțe în cadrul strategiei dvs. de publicitate.

date de primă parte: de ce este atât de important?

potrivit unui studiu realizat de Quantcast și Iligo, 65% dintre respondenți spun că datele de la prima parte sunt cele mai fiabile date. Punctul de focalizare pe acest tip de date este destul de evident:

• este colectat direct de la sursă, ceea ce vă permite să știți că este corect, calitativ și relevant pentru afacerea dvs.;
• confidențialitatea și protecția datelor sunt mai ușor de asigurat;
• Marketerii dețin datele pe care le colectează direct de la publicul lor;
• economisirea de bani, în timp ce achiziționarea de baze de date de la companii terțe poate avea un cost considerabil mai mare;
• permite marketerilor să obțină informații directe despre publicul lor: cunoaște-le este apoi mai ușor.având în vedere că Uniunea Europeană a pus în aplicare un regulament privind protecția datelor în mai 2018 (GDPR), mărcile și mass-media au înțeles importanța datelor de la prima parte. După ce Google a anunțat sfârșitul programat al cookie-urilor terțe pe Chrome până în 2022, agenții de publicitate caută o soluție pentru a compensa pierderea.

  activitatea de publicitate digitală este una extrem de competitivă: agenții de publicitate își sporesc eforturile de căutare pentru a ieși din pachet cu date mai precise și mai calitative. Ei sunt adesea dispuși să plătească prețul dacă mass-media le poate oferi o direcționare eficientă. Puține date calitative vor valora întotdeauna mai mult decât o mulțime de date imprecise.

  potrivit unui sondaj realizat de Campaignlive, 96% dintre agenții de publicitate spun că sunt pregătiți pentru o lume fără cookie-uri terțe. Cu toate acestea, majoritatea respondenților raportează că utilizează mai puțin de jumătate din potențialul datelor lor primare.

  cum puteți colecta date de primă parte?

  am explicat anterior colectarea și prelucrarea datelor de la prima parte, dar să o rezumăm puțin.

  datele comportamentale sunt cele mai ușor de capturat. Când vă configurați analizele, este posibil să vi se fi solicitat să adăugați un pixel sau un cookie pe site-ul dvs. web. Acest pixel va trimite apoi date despre activitatea vizitatorului dvs. pe site-ul dvs. web către platforma dvs. de analiză. În funcție de instrumentul pe care îl utilizați, cele mai frecvente fiind Google Analytics și Adobe Analytics, veți putea colecta:

  • date demografice;
  • date geografice;
  • dispozitivul pe care l-au folosit pentru a naviga pe site-ul dvs. web;
  • timpul petrecut în medie;
  • etc.dar marketerii vor trebui să fie creativi atunci când vine vorba de colectarea datelor declarative. Pe măsură ce consumatorii și-au schimbat comportamentele cu privire la cine le oferă datele personale, trebuie să demonstreze că pot fi de încredere. Există multe modalități de a motiva un public să-și împărtășească datele personale:
    • aveți o politică de confidențialitate bună. În general, stabilirea unei politici de Confidențialitate bune, informații clare și transparente cu privire la modul în care sunt prelucrate datele, creează încredere în rândul consumatorilor. Prin urmare, acestora trebuie să li se ofere posibilitatea de a obține informații prealabile într-un mod foarte transparent și în termeni simpli. Consultați ghidul nostru privind cele mai bune practici privind politica de confidențialitate.
    • dă-le compensații. De exemplu, un canal japonez oferă studenților posibilitatea de a-și plăti cafeaua furnizând date personale. Aceste date sunt apoi transmise companiilor partenere. Aceste companii” sponsor ” plătesc pentru cafea în schimbul unor sondaje sau alte solicitări.
    • includeți interactivitatea în strategia dvs. de marketing. Angajarea și colectarea datelor despre publicul dvs. pot lucra împreună utilizând gamificarea în strategia dvs. În schimbul unui premiu sau a unui divertisment, majoritatea consumatorilor au mai multe șanse să își împărtășească datele. Apoi, depinde de marcă sau de mass-media să adauge un opt-in pentru a le putea trimite e-mailuri personalizate ulterior.

    cum interactivitatea vă poate ajuta să colectați date de la prima parte

    Să aruncăm o privire mai atentă la modul în care interactivitatea poate ajuta companiile să colecteze date de la prima parte.

