qual a importância das redes sociais nas empresas?

a importância das redes sociais nos negócios está crescendo a velocidade warp.

com mais e mais pessoas se juntando a sites de mídia social e usando-os regularmente/eficientemente. a indústria das redes sociais vai aumentar nos próximos anos. Está a crescer como nunca antes.não, a onda das redes sociais não vai acabar tão cedo. E o seu negócio deve aproveitar-se disso se quiser que sobreviva.com um crescimento tão incrível, todos os negócios de hoje precisam alavancar as melhores plataformas de mídia social da maneira mais eficaz.

não porque é o “in thing”, e não porque soa simples, mas porque seu público alvo está pendurado em torno das redes sociais populares.

E eles estão se engajando com suas marcas favoritas e se conectando com eles em diferentes níveis.dando à sua marca de negócio o toque das redes sociais. você não só gera mais negócios, mas também se conecta melhor com seus clientes e os serve em um nível mais elevado.

Na verdade, torna o seu marketing digital mais fácil.de acordo com um infográfico publicado pelo Embaixador. 71% dos consumidores são mais propensos a recomendar uma marca a outros se tiverem uma experiência positiva com ela nas redes sociais.

Aqui estão algumas mais estatísticas de marketing de mídia social que provam, sem dúvida, a importância das mídias sociais nas empresas.

seu negócio precisa alavancar sites como Facebook, Twitter e LinkedIn para acompanhar a competição.

• De acordo com as estatísticas de mídia social de 2019, existem agora 3,2 bilhões de usuários em todo o mundo. Isto representa cerca de 42% da nossa população actual total.68% dos adultos com base nos EUA supostamente têm uma conta no Facebook.
• usuários ativos de mídia social são compostos de 48,2% Baby Boomers, 77,5% Geração X e 90,4% Millennials.uma pesquisa interessante mostra que um usuário gasta uma média de 2 horas e 22 minutos em sua conta de mídia social todos os dias, incluindo mensagens.73% dos comerciantes online concordam que seus esforços na implementação de uma estratégia de marketing de mídia social para seus negócios têm sido eficazes.2 milhões de empresas usam hoje a publicidade no Facebook para promover os seus produtos e serviços.

7 Razões pelas quais as redes sociais são importantes para as empresas

vamos agora analisar a importância das redes sociais nos negócios, analisando as suas vantagens.aumentar a consciencialização da marca aumentar o tráfego de entrada melhorar a optimização dos motores de busca aumentar as taxas de conversão satisfazer os seus clientes aumentar a fidelidade à marca aumentar a fidelidade à marca aumentar a publicidade Social aumentar a publicidade Social nas redes sociais pode ser o novo miúdo do bloco, mas está a crescer mais depressa do que o imaginado.

Tome anúncios no Facebook, por exemplo. Embora a rede social tenha lançado anúncios em 2005, conseguiu atingir 9,16 B em receita de anúncios no primeiro trimestre de 2017. isto só mostra que a publicidade social está aqui para ficar — por muito, muito tempo.

As more and more businesses successfully experiment with digital advertising. eles estão percebendo que tomar a rota de publicidade das redes sociais faz todo o sentido. Eis a razão pela qual:

• custos de ad mais baixos: quando comparados com os métodos de publicidade tradicionais, tais como os meios de impressão.

  publicidade de rádio e TV, anúncios sociais são não só confiáveis, mas também mais baratos.

  além disso, você está autorizado a se envolver em vários canais de mídia social gratuitamente antes de escalar com anúncios pagos.

  Você está livre para crescer por conta própria, em seu próprio ritmo.alcance alvo: a publicidade tradicional não lhe dá o luxo de chegar ao seu público-alvo da mesma forma que os anúncios das redes sociais.

  It simply doesn’t work that way. Quando fazes publicidade offline, ficas cego.

  a shotgun approach where your returns are dismal even if you’re making big investments.

  usando anúncios de redes sociais que você alcança para perspectivas específicas, aumentar suas conversões e, em última análise, obter um maior retorno sobre o investimento.análise de desempenho em tempo Real: saber se o seu anúncio está a funcionar ou não é integral para o melhorar.

  When you’re doing any type of offline advertising, you’re unable to analyze the performance of your ad campaign.que aleijam maciçamente os teus esforços.

  Anúncios de mídia social pagos, por outro lado, permitir que você constantemente manter o controle de quão bem (ou quão ruim) o seu anúncio está se apresentando.

  você é capaz de mudar o seu anúncio na hora e instantaneamente ver os resultados.

