aruncarea banilor către echipa dvs. de marketing și a le tencui social media cu sigla mărcii dvs. nu va câștiga inimile și mințile publicului dvs. țintă.

ca să nu mai vorbim, în timp ce „promovarea” și „marketingul” sunt adesea considerate sinonime, există câteva diferențe cheie de care trebuie să fim conștienți. Ca atare, afacerea dvs. ar trebui să abordeze promoțiile sale ca un subset al strategiei sale generale de marketing.

dacă organizația dvs. se pregătește să lanseze un produs nou, să deschidă o locație nouă sau pur și simplu dorește să creeze noutăți în jurul ofertelor existente, este timpul să vă pompiți promoțiile și să vă asigurați că publicul dvs. știe că aveți lucrurile bune. Dar cum puteți aborda acest lucru creativ și într-un mod care nu va atrage doar atenția publicului țintă, ci va face și concurența să observe?

cu siguranță este un obiectiv înalt, dar nimic nu este de neatins cu planificarea, strategia și execuția corectă. Dacă aveți nevoie de idei pentru următorul val de mesaje promoționale, vă acoperim.

idei de Marketing, Publicitate și promoții de vânzări: Ce este ce?

să definim aceste concepte înainte de a ajunge mai departe:

Marketing

gândiți-vă la marketing ca la umbrela generală. Acesta cuprinde toate strategiile, activitățile, campaniile, mesageria și mobilizarea online pe care marca dvs. le execută pentru a extinde conștientizarea publicului asupra afacerii și a ofertelor sale. Eforturile de Marketing includ cercetarea industriei și a publicului pentru a vă asigura că marca folosește mesageria potrivită în fiecare anunț, blog, o singură foaie, eBook și alte garanții.

publicitate

publicitatea este doar o singură strategie sub umbrela marketingului, de obicei cu scopul de a atrage atenția și / sau de a educa publicul companiei cu privire la un anumit produs sau ofertă. Publicitatea este, de asemenea, de obicei un proces continuu, în care obiectivele includ creșterea loialității clienților și creșterea gradului de conștientizare în jurul portofoliului de servicii al mărcii.

promovare

promoțiile de vânzări sunt eforturi și abordări care se pot suprapune puțin cu publicitatea – adică o afacere ar putea folosi un anunț tradițional ca parte a strategiei sale de promovare a vânzărilor. Cu toate acestea, diferența cheie aici este că în cazul în care publicitatea este de obicei parte dintr-o campanie continuă axată pe creșterea clienților fideli sau educarea publicului, promoțiile de vânzări sunt mai pe termen scurt.

scopul unei promoții, de cele mai multe ori, este de a stimula vânzările, de a atrage participanții la un eveniment și/sau de a crește veniturile într-un fel de „câștiguri rapide”. Aceasta implică de obicei utilizarea stimulentelor clienților pentru a sprijini motivația de cumpărare. Un exemplu simplu este un brand care oferă reduceri profunde pentru o vânzare după vacanță. Clienții beneficiază de prețuri mai ieftine, iar marca generează un sentiment de urgență în timp ce stimulează vânzările și elimină inventarul de anul trecut.

creșterea veniturilor online și în magazin: idei de promovare a vânzărilor

nu este greu să te blochezi într-o rutină cu idei de promovare a vânzărilor, mai ales dacă compania lucrează pentru a elimina promoțiile creative tot timpul. Să aruncăm o privire la câteva modele unice de promovare pe care le puteți lua în considerare pentru a crește vânzările la magazinele dvs. de cărămidă și mortar sau la magazinul de comerț electronic:

renunțați la reducerea prețului și mergeți la upgrade

vânzările sunt atât de ultimul deceniu. Toată lumea poate reduce prețurile (sau poate crea iluzia unor astfel de reduceri roșii și sume mai mici pe etichetele lor de preț). Dar clienții – în special în spațiul B2B – sunt la curent cu acest joc și, cu atât de multe oportunități de a face cumpărături pentru bunuri și servicii, nu este dificil pentru factorii de decizie să discearnă un preț corect pentru ofertele unei mărci.

după cum sugerează CEO-ul de Marketing Oksuzi, Suzanne Brown, dați această idee la bordură și înlocuiți-o cu o ofertă de upgrade.

cu alte cuvinte, în loc să reducă prețurile, oferiți clienților următorul nivel (sau oferta „premium”, dar la prețul „de bază”). O altă abordare de luat în considerare aici este includerea unui serviciu suplimentar gratuit ca upgrade. După cum a subliniat Brown, acest lucru nu vă va ajuta doar să creșteți vânzările; va ajuta, de asemenea, echipa dvs. de marketing să înțeleagă mai bine oportunitățile de upgrade care sunt cele mai atractive pentru clienții dvs. de bază.