    Agenția de marketing Dogofriends a organizat un concurs foto pentru marca de hrană pentru câini și pisici, Purina.

    

    obiectivul a fost promovarea noului produs al mărcii, Purina Dentalife, un stick de mestecat pentru câini.

    timp de douăsprezece săptămâni, proprietarii de câini ar putea intra în concursul foto postând o fotografie a câinelui lor cu unul dintre bețele mărcii și răspunzând la un scurt chestionar. O întrebare despre numele câinelui a fost pusă în formular, în care au fost prezente și două opt-in-uri pentru a colecta consimțăminte pentru comunicarea viitoare. Un opt-in pentru a primi newsletter-ul Purina, și un alt opt-in pentru a primi newsletter-ul Dogofriends.

    

    campania de gamification a fost promovată prin canale online (Facebook ads, newsletters, influencers,…) și offline (flyere, mostre, promoții interne), asigurând o mai mare vizibilitate în rândul consumatorilor.

    datele colectate în cadrul concursului de fotografie au fost utilizate pentru personalizarea mesajelor comerciale. Fiecare e-mail trimis participanților a fost personalizat cu numele câinelui în subiect, colectat anterior printr-un formular. Marca a constatat că, datorită acestei personalizări, rata de deschidere crește în medie cu 10%… în timp ce este conformă cu GDPR.

    Sfat PRO:
    pentru a asigura utilizarea corectă a datelor pe care le colectați prin acțiuni interactive de marketing, vă recomandăm să le integrați în instrumentele dvs. de gestionare a datelor, cum ar fi CRM-ul dvs.

    Cum pot fi utile datele de la prima parte pentru marketing?

    datele primare sunt valoroase deoarece au fost colectate direct pe utilizatorii pe care marketerii doresc să îi atingă. Este calitativ și precis, iar întreprinderile știu că este relevant și pentru ei. Mai mult decât atât: întreprinderile dețin date de primă parte. Deci, ce utilizări pot face marketerii cu ea odată colectată?

    Obțineți informații despre publicul dvs.

    colectarea datelor de la prima parte vă ajută să adunați mai multe cunoștințe despre publicul dvs. Cu un test simplu sau un test de personalitate, marketerii pot răspunde la atât de multe întrebări despre clienții și perspectivele lor: ce le place sau nu le place? Ce produs ar dori să cumpere? Și cu un cookie aruncat în browser-ul lor atunci când vizitează site-ul dvs. web, veți putea, de asemenea, să știți de unde provin, timpul petrecut pe paginile dvs. și unde se duc după ce părăsesc site-ul dvs. web.

    respectați GDPR

    deoarece comercianții sunt proprietarii datelor pe care le colectează, se pot asigura că respectă GDPR. Prin adăugarea unui opt-in la formularele dvs., veți putea colecta toate aprobările necesare. Nu uitați să consultați DPO-ul companiei dvs. și să urmați liniile directoare ale companiei dvs. pe această temă.Citește mai mult despre modul în care Qualifio vă poate ajuta să respectați GDPR.

    îmbunătățiți strategia de retargeting în publicitate

    datele primare sunt utilizate pentru retargeting, cultivarea și în timpul procesului de vânzare. Marketerii pot crea noi strategii de retargeting pe baza cunoștințelor îmbunătățite ale clienților. Ei află mai multe despre clientul lor ideal, sunt capabili să ajungă la noi audiențe prin diferite canale folosind lista lor de date de la prima parte.

    Creați mesaje personalizate

    prin colectarea datelor de la prima parte, marketerii își pot segmenta publicul și le pot trimite e-mailuri și promoții personalizate. Ei pot folosi datele colectate pentru a-și angaja publicul cu ceea ce contează cu adevărat și îi interesează. Nu numai că vor îmbunătăți rata de deschidere a e-mailurilor lor, dar vor converti și mai mult decât dacă ar fi trimis un buletin informativ generic.

    datele primare sunt tipul de date de care fiecare marketer are nevoie pentru a-și îmbunătăți și crește rezultatele de marketing pe termen lung. Nu numai că vor deține aceste date, dar sunt și exacte și relevante pentru afacerea lor. Cu toate acestea, marketerilor ar trebui să li se reamintească faptul că consimțământul este mai complicat decât pare și că există încă multe întrebări de răspuns cu privire la GDPR și la modul de colectare a datelor de la prima parte într-un mod compatibil. Pentru a afla răspunsurile, descărcați noul nostru ebook!