ce este un model de comunicare liniară?

modelul de comunicare liniară explică procesul de comunicare unidirecțională, prin care un expeditor transmite un mesaj și un receptor îl absoarbe.

este un model de comunicare simplu, care este utilizat în cadrul întreprinderilor pentru a ajuta la activitățile bazate pe comunicarea cu clienții, cum ar fi marketingul, vânzările și PR.

canalul, expeditorul și receptorul joacă roluri cruciale în comunicarea liniară. Expeditorul pune o idee, un gând sau un sentiment într-un mesaj și transmite acest mesaj printr-un ‘canal’. Acest canal acționează ca mediu și va schimba mesajul într-o formă tangibilă, de exemplu vorbire, scriere sau animație. În noua sa formă, mesajul este transmis receptorului, care apoi îl decodifică.

conform modelului, multe lucruri pot afecta procesul de comunicare unidirecțional. De exemplu, alegerea canalului selectat poate afecta modul în care un receptor interpretează un mesaj. De asemenea, o serie de întreruperi pot apărea în orice moment – sunt cunoscute sub numele de zgomot. Poate include ‘zgomot psihologic’, prin care starea psihologică a receptorului va afecta interpretarea mesajului, inclusiv stresul, anxietatea, furia și așa mai departe.

deși simplă, există critici ale modelului. Teoria presupune comunicarea este un proces de luare rândul său, în cazul în care o persoană trimite și primește la un moment dat. Cu toate acestea, alți teoreticieni susțin ideea că comunicarea este de fapt un proces mai complicat, în care trimiterea și primirea mesajelor au loc simultan între ambele părți, în special în cazuri precum interacțiunile față în față.

Sunt un mare credincios că orice instrument care îmbunătățește comunicarea are efecte profunde în ceea ce privește modul în care oamenii pot învăța unii de la alții și modul în care pot atinge tipul de libertăți de care sunt interesațibill Gates

avantajele unui model liniar

un model liniar de comunicare are în vedere un proces, codificarea și transmiterea mesajului, iar o altă parte este destinatarul, primirea și decodarea informațiilor.

deși acest model este destul de limitat și a fost înlocuit de modele bidirecționale, tranzacționale și reciproce în majoritatea scopurilor, acesta își are încă utilizările în afaceri.

în marketing, de exemplu, ajută să se concentreze pe:

1. Modul în care un mesaj publicitar poate fi modificat și influențat de procesul de codificare al afacerii.

2. Efectele canalului de comunicare sau ale mediului.

3. Interferențe de zgomot.

4. Eventuala decodare de către potențialul client.

Acest lucru se potrivește proceselor unidirecționale, cum ar fi publicitatea tipărită și difuzată, unde procesul de feedback este destul de separat de comunicarea inițială.

alte modele de comunicare

există mai multe alte modele pentru a explica procesul de comunicare umană. Modelul de comunicare Shannon-Weaver din 1948 a fost primul model major, dar au existat și altele de atunci, cum ar fi:

Berlo (1960): modelul de comunicare expeditor-mesaj-canal-receptor (SMCR).

Schramm (1954): concentrându-se pe impactul unui mesaj asupra țintei sale.

Barnlund (1970): Modelul tranzacțional de comunicare.

de asemenea, puteți afla mai multe despre comunicarea cu clienții sau comunicarea internă pentru afaceri în Centrul de cunoștințe.

bucurat de acest articol?

Dacă sunteți proprietar de afaceri, vă puteți înscrie gratuit pe piața noastră de membri și vă vom trimite un e-mail lunar cu cele mai recente articole direct în căsuța de e-mail. În plus, veți obține acces gratuit pe viață la o selecție de reduceri la instrumente și servicii de vârf din industrie pentru a vă ajuta să vă conduceți afacerea. În acest moment, avem oferte pe pachete de contabilitate, consultanță juridică, servicii de securitate pentru sediul dvs., coaching de afaceri și chiar bani pe papetărie pentru birou, cu mai multe reduceri fiind adăugate în fiecare lună.

începeți