para muitas pessoas, discutir é algo a evitar. Mas os argumentos podem ser usados para o bem—eles podem informar, aguçar o pensamento, e desafiar as velhas ideias de maneiras importantes. As dicas de expert abaixo irão ajudá-lo a argumentar de forma mais incisiva, o que, por sua vez, provavelmente irá torná-lo mais provável para ganhar a discussão. (Claro, ganhar significa coisas diferentes para pessoas diferentes—então nem todos esses conceitos são sobre fazer alguém pensar que você está certo.)

1. DETERMINAR A NATUREZA DO ARGUMENTO.de acordo com Mark Porrovecchio, um professor de retórica e um treinador de debate na Universidade do Estado de Oregon, compreender a natureza de um desacordo vai ajudá-lo a determinar a melhor forma de lidar com isso. “Os estilos de discussão variam de acordo com o gênero de contexto”, ele diz Fio Dental. “What might work when arguing with a significant other could backfire when debating with a colleague. O objetivo é estar atento ao tipo de situação em que você está … e estar disposto a ajustar a sua abordagem com base em uma série de fatores situacionais.”

Você deve ajustar seu tom—e até mesmo o conteúdo de seu argumento-dependendo da pessoa com quem você está tendo e do lugar que está acontecendo. A conversa em um ambiente privado pode ser diferente de um em um espaço público. Esta tática particular, diz Porrovecchio, é tão antiga quanto o próprio debate: tanto os sofistas quanto Aristóteles a usaram.2. Conheça o tipo de personalidade do seu adversário …

às vezes você não vai saber quais os valores do seu adversário ou qual é o seu fundo—mas às vezes, você vai. Usa essa informação.a maioria das pessoas são reativas ou analíticas, diz O Príncipe Ghuman, professor da Hult International Business School e coautor do livro Allure: the Neuroscience of Consumerism. “Algumas pessoas tendem a ser mais reativas, então você pode convencê—las usando técnicas que apelam a elas-emoção e empatia”, ele diz Fio Dental. “Outros parecem ser mais deliberados-você vai precisar fornecer um apoio analítico para o seu argumento.”

3. … E IDENTIDADE MORAL.

em argumentos políticos e ideológicos, diferentes lados muitas vezes têm maneiras fundamentalmente diferentes de olhar para o mundo. De acordo com a teoria dos fundamentos morais, uma estrutura proposta por um grupo de psicólogos sociais, a maioria das pessoas vê a sociedade através de seis binários diferentes: cuidado/dano, justiça/batota, lealdade/traição, Autoridade/subversão, santidade/degradação e liberdade/opressão. Uma pessoa politicamente liberal, por exemplo, pode ser mais afetada por um argumento que enfatiza a compaixão e a justiça, enquanto os conservadores podem achar a lealdade e a autoridade mais importantes. Cada pessoa terá uma idéia única de qual conceito em cada par carrega mais peso, e em um argumento, sabendo o que os outros valores colaterais podem ajudar a enquadrar seus pontos de conversa.”uma razão pela qual é tão difícil ultrapassar a divisão ideológica é que as pessoas tendem a apresentar os seus argumentos de uma forma que apela à ética do seu próprio lado, em vez da dos seus adversários”, explicou a jornalista Olga Khazan num vídeo do Atlântico. Enquadrar o seu argumento para apelar para o código moral de seus adversários em vez de seu próprio pode ajudá-lo a ganhar.4. USA A EMOÇÃO, MAS NÃO CONTES COM ISSO.

não só discutir sem emoção é quase impossível se você é um ser humano, também não é uma ótima maneira de ter sucesso. “Cada argumento, mesmo muitos argumentos aparentemente factuais, contém um elemento emocional”, diz Porrovecchio.

de acordo com a psicóloga Sherrie Campbell, autora de equações de sucesso: um caminho para viver uma vida emocionalmente Rica, você deve incluir sentimentos quando você faz o seu caso, mas não ir muito longe com um ponto emocional—especialmente em ambientes profissionais. Quando se trata de desentendimentos pessoais, sentimentos desconfortáveis às vezes podem ser necessários, e enquanto a bondade é importante, assim é a honestidade.”às vezes, argumentos emocionais que trazem tristeza podem ajudar as pessoas a chegar ao centro de onde está a dor e a frustração”, diz Campbell. “Enquanto a pessoa com quem você está discutindo tem empatia e pode colocar o cuidado sobre estar certo, então os argumentos emocionais podem ser eficazes.”

idealmente, você deve tentar mantê-lo equilibrado. “Um argumento que se baseia apenas na emoção deve ser tratado com desconfiança”, diz Porrovecchio. Sentimentos sem informação ou detalhes para apoiá-los caiem no chão se a outra pessoa não pode se relacionar.

