cum să ajuți pacienții să depășească teama de a merge la medic
există o senzație persistentă de amorțeală și furnicături în vârful degetelor. Ai început să renunți la lucruri. Dacă îți imaginezi ce e mai rău, nu ești singur.
teama de a merge la medic lovește până la 20% dintre oameni, posibil chiar mai mult.”deși sunt o persoană sănătoasă de 30 și ceva de ani (nutriționist și alergător competitiv fără condiții preexistente), teama mea de cabinetul medicului nu dă greș niciodată”, a spus Sarah Garone într-un articol pentru Healthline. „De fiecare dată când merg la medic, semnele Mele vitale mă fac să arăt ca un atac de cord care așteaptă să se întâmple.”
ea atribuie frica traumei cu ani mai devreme, când avea o afecțiune misterioasă pe care nimeni nu putea să o diagnosticheze.
potrivit cercetărilor publicate în revista Patient Education and Counseling în 2019, iatrofobia, frica de medici sau îngrijirea medicală, este frecventă în rândul pacienților. Cercetătorii au identificat trei lucruri principale de care se tem pacienții:
- boala și examenul medical
- reacția medicului
- bariere în calea îngrijirii
pacienții se tem de boală și de necunoscut
aceste temeri ar putea lua multe forme. De exemplu, teama de boală ar putea începe cu mult înainte de numirea efectivă. Pacienții pot amâna îngrijirea preventivă sau abordarea simptomelor sâcâitoare, deoarece se tem că medicul poate oferi vești proaste. Ca urmare, pacienții se simt neputincioși.”cei în halate albe țin soarta noastră medicală în mâinile lor, în timp ce noi, neprofesioniștii, așteptăm expertiza lor”, a spus Garone.
pacienții se tem de examenul medical
procedurile medicale pot fi incomode, jenante și chiar dureroase. Cazul în cauză: ratele ridicate de neprezentare pentru proiecțiile de cancer de colon au mai mult de-a face cu procedura în sine decât cu teama de cancer de colon. Teama de disconfort, jenă sau durere descurajează mulți pacienți să caute îngrijire. În plus, pacienții merg adesea într-o întâlnire fără să știe ce teste sau proceduri vor fi supuse. Acest lucru contribuie la sentimentul de neputință.
pacienții se tem de reacția medicului lor
poate că greutatea sau tensiunea arterială a pacientului au crescut. Poate că vor să urmeze un alt curs de tratament. Sau, poate că și-au cercetat simptomele online și și-au format o opinie despre starea lor. Oricare dintre aceste scenarii ar putea contribui la teama de modul în care medicul lor va răspunde.
pacienții au temeri legate de barierele în calea îngrijirii
când intri într-un restaurant pentru a comanda o masă, de cele mai multe ori știi de ce ești în cârlig. Nu la fel în sănătate. Chiar și atunci când prețurile sunt publicate online sau un pacient primește o estimare, factura finală este adesea mai mare. Ce se întâmplă dacă un medic care este în afara rețelei oferă îngrijire în timp ce sunteți în operație? Ce se întâmplă dacă se descoperă o altă problemă în timpul tratamentului?
și asta e pentru pacienții care sunt proactivi în ceea ce privește determinarea costului îngrijirii înainte de timp. Pentru alții, chiar și navigarea în peisajul asistenței medicale produce anxietate.
modul în care Furnizorii pot ajuta
medicii, asistentele medicale, asistenții medicali și personalul administrativ joacă un rol în calmarea pacienților înainte și în timpul îngrijirii lor. Iată cinci modalități prin care pot ajuta pacienții să facă față fricii de a merge la medic:
- explicați valoarea îngrijirii preventive. Un screening pentru cancerul de piele poate prinde alunițe supărătoare înainte de a se răspândi. O lovitură de gripă poate preveni bolile severe, spitalizarea sau mai rău. Când pacienții înțeleg valoarea tratamentului, acesta le poate atenua temerile.
- înainte de programare, comunicați ce teste și proceduri vor avea loc. Deoarece această comunicare va conține Phi sensibile, trimite-l printr-un mesaj securizat.
- în timpul vizitei, explicați ce se întâmplă în fiecare etapă pentru a atenua surprizele.
- invitați pacienții să aducă un prieten sau un membru al familiei care îi poate sprijini prin programare, în special pentru întâlniri care pot provoca mai multă frică decât de obicei.
- întrebați pacienții cum se simt în legătură cu numirea lor înainte de a ajunge. O verificare puls figurativ înainte de vizita permite pacienților aerisire preocupările lor și vă oferă un heads-up despre cum se simt.
recunoașterea temerilor pacientului și ajutarea la atenuarea acestora poate merge mult spre asigurarea faptului că pacienții primesc îngrijirea de care au nevoie.