Know thyself!esta é a primeira de uma série de artigos e estudos de caso que publicaremos a partir de MOHARA investigando o estado atual e em evolução do mercado online.os gregos disseram primeiro. Na verdade, Wikipedia diz – me que este aforismo alcançou o número 8 na lista das melhores 147 verdades pithy do Delphi-também lar para o oráculo de toda a sabedoria, então é provavelmente vale a pena ter em mente.

O negócio está comprando e vendendo

sabendo a si mesmo – que tipo de negócio você está realmente fazendo – é fundamental. Como você pode servir seus clientes corretamente quando você não sabe quem são seus clientes?todos os negócios envolvem uma pessoa a comprar algo, e uma pessoa a vender algo, quer seja um par de sapatos na sua loja, os seus serviços como cabeleireiro ou um aplicativo da app store. A diferença sobre mercados é que você não possui nada, você não tomar uma posição na transação. Basicamente, você apresenta duas outras partes, e vende sua introdução ou serviços de publicidade para uma ou ambas as partes. Isso traz muitas vantagens-você não tem o risco de que o estoque se torne obsoleto, por exemplo.

mas também traz desvantagens significativas, por exemplo, você precisa tornar a visita ou a transacção através do seu mercado mais óbvia e lógica do que a descoberta ou a realização do comprador e do vendedor, e você precisa financiar a liquidez no mercado até que haja o suficiente para ser auto-suficiente.em que tipo de Negócio trabalha? existem quatro tipos de empresas de tecnologia. Sim, há muitos negócios de tecnologia, mas há quatro tipos. Eles são:

1. Tech hardware. Sim Apple faz muitas coisas, mas vende principalmente gadgets (com o sistema operacional relacionado). Tal como Fitbit e Oculus Rift.Software-as-a-service. Você paga (seja em dinheiro, ou você aceita entregar dados / seus olhos / direitos a qualquer forma de privacidade) por algo que, de alguma forma, aumenta sua felicidade. Se isso te torna mais produtivo, ajuda-te a meditar ou é o choque de Reis.extensão de negócios offline. O jogo Online pode, por definição, ser técnico e online, mas não é muito diferente do mundo offline. O mesmo com o seu aplicativo bancário, ou ecommerce. Estás a fazê-lo online por conveniência.
2. é um mercado. Existem diferentes palavras usadas para isso-Plataforma, ou rede, por exemplo – mas nem plataformas nem redes São fins para si mesmos. Eles ligam as coisas. Como compradores e vendedores (porque são negócios).e pronto. Embora se trate de simplificação, a eliminação de problemas complexos ajuda-nos a compreendê-los mais facilmente. Se pudermos categorizar as empresas em linha nestas poucas áreas amplas, teremos dado um passo no caminho para nos conhecermos a nós próprios. E eu me atreveria a sugerir que se você não estiver nas três primeiras categorias, então, mesmo que você não pense assim, você é um mercado.

   E a razão pela qual entender isso é tão importante volta para outro fundamental do negócio – qualquer negócio: você precisa entender seus clientes. Para os dois primeiros tipos de negócios de tecnologia, é claro quem é o cliente-você criou algo, e você está vendendo a um cliente. Está a agir como director. Tipo três que podemos ignorar com segurança. um negócio de tecnologia não nos interessa aqui. O tipo quatro é diferente-neste caso, você está “produzindo” nada; você tem dois clientes, e você tem que agir dessa forma.a grande intermediação colocou de outra maneira, eu gosto de dizer que a internet basicamente fez duas coisas – ele removeu intermediários permitindo a conexão de compradores e vendedores de maneiras que eram impossíveis anteriormente. E introduziu intermediários em todos os tipos de mercados onde nunca teriam existido anteriormente.quantos pode contar?pense em todos os mercados que conhece. Que lista inventaste? Provavelmente uma lista fortemente B2C, obviamente, a menos que você trabalhe em uma determinada indústria B2B. O que está nessa lista? Amazon Marketplace? Etsy? Não Na Rua Principal? E os mercados para nichos especializados-Tailster para caminhantes de cães, Wahanda ou Treatwell? Zoopla? Seguro automóvel-comparar o mercado ou ir comparar? Todos os mercados para sair, jantar ou entretenimento – de onde veio o YPlan ou Dojo ou apenas comer ou mesa de cima? E réplicas de mercados físicos como agentes imobiliários?

   mas, quando considerado através da lente dos quatro negócios de tecnologia, ou a grande intermediação, aqui está outra coisa: o Google é um mercado. O Facebook é um mercado.esta ideia de os editores serem efectivamente mercados é uma das conclusões mais extremas da classificação, mas também uma das mais intrigantes. A internet está cheia de publicidade, um grande número de sites depende de ‘olhos’. No entanto, tomar o princípio de um mercado – como ter dois conjuntos de clientes – significa que as conclusões podem ser aplicadas numa grande variedade de empresas – e torná-las muito melhores.

   (é claro que as empresas mais poderosas e estáveis têm mais de uma corda no seu arco. Depois de estabelecer a dominância como o mercado preeminente de informações, a Google lançou uma série de outros modelos de negócios, abrangendo SaaS, hardware e Outros Mercados.)

   novamente-você tem dois clientes! a grande vantagem aqui é saber quem você é e, a partir daí, saber quem são seus clientes. Em um mercado você tem dois clientes: os compradores e os vendedores.o número de vezes que ouvi alguém a fazer um mercado dizer “oh, uma vez que tenhamos todas estas empresas alinhadas, os clientes virão”, ou “estamos a criar esta experiência fantástica para os clientes que irá reduzir o custo de”. Clientes-apenas-vindo não é uma estratégia de aquisição. Porque venderia contigo, Se estás a cortar-lhes a margem? Grandes mercados têm propostas de valor convincentes para os compradores e os vendedores – se você não, bem, você melhor esperar que a sua tecnologia é tão inacreditável que ambas as partes não têm escolha. Mas isso é um tipo de tecnologia de uma geração. Não contes com isso. E não acredite na minha palavra – o Grande Google recentemente teve uma série de problemas com os anunciantes puxando anúncios do Youtube, em princípio, porque tudo o que eles se preocupavam era obter os olhos, e eles não pensavam sobre o que seus outros clientes queriam.desfrutou dos benefícios de se conhecer como uma empresa? Enfrentou alguma dificuldade associada a não saber que tipo de negócio é ou era? E a ideia de que mesmo o Google e as redes sociais são, no fundo, um parente distante de um mercado online? Eu adoraria ouvir sobre suas experiências, boas e ruins, bem como quaisquer outros pensamentos relacionados com as idéias neste artigo.

   O próximo artigo da nossa série MOHARA irá olhar para o erro Número um em mercados – ignorando o custo da liquidez…