badanie suwerenności konsumenta i producenta. Ponadto, ocena, która jest silniejsza-kto napędza rynki-czy to konsumenci czy producenci?

definicja suwerenność konsumentów

zdolność i wolność konsumentów do wyboru spośród wielu różnych towarów i usług. Oznacza to, że ostatecznie to konsumenci będą decydować o tym, co jest produkowane i jak ograniczone są zasoby.

suwerenność konsumenta jest ważnym pojęciem dla klasycznej ekonomii. Zakłada to, że konsumenci mają swobodę i możliwość wyboru pomiędzy różnymi dostawcami i firmami. Teoretycznie konsumenci będą korzystać ze swojej swobody wyboru najtańszych i / lub najlepszej jakości towarów. Teoretycznie taka suwerenność konsumentów zapewnia skuteczne funkcjonowanie wolnych rynków. Nagradza wydajne firmy i zachęca je do dostarczania towarów, których oczekują konsumenci.

opisując funkcjonowanie gospodarki rynkowej, Adam Smith odniósł się do niewidzialnej ręki – polega ona na tym, że konsumenci wybierają pewne towary – nagradzając tym samym firmy, które produkują towary, na które jest popyt. Ci, którzy nie mogą zdobyć klientów, będą musieli ulepszyć oferowane przez siebie towary lub odejść z biznesu.

tak więc suwerenność konsumentów stanowi ważny aspekt ekonomii wolnorynkowej, jest funkcją opracowaną przez ekonomistę Ludwiga Von Misesa.

„kapitaliści, przedsiębiorcy i rolnicy odgrywają kluczową rolę w prowadzeniu spraw gospodarczych. Są za sterami i sterują statkiem. Ale nie są one swobodnie kształtować swój bieg. Nie są najwyżsi, są tylko sternikami, zobowiązani do bezwarunkowego wypełniania rozkazów kapitana. Kapitan jest konsumentem.”(Biurokracja,” Zarządzanie zyskiem”, str. 226 )

Mises zauważył, jak konsumenci:

• nie dbali o przeszłe zasługi – i szybko zmieniliby się, gdyby inna firma zaoferowała coś bardziej atrakcyjnego.
• kaprysy konsumentów nie mogły być łatwo odgadnięte i podlegały wahaniom i modom.
• wpływ przekazu ustnego. Dla wielu firm, ich reputacja opracowana przez opinie klientów i opinie mogą szybko rozprzestrzeniać się-podejmowania lub łamania firmy.

definicja suwerenność producenta

to wtedy firmy mają władzę i zdolność wpływania na decyzje konsumentów. Na przykład w monopolu konsumenci nie mają wyboru i muszą zapłacić cenę i kupić towary oferowane przez firmy. Suwerenność producentów oznacza, że to firmy będą decydować, co robić. Na przykład niektórzy twierdzą, że perswazyjne techniki reklamowe oznaczają, że konsumenci będą kupować to, co firmy chcą sprzedać.

w rzeczywistości istnieje mieszanka suwerenności zarówno konsumenta, jak i producenta. Ale jeśli rynki są bardziej konkurencyjne, suwerenność konsumentów odgrywa ważniejszą rolę.Facebook Facebook Chamath Palihapitiya, który był wiceprezesem ds. rozwoju użytkowników w Facebooku przed odejściem z firmy w 2011 roku, twierdził, że Facebook stworzył produkt, który uzależnił użytkowników i zmusił ich do spędzania więcej czasu w sieci. Były Facebook dyrektor powiedział, że kultura wzrostu użytkowników Facebooka opiera się na

” krótkoterminowe pętle sprzężenia zwrotnego oparte na dopaminie, które stworzyliśmy, niszczą działanie społeczeństwa. Żadnej dyskusji Obywatelskiej, żadnej współpracy, dezinformacji, nieufności.”(Guardian)

To pokazuje, jak firma może stworzyć produkt, aby zachęcić klientów do korzystania.

