Polityka Zwrotów DSW / zwrot i Zwrot reklamacji @ www.dsw.com
ostatnio kupiłeś produkt od DSW i dostarczyli Ci niewłaściwy produkt? Więcej szczegółów na temat polityki zwrotów DSW znajdziesz na tej stronie.
ponadto zostaw komentarz dotyczący Twojego doświadczenia w zwrocie lub zwrocie z DSW, aby inni mogli skorzystać z tego, czego się nauczyłeś.
spis treści
informacje o Polityce Zwrotów DSW
DSW zapewnia termin zwrotu towaru do 60 dni. Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy w oryginalnej formie płatności, należy zwrócić produkt nieużywany & w oryginalnym stanie w ciągu 60 dni od zakupu. Wszystkie zwroty muszą być dołączone wraz z oryginalnym dowodem zakupu. Jeśli zwrócisz Produkt po 60 dniach od zakupu za pomocą paragonu lub faktury wysyłkowej, otrzymasz zwrot pieniędzy w postaci kredytu towarowego.
DSW przyjmuje również zwroty w prezencie. Jeśli zwrócisz prezent online na DSW.com następnie kwota zostanie zwrócona w pierwotnej formie płatności. Poza tym, jeśli zwrócisz Produkt w sklepie DSW, otrzymasz zwrot pieniędzy w formie kredytu towarowego.
DSW ma również wydłużony okres zwrotu dla członków DSW VIP Elite wynoszący 365 dni.
DSW Returns & Exchange as per membership
|
|
|
|
|
|
|
|
|
As it is already Illustrated in the table that in-store returns are free for all members. However, for online returns Non-members and DSW VIP Club members have to pay a return shipping of $8.50 (W przypadku dostarczenia niewłaściwego (uszkodzonego lub wadliwego), DSW zwróci koszty wysyłki zwrotnej.). Ponadto możesz zwrócić swoje produkty do DSW w ciągu 60 dni dla wszystkich typów członków z wyjątkiem DSW VIP ELITE, ponieważ członkowie ci mają ramy czasowe zwrotu 365 dni.
wyjątki
oprócz ogólnych zasad, istnieją również pewne wyjątki w Polityce Zwrotów. Te wyjątki od polityki zwrotów DSW są następujące:
- Jeśli przedmiot, który chcesz zwrócić, jest prezentem, zwrot zostanie dokonany tylko na karcie użytej podczas płatności.
- jeśli produkt zostanie zwrócony w ciągu 60 dni bez paragonu, zwrot zostanie dostarczony w formie Karty Podarunkowej, a wartość zwrotu będzie równa aktualnej cenie sprzedaży produktu.
- przedmioty zakupione w sklepie DSW nie mogą być zwrócone pocztą, ale przedmioty zakupione w DSW.com mogą być zwrócone zarówno do sklepu; DSW, jak i pocztą.
- jeśli zwrócisz Produkt po 60 dniach, zwrot zostanie przyznany tylko w formie kredytu towarowego.
DSW Corona Virus Response
To był ważny ruch i dlatego firma zamknęła swoje sklepy na razie, ponieważ priorytetem jest teraz społeczność, a utrzymywanie sklepów otwartych narazi społeczność na niebezpieczeństwo epidemii wirusa corona. Dystans społeczny ma tu kluczowe znaczenie i każdy powinien przestrzegać protokołu, aby zapewnić sobie i ludziom wokół siebie Bezpieczeństwo i zdrowie.
Artykuły bezzwrotne
oto lista kryteriów artykułów, których nie można zwrócić po zakupie w DSW:
- nie możesz zwrócić produktów specjalnych pocztą, jednak możesz zwrócić te produkty do przechowywania, jeśli nie są otwarte, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu z pieczęcią w takcie.
- przedmioty oznaczone jako „sprzedaż końcowa” są towarami bezzwrotnymi. Podobnie postępuje Reebok.
- karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi (Zasady byłyby inne w krajach, w których obowiązują inne przepisy dotyczące Karty Podarunkowej).
proces zwrotu
możesz zwrócić produkt do DSW w następujący sposób; Zwrot w sklepie DSW, zwrot za pomocą pre-paid FedEx, & zwrot według wyboru przesyłki. Najwygodniejszym sposobem zwrotu towaru jest odwiedzenie pobliskiego sklepu DSW. Jeśli jednak nie masz dużo czasu lub po prostu chcesz wrócić w inny sposób, możesz również wrócić pocztą.
zwrot za pomocą usługi pre-paid FedEx
aby zwrócić produkt do DSW za pomocą usługi kurierskiej FedEx, możesz wykonać poniższe czynności. Pamiętaj również, że etykieta zwrotna, którą wygenerujesz i wydrukujesz, jest opłacona z góry, więc nie musisz płacić za to ani grosza.
- Wydrukuj etykietę zwrotną FedEx.
- Umieść swój przedmiot(y) wraz z etykietą zwrotną w oryginalnym opakowaniu.
- zabierz paczkę do najbliższego autoryzowanego centrum wysyłki FedEx lub biura FedEx.
- Po otrzymaniu zwrotu przez DSW zwrot zostanie Ci przyznany po przetworzeniu.
„ATTN: Returns Processing
4314 East 5th Avenue
Columbus, Ohio 43219″powrót w sklepie DSW
zwrot towaru w dowolnym sklepie DSW jest bardzo łatwy, ponieważ wszystko, co musisz zrobić, to zwrócić produkt w sklepie DSW.:
- odbierz towar do najbliższego sklepu DSW.
- pamiętaj, że element musi być Nienoszony i w oryginalnym stanie.
- nie zapomnij zabrać paragonu (dla zakupów w sklepie) lub faktury (dla zakupów online) wraz z oryginalną formą płatności.
- zwróć przedmiot do sklepu DSW w oryginalnym opakowaniu.
- Po zaakceptowaniu zwrotu DSW natychmiast zwróci ci pieniądze.
- Twój zwrot zostanie dokonany w tej samej formie płatności, jakiej użyłeś podczas zakupu. W przypadku zakupu w systemie PayPal, kart upominkowych, punktów sklepowych lub certyfikatu nagród zwrot zostanie Ci przyznany w formie kredytu towarowego.
Polityka wymiany DSW
podobnie jak w przypadku innych sprzedawców, DSW oferuje opcję bezpłatnej wymiany. Proces wymiany jest podobny do zwrotu, po zwróceniu przedmiotu do wymiany zwrot zostanie zwrócony. Po złożeniu zlecenia wymiany zostanie naliczona osobna opłata.
Ponadto, zgodnie z Polityką wymiany DSW, wymiana zostanie Ci przekazana tylko wtedy, gdy przedmiot jest dostępny w magazynie. W zależności od tego jest również obowiązkowe, aby przedmiot był Nienoszony i powinien być w oryginalnym stanie, aby kwalifikować się do wymiany.
Polityka Zwrotów DSW
Jeśli zwróciłeś produkt w sklepie, twój zwrot zostanie natychmiast przetworzony. Jednak w przypadku zwrotów online zwrot pieniędzy może potrwać do 10 dni. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy w oryginalnej formie płatności, gdy zwrócisz Produkt w ciągu 60 dni. Podobne do słynnego obuwia. Jeśli zwrócisz Produkt po 60 dniach, zwrot zostanie dostarczony w formie kredytu towarowego.
DSW Koszty Wysyłki Zwrotnej
wszystkie zwroty w sklepie do DSW są bezpłatne. Nie musisz więc płacić żadnych opłat podczas fizycznego zwrotu towaru do sklepu DSW.
jednak opłata zostanie naliczona na podstawie następujących kryteriów w zależności od członkostwa. Ta opłata za wysyłkę zwrotną zostanie zwrócona z zwróconej kwoty. Pamiętaj, że nie zostanie naliczona opłata za wysyłkę zwrotną tylko w przypadku wystąpienia błędu przez DSW, z powodu którego zwracasz przedmiot.
Non-Members
Non-members to ci członkowie, którzy kupili online od DSW.com ale nie Subskrybuj żadnego planu członkostwa. Tak więc, jeśli nie jesteś członkiem, musisz ponieść opłatę za wysyłkę zwrotną. Od zwróconej kwoty zostanie odjęta kwota w wysokości 8,50 USD.
DSW VIP Club
dla członków DSW VIP Club również koszty wysyłki zwrotnej wynoszą $8.50. Więc jeśli podjąłeś członkostwo w Klubie VIP DSW, od zwróconej kwoty zostanie odjęte 8,50 USD.
DSW VIP Gold& Elite
Jeśli jesteś członkiem DSW VIP Gold lub DSW VIP ELITE, nie musisz płacić żadnych opłat za wysyłkę zwrotną. Tak więc w tym przypadku otrzymasz pełny zwrot pieniędzy za przedmiot po jego zwrocie. Ponadto członkowie DSW VIP Elite otrzymują 365 dni na zwrot dowolnego przedmiotu zakupionego od DSW. Podczas gdy wszyscy inni członkowie otrzymują tylko 60 dni na zwrot produktów.
Polityka Zwrotów DSW w Kanadzie
Polityka Zwrotów DSW jest nieco inna dla mieszkańców Kanady, chociaż ramy czasowe zwrotu przedmiotów są takie same.
ponieważ DSW nie przyjmuje zwrotów za produkty zakupione w sklepie DSW Canada lub www.dswcanada.ca, więc aby zwrócić przedmioty pocztą, adres paczki do:
„Town Shoes Limited Web Returns
44 Kodiak Crescent, Toronto, ON M3J 3G5″aby zwrócić przedmioty zakupione w sklepie DSW Canada, musisz dotrzeć do najbliższego sklepu Townshoes. Przedmiot musi być Nienoszony i w oryginalnym stanie, wraz z paragonem zakupu (w przypadku zakupów w sklepie) lub fakturą wysyłkową (w przypadku zakupów online) i oryginalną formą płatności.
należy zauważyć, że DSW Canada nie akceptuje wymiany online, więc jeśli chcesz wymienić przedmiot, po prostu zwróć go, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy i kup inny przedmiot, który chciałeś wymienić.
FAQ ’ s
czy zwroty DSW są darmowe?
zwroty DSW są bezpłatne wyłącznie dla członków DSW VIP GOLD i DSW VIP Elite. Pozostali członkowie zostaną obciążeni opłatą w wysokości 8,5 USD za wysyłkę zwrotną. Jeśli jednak niewłaściwy produkt został dostarczony do ciebie lub powracasz z powodu błędu spowodowanego przez DSW, opłata za wysyłkę zwrotną zostanie zwrócona użytkownikowi.
Czy Mogę zwrócić zużyte buty do DSW?
Nie, Nie możesz zwrócić zużytych produktów do DSW.
czy przy zakupie DSW musisz zwrócić darmowy prezent?
zwracając produkt do DSW jeśli otrzymałeś darmowy produkt, musisz go zwrócić wraz z produktem.
numer obsługi klienta DSW?
Możesz skontaktować się z Działem obsługi klienta DSW pod numerem 1-866-379-7463 z USA i 1-888-874-6326 z Kanady.
Podsumowując
mamy nadzieję, że masz wszystkie informacje na temat polityki zwrotów DSW, których szukasz i jesteś z nich zadowolony. Skorzystaj z naszej Strony Internetowej, jeśli chcesz poznać zasady zwrotów innych sklepów internetowych.
zapoznaj się również z polityką zwrotów innych sklepów obuwniczych, które zajmują się zarówno sklepami internetowymi, jak i offline: Nike& Zappos.