poder no local de trabalho pode existir em muitas formas diferentes. Pode existir mesmo sem uma hierarquia organizacional formal no lugar, e pode existir fora de qualquer hierarquia formal que está no lugar. Um tipo particular de poder é chamado de poder coercivo.o poder coercivo é um dos 5 tipos de poder identificados pelos psicólogos John R. P. French e Bertram Raven em 1959.o poder coercitivo é definido como o uso da força para fazer com que um empregado siga uma instrução ou ordem, onde o poder vem da capacidade de punir o empregado por não cumprimento. Este poder está em uso, por exemplo, quando um empregado realiza uma encomenda com medo de perder o seu emprego ou o seu bónus anual. Com efeito, eles são forçados a executar a tarefa.

Como você pode ver a partir da definição acima, o poder coercivo é um tipo formal de poder, e não um poder pessoal. De onde vem o poder referente? Ao contrário do poder pessoal, o poder coercivo vem da autoridade formal e da capacidade de punir os outros. Exemplos de poder coercivo incluem perda de privilégios, despromoção, perda de bônus e suspensão.Note que existem dois tipos de coerção-direta e indireta. A coerção directa é uma ameaça deliberada de um líder para provocar um comportamento específico. Coerção indireta é onde a ameaça é percebida pelo empregado, independentemente de ser real ou não. Um exemplo de coerção indireta é quando um empregado começa a trabalhar horas mais longas na corrida até a compensação anual de bônus sendo determinado. Neste caso, o empregado percebe uma ameaça de não receber o seu esperado bónus.

cada um dos 5 tipos de poder tem os seus prós e contras e pode ser útil em diferentes circunstâncias. Embora o poder coercivo possa parecer algo da Revolução industrial, há situações em que ele é muito útil.a principal vantagem do poder coercivo está na sua capacidade de forçar o cumprimento por parte dos empregados. Como tal, é útil em certas situações, como sublinhado abaixo:

• insubordinação: se um empregado está consistentemente atrasado ou tomando mais tempo do que as pausas para almoço, então coação pode ser usado para forçar o empregado de volta à linha. O líder poderia ameaçar a remoção do bônus, o uso do processo de capacidade, ou mesmo demissão imediata para forçar o empregado a obedecer.prevenção do assédio e da discriminação: a suspensão ou a cessação de funções podem ser utilizadas como uma ameaça para garantir que as regras e políticas da empresa estão a ser seguidas, incluindo as relacionadas com o assédio e a discriminação no local de trabalho.situação de reviravolta: existe uma situação de reviravolta quando uma empresa ou departamento precisa de ser virado o mais rápido possível, pois caso contrário ele vai falir ou ser encerrado. É natural que alguns membros de uma equipe sejam resistentes à mudança, mas em uma situação de reviravolta não há tempo para isso. A empresa precisa de mudar agora, e está em risco se não mudar. Numa situação de reviravolta, a ameaça de perda de postos de trabalho pode ser uma ferramenta útil para fazer com que os trabalhadores se comprometam com a nova forma de trabalhar. O poder coercivo também é útil no equivalente militar de uma situação de reviravolta – onde há perigo iminente.

desvantagens de poder coercivo

você só deve realmente usar o poder coercivo quando você não tem outra escolha e você quer colocar um fim imediato no comportamento negativo. Algumas das armadilhas do poder coercivo incluem:

• diminui a satisfação do trabalho: as pessoas ressentem-se com o facto de ele ser usado nelas como se sentem sob um microscópio.
• Backlash ameaça: há sempre a ameaça de uma backlash quando se usa o poder coercivo. Os empregados podem eventualmente retaliar ou procurar emprego alternativo, e o alto volume de negócios dos empregados é muito caro para uma organização.
• necessária uma estreita supervisão: só é útil se você, como gerente, for capaz de manter um olho atento sobre o que está acontecendo.a coerção como sua fonte padrão de poder no local de trabalho não é sustentável a longo prazo.não funciona se não for capaz de executar a ameaça: Neste caso, a ameaça é contraproducente, e a sua autoridade como líder pode ser minada.reduz a inovação: como todos estão sob um microscópio sob ameaça de punição, não há espaço para criatividade e inovação.

resumo

o poder coercivo vem da capacidade de punir um subordinado se eles não executam como instruído. Embora possa ser muito útil em certas situações, deve ser sempre utilizado com muita moderação e só deve ser usado quando não há outra opção, uma vez que há uma série de desvantagens associadas a ela.

crédito à imagem: Javier Leiva