Preguntas frecuentes sobre Verificación de Antecedentes antes del Empleo

A continuación encontrará respuestas a las preguntas frecuentes sobre la verificación de antecedentes antes del empleo y la verificación del empleo, y cómo pueden ayudar las empresas de verificación de antecedentes antes del empleo.

1. ¿Por qué hacer verificaciones de antecedentes?

La realización de verificaciones de antecedentes de los empleados antes del empleo se ha convertido en una cuestión de necesidad para los empleadores por varias razones. Muchos solicitantes hacen afirmaciones falsas en sus solicitudes de empleo y / o currículums. Hay casos en que los solicitantes han estado involucrados en actividades delictivas, pero optan por no revelarlas. Si desea garantizar un lugar de trabajo más seguro y evitar demandas de contratación negligentes, la cantidad que pagaría para realizar la preselección de sus solicitantes es muy pequeña en comparación con los honorarios legales que podría pagar más tarde.

2. ¿Qué búsquedas se incluyen en una verificación de antecedentes?

Las Verificaciones de Antecedentes Penales del Condado, los Informes MVR, la Verificación de Empleo, la Verificación de Educación y los Rastros de Direcciones de Números de Seguro Social son búsquedas básicas ordenadas como parte de la mayoría de las verificaciones de antecedentes.

3. ¿Qué revela el Rastreo de un Número de Seguro Social?

Esta es una búsqueda muy esencial que proviene de encabezados de crédito. Los resultados de esta búsqueda revelarán todos los condados que su solicitante ha reportado usando su Número de Seguro Social, así como las fechas reportadas y cualquier otro nombre que su solicitante haya usado. Esta búsqueda es muy recomendable porque su solicitante podría haber omitido a propósito o inadvertidamente divulgar esta información cuando completó el formulario de divulgación y autorización para investigación de antecedentes, porque puede estar tratando de ocultar algo.

4. ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener informes de las empresas de verificación de antecedentes antes del empleo?

Los resultados se devolverán en 24 a 72 horas hábiles en la mayoría de los casos. Hay casos en los que una búsqueda en el condado puede tener resultados retrasados. Debe seleccionar una empresa de selección que sepa que lo mantendrá constantemente actualizado porque un excelente servicio al cliente debe ser un factor decisivo.

5. ¿Su empresa ofrece servicios a nivel nacional?

Sí. Employers Choice Screening es un proveedor nacional de servicios de evaluación de antecedentes laborales, así como a nivel internacional.

6. ¿Necesita mi solicitante completar una autorización firmada?

Sí. Cada solicitante debe completar y firmar un documento con el fin de estar en conformidad con la Fair Credit Reporting Act (FCRA).

7. ¿Puedo usar mi propio formulario de autorización?

No. La Agencia de Informes del Consumidor (CRA, por sus siglas en inglés), que le proporciona la información confidencial sobre su solicitante, debe figurar en el formulario de divulgación. Su solicitante tiene derecho a saber quién le proporciona la información. Esto también es necesario en caso de cualquier acción adversa.

8. ¿Cumplen sus procesos con la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA)?

Sí. Employers Choice Screening es miembro fundador de la Asociación Nacional de Evaluadores de Antecedentes Profesionales (NAPBS, por sus siglas en inglés). Cumplimos con todas las pautas establecidas por la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA, por sus siglas en inglés), las leyes federales y estatales.

9. ¿Cómo se asegura de que la información confidencial esté segura?

Nuestra organización garantiza la privacidad y la protección de los datos de nuestros clientes a través de medidas de seguridad sistemáticas en las áreas de tecnología de la información. Esta información está alojada en nuestros propios servidores seguros. Hacemos copias de seguridad de todos nuestros datos a diario y disponemos de todos los cortafuegos necesarios. Nuestro sistema de informes está disponible solo para nuestros clientes (usuarios autorizados), y toda la información de verificación de antecedentes de preempleo transmitida está encriptada.

10. ¿Qué es la contratación negligente?

