quando seus funcionários estão no campo, você precisa de uma boa maneira de acompanhar suas atividades, mantê-los organizados e garantir a sua segurança.

Enter field service management software.

um bom software de gerenciamento de serviços de campo permite que você rastreie seus funcionários e técnicos quando eles estão trabalhando — ao mesmo tempo processando ordens de serviço e mantendo seus clientes felizes.

mas com tantos softwares de gerenciamento de serviços de campo lá fora, pode ser difícil escolher o certo para você e seu negócio. Foi por isso que demos uma vista de olhos a muitos deles, e reduzimos para os seis melhores para si e para o seu negócio.

o 6 melhor software de gestão de serviços de campo

abaixo são os nossos 6 software de gestão de serviços de campo favoritos. São:

1. Tarefeiro – Melhor serviço de campo de software de gestão para empresas de médio porte,
2. Housecall Pro – o Melhor serviço de campo de software de gestão para empresas de grande porte
3. Serviço de Campo Relâmpago pelo Salesforce – Melhor personalizável gestão de serviço de campo de software
4. Serviço de Fusão Mais fácil de usar, gestão de serviço de campo de software
5. ServiceTitan – Melhor gestão de serviço de campo de software para AVAC, electricidade, e encanamento empresas
6. Verizon Conectar – Melhor serviço de campo de software de gestão para pequenas e médias empresas

Para o nosso completo comentários para o porquê destes software FSM fez a lista, continue lendo.

#1. Jobber – o Melhor para meados de equipes de tamanho

Servindo a mais de 50 indústrias, incluindo paisagismo, limpeza, treecare, de CLIMATIZAÇÃO e canalização, Empreiteiro é um grande FSM solução para as equipes procurando uma boa solução para o seu residenciais serviços de business.com o Jobber, os seus clientes poderão reservar os seus serviços online através do seu website ou até mesmo da sua página no Facebook. Cada vez que você recebe um pedido de reserva, você receberá uma notificação em seu telefone através do aplicativo Jobber.

são características automatizadas, tais como facturação em lote e uma fantástica optimização de rotas de um clique significa que você vai perder menos tempo no dia-a-dia minúcia de gerir o seu negócio, e mais tempo atendendo às necessidades dos seus clientes.

Preços para o Empreiteiro é como segue:

Núcleo:

• $29 / mês
• 1 usuário
• suporte de Produto
• CRM
• orçamentação e facturação
• o Agendamento com notas/anexos
• aplicação para dispositivos Móveis (Android, iOS)
• processamento de cartão de Crédito
• Relatório
• Cliente hub

Conectar-se:

• $99 / mês
• Até 7 usuários
• Tudo no plano principal
• notificação do Cliente
• Fatura follow-ups
• Roteamento
• Live rastreamento GPS
• o Tempo e as despesas de rastreamento
• formulários de tarefas
• Quickbooks de sincronização
• de reservas Online

Crescer:Facebook e Instagram ads automação de Tarefas

follow-ups

#2. Housecall Pro – Melhor gestão de serviço de campo para grandes e médias empresas

Housecall Pro é um poderoso FSM software alavancado por 15.000+ home empresas de serviços.

O seu software está repleto de todas e quaisquer funcionalidades que possa necessitar para manter os seus clientes satisfeitos e o seu negócio racionalizado. A sua ferramenta de escalonamento drag-and-drop permite-lhe atribuir tarefas aos seus funcionários e editá-las à sua discrição.

ele também executa um monte de tarefas automaticamente para você. Então despachantes e gerentes não têm que se preocupar em preencher uma tonelada de formulários digitais antes e depois do serviço.

na Medida desvantagens, Housecall Pro pode obter apenas um pouco caro, com preços a partir de us $49 / mês por apenas um usuário. Há também a pequena questão de Precisar pagar por certas características-que podem somar-se a longo prazo.felizmente, eles oferecem um teste gratuito de 14 dias para que você possa molhar os dedos dos pés antes de saltar para a piscina.

ricing for Housecall Pro is as follows:

Start:

• $49 / mês
• 1 usuário (usuários adicionais é de r $30 / mês)
• Revisão de geração
• de reservas Online
• Arraste & queda de programação
• Faturamento
• aplicação para dispositivos Móveis (Android, iOS)
• mensagens de Texto aos clientes
• processamento de pagamento Móvel
• integração com o Google Calendar

Crescer:

• $109 / mês
• 1 – 5 usuários (usuários adicionais é de r $30 / mês)
• Tudo no Início do plano
• Postal e e-mail marketing
• Zapier integração
• Site balão de chat
• No aplicativo empregado chat
• Funcionário de rastreamento GPS
• controle de Tempo
• Personalizado de SMS
• despesas da Empresa de cartão
• Quickbooks integração

Gerenciar:

• $199 / mês
• 1 – 9 de usuários (usuários adicionais é de r $30 / mês)
• Tudo no Crescer plano

XL:

• fixação de Preços com base em suas necessidades de negócios
• 1 – 100+ os usuários (utilizadores adicionais de us $30 / mês)
• Tudo em Gerenciar plano
• proposta de Venda ferramenta
• Recorrentes planos de serviço
• construtor de Site
• API
• Avançadas de criação de relatórios
• gestor de conta Dedicado
• Escalada de telefone de suporte

#3. Serviço de campo Relâmpago pelo Salesforce – Melhor personalizável gestão de serviço de campo de software

anunciado como o “mundo #1 plataforma para o serviço” Serviço de Campo Relâmpago certamente faz jus à sua reputação.

embora a Salesforce seja tipicamente conhecida por sua plataforma CRM, seu software FSM permite que as empresas lidem com quaisquer problemas que possam acontecer no campo de forma fácil e perfeita.funcionários e técnicos poderão receber notificações push de um aplicativo móvel personalizável e também visualizar todos os seus trabalhos para um determinado dia. Não quero saber mais o que precisa de ser feito e quando. A aplicação trata disso por ti.

os funcionários também serão capazes de se comunicar uns com os outros, bem como enviar através do aplicativo para uma colaboração fácil.

detalhes de Preços são as seguintes:

Contratante:

• us$50 por usuário / mês
• ordens de Trabalho
• marcação
• Imobilizado, inventário e acompanhamento de produtos
• aplicação para dispositivos Móveis (Android, iOS)

Contratante Plus:

• $75) por usuário / mês
• ordens de Trabalho
• marcação
• Imobilizado, inventário e acompanhamento de produtos
• aplicação para dispositivos Móveis (Android, iOS)
• Oportunidades e citações
• Dispatcher console

Técnico:

• 150 dólares por usuário / mês
• ordens de Trabalho
• marcação
• Imobilizado, inventário e acompanhamento de produtos
• Oportunidades e citações
• aplicação para dispositivos Móveis (Android, iOS)

Dispatcher:

• 150 dólares por usuário / mês
• ordens de Trabalho
• marcação
• Imobilizado, inventário e acompanhamento de produtos
• Oportunidades e citações
• Otimização
• Dispatcher console

#4. Serviço de Fusão Mais fácil de usar, gestão de serviço de campo de software

Serviço de Fusão é um intuitivo gestão de serviço de campo de software que possui recursos suficientes para satisfazer as necessidades de qualquer negócio.

com a sua plataforma única, o seu software ajuda-o a fazer tudo desde a gestão dos seus clientes, Enviar facturas, criar estimativas com itens de linha de Serviço pré-povoados, e enviar técnicos para um campo de forma rápida e fácil. Você também será capaz de se comunicar com clientes e funcionários através de mensagem de texto para que você possa deixá-los saber quando um técnico está em seu caminho ou se eles têm um trabalho agendado.

Se sua empresa estava usando QuickBooks antes, você está com sorte. Service Fusion integra-se perfeitamente com a plataforma de facturação, e permite que você sincronize com ela com apenas um clique.

detalhes de Preços são as seguintes:

Starter:

• $99 / mês
• gestão de Clientes
• Estimativas para emprego
• Agendamento de expedição
• Faturamento
• processamento de Pagamento
• Relatório
• alertas de mensagens de Texto

Mais:

• $199 / mês
• Tudo o Starter plano
• Trabalho ilimitados da foto
• gerenciamento de Inventário
• custo do Trabalho

Pro:

• $349 / mês
• Tudo no plano Plus
• Abra integração da API
• documentos Personalizada
• design documentos
• portal web do Cliente
• voltado para o Cliente móvel do aplicativo

#5. ServiceTitan – o Melhor para AVAC, electricidade e canalizações empresas

ServiceTitan é um grande campo de gerenciamento de serviço de software que equipa de técnicos com tudo que eles precisam para obter clientes de forma rápida e fazer o que eles precisam fazer.

a sua plataforma all-in-one permite-lhe cuidar das necessidades do seu cliente do início ao fim. Quer esteja a reservar uma chamada de Serviço única ou a criar uma recorrente ou a enviar os seus técnicos, a plataforma do ServiceTitan ajuda-o a fazê-lo.

Seu aplicativo móvel é muito intuitivo e fácil de usar para os funcionários no campo, enquanto seu painel de drag-and-drop facilita a vida dos Despachantes. Você será capaz de armar qualquer um com todas as informações do cliente para ajudá-los a fazer o melhor trabalho que eles podem.

O serviço é construído com o HVAC, empresas eléctricas e canalizadoras, mas também ajudam outras indústrias, como a chaminé, o tratamento de águas residuais e o tratamento de águas residuais.

Uma desvantagem ServiceTitan é que o seu preço é obscurecida. Não está listado no site, e se você quiser uma citação, você vai ter que contatá-los para solicitar uma demo. Para isso, você precisa fornecer seu e-mail, nome, número de telefone e nome da empresa.

