în timp ce unii oameni pot folosi cuvintele auz și ascultare ca sinonime, există nuanțe între auz și ascultare. Unul este mai activ și necesită efort, în timp ce celălalt este involuntar și natural. Pentru a stăpâni învățarea și comunicarea, este nevoie atât de auz, cât și de ascultare.

să înțelegem diferențele, astfel încât stăpânirea Comunicării să poată fi un obiectiv realizabil. Acest lucru va ajuta la școală, la locul de muncă și în viață în general.

fotografie de Christin Hume pe Unsplash

definiții: auzul vs.ascultarea

conform dicționarului, auzul este definit ca „procesul, Funcția sau puterea de a percepe un sunet.”

Pe de altă parte, același dicționar definește ascultarea ca „a auzi ceva cu atenție atentă.”

numai în definițiile lor, este clar să vedem marea diferență dintre cele două. Ascultarea necesită atenție, ceea ce înseamnă că este activă. Auzul este pasiv — nu vă puteți închide urechile, astfel încât sunetele vor intra și vor fi auzite. Acest lucru îl face involuntar.

definiții: ascultare activă vs.pasivă

ascultare activă:

ascultătorul încearcă să interiorizeze și să înțeleagă cu adevărat ceea ce aude. Acest lucru necesită motivație și scop. Ascultătorul are intenția de a se conecta și de a participa.

ascultare pasivă:

se manifestă atunci când ascultătorul este deconectat și este nereceptiv.

definirea diferențelor

continuu vs.temporar:

auzul este continuu. Veți auzi sunete toată ziua, deoarece este un aspect fiziologic al ființei. Cu toate acestea, ascultarea este temporară, deoarece necesită atenție și concentrare, care nu pot fi date la fiecare oră a zilei. Ca atare, ascultarea devine psihologică.

involuntar vs. voluntar:

auzul este involuntar, ceea ce înseamnă că nu alegeți să o faceți. De aceea puteți auzi oamenii vorbind, dar puteți alege să nu ascultați și să vă concentrați asupra a ceea ce spun. Aceasta este ca expresia ” într-o ureche, în cealaltă.”

motive auzul este diferit de ascultare

ascultarea necesită răbdare și practică. Aceasta se bazează pe câteva motive diferite, inclusiv:

motivul fiziologic:

creierul nostru poate procesa cuvintele mai repede decât le pot vorbi oamenii. Diferența este majoră. Oamenii vorbesc, în medie, 125 de cuvinte pe minut, dar creierul nostru este capabil să preia 800 de cuvinte pe minut. De aceea putem lua în cuvinte, dar încă mai cred fi gândire ca cuvintele vin în.

motivul emoțional:

cantitatea la care ascultăm depinde de cât de mult ne pasă. Adâncimea la care ne pasă poate ajuta la reducerea gândurilor secundare care ne intră în minte atunci când ascultăm pe cineva vorbind.

cum să fii un ascultător activ

ascultarea activă necesită atenție și îngrijire. Aici sunt moduri în care puteți practica fiind un ascultător activ:

puneți întrebări bune:

când ascultați cu atenție, puteți pune întrebări bune. Puteți urmări ceea ce vorbitorul încearcă să transmită și să răspundă înapoi cu întrebări detaliate și exacte pentru a împinge conversația mai departe.

fii curios:

cu orice în viață, curiozitatea are puterea de a ne duce la niveluri mai mari. Când vă exprimați curiozitatea în timpul ascultării și doriți cu adevărat să aflați mai multe, veți fi mai bine concentrați și acordați atenție.

așteptați să vorbiți:

unul dintre principiile principale și, uneori, cea mai grea parte a ascultătorului nu este întreruperea. Pentru a asculta activ, trebuie să vă bazați pe indicii că cineva a terminat de vorbit înainte de a deschide gura pentru a vorbi. Acest lucru vine sub forma auzirii lor închizând o propoziție sau un gând, precum și indicii non-verbale.

rămâi concentrat:

a fi concentrat înseamnă că trebuie să reduci la tăcere celelalte gânduri din mintea ta și să fii atent la cuvintele rostite. O modalitate prin care vă puteți exersa concentrarea în afara ascultării active poate fi meditația. Această practică vă va ajuta să învățați cum să fiți prezenți, astfel încât atunci când vă aflați în mijlocul unei conversații, mintea dvs. să se concentreze asupra a ceea ce se întâmplă cu cealaltă persoană, mai degrabă decât asupra gândurilor despre trecut sau viitor.

nu completați găuri:

dacă există o parte din povestea cuiva care se simte lipsă, nu completați singuri golurile. În schimb, puneți întrebările care vă vor ajuta să clarificați și să înțelegeți mai bine informațiile.

bazele comunicării eficiente

comunicarea eficientă construiește relații. De asemenea, este o parte importantă a învățării și rezolvării problemelor. Când vine vorba de toate aspectele vieții, veți dori să fiți un bun comunicator pentru a vă atinge obiectivele și a muta lucrurile înainte. Unele dintre fundamentele comunicării eficiente includ:

• găsirea sensului
• nu întrerupe
• punând întrebări specifice
• reafirmând ceea ce spune cealaltă persoană

beneficiile ascultării

astăzi, trăim într-o lume în care avem atât de multe moduri diferite de a comunica. Cu toate acestea, cu atât de multe informații care circulă, poate fi greu să ne amintim lucrurile pe care le auzim. De aceea ascultarea activă este atât de importantă.

este, de asemenea, unul dintre motivele pentru care podcast-urile și revoluția digitală a divertismentului audio avansează complet. Cu toții iubim poveștile, iar unele dintre cele mai bune moduri în care ne amintim și le înțelegem sunt ascultând.

Ascultarea este, de asemenea, un mod în care ne simțim înțeleși. Deoarece ascultarea activă necesită ca cealaltă persoană să se concentreze și să aibă grijă de ceea ce spunem, este modul în care știm că ne înțeleg gândurile, sentimentele și dorințele. Prin ascultare, suntem capabili să:

• Forge prietenii puternice și autentice
• să înțeleagă și să facă schimb de cunoștințe
• schimb de informații și amintiri
• trece pe idei și povești până la următoarea generație
• discuta și rezolva conflictele
• crea soluții mai bune la problemele existente

fotografie de Austin Distel pe Unsplash

linia de jos: De la a auzi până aici

urechile oferă oamenilor capacitatea de a auzi, dar ascultarea oferă oamenilor capacitatea de a fi aici și în prezent. Ascultarea face ca înțelegerea să se întâmple, astfel încât comunicarea să fie acționabilă și perspicace.