La contratación negligente se refiere a una causa de acción que surge de la obligación de un empleador de no contratar a un solicitante que sabía o debería haber sabido que probablemente llevaría a cabo una conducta contra otras personas o someter a empleados o terceros a acciones que pueden crear responsabilidad legal. A través de demandas de contratación negligentes, muchos empleadores han sido declarados responsables por no llevar a cabo la debida diligencia adecuada a través de una investigación de antecedentes antes del empleo. Las demandas de contratación y retención negligentes han costado a muchas empresas millones de dólares en daños y perjuicios. Realizar verificaciones de antecedentes antes de contratar empleados ayudará a proteger a su organización del potencial de un litigio civil.

11. ¿Hasta dónde llega una verificación de antecedentes laborales?

Normalmente, los empleadores que solicitan una investigación de antecedentes laborales de un solicitante solicitarán un historial de siete años, aunque algunos estados permiten presentar información de hasta 10 años. Si en el estado de California, a un solicitante potencial se le ofrecería un salario de al menos 1 125,000.00, la CRA puede retroceder hasta 10 años. Si este no es el caso, el período máximo permitido para reportar el estado de California es de siete años.

Aparte de California, hay 11 estados adicionales que limitan la notificación de una condena a siete años a partir de la fecha de la disposición, el fin de la libertad condicional o la liberación de la prisión. Los estados enumerados y las excepciones de ingresos son los siguientes: Colorado-7 75,000.00 (excepción de ingresos), Kansas, Maryland, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, Nuevo México, Nueva York – 2 25,000.00 (excepción de ingresos), Texas – Texas 75,000.00 (excepción de ingresos) y Washington – Washington 20,000.00 (excepción de ingresos).

12. ¿Cuáles son mis obligaciones como empleador en virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA)?

El solicitante debe completar y firmar un formulario de liberación proporcionado a usted por su compañía de investigación de antecedentes. La liberación debe ser presentada a la compañía de investigación de antecedentes, antes de realizar cualquier tipo de investigación de antecedentes, donde se tomará una decisión de empleo. Proporcione a su solicitante «Un Resumen de Sus Derechos En virtud de la Ley de Informes de Crédito Justos» y, si se encuentra en California, la declaración de derechos del consumidor de California. Estos formularios son folletos, que informan a sus solicitantes de sus derechos cuando se solicita un informe de consumidor sobre ellos. Es su obligación como empleador mantener esta información en sus registros por un mínimo de cinco años.

13. Si decido no contratar a alguien basado en los resultados del informe de antecedentes, ¿puedo simplemente «decirles» que no voy a contratarlos debido a los resultados de la verificación de antecedentes?

No. Usted está legalmente obligado a seguir los siguientes pasos para descalificar a alguien de empleo debido a los resultados de la verificación de antecedentes:

• Proporcione a su solicitante una carta de acción pre-adversa, una copia del informe de antecedentes completo, un Resumen de sus Derechos Bajo el formulario FCRA y, si se encuentra en California, el formulario de Declaración de Derechos del Consumidor de California.
• Su solicitante tiene de 3 a 5 días hábiles para resolver y/o disputar cualquier información negativa contenida en su informe.
• La carta de acción pre-adversa debe incluir el nombre de la CRA, la dirección y el número de teléfono para que su solicitante pueda comunicarse con la CRA, si así lo desea, para averiguar los detalles con respecto a la información negativa que desea disputar.
• Si el período de 3 a 5 días hábiles transcurre y su solicitante no ha demostrado que está en proceso de impugnar la información contenida en su informe, debe proporcionarle a su solicitante una carta de acción adversa, una copia del informe de antecedentes completo, «Un Resumen de Sus Derechos bajo la Ley de Informes de Crédito Justos» y, si se encuentra en California, la declaración de derechos del consumidor de California. La carta de acción adversa comunica a su solicitante que ya no está siendo considerado para el empleo y su decisión fue influenciada por el Informe del Consumidor y/o de Investigación, hecho a solicitud del empleador y proporcionado por el nombre, dirección y número de teléfono de la CRA.

14. ¿Su precio incluye una prueba de drogas de 9 paneles?

No. Podemos agregar una prueba de drogas de orina de 9 paneles por additional 39.99 adicionales.