Susțineți-vă programul de loialitate cu cadouri și o atmosferă exclusivă de club

loialitatea clienților este esențială, iar multe companii o acumulează printr-un club de loialitate. Cu toate acestea, nu este suficient să aveți pur și simplu un program de loialitate în loc – trebuie, de asemenea, să îl promovați și să meritați timpul clienților.

un exemplu perfect aici este Costco.

dacă sunteți membru Costco, sunteți conștienți de avantajele – puteți face cumpărături la magazinele din depozit în timpul orelor de lucru obișnuite, puteți folosi benzinăriile și puteți profita de o serie întreagă de alte avantaje (adică cumpărați un pachet de 20 de șosete și o cadă industrială de Twizzlers în același loc). Și, șansele sunt bune că ați primit un anumit tip de cadou atunci când v-ați înscris pentru calitatea de membru (în plus față de toate aceste mostre gratuite).

Costco permite non-membrilor să facă cumpărături în anumite ore, dar experiența lor este considerabil limitată în comparație cu cea a unui membru – atât de mult încât pur și simplu are sens să se înscrie și să devină membru al clubului lor exclusiv. În timp ce acest membru este un pic mai mult decât programul tradițional de loialitate, puteți lua aceeași abordare cu promovarea dvs. oferind mici cadouri bonus atunci când clienții devin membri. În plus, creați acea atmosferă exclusivă a clubului oferind oferte speciale, servicii sau alte oferte speciale doar pentru cei din programul dvs. de loialitate.

vânzări și promoții hiper-direcționate

dacă oferirea unui upgrade nu funcționează pentru modelul dvs. de afaceri, nu vă temeți. Clienții încă iubesc vânzările, reducerile și promoțiile. Și în epoca actuală a personalizării bazate pe date, puteți duce această promoție tradițională la nivelul următor.în primul rând, spre deosebire de simpla acoperire a întregii audiențe cu prețuri de vânzare nediscriminatorii, adaptați o promoție doar pentru un anumit subset de clienți.

sau, mai bine, oferiți reduceri individualizate clienților de top pe baza istoricului achizițiilor și a altor date preferențiale.după cum a remarcat Michal Sedzielewski, co-fondatorul Voucherify și OCP, o promoție personalizată axată pe laser depinde de capacitatea companiei de a colecta, analiza și valorifica datele la momentul potrivit. Dar răsplata este considerabilă.

„aceasta înseamnă trimiterea 1:1 cupoane personalizate pentru anumite segmente la momentul potrivit, determinând reduceri precalculate la nivel de coș pentru a crește valoarea medie a comenzii și pentru a lansa campanii de recomandare și loialitate folosind o abordare omnichannel”, a spus Sedzielewski.

dacă îl construiți, vor veni: idei Creative de promovare a evenimentelor

sprijinirea clienților fideli și stimularea vânzărilor sunt preocupări critice atât online, cât și off. Astăzi, însă, mai multe mărci urmăresc conexiuni mai profunde cu publicul țintă prin marketing experiențial și bazat pe evenimente. Și odată ce tu și echipa ta ați trecut prin munca pentru a vă crea planul de marketing pentru evenimente, trebuie să promovați evenimentul și să încurajați participanții să apară efectiv.

în timp ce strategii precum trimiterea invitațiilor prin e-mail, postarea detaliilor evenimentului pe diferitele canale de socializare și vânzările tradiționale de bilete vă vor ajuta cu siguranță, există câteva promoții mai unice și creative pe care le puteți lua în considerare, inclusiv în marketingul evenimentului:

joacă ascunde și caută cu bilete la evenimente

acesta este unul foarte distractiv, atât pentru dvs., cât și pentru echipa dvs. de marketing, precum și pentru clienții dvs. Înainte de evenimentul dvs., puteți ascunde biletele în zona locală (sau în ambalajul propriu al produsului a la Willy Wonka). Există câteva modalități prin care puteți face acest lucru:

• faceți-l un mister: promovați faptul că biletele sunt ascunse prin oraș, dar nu dezvăluiți unde ar putea fi. Această strategie dă un pic de mister promovării. Și, ca bonus, puteți face publicitate atunci când se găsește fiecare bilet (sau utilizatorii pot folosi un hashtag și o postare pe social) pentru a menține zgomotul și a menține atenția asupra evenimentului dvs.
• indicii Post: Pentru o experiență mai interactivă, puteți crea o promoție scavenger hunt, unde oferiți indicii pentru locațiile biletelor.
• găzduiți concursuri de social media: dacă Jocul de-a v-ați ascunselea nu este lucrul mărcii dvs., puteți găzdui și concursuri de social media (și puteți atrage atenția cu ajutorul unui hashtag) și puteți oferi bilete la evenimente ca premiu. De exemplu, pentru evenimentul său sponsorizat Timbersports British Championship anul trecut, marca de instrumente Stihl a oferit clienților posibilitatea de a trece un test pentru a fi înscris în extragerea premiilor.

Adu un spectacol sneak peek în stradă

în cazul în care evenimentul include un element de performanță, ia în considerare de rupere departe de scenă și oferind o previzualizare, trăiesc în stradă, stil flash mob. Această abordare teatrală vă permite să arătați talentul cu care vor fi tratați participanții la eveniment, promovând în același timp creativ evenimentul în sine.

deși nu este un exemplu din lumea reală, unul dintre cele mai bune cazuri care îmi vin în minte este personajul de birou Andy Bernard și colegii săi Sweeney Todd membri ai distribuției. În acest episod special, showman Andy aduce distribuția piesei sale viitoare la (unde altundeva) biroul Dunder Mifflin.

Nard Dog știe ce face aici – ca urmare a acestei cascadorii, aproape fiecare dintre colegii săi participă la performanța sa.

luând o pagină din playbook-ul lui Andy, puteți lua în considerare scalarea acesteia la o performanță scurtă în apropierea locației evenimentului sau într-o zonă comună locală bine populată, care este populară pentru publicul dvs. țintă.

atingeți un influencer

de asemenea, puteți utiliza un influencer sau un parteneriat cu ambasadorul mărcii pentru a răspândi vestea despre evenimentul dvs. Această abordare vine cu avantajul suplimentar al audiențelor duale – nu numai că publicul dvs. de bază va vedea această promoție de la Ambasadorul dvs. de marcă ales, dar propriul grup de adepți ai influențatorului va fi expus și informațiilor despre eveniment. În acest fel, Extindeți acoperirea mărcii dvs. și îmbunătățiți șansele ca detaliile evenimentului să ajungă în fața cât mai multor globi oculari.

cu toate acestea, ca și în cazul oricărui parteneriat de influență, este esențial să alegeți cu înțelepciune. O invitație la un eveniment care nu se aliniază cu marca influencerului și cu interesele publicului lor va fi mai mult decât probabil flop. Ca și în cazul oricărei tactici de marketing și promovare, există argumente pro și contra aici – citiți mai multe despre acestea și despre experții din industrie aici.

când este tras în mod strategic, ștampila de aprobare a unui influencer pe evenimentul dvs. ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a stimula vânzările de bilete și participarea. Luați # Revolvefestival de la marca de modă Revolve, de exemplu. În ciuda faptului că a fost găzduit în același weekend ca și Coachella, Revolve a reușit să construiască participarea an de an datorită buzz-ului creat de influențatorii mărcii.

inel că cina bell: idei de promovare Restaurant

creșterea vânzărilor în industria restaurant este destul de diferit în comparație cu alte tactici de afaceri tradiționale. O mare parte din Baza de clienți se bazează pe preferințele culinare ale celor din zona locală – de exemplu, o articulație de fructe de mare într-o zonă fără ieșire la mare cunoscută pentru producția de bovine ar putea ridica câteva sprâncene îndoielnice.

dar cu dreptul de atenție-hapsân promoții restaurant, puteți face clienții foame pentru exact ceea ce sunteți de servire în sus. Ia-le la aroma town (îmi pare rău) cu aceste idei unice promo:

trage – le de la ușă-sau dincolo de

această strategie are practic abordarea de performanță flash mob pentru marketing eveniment, dar cu un spin-food prietenos. Există câteva moduri diferite de o promovare ca aceasta poate merge:în timp ce multe restaurante iau abordarea de a posta meniul lor într-o fereastră sau ușă ecran lateral, ia în considerare luarea acest lucru la nivelul următor cu o răspândire eșantion de alimente reale. Dacă ați fost vreodată într-un anumit cantina fantezie, care oferă un coș de brânză sau desert, puteți vedea, probabil, în cazul în care mă duc aici. Este destul de dificil să refuzi acea bucată uimitoare de cheesecake de ciocolată atunci când este chiar în fața ta, la urma urmei.