produkty Mac – iPod, iPhone

„nie możesz po prostu zapytać klientów, czego chcą, a następnie spróbować im to dać. Zanim go zbudujesz, będą chcieli czegoś nowego.”- Steve Jobs

cytat Jobsa odzwierciedlał jego etos biznesowy. Uważał, że firmy nie powinny reagować na preferencje konsumentów, ale przewidywać, co im się spodoba. Wymaga to innowacji, myślenia nieszablonowego i tworzenia czegoś nowego, co im się spodoba. Od wielu lat produkty Mac wyznaczają trendy w branży i konsumentach. (2014)

maszyny hazardowe

Maszyny do zakładów o stałych kursach zostały skrytykowane za tworzenie uzależnionych, którzy tracą kontrolę nad ilością pieniędzy, które wkładają do maszyny. Maszyny są tak uzależniające, że są zakazane dla osób poniżej 18 roku życia i są wezwania do ich zablokowania.

Digital downloads

w latach 90.przemysł płytowy był bardzo dochodowy, a wytwórnie płytowe miały zyski, aby inwestować w niektórych artystów i tworzyć pewne supergrupy, które zaznaczyły wszystkie odpowiednie pola atrakcyjnych wokalistów i chwytliwych melodii. Jednak ku rozczarowaniu branży fonograficznej klienci zaczęli migrować do cyfrowych plików do pobrania-wielu nielegalnie pozyskanych za darmo. To zmieniło przemysł muzyczny i zostali zmuszeni do zmiany podaży i cen muzyki-czyniąc ją znacznie tańszą niż dni płyt CD.

recenzje Trip Advisor dla Airbnb

cyfrowy świat opinii klientów zmienił saldo dla hoteli i klientów. W erze przed internetem zła obsługa w hotelu lub restauracji nie może być dzielona z innymi. Teraz złe doświadczenia mogą być dzielone jako negatywna recenzja online-prowadząc trwale zły rekord dla hotelu. Istnieją nawet obawy, że klienci mogą skorzystać z groźby „negatywnej recenzji”, aby otrzymać zwrot pieniędzy, którego nigdy nie otrzymaliby w przeszłości.

Google

zgodnie z tą definicją rynku wyszukiwarek przez Statcounter.com, Google ma 93% udział w rynku wyszukiwarek na całym świecie. Klienci mają silną lojalność wobec marki i nie widzą powodu do oceny różnych wyszukiwarek – trzymamy się naszych domyślnych opcji. Daje to Google znaczną suwerenność producenta i zdolność do wprowadzania zmian, których chce.

wniosek

istnieje interesująca równowaga między suwerennością konsumenta a suwerennością producenta. Zależy to od

• struktury rynku – na rynkach konkurencyjnych suwerenność konsumentów jest silniejsza. W monopolu suwerenność producentów jest silniejsza
• Przemysł. Technologia szybko się zmienia. Firmy takie jak Apple muszą przewidywać preferencje konsumentów. Coś takiego jak punkty gastronomiczne, takie jak puby vs Kawiarnie, jest ograniczona innowacja i sprowadza się do tego, co wolą konsumenci. Niewiele firm może zrobić na zmiany społeczne, które powodują mniej alkoholu do picia w ciągu dnia.
• Ekonomia behawioralna. Warto zastanowić się nad spostrzeżeniami z ekonomii behawioralnej. Suwerenność konsumentów kojarzy się z racjonalnym człowiekiem ekonomicznym – wybieramy towary, które maksymalizują naszą użyteczność. Ale Ekonomia behawioralna sugeruje, że konsumenci mogą być pod wpływem bardziej irracjonalnych wpływów
• Internetu. Pod pewnymi względami internet zwiększył siłę suwerenności konsumentów, np. recenzje restauracji, hoteli. Ale również potężne firmy IT, takie jak Facebook i Google, mają siłę rynkową, aby wpływać na to, co otrzymują konsumenci.

pokrewne

• nadwyżka producenta i konsumenta
• teoria zachowań konsumentów