15. ¿Es usted una firma acreditada por NAPBS? Si es así, ¿cuándo se renovará su acreditación?

Sí. Fuimos certificados en marzo de 2017; por lo tanto, nuestra acreditación se renovará en marzo de 2019. Además, todos nuestros empleados cuentan con la certificación FCRA de NAPBS.

Nota: también tenemos la certificación ISO 9001-2015

16. ¿Limita las búsquedas criminales de su condado, si el volumen de condados individuales supera alguna vez una cierta cantidad por candidato en una orden?

No no limitamos las búsquedas criminales de nuestro condado para la verificación de antecedentes antes del empleo. Incluimos todos los condados en los que residieron en los últimos 7 años, cualquier alias cuesta additional 10 adicionales.99 para todos los condados

Si es así, ¿en qué límites de búsquedas criminales de su condado por candidato? N / A

17. ¿Cuántas llamadas / intentos realiza por verificación (Empleo, Educación, Referencias) antes de cerrar la verificación?

Hacemos dos intentos cada día para obtener la verificación, la duración (generalmente 3 días hábiles) de tiempo depende completamente del cliente.

18. ¿Cobra extra por intentos adicionales?

Si desea que nos comuniquemos más de dos veces al día, hay un cargo de 5 5 por intento adicional.

¿Cuánto detalle proporciona en el informe de candidato para cada llamada / intento realizado (por ejemplo, «intento de calidad realizado», «señal de ocupado» frente a una marca de fecha y hora, más a quién se llamó y cuándo devuelve la llamada)?

A continuación se muestra un ejemplo de notas pendientes que nuestros clientes pueden ver desde la página de búsqueda:

19. ¿Contamos con un equipo de atención al cliente dedicado y un punto de contacto?

Sí, se le asignará su propio representante de cuenta dedicado para manejar todas las preguntas relacionadas con el servicio al cliente, aquí en los EE.

20. ¿A qué horas están disponibles nuestros equipos de atención al cliente?

7: 00 am PST-5: 00 pm PST

21. ¿Tiene oficinas en todas las zonas horarias?

No, nuestra ubicación física está en la costa oeste, y no tener una persona en vivo contestando a nuestros teléfonos 24/7.

22. ¿Está actualmente en algún litigio o alguna vez ha estado en un litigio de acción colectiva? Si es así, ¿puede describir los casos generales y cuándo ocurrieron?

No a ambas preguntas, hemos estado en el negocio durante 15 años.

23. ¿Proporciona integraciones gratuitas con sistemas ATS / HRIS?

Actualmente utilizamos ADP Workforce Now.

Nuestro sistema se integra con la fuerza de trabajo de ADP, tendré que verificar con mis programadores para ver si hay cargos por(implementación, mantenimiento continuo, etc.)

24. ¿Cuánto cobraría si nos mudáramos a un nuevo ATS en el futuro (por ejemplo, SAP/SuccessFactors)?

Le haré un seguimiento de esta pregunta (Puede o no haber un cargo dependiendo del sistema ATS).

25. ¿Proporciona tarifas de 3a parte y del estado/condado a sus tarifas brutas (sin cargos adicionales que no sean los que cobran los estados, condados y 3a parte)?

All (tribunal, DMV estatal, & verificación de terceros) las tarifas de acceso son sin procesar y simplemente una tarifa de transferencia y no cobramos estas tarifas.

26. ¿Pondrá por escrito que no cobrará tarifas adicionales que no sean las tarifas de transferencia reales/específicas de esas agencias estatales, del condado y/o privadas para una verificación de antecedentes antes del empleo?

Sí, este idioma ya está incluido en nuestro acuerdo de servicio al cliente de usuario final.

27. ¿Proporcionará reuniones mensuales a todas nuestras ubicaciones / sistemas locales, revisará el tiempo de entrega, las tendencias de volumen y discutirá eficiencias adicionales?

Sí, podemos programar una reunión mensual para discutir el rendimiento y las preocupaciones (re: revisar el tiempo de respuesta, las tendencias de volumen y las eficiencias)

28. ¿Habrá algún cargo adicional por reuniones mensuales con tiempo de respuesta y datos de volumen proporcionados y discutidos cada mes en una llamada de conferencia establecida con cada sistema local?

No se incurriría en ningún gasto adicional.

29. ¿Cuánto cobra, en su caso, por contacto con un candidato si seleccionamos una acción adversa en función de los resultados de su informe?

No hay costo adicional para nosotros para facilitar el proceso de acción adversa/adversa. Se proporciona como un servicio de cortesía de valor agregado.

30. ¿Revisa y audita toda la información de posibles víctimas de la base de datos criminal nacional en los condados locales (para obtener información positiva falsa) en su verificación de antecedentes antes del empleo?

Sí, cualquier resultado en las búsquedas de nuestra base de datos debe investigarse en el condado de registro.

31. ¿Cobra por la revisión de posibles impactos a nivel de condado local?

Sí, hay un cargo adicional por cada visita en la búsqueda a nivel de condado.

32. ¿Tenemos acceso a todo su personal de alta dirección siempre que sea necesario para llamar directamente?

Sí.

33. ¿Con qué rapidez se pondrá en contacto con nosotros como garantía de Acuerdo de Nivel de Servicio?

Todas las preguntas de servicio al cliente reciben un ticket de problemas al instante que respondemos dentro de una hora durante el horario comercial normal.

34. ¿Con qué rapidez agregará servicios y paquetes adicionales cuando se soliciten nuevos servicios y paquetes en la cuenta?

Agregar búsquedas adicionales / paquetes personalizados a la cuenta del cliente se realiza en cuestión de minutos después de la aprobación del cliente.

35. ¿Envía corredores de tribunales a todos los tribunales del condado de todo el país, como un paso principal de cada paquete que contiene tribunales penales del condado, cuando esos tribunales no están en datos en tiempo real?

Sí, proporcionamos «búsquedas manuales» por investigadores de tribunales con licencia en condados que no ofrecen acceso público en tiempo real.

36. ¿Cuál es su % de asesinatos criminales perdidos al año?

Nuestra precisión está dentro del 1%.

37. ¿Tiene su certificación Soc2?

Desarrollo de nuestro sistema de selección de candidatos. Se presta atención a las amenazas de alta publicidad, como virus, ataques de denegación de servicio y otras actividades maliciosas a través de Internet, así como al mantenimiento de la integridad y confidencialidad de datos confidenciales de aplicaciones, como informes de crédito, números de seguro social y otra información de identificación personal.

Nuestro personal de desarrollo de sistemas de selección de candidatos utiliza tecnología líder en la industria para proteger entornos operativos, incluida la autenticación de clientes (acceso controlado por contraseña), cifrado de datos, par de claves público-privadas, cortafuegos, detección de intrusos, enrutadores de filtrado y copias de seguridad de datos. Cada componente actúa como una capa de protección para proteger la información de usuarios no autorizados, actos ilícitos deliberados y pérdidas involuntarias.

Mantenemos certificaciones de cumplimiento PCI-DSS y E13PA y nos suscribimos a QUALYS para la supervisión continua de la seguridad y el cumplimiento del sistema. También utilizamos un modelo de responsabilidad compartida con Amazon web services que participan en el cumplimiento de SOC. Este Informe de Auditoría SOC 2 confirma que ECS cumple con los altos estándares establecidos por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA) para la confidencialidad, privacidad y seguridad en la protección de los datos de los consumidores utilizados en las verificaciones de antecedentes. Los documentos se pueden ver en https://aws.amazon.com/compliance/soc-faqs/.

38. ¿Alguna vez ha sido violada y qué medidas de seguridad tiene en su lugar?

Nunca hemos tenido una brecha. Puede encontrar nuestra Declaración de privacidad aquí.

39. Ahora que la marihuana es legal, ¿cómo pueden los empleadores usar pruebas de drogas positivas?

Por favor, tenga en cuenta que el gobierno federal todavía considera la marihuana un narcótico de Lista I (droga ilícita), por lo tanto, puede usar resultados positivos de drogas de marihuana que se encuentran en una verificación de antecedentes antes del empleo al tomar una decisión de contratación debido al hecho de que está haciendo cumplir su política de lugar de trabajo 100% libre de drogas.