în loc să vă prezentați doar deserturile, luați în considerare să lucrați cu bucătăria dvs. pentru a alege feluri de mâncare care pot sta o vreme în timp ce încă arată proaspete și delicioase. Punerea acestui lucru pe ecran pentru patronii dvs. pentru a vedea în timp ce așteaptă scaune, de exemplu, vă poate ajuta waitstaff muta speciale sau upsell aperitive.

Ia-l în stradă

o altă abordare este de a lua acel eșantion răspândit pe străzi. Nu vă fie teamă să deveniți creativi aici-puteți chiar să luați în considerare ca un server să meargă pe o tavă cu intrări sau mâncăruri pregătite în Promenada locală a restaurantului dvs. sau în alte zone din apropiere. Atracțiile și mirosurile plăcilor reale pe care clienții le pot bucura la restaurantul dvs. ar putea avea doar mese după serverul dvs. înapoi la restaurant.

face o pata cu o celebritate diner

una dintre cele mai bune moduri de a aduce oamenii în cantina ta este de a aduce o celebritate pentru a lua masa. Această strategie de promovare, în esență, ia abordarea de Marketing influencer în lumea reală, și apoi cerc complet înapoi la social. La urma urmei, să faci o singură fotografie cu cineva celebru care mănâncă la restaurantul tău poate fi mai bun decât un perete plin de fotografii cu autograf.

după cum a subliniat pe bună dreptate Robert hale de la Toast, totuși, nu orice afacere are bugetul pentru acest tip de promovare. În aceste cazuri, luați în considerare atingerea unei celebrități locale care poate fi mai înclinată să ajute întreprinderile din zonă. Sau, după cum sugerează Hale, combinați promoția celebrității cu o cauză caritabilă și donați o parte din veniturile nopții către organizarea alegerii vedetei.

unul dintre cele mai bune exemple de aici îl implică pe iubitul Bill Murray, care, pentru un eveniment promoțional, a avut tendința de bar la restaurantul Brooklyn 21 Greenpoint al fiului său.

profitați la maximum de sărbători – în timp ce încurajarea check-in-urilor

sărbătorile sunt unele dintre cele mai mari zile de vânzare pentru restaurante, în special pentru clienții care preferă să se concentreze asupra oaspeților lor decât pregătirea alimentelor. Aceste zile speciale oferă, de asemenea, oportunitatea perfectă pentru o promoție tematică personalizată pentru social.

multe baruri, restaurante și restaurante au adoptat această abordare. De exemplu, puteți găzdui un brunch de Ziua Mamei și puteți încuraja oaspeții să facă fotografii cu ouăle lor benny pentru a posta și a face check-in pe social. Halloween este o altă vacanță ideală social-friendly pentru restaurante și baruri pentru a profita de. Luați în considerare găzduirea unui concurs de costume în care costul de intrare este un post, ca și check-in pe social.

promoții ca acestea vă ajută să vă arătați Restaurantul prin ochii clienților. Și, cel mai bine, conținutul generat de utilizatori, cum ar fi postările de pe rețelele sociale și check-in-urile, reprezintă o modalitate ieftină și extrem de eficientă de a vă promova marca și ofertele de alimente și băuturi.

susțineți o cauză locală

sponsorizarea sau susținerea unui efort pozitiv în comunitatea locală a restaurantului dvs. este un alt mod fantastic de a vă scoate numele acolo.în plus, sponsorizarea locală sau donarea către o organizație caritabilă este o modalitate ideală de a vă umaniza marca și de a arăta că restaurantul dvs. este dedicat comunității locale.

această strategie poate fi la fel de simplă ca alegerea unei echipe sportive locale și sponsorizarea achiziționării de tricouri sau echipamente noi. Restaurantul dvs. ar putea satisface, de asemenea, un eveniment caritabil din apropiere sau partener cu o școală din zonă pentru a sprijini educația culinară a studenților. Trimiterea unui bucătar într-o instituție locală sau găzduirea unei clase la restaurantul dvs. poate fi o modalitate cu impact redus de a vă sprijini comunitatea – și este, de asemenea, fotografia perfectă pentru social media și nu numai.

creșterea vânzărilor și crearea de noutăți în jurul celei mai recente oferte a afacerii dvs. nu este întotdeauna ușoară, dar cu siguranță nu trebuie să fie plictisitoare. Construiți o anumită creativitate în următoarea campanie promoțională cu aceste idei și sunteți sigur că veți face o stropire cu clienții și concurența dvs.