Contactați-Ne & Întrebări frecvente

Contactați-Ne

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la contul dvs. de abonament la scrisoarea de sănătate Mayo Clinic, vă rugăm:

• trimiteți-ne un e-mail la: [email protected]

• scrie-ne la:

  Mayo Clinic Health Letter
  P. O. Box 9302
  Big Sandy, TX 75755-9302

• Sunați-ne la: 800-333-9037

Logare și ajutor pentru crearea contului

cum mă conectez?

Faceți clic pe linkul „conectare” din colțul din dreapta sus al site-ului și introduceți numele de utilizator și parola.

ce fac dacă mi-am uitat parola?

Din motive de securitate, nu vă vom afișa parola sau nu vi-o vom trimite prin e-mail. Pentru a vă reseta parola, faceți clic pe linkul” conectare „și apoi selectați” aveți nevoie de ajutor pentru conectare?”

Cum pot obține acces la ediția on-line?

Mayo Clinic Health Letter — ediția Online este un site web cu abonament plătit. Trebuie să achiziționați un abonament pentru a fi eligibil pentru acces deplin la site-ul web și la conținutul exclusiv. La achiziționarea unui abonament, vi se va solicita să creați un cont online Mayo Clinic. Clinica Mayo vă va trimite un e-mail de confirmare cu un link de activare. Trebuie să faceți clic pe acest link pentru a vă activa contul Mayo Clinic Health Letter.

vi se poate solicita să introduceți numărul de cont pentru a valida starea abonamentului.

unde pot găsi numărul contului meu?

numărul contului dvs. este un identificator de 11 sau 12 cifre deasupra numelui și adresei dvs. de pe eticheta buletinului informativ, notificarea de reînnoire sau factura contului-evidențiat cu roșu pe eșantionul prezentat aici:

de asemenea, puteți contacta Serviciul Clienți sunând la 800-333-9037 sau trimițându-ne un e-mail la: [email protected]

nu mă pot conecta. Ce s-a întâmplat?

vă rugăm să verificați dacă adresa dvs. de e-mail și parola au fost introduse corect.

trebuie să aveți, de asemenea, un abonament activ plătit fie la Mayo Clinic Health Letter — ediția Online, fie la ediția tipărită. Dacă nu, abonați-vă acum. Dacă abonamentul dvs. a expirat, reînnoiți acum.

Dacă întâmpinați în continuare probleme la accesarea site-ului, vă rugăm să ne contactați pentru asistență suplimentară.

navigare pe Site și ajutor tehnic

cum caut un articol?

trebuie să fiți conectat la site ca abonat plătit pentru a accesa problemele și articolele de scrisoare de sănătate ale Mayo Clinic. Există trei moduri de a căuta un subiect:

• tastați numele unui subiect și faceți clic pe butonul „Căutare”.
• selectați prima literă a unui subiect și răsfoiți lista de subiecte publicate.
• pentru a vizualiza o anumită problemă, selectați anul în care a fost publicată problema și răsfoiți lista de probleme pe lună.

cum pot descărca sau imprima fișiere PDF?

veți avea nevoie de Software Adobe Reader pe computer pentru a putea deschide și citi fișierele PDF. Pentru a imprima, pur și simplu faceți clic pe PDF și apoi faceți clic pe pictograma imprimantei.

de ce nu pot deschide/imprima PDF-ul?

mulți factori pot afecta afișarea unui PDF pe web, inclusiv tipul de dispozitiv sau software pe care îl utilizați și diverse versiuni și setări ale browserului. Pentru a verifica setările pluginului Adobe Reader, urmați acești pași:

1. deschideți Adobe Reader
2. Faceți clic pe meniul „Editați” din bara de meniu de sus și selectați „Preferințe.”
3. în secțiunea” Categorii”, selectați”Internet”.
4. asigurați-vă că este bifată caseta de lângă „Afișați PDF în browser”.
5. Faceți clic pe OK pentru a închide fereastra Preferințe, închideți Adobe Reader și redeschideți browserul.

Dacă întâmpinați în continuare dificultăți tehnice, accesați site-ul web de asistență Adobe pentru informații suplimentare sau verificați site-ul web pentru browserul special pe care îl utilizați (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome).

comentarii editoriale sau întrebări

comentariile și întrebările dvs. sunt importante pentru noi. Vrem ca Mayo Clinic Health Letter să fie cel mai bun buletin informativ de sănătate tipărit sau online.

scrie-ne la:

Managing Editor
Clinica Mayo scrisoare de sănătate
200 Primul St. SW
Rochester, MN 55905

e-mail-ne la:

[email protected]

vă rugăm să rețineți că suntem un site web cu informații generale despre sănătate și nu putem oferi sfaturi medicale individuale. Furnizorul local de îngrijire a sănătății știe cel mai mult despre starea dumneavoastră și este într-o poziție mai bună pentru a vă oferi alternative medicale.