czego się spodziewać Twój rynek biznesowy, jak Wszystko inne, zmieni się z czasem. Gdy Twoja firma dojrzewa i twój udział w rynku stale rośnie, prawdopodobnie zaczniesz napotykać limity wzrostu pierwotnego rynku docelowego. Planowanie i wdrażanie strategii wzrostu w celu rozwijania nowych rynków i rozwijania firmy, zanim obecny rynek się spłaszczy, nie tylko pomoże Twojej firmie przetrwać trudne czasy, ale może również dać ci znaczną przewagę nad konkurencją. Ten kreator biznesu przeprowadzi Cię przez proces rozwoju nowego rynku. Zapewni Ci kilka łatwych do wykonania kroków dotyczących planowania i wdrażania strategii ekspansji rynkowej, zanim twój obecny rynek spłaszcza się lub zmniejsza.Co powinieneś wiedzieć przed rozpoczęciem decyzji o opracowaniu nowego produktu może oznaczać początek niezwykle trudnego procesu dla wielu firm. Ponieważ każda firma różni się w odniesieniu do produktów lub usług, które oferuje, informacje w tym kreatorze biznesowym są tak szeroko dostępne, jak to możliwe, aby mogły być dostosowane do różnych sytuacji. Zastosowanie informacji w tym kreatorze biznesowym do Twojej firmy pomoże Ci stać się bardziej biegłym w rozszerzaniu swojej firmy na nowe rynki.Ten kreator biznesowy został opracowany, aby pomóc ci rozszerzyć rynek Twoich uznanych produktów lub usług. Inna metoda ekspansji rynkowej polega na opracowywaniu nowych produktów, które wprowadzisz na te same lub nowe rynki. Business Builder „How to Expand your Business Through New Product Development” dostarcza informacji o tym, jak rozwijać swoją firmę poprzez opracowywanie nowych produktów.Poniżej znajduje się kilka rzeczy, o których należy pamiętać, zanim zaczniesz:

• rynek docelowy to grupa klientów, która Twoim zdaniem najprawdopodobniej będzie chciała kupić twoje produkty lub usługi. Ta grupa jest zdefiniowana przez Twój profil klienta.
• profil klienta to szczegółowy profil Twojego typowego klienta. W przypadku konsumentów indywidualnych zawiera informacje takie jak wiek, dochód, płeć, stan cywilny, zawód i nawyki zakupowe. W przypadku przedsiębiorstw obejmuje ona rodzaje działalności, liczbę lat działalności, liczbę pracowników, roczne przychody oraz sprzedawane produkty lub usługi.
• dane demograficzne to cechy charakterystyczne populacji, takie jak wielkość, wzrost, wiek, dochód, płeć, stan cywilny i nawyki zakupowe. Informacje te pomagają zdecydować, czy ten rynek docelowy jest wystarczająco duży dla Twoich produktów lub usług w obszarze docelowym.
• Analiza rynku jest analizą danych badawczych, które skutkują ustaleniami o zbywalności produktu lub usługi na danym rynku.

systematyczne podejście to najlepszy sposób na znalezienie nowego rynku. Bez niego możesz zmarnować wiele cennych zasobów – coś, czego mała firma nie ma nadmiaru. Poniższe kroki skutecznie i sprawnie poprowadzą Cię przez nowy proces rozwoju rynku:

• zdefiniuj swój nowy rynek docelowy
• wykonaj badania rynku
• zdecyduj się na wejście na ten rynek lub poszukaj innego
• wejdź na rynek docelowy

jak to zrobić w świecie biznesu, zmiany mogą być nieuniknione, ale wzrost nie jest. Rozwój firmy zawsze zależy od strategii i działań, które podejmujesz, aby tak się stało. Stopień, w jakim wdrażasz strategię rozwoju rynku, zależy od twoich własnych celów i celów biznesowych. Możesz planować powoli rozwijać swoją firmę, dzięki czemu możesz utrzymać niewielki, ale możliwy do opanowania udział w rynku. Możesz też opracować agresywną strategię wzrostu, która doprowadzi do ustanowienia bardziej elastycznej struktury organizacyjnej, która może dostosować się do nowych rynków i szybkiego wzrostu. Niezależnie od stopnia wzrostu rynku wymaganego do osiągnięcia konkretnych celów biznesowych i celów, potrzeba wzrostu i plan, aby go osiągnąć, jest podstawą udanego przedsięwzięcia biznesowego. Bez niego Twoja firma będzie narażona na presję rynkową, taką jak zwiększona konkurencja lub regionalne spowolnienia gospodarcze.Planowanie i osiąganie wzrostu rynku, zarówno agresywnego, jak i konserwatywnego, wymaga zastosowania pewnych podstawowych działań i technik marketingowych. Te działania i techniki są włączone w następujące cztery kroki potrzebne do rozszerzenia działalności poprzez rozwój nowego rynku:

• Krok 1: zdefiniuj swój nowy rynek docelowy
• Krok 2: wykonaj badanie rynku
• Krok 3: wejdź na rynek lub poszukaj innego rynku docelowego
• Krok 4: Stwórz plan wejścia na rynek

ponieważ twoje produkty, usługi i klienci są wyjątkowe, będziesz musiał dostosować te kroki do własnych potrzeb, gdy zastosujesz je do swoich wysiłków na rