por Dónde empezar – sí, fue increíble! Me alegro de haberlo hecho. Había estado deseando probar la Residencia durante algún tiempo y decidí convertirla en un regalo sorpresa para mi hija que estaba conmigo en Londres. Volamos de Londres a Abu Dhabi.

Etihad estaba un poco desorganizado al principio, no había contacto previo ni servicio de conserjería con anticipación (como se promocionó en su sitio web), la reserva del automóvil era un poco confusa, enviaron un minibús y otro automóvil para equipaje (solo llevaba equipaje de mano y mi hija una maleta). Cuando llegamos a Heathrow, no había nadie que se reuniera con nosotros a la llegada, y nos habían reservado hasta Brisbane a pesar de que estábamos haciendo una parada en Abu Dhabi.!! Esa parte podría haber sido mejor. Sin embargo, después de eso, fue puro cielo.

Nos llevaron a través de Heathrow directamente al Etihad lounge. No era necesario hacer el check-in y nos cuidaron las maletas. A la entrada del salón Etihad, el Gerente del Salón y un mayordomo personal nos recibieron y nos llevaron a una maravillosa suite privada, con su propio baño y comedor, bastante suntuoso.

A los pocos minutos de llegar, el gerente del spa entró para ver si queríamos algún tratamiento de spa antes de embarcar.

Nos ofrecieron un menú a la carta, y ya había una serie de deliciosos aperitivos dulces y salados, pasteles, fruta fresca, café árabe y fechas para picar.

Pedimos champán para celebrar, y nos encantó que nos trajeran Louis Roederer Cristal. Después de discutir nuestras preferencias de embarque, nos quedamos para divertirnos, con un timbre si deseábamos atención. No era para nada como estar en un aeropuerto, era como estar en el salón de una residencia de lujo.

Decidimos abordar temprano, para poder explorar la Residencia. Fuimos barridos de nuevo a través de la terminal directamente a la puerta, donde nuestro mayordomo, entrenado por Savoy, nos esperaba, con colas y guantes blancos. Nos sentimos como de la realeza! Nuestros deseos eran cada una de sus órdenes.

La Residencia es totalmente privada, con tres habitaciones, una sala de estar, un baño y un dormitorio doble. Una vez dentro, es un santuario totalmente privado.

Para ser honesto, no estoy seguro de quién vino a darnos la bienvenida, nos estábamos divirtiendo mucho. Creo que el gerente de cabina, el chef, tal vez el capitán, y nuestro mayordomo nos esperó de pies y manos durante todo el vuelo. Ciertamente nos sentimos muy bienvenidos y especiales.

Cuando se trata de viajes de lujo, son las pequeñas cosas las que marcan la diferencia. Teníamos una carta de bienvenida del Capitán, la tarjeta de visita de nuestro mayordomo, un traje de cama Christian Lacroix en relieve de la Residencia, un menú personalizado y una nevera de bebidas completamente surtida. El salón se sentaba cómodamente para 2 personas y tenía una pantalla de televisión de gran tamaño. Tal vez un pequeño inconveniente, es que ambos pasajeros tienen que ver la misma película. El servicio fue perfecto, y disfrutamos de caviar y champán y nos metimos en la cama.

La cama era suntuosa y cómoda y dormimos maravillosamente. Después de despertarnos, ambos nos duchamos y disfrutamos de los artículos de tocador Acqua De Parma. Era tan privado y bien equipado, no era como un vuelo,era un hotel de lujo en el cielo.

A la llegada, nuestro mayordomo nos despidió y nos recibió un equipo de llegadas que nos sacó del avión y nos acompañó a través de aduanas e inmigración en un santiamén, hasta nuestra limusina de espera, ya cargada con nuestras maletas. Pensamos que este era el final de nuestra experiencia de residencia, pero inesperadamente, después de pasar la noche en Abu Dhabi, ¡nos dieron el mismo nivel de escolta y habitación privada antes de nuestro vuelo!! Bien hecho Etihad!

¿Podría ser mejor? Sí, creo que hay algunas cosas que Etihad podría mejorar, para crear realmente el carácter distintivo de la Residencia. No recibimos el servicio de conserjería por adelantado prometido en el sitio web, el menú y la carta de vinos se veían un poco diferentes de los menús de primera clase, excepto por la personalización. Creo que tener Cristal en Londres elevó nuestras expectativas para el vuelo, y me decepcionó un poco tener la selección de champán de primera clase en la Residencia. La ausencia de un kit de comodidades de la Residencia fue decepcionante, aunque había muchos artículos de tocador Acqua De Parma.

Fue fabuloso? Sí! ¿Me sentí como una superestrella? ¡Por supuesto! ¿Lo haría de nuevo? ¡En un santiamén!!! Era caro, pero ¡qué delicia! Espléndido: viajes de lujo en su máxima expresión.