în următoarea tranșă a seriei Learning Leadership from History, acoper Florence Nightingale.

am devenit interesat să văd cum anumite practici de conducere au ieșit la iveală de-a lungul istoriei. Fiind fiul foarte mândru al unei asistente medicale, am vrut să mă uit la modul în care Florence Nightingale a creat o astfel de schimbare în profesia de asistent medical. Am constatat, ca și în cazul majorității marilor lideri, că cele cinci practici ale unei conduceri exemplare au fost toate prezente la Florența. Pentru această revizuire foarte scurtă, totuși, mă voi concentra pe o singură practică, provocarea procesului.

Florence Nightingale – provocarea procesului

crescând

Florence Nightingale s-a născut într-o familie britanică bogată, de clasă superioară, bine conectată în 1820. A fost numită după orașul din Italia în care s-a născut. Familia ei s-a mutat înapoi în Anglia în 1821, unde a fost educată de tatăl ei.

familia vizita Europa când Florența era adolescentă și i-a fost prezentată lui Mary Clarke, o femeie independentă cu care Florența a dezvoltat o lungă prietenie. Clarke i-a arătat Florenței că femeile pot fi egale cu bărbații. Ca femeie din clasa superioară, Florența era de așteptat să se căsătorească bine și să devină mamă. Sentimentele și dorințele ei au urmat o cale diferită. S-a simțit chemată să le fie de folos altora.în timp ce asistența medicală este o profesie onorată și exaltată acum, acest lucru nu a fost cazul în prima jumătate a secolului al 19-lea. Asistentele erau adesea foști servitori sau văduve care nu puteau găsi altă muncă și erau forțate să-și câștige existența în acest fel. Asistența medicală nu a fost privită ca o profesie, iar asistentele medicale nu au fost frecvent instruite corespunzător.

când Florența a intrat în domeniul asistenței medicale la vârsta de 24 de ani, a fost peste dorințele exprese ale familiei sale. Ea a fost dedicată educării în știința asistenței medicale.

căutarea oportunităților provocatoare-testarea abilităților și abilităților ei.

Florence Nightingale a contribuit la avansarea asistenței medicale și a medicinei în timpul activității sale în războiul Crimeei. În 1854, ea și un personal format din 38 de femei, asistente medicale voluntare pe care le instruise, au fost trimise în Imperiul Otoman. Au fost dislocate în Crimeea, unde se aflau principalele forțe Britanice.

la sosire, Florence și echipa ei au găsit personal medical suprasolicitat, echipamente medicale și medicamente în cantități reduse, practici de igienă precare și niciun echipament pentru procesarea alimentelor pentru pacienți. Infecțiile majore au fost o problemă comună și adesea fatală la spital.

Nightingale a scris o scrisoare către Times cerând o soluție guvernamentală la condițiile precare și îngrijirea pe care soldații o primeau. În timpul primei sale ierni în Crimeea, peste 4.000 de soldați au murit la acel spital. De zece ori mai mulți soldați au murit din cauza bolilor, cum ar fi tifoidul, dizenteria și holera, decât din cauza rănilor suferite în luptă.

boala nu a fost singura problemă. Spitalul a fost foarte supraaglomerat, a existat o lipsă de ventilație și un sistem de canalizare defect. Comisia sanitară a fost trimisă de Guvernul britanic în termen de șase luni de la sosirea ei pentru a remedia ceea ce ar putea fi îmbunătățit: spălarea canalelor și îmbunătățirea sistemului de ventilație. Ratele mortalității au fost reduse drastic, deși Nightingale nu a solicitat credit pentru că a contribuit la reducerea ratei mortalității.

îi provoacă pe oameni să încerce modalități noi și inovatoare de a-și face munca.

Florence Nightingale a implementat spălarea mâinilor și alte procese de igienă în spitalele militare unde a lucrat pentru îmbunătățirea rezultatelor. Ea a recunoscut, de asemenea, că alimentația precară a fost un factor care a contribuit la ratele de deces ale pacienților.

la întoarcerea în Marea Britanie, ea a colectat date pentru Comisia Regală pentru a furniza dovezi despre impactul dietei și igienei asupra sănătății soldaților. Ea credea că mai mulți soldați erau uciși de condițiile precare de viață de la spital. Pe măsură ce punctul ei de vedere a devenit mai acceptat și aplicat, a reușit să reducă și mai mult rata mortalității și a început să se concentreze asupra modului în care proiectarea spitalului ar putea ajuta la creșterea condițiilor sanitare.

