ta niskociśnieniowa strategia sprzedaży detalicznej, w połączeniu z reputacją Ikei za sprzedaż tanich mebli, wydaje się działać. Podczas gdy wielu sprzedawców wyposażenia wnętrz w kraju cierpi z powodu spadków sprzedaży, a niektóre, takie jak dwa sklepy domowe Costco, zamykają się, Ikea zdołała wynieść pewne zyski. Sprzedaż dla prywatnej Grupy Ikea, która jest notorycznie napięta o finansach, wzrosła w styczniu o 5 procent, wynika z lutowego artykułu w Retail Week, publikacji branżowej w Wielkiej Brytanii. „W czasach, gdy rodziny ograniczają urlopy i wizyty w restauracjach, wycieczka do Ikea nagle brzmi dość atrakcyjnie — zwłaszcza, gdy dorzuca się bezpłatną opiekę nad dziećmi i tanie jedzenie” -powiedziała Natalie Berg, starszy analityk ds. handlu detalicznego w Planet Retail, londyńskiej grupie konsultingowej.

Kristy i Matt Hall Z Jersey City regularnie odwiedzają sklepy Ikea w Elizabeth i Paramus w stanie Nowy Jork ze swoim dwuletnim synem, Murphym. „To bardzo kreatywny sposób, aby uzyskać noc i zobaczyć, czy można uchwycić trochę życia towarzyskiego,” powiedziała ms. Hall, która pisze blog podróżniczy o nazwie Two and a Half Travelers, gdzie poleciła sklep jako miejsce odpoczynku dla rodzin na wycieczkach. „Robimy to od jego narodzin.”

ponieważ Murphy jest zbyt mały na salę balową, wieczór zwykle zaczyna się od spaceru po przejściach, korzystając z jednego z wózków dostarczonych przez Ikea, następnie wizyty w sekcji dla dzieci, aby Murphy mógł bawić się zabawkami, a ostatecznie zatrzymania się w kawiarni na szwedzkie klopsiki lub lody. Dla dorosłych celem jest zdobycie stolika w części kawiarni przylegającej do małego placu zabaw, gdzie Murphy może się bawić, podczas gdy oni mają na niego oko i nadrabiają zaległości w wydarzeniach Dnia.

co jakiś czas na głośnikach sklepu pojawia się ogłoszenie. „Mówią tak i tak, przyjdź do sali balowej, aby odebrać swoje dziecko” – powiedziała pani Hall. „Możesz sobie tylko wyobrazić, co robi rodzic.”Kiedy to się stało, powiedziała:” Mój mąż i ja patrzymy na siebie i mówimy: „nie mogę się doczekać, aż wejdzie do sali balowej!””

Ikea mówi, że rodzice nie mogą opuszczać sklepu po podrzuceniu dzieci do Smalandu. W Ikea w Round Rock, Tex., rodzice otrzymują pager i są wzywani, gdy czas ich dziecka Na placu zabaw się skończy. Jeśli nie odpowiedzą na stronę, ogłoszenie jest wysyłane przez system nagłaśniający. „Jeśli to zajmie zbyt długo, zadzwonimy do nich na komórkę” – powiedziała Danielle Komisar, która nadzoruje Smaland w sklepie Round Rock. „Czasami po prostu utknęli na rynku.”

opieka nad dziećmi jest tak popularna, że rodzice czasami muszą czekać na miejsce w Smaland, gdzie pojemność waha się od 20 do 60 dzieci, w zależności od sklepu. W sklepie w Round Rock „ludzie byli naprawdę cierpliwi” – powiedziała pani Komisar. „Stoją w kolejce i czekają.”Na tak zwanych imprezach Seize the Day, kiedy Ikea oferuje bezpłatne śniadanie i inne specjalne promocje,” możemy mieć 20 dzieci czeka, ” powiedziała.

tętniący życiem Smaland w sklepie IKEA na Brooklynie, który może pomieścić do 60 dzieci i który ma stosunek pracownika do dziecka w przybliżeniu od 1 do 12, ma swój udział stałych klientów, a także klientów, którzy próbują nagiąć Zasady. Samantha Mitchell, pracownik tam, powiedział, że nikt nigdy nie próbował przekupić ją, aby uzyskać specjalne traktowanie, ” ale są ludzie, którzy próbują namówić nas do przyjęcia ich zwierząt.”