5. FAZ O TEU CASO COM EMPATIA.

“conecte-se ao ouvinte transmitindo sua história através do exemplo de uma pessoa. Personificar, ao invés de generalizar”, Ghuman sugere. Ele cita pesquisas de psicólogos da Universidade de Oregon que mostram que as pessoas vão doar mais dinheiro para um indivíduo em necessidade do que um grupo de pessoas. Isso é porque a maioria de nós pode empatizar com uma pessoa, mas achar mais difícil se relacionar com grupos da mesma maneira. Ao discutir, use esta tática a seu favor, encontrando (ou imaginando) uma pessoa específica que pode ser ajudada pelo que você está argumentando.por exemplo, se você está argumentando que Peggy não deve ser multada por estacionar seu carro em uma zona de reboque porque ela estava tentando resgatar um cão na rua, faria mais sentido para descrever quem ela é especificamente. Ao invés de chamá-la de “Peggy, uma dona de um cão”, descrevendo-a como “Peggy, que adotou um Rafeiro, um pitbull, e um chihuahua idoso”, a tornaria mais simpática. No entanto, os detalhes empáticos não devem ser usados como substitutos de informações factuais; devem ser adições aos fatos.

6. USA CONTAR HISTÓRIAS.

contar histórias funciona lado a lado com empatia e coloca os dados para apoiar o seu argumento no contexto. Reúna todas as suas informações-usando empatia, fatos e emoções—para criar uma história convincente, e seu argumento será mais difícil de vencer. Quando o teu ponto parece parte de um arco narrativo, cada aspecto do que estás a discutir é mais difícil de implicar.precisa de um modelo? Porovecchio recomenda o formato TED. “Eu acho que TED Talks ganharam cachet popular porque eles muitas vezes conseguem equilibrar um grau de detalhe e fato com um estilo de entrega personável, baseado na narrativa”, diz ele.

7. INFLUENCIAR O ADVERSÁRIO COM SUGESTÕES FÍSICAS.

as pessoas imitam inconscientemente outros em situações sociais, um comportamento que os psicólogos acreditam estar associado com a conexão emocional. Imitar conscientemente a postura e o movimento do seu adversário também é uma forma bem conhecida de trazer alguém para o seu lado. Tente inclinar-se para trás se o seu adversário o fizer, ou cruzar os braços ou pernas como eles fazem. Olhá—los nos olhos quando você está ouvindo-os Falar é outro para reduzir a sua confiança em seu próprio argumento-e você vai parecer mais forte, também. Você pode até baixar a voz um pouco para parecer mais dominante, de acordo com este estudo.

8. MANTENHAM A CALMA.se você está usando ou respondendo a um argumento analítico ou emocional, mantenha-o o mais relaxado possível. “A melhor coisa a fazer quando em uma discussão é ficar calmo e falar devagar—você não pode gritar e falar devagar ao mesmo tempo”, diz Campbell. “Forçar-se a falar lentamente ajuda a manter as emoções sob controle e seus pensamentos racionais.”Se isso soa como um desafio, é: “isso requer muita disciplina, mas é uma coisa simples para se concentrar.”

9. PRATICA A TUA ENTREGA.como a maioria das outras habilidades, passar o tempo discutindo vai torná-lo melhor nisso. O Debate no ensino médio, na faculdade ou em um contexto de desenvolvimento profissional “deve ser visto como uma forma de praticar as habilidades de argumentar”, diz Porrovecchio. “Você trabalha para melhorar sua técnica, seu Conteúdo, sua entrega; então use o que você aprendeu em situações do mundo real.”Porrovecchio diz que viu seus alunos se tornarem não apenas melhores debatedores ao longo do tempo, mas também “melhores palestrantes públicos e pensadores críticos.”

10. REFORMULE O DEBATE.

nem todos os argumentos têm que ser sobre estar certo, o que algumas pessoas definem como ganhar. Você pode considerá—lo uma vitória se sua opinião é valorizada e considerada pela pessoa com quem você está discordando-mesmo se você não mudar de idéia. “Em vez da palavra argumento, substitua-a por conversa. Se você está apenas tendo uma conversa, então ganhar está fora de questão, e uma discussão produtiva pode ocorrer”, diz Campbell.

11. SE TUDO O RESTO FALHAR, VAI-TE EMBORA.

às vezes fica feio, ou o argumento parece estar indo em círculos. Se você não está chegando a nenhum lugar em uma discussão, “pergunte diretamente ao seu oponente:” há alguma coisa que eu possa fazer para mudar sua mente?”Se eles disserem que nada vai mudar sua mente, acredite neles, e vá embora”, Ghuman diz. Às vezes uma discussão é um empate—e não faz mal. Ganhaste se aprendeste alguma coisa, Ghuman acrescenta: “Argumento saudável pode expandir sua perspectiva e abrir sua mente.”