doamna cu lampa

în timpul Războiului din Crimeea, Florence Nightingale a ajuns să fie numită „doamna cu lampa” pentru serviciul ei de slujire a trupelor. Această poreclă a venit dintr-o poveste din Times of London:

„ea este un” înger slujitor ” fără nici o exagerare în aceste spitale și, pe măsură ce forma ei subțire alunecă liniștit de-a lungul fiecărui coridor, fața fiecărui biet om se înmoaie cu recunoștință la vederea ei. Când toți ofițerii Medicali s-au retras pentru noapte și tăcerea și întunericul s-au așezat pe acei kilometri de bolnavi prosternați, ea poate fi observată singură, cu o lampă mică în mână, făcându-i runde solitare.”

dedicarea și compasiunea ei pentru oamenii pe care i-a slujit au inspirat acțiunile celor din jurul ei și au continuat să-i energizeze chemarea de a îmbunătăți asistența medicală după război.

impulsul continuu pentru progres

în 1859, Nightingale a scris și a publicat note despre asistență medicală. Cartea a fost scrisă ca o introducere în asistență medicală. A introdus reguli simple de sănătate nu numai pentru bolnavi, ci și pentru cei sănătoși. Această carte a devenit o piatră de temelie a curriculumului în școlile de asistență medicală Nightingale, precum și în alte școli de asistență medicală.

în 1860, a început școala de pregătire Nightingale la Spitalul St.Thomas. Primele asistente Nightingale instruite au început să slujească în 1865 într-o infirmerie din Liverpool. Această școală este încă în funcțiune ca parte a King ‘ s College din Londra. Nightingale a strâns, de asemenea, fonduri pentru spitale suplimentare.

căutând în mod activ modalități inovatoare de îmbunătățire

Nightingale a avut acces la oameni din poziții înalte în guvern și a fost capabil să folosească aceste conexiuni pentru a realiza lucrurile. Nightingale a extins utilizarea personalului medical instruit la casele de lucru din Marea Britanie în anii 1860. de asemenea, a servit pentru a inspira guvernul Uniunii în timpul Războiului Civil American să-i ceară sfatul cu privire la organizarea medicinei de teren pentru trupele lor. Statele Unite au creat, de asemenea, Comisia sanitară a SUA, inspirată de munca ei care arată impactul salubrității și igienei asupra sănătății.Nightingale a fost mentorul” primei asistente medicale instruite din America”, Linda Richards, care s-a întors în Statele Unite cu cunoștințele și abilitățile necesare pentru a înființa școli de asistență medicală de înaltă calitate în America. Bellevue School of Nursing din New York a fost prima școală din SUA-bazată pe principiile Florence Nightingale. Aceasta este școala pe care sunt mândru să o spun că mama mea a absolvit-o mulți ani mai târziu.

Nightingale și-a folosit abilitățile unice în schimbul de date și statistici cu impact vizual de-a lungul vieții. Unele dintre tehnicile ilustrative pe care le-a folosit pentru a împărtăși impactul asupra soldaților din Crimeea au fost abordări noi și noi la acea vreme. Unele dintre aceste metode sunt încă folosite pentru a partaja date astăzi.Nightingale a continuat să influențeze viața rurală din India începând cu o analiză statistică aprofundată a impactului salubrității, igienei și sănătății publice. Apoi a folosit datele pentru a face lobby pentru crearea unei comisii Regale pentru a investiga problema.

Nightingale a continuat de-a lungul vieții sale îmbunătățirea condițiilor de salubritate, igienă și de viață pentru oamenii din Imperiul Britanic. Istoricii cred că schimbările pe care le-a făcut lobby și le-a adoptat au contribuit la o creștere a speranțelor medii de viață în Marea Britanie de aproape 20 de ani între 1871 și mijlocul anilor 1930.

înfășurându-l

am crescut știind numele Florence Nightingale ca o asistentă medicală bine respectat, dar nu înțeleg de ce. Am constatat că a lua timp pentru a întrezări chiar și pe scurt impactul pe care această femeie mare a avut asupra celor ea a atins în timpul vieții ei și prin astăzi să fie atât de umilitor și de inspirație.

este ușor în lumea noastră ocupată să fim prinși în activitățile de astăzi. Poate fi revigorant să vezi poveștile celor care au venit înainte și au făcut posibilă această lume remarcabilă prin energia, impulsul și conducerea lor.

consultați mai multe bloguri din seria Learning From History Leadership unde acopăr alte figuri istorice, cum ar fi generalul John Buford, Harriet Tubman și Abraham Lincoln.