Por último, mas não menos importante, é importante que as empresas de todos os tipos compreendam que os anúncios das redes sociais só estão a ficar maiores e mais inteligentes.

Publicidade nas redes sociais é para onde se dirige o futuro. É a nova onda. A questão é, fazes parte disso?

aumentar a conscientização da marca

as mídias sociais provam ser uma ferramenta poderosa quando se trata de aumentar a conscientização da marca.

Há empresas que o descartam como uma forma de criar a consciência da marca, mas ao fazer isso, eles estão deixando um terreno aberto para os concorrentes. por outro lado, muitos oficiais de marketing conceituados concordam que as redes sociais têm um impacto definitivo na consciência da marca.

aumentar a consciência da sua marca através das redes sociais não é ciência de foguetes. Aqui estão algumas dicas sobre como você pode fazer isso.

1. Encontre o seu público: antes de começar a focar-se numa determinada plataforma social, Descubra se o seu público-alvo está nela.

   Você pode fazer isso procurando por conversas relevantes sobre seu produto ou indústria.

   por exemplo, uma empresa B2B pode encontrar o seu público no LinkedIn em vez do Facebook.

   não assuma apenas ou siga outras marcas.

2. Use visuais: uma vez que você sabe onde está o seu público-alvo, é hora de chamar a atenção deles usando visuais atraentes com o seu conteúdo.
   

   imagens e vídeos desempenham um grande papel em ajudá-lo a crescer a consciência da marca em canais de mídia social.

   porque eles não só aumentam o engajamento, mas também aumentam as ações sociais.

3. crie conversas: as redes sociais são tudo sobre construir conversas.

   Se você usar essas plataformas sociais para uma comunicação de Sentido Único, você só vai chamar tanta atenção.

   em vez disso, fale e ouça. Envolve-te. Mostra a tua personalidade conversando, marcando e mencionando outros.medir os seus esforços: não aponte apenas para o escuro.

   Use as ferramentas de rastreamento fornecidas pelas plataformas (eg: Facebook Page Insights).

   juntamente com outras ferramentas externas, como encurtadores de URL, Google Analytics, etc. para medir a sua actividade nas redes sociais.

   Use os insights que você ganha para entender o que está funcionando para que você possa otimizar seus esforços e construir uma marca mais forte com as mídias sociais.

4. Build Authority: se você quiser uma taxa de engajamento mais elevada, juntamente com uma melhor consciência da marca.

   then work on building your authority by sharing real value.

   juntamente com o conteúdo emprestado, o conteúdo que você postar também deve ter algo original, uma vez que adiciona à sua credibilidade.

lembre-se, cada passo que você tomar para aumentar a conscientização da marca com as mídias sociais irá afetar o crescimento global do seu negócio a longo prazo.

o aumento do tráfego de entrada

o marketing de entrada é uma das formas mais eficazes de gerar tráfego direccionado para o seu site.

é o tipo de tráfego que realmente converte porque é super relevante. no entanto, se deixar que ignore a importância das redes sociais nos negócios.

estará limitado ao seu círculo interno de clientes ou às pessoas que já estão familiarizadas com o seu mercado ou marca.ao investir mais na promoção das redes sociais, cria-se um novo canal para atrair o tráfego de entrada direccionado a laser e obter mais ligações de entrada.

por exemplo, ter um blog ativo torna fácil para você se conectar com o seu público com a ajuda de conteúdo fresco.

mas ao fazê-los compartilhar este conteúdo (na hora certa) no Twitter ou Facebook aumenta o seu alcance 10X.

Você está de repente alcançando um público maior que pode gostar mais compartilhar o seu conteúdo, seguir a sua marca e, finalmente, tornar-se um cliente.

da mesma forma, as pessoas que já estão ativamente à procura de palavras-chave relacionadas com o seu produto ou serviço são uma porcentagem menor do que aqueles que não são.

redes sociais ajuda você a se conectar a este segmento maior e inexplorado do mercado.para o ajudar a compreender.

Aqui está a quantidade de tráfego de referência.

Social media plataforma de gerenciamento de Buffer gera criando e compartilhando conteúdo de qualidade em algumas das maiores redes de mídia social:

usando a mídia social para marketing, você diversifique os seus esforços em mais de uma maneira.

Você não alcança apenas um tipo de multidão, mas se conecta a uma base de clientes versátil.