#6. Verizon Connect-Best for small teams

Verizon Connect dá-lhe a fiabilidade que seria de esperar do serviço de telemóvel mais popular dos EUA para um software de gestão de serviços de campo.com Verizon Connect, você será capaz de rastrear técnicos no campo em tempo real e até mesmo ver quão rápido eles estão viajando.

de uma forma Verizon típica, eles também vêm com experiências sobre ferramentas como uma câmara de traço e rastreamento de ativos por três meses.colocar os seus técnicos junto dos seus clientes também é canja. Com apenas um clique, você será capaz de enviar uma mensagem direta ao seu funcionário através do aplicativo Verizon Connect em seu dispositivo móvel completo com a atribuição de trabalho e localização do cliente.

O preço é obscurecido para o serviço, então você terá que preencher a sua pesquisa on-line para obter uma citação.o que é um software de gestão de serviços de campo?

um software de gerenciamento de serviços de campo (também conhecido como software FSM) é um software que permite que você supervisione seus funcionários enquanto eles trabalham no campo.com ele, você será capaz de manter remotamente o controle de diferentes operações e serviços como eles acontecem. Ele fornece uma linha de comunicação clara entre você e quem está trabalhando. Isso pode ajudar a garantir a segurança dos seus funcionários, bem como a capacidade de abordar e questões que surgem.

um bom software FSM pode ajudar a manter seus clientes felizes também como você também pode responder a diferentes tipos de pedidos de serviço e técnicos de expedição, conforme necessário.

A maioria do software FSM também inclui um método de agendamento e rastreamento do tempo de seus funcionários como eles trabalham. Os melhores podem fornecer relatórios e análises de todo o trabalho realizado no campo.

como encontrar um software de gestão de serviço de campo para você

quando se procura um bom software de gestão de campo, havia uma série de critérios diferentes que considerávamos. Em última análise, resumiu-se a cinco fatores muito importantes que determinaram nossas escolhas. Eles podem diferir para você, mas nós pensamos que qualquer bom software FSM terá essas características:

app móvel

técnicos precisam ser capazes de se comunicar com o dispatch, gerentes, e colegas técnicos durante o campo. Como tal, um bom software de gerenciamento de serviços de campo virá com um aplicativo móvel sólido disponível para Android ou iOS.

não é suficiente simplesmente incluir uma aplicação. O aplicativo precisa ter uma interface amigável, mas incluir todos os recursos que você precisa para manter seus funcionários seguros e clientes felizes. Essas características podem incluir rastreamento GPS, mensagens e visualização de horários.a capacidade de coordenar, comunicar e enviar técnicos para o campo é uma característica indispensável de um bom software de gestão de serviços de campo. Isso garante que seus funcionários são capazes de atender às necessidades de seus clientes de forma atempada e eficiente.

Uma boa ferramenta de despacho terá uma interface fácil de usar que coordena bem com os horários dos seus empregados — o que nos leva a …

agendamento intuitivo

uma grande função de um software de gestão de serviços de campo é a sua capacidade de agendamento. Vão-se os dias em que apareces com um cartão de hora ou escreves num calendário quando vais entrar e sair do Escritório. Está tudo digitalizado agora. Isso significa que suas ferramentas de agendamento também precisam ser Digitais.

para esse fim, você precisa ser capaz de dar uma olhada em um calendário de visualização da agenda de seus funcionários. Em um relance, você deve saber quem estará disponível para trabalhar e quando eles estarão dentro. Só assim as coisas como despachar podem funcionar sem problemas.o software FSM existe para facilitar a relação entre o cliente e o técnico. É por isso que você precisa de um bom software que lhe permita passar do pedido do cliente, ao serviço, à faturação, ao processamento de pagamentos fácil e perfeitamente.

a encomenda deve estar disponível para o técnico durante todo o tempo de serviço também. Dessa forma, eles podem tirar notas, fotos, vídeos, e qualquer outra coisa para registrar como seu trabalho foi concluído. Isso cria um grande sistema que lhe permite abordar quaisquer bloqueadores como um gerente — e também abordar quaisquer problemas com o cliente se houver uma disputa.

resumo

Aqui está a nossa lista do melhor software de gestão de serviços de campo para você ver:

1. Tarefeiro – Melhor serviço de campo de software de gestão para empresas de médio porte,
2. Housecall Pro – o Melhor serviço de campo de software de gestão para empresas de grande porte
3. Serviço de Campo Relâmpago pelo Salesforce – Melhor personalizável gestão de serviço de campo de software
4. Serviço de Fusão Mais fácil de usar, gestão de serviço de campo de software
5. ServiceTitan – Melhor gestão de serviço de campo de software para AVAC, electricidade, e encanamento empresas
6. Verizon Conectar – Melhor serviço de campo de software de gestão para pequenas e médias empresas

Quando se trata de na melhor das hipóteses, gostamos de relâmpagos de Serviço de campo-mas, em última análise, depende das necessidades únicas do seu negócio.