O que é crucial para a sua marca para fazer uma marca em seu nicho.por exemplo, profissionais sérios podem encontrar o seu site através do LinkedIn, enquanto a multidão mais jovem ou os milênios podem encontrá-lo no Instagram. cada peça de conteúdo de mídia social que você cria é uma nova porta para novos clientes entrarem. É uma oportunidade diferente para você se conectar.

em última análise, resume-se à criação de conteúdo de alta qualidade suficiente que você pode postar em sites de mídia social.

E no processo atrair tráfego de entrada de alta conversão.

melhore Search Engine Optimization

cada comerciante experiente das redes sociais sabe que existe alguma ligação entre as redes sociais e a optimização do motor de busca.

embora o Google tenha claramente afirmado que tem “sinais sociais” em consideração ao classificar uma página, há mais do que isso.

Aqui está como entender a importância das mídias sociais no negócio e trabalhar nele pode ajudar a melhorar o seu SEO.

• maiores Chances de ser encontrado através de pesquisa na Web – de acordo com Matt Cutts, o antigo chefe de spam do Google.

  as ações sociais não têm impacto no ranking do seu site.

  mas, é um facto que as propriedades das redes sociais dominam a frente das páginas de resultados do motor de busca para nomes de marca.

  isto significa que os perfis de mídia social realmente têm o poder de classificar nos 10 melhores resultados.

  os perfis das redes sociais são uma ótima maneira de se conectar às suas perspectivas e clientes.

  eles trabalham como uma porta para o seu site de negócios porque eles mostram o seu lado humano.

  eles não só informar o pesquisador sobre o seu negócio, mas também ajudá-los a tornar-se uma parte de suas conversas.

optimizando os seus perfis sociais e mantendo-os frescos com o conteúdo certo, cria uma presença mais forte na web.

recebe mais exposição. E você tem vários canais para atrair as pessoas para o seu negócio.

• capacidade de alcançar mais pessoas através da pesquisa nas redes sociais

  as pessoas já não são dependentes da pesquisa no Google quando precisam de se conectar a algo ou alguém.

  Today, a search is not limited to the mighty web search engines.ele foi além, e é por isso que as plataformas de mídia social como Facebook e Twitter são os novos motores de busca.

Há enormes quantidades de conteúdo sendo criado e compartilhado na web social.

Este conteúdo pode ser facilmente descoberto pelos usuários com a ajuda de pesquisa de palavras-chave, hashtags, etc.

Quando as pessoas procuram o tipo de conteúdo que está a publicar na sua página de redes sociais.

Você pode ganhar novos fãs que querem seguir, conectar e fazer negócios com você.

não é apenas sobre o conteúdo, mas também sobre o produtor de conteúdo, que é você. quando as pessoas vêem um grande conteúdo sendo criado e compartilhado, estão curiosas sobre quem está por trás dele.

isto pode levá-los a procurá-lo no LinkedIn e aprender mais sobre o seu negócio.sendo uma empresa, é importante que tome as medidas necessárias para se destacar de outros perfis de redes sociais concorrentes e evitar ter contas duplicadas.

O mundo das mídias sociais está evoluindo e assim é a arena SEO.

E há grandes chances de que os sinais sociais podem começar a ter um efeito em seus rankings. por que não ser preparado construindo sua presença nas redes sociais com conteúdo valioso?

aumentar as taxas de conversão

outra importância das mídias sociais no negócio é o fato de que é ótimo para capturar pistas direcionadas para o seu negócio, mas não para por aí.

obter ligações de qualidade é apenas uma parte da equação. A outra parte é convertê-los em vendas.as redes sociais podem ajudá-lo a aumentar as suas taxas de conversão? Tem o factor ” x ” quando se trata de lhe dar o terreno para conseguir mais vendas?

a resposta é um ” sim ” retumbante, mas apenas se o fizer da forma correcta. Aqui estão algumas maneiras que você pode usar as mídias sociais para melhores taxas de conversão.

• Use It for Social Proof: According to Wikipedia, “Social proof, also known as informational social influence.

  é um fenômeno psicológico onde as pessoas assumem as ações de outros refletem o comportamento correto para uma dada situação.”

  em termos simples, as pessoas fazem o que os outros fazem. Gostam de acreditar no que a maioria gosta de acreditar.

  A razão pela qual a prova social funciona é que dá uma sensação de segurança para as suas perspectivas e permite-lhes saber sobre os benefícios do seu produto.

  sem qualquer venda.

  a mídia Social está repleta de atividades que podem ser usadas para a prova social.

  Se alguém comentou no seu post no Facebook elogiando a sua empresa, use-o.

  quando alguém Tweetar sobre como o seu produto mudou a sua vida, use-o.

  quando alguém publica uma imagem feliz do Instagram deles desfrutando do seu serviço, use-a.

  Olhada em como KWFinder de forma inteligente incorpora os tweets de seus clientes em seu site de social proof:

• Usar para Conteúdo Gerado pelo Usuário: Criação de conteúdo de qualidade para as mídias sociais é crucial.

  mas que melhor maneira de criar este conteúdo do que ter seus fãs leais fazê-lo por você.

  as pessoas que o seguem nas redes sociais podem mencioná-lo em uma nota positiva, que você pode usar para caracterizá-los em seu perfil social.

  a UGC age como prova social que indiretamente ajuda você a aumentar as conversões. Além disso, isto não precisa de acontecer por acaso.

  na verdade, você pode projetá-lo, pedindo às pessoas para compartilhar conteúdo específico para uma chance de obter destaque para uma ampla audiência.

  dado que você tem um tamanho de audiência decente, a maioria dos usuários de redes sociais ficaria emocionada por ter essa oportunidade.

  você precisa ser criativo em sua abordagem e perguntar às pessoas.quando Belkin fez o lançamento de seus casos de iPhone Lego, eles entraram no poder de sua comunidade social.

  eles pediram aos clientes para personalizar seus casos de forma única e compartilhar as imagens no Instagram.

• Como pode ver, uma tonelada de clientes estava animada o suficiente para partilhar os seus casos personalizados com as hashtags certas.

  This helped Belkin gain targeted exposure and higher conversions at zero cost.

Existem muitas maneiras que as redes sociais podem impactar conversões e ajudá-lo a aumentar as vendas. mas para isso, você precisa primeiro entender a importância das mídias sociais nos negócios e tomar as medidas necessárias. nós da LYFE Marketing estamos empenhados em ajudá-lo a fazer isso.

confira nossa página de preços de gerenciamento de mídia social para ver como podemos trabalhar juntos para ajudá-lo a obter melhores conversões.

satisfazer os seus clientes

perder um cliente é difícil, e ganhar um novo é mais difícil. Mas manter um cliente existente é 10 vezes mais fácil.

é por isso que a satisfação do cliente deve ser a sua prioridade máxima.usando as redes sociais para se conectar com seus clientes.

Você tem a oportunidade de monitorar o que eles querem, os problemas que eles estão enfrentando, e como você poderia servi-los.

a fim de realmente satisfazer os seus clientes e tornar a sua vida mais fácil, você precisa oferecer-lhes um serviço ao cliente que é mais personalizado e eficaz.

e as redes sociais ajudam você a fazer exatamente isso.hoje em dia, os clientes sabem que as redes sociais são muito mais acessíveis e amigáveis.

depois um executivo do call center, a milhares de quilómetros de distância, que tem dificuldade em resolver o seu problema. por outras palavras, os clientes querem um serviço superior sem problemas.aumentar a satisfação do cliente com as redes sociais inclui:

• monitorando conversas para ver se seus clientes estão falando sobre sua marca e em que contexto.transmitir mensagens importantes, anúncios e ofertas aos clientes através de uma plataforma de mídia social, como o Twitter.oferecer um serviço rápido ao cliente a clientes que estão enfrentando problemas genuínos ou precisam de alguma ajuda com o produto ou serviço.

• Realização regular pergunta & resposta sessões com os clientes para entender suas preocupações, obter feedback real, e ver como as coisas podem ser melhoradas.Conecte e crie uma relação com usuários de energia ou defensores do cliente para que eles possam ajudar a servir outros clientes.

independentemente da plataforma de redes sociais que está a usar para ajudar os seus clientes.

é importante falar sua língua, dar-lhes um serviço personalizado e responder a eles sem muito atraso.

aumentar a lealdade da marca

muitas empresas estão presas na sua contagem de seguidores, o que não é nada mais que um número de vaidade. não serve a um propósito real se os seguidores não são leais à sua marca.

Há uma diferença entre um seguidor Aleatório e um leal porque este último acrescenta valor real.se quiser aproveitar ao máximo os seus esforços de marketing nas redes sociais, é crucial que se concentre em aumentar a lealdade da marca. ter seguidores leais significa melhor envolvimento e melhores conversas.

pergunte a qualquer fiel seguidor de redes sociais sobre sua marca confiável, e eles vão falar positivamente sobre isso sem a necessidade de empurrar.

o Que leva a natural word of mouth marketing.

pode aumentar a lealdade da marca nas redes sociais por:

1. ter uma estratégia sólida de redes sociais – as plataformas de redes sociais estão a evoluir, e cada uma tem a sua própria personalidade.
   

   Facebook não é Twitter, e Twitter definitivamente não é LinkedIn.

   isto significa que você não pode pegar os mesmos métodos de marketing e publicidade antigos e desatualizados e aplicá-los às redes sociais.

   você precisa formular uma estratégia de mídia social que alinhe claramente seus objetivos com outras áreas como marketing de conteúdo, otimização de motores de busca, etc.

   isto deve dar-lhe uma ideia justa do tipo de valor que pode criar para os seus leais seguidores nas redes sociais.

   permite-lhe não só mantê-los, mas também ajudá-los a espalhar a palavra.

2. partilhar conteúdo orientado para o valor-há uma razão pela qual os seus seguidores são leais a si.

   eles estão à procura de valor, que você terá que entregar em todos os momentos compartilhando conteúdo de qualidade.

   por exemplo, compartilhar um estudo de caso detalhado é muito melhor do que um artigo de 500 palavras.

   quanto mais útil e relevante for o conteúdo publicado, melhor. Planeie como e que tipo de conteúdo você gostaria de compartilhar com o seu seguinte.

   ao passar algum tempo a planear a sua criação de conteúdo, o seu conteúdo irá obter-lhe um ROI mais elevado quando o partilhar.

   So don’t rush. Veja o que distingue o seu conteúdo dos outros.

   por exemplo, o conteúdo visual recebe mais ações do que o conteúdo regular das mídias sociais.

   isto significa que você está livre para usar fotos, vídeos, etc. desde que acrescentem algum valor.

3. sendo consistente – sua marca tem uma personalidade, e certos aspectos que são únicos para ele.
   

   ao identificar esses traços de personalidade e ao trazê-los para fora, fica mais fácil se conectar ao seu público-alvo.

   O Seu objectivo deve ser ser ser consistente na sua abordagem e manter a mesma voz ao longo das suas interacções.

   o conteúdo que cria / partilha juntamente com a forma como conversa com os outros deve reflectir a personalidade da sua marca.

4. respondendo a perguntas – você pode não ser uma celebridade para os seus seguidores nas redes sociais, mas eles olham para você para as respostas.
   

   assim, quando eles se aproximam de você com uma consulta relevante, você deve voltar para eles com as respostas certas.

   desta forma eles vão saber que você é o negócio real.

   e que o seu negócio realmente se preocupa com os outros. Mas não limite as suas aventuras de resposta aos seus leais seguidores.

   vai lá fora e procura perguntas que tenham respostas parciais ou sem respostas.

   pode procurar por palavras-chave específicas e procurar perguntas que necessitem de uma resposta.

   ao responder a estas perguntas, você se estabelece como um especialista ou uma autoridade.

5. mostrar o lado humano – enquanto não há problema em automatizar a sua publicação nas redes sociais com uma ferramenta como Buffer, não é assim-OK continuar a fazê-lo.
   

   interagindo pessoalmente com outras pessoas e humanizando sua marca irá um longo caminho. Vai manter os teus seguidores / fãs a voltar para mais.

   muitas empresas tentam apresentar-se como grandes empresas, o que é um erro. As pessoas precisam de pessoas, não de robôs.

   é por isso que você precisa se conectar a eles em um nível mais pessoal e se envolver em conversas reais. Mesmo que seja só para interagir.

conclusão

a importância das redes sociais nos negócios só pode ser compreendida quando você começar a aplicar o que discutimos. se bem feito, a longo prazo, o marketing nas redes sociais pode ser realmente rentável.

Por causa de hoje, mesmo as campanhas de mídia social pagas, como anúncios no Facebook, são mais baratas do que outras opções de publicidade, como anúncios de motor de busca. o que significa que há um maior retorno do investimento.saltar no bandwagon das redes sociais não é mais uma questão de escolha se você quiser ter sucesso. o seu negócio precisa dele. Todos os negócios precisam. A importância das redes sociais nos negócios é agora mais proeminente do que nunca.

Se você quiser os melhores resultados de marketing de mídia social sem muito aborrecimento, não se esqueça de verificar a nossa página de serviços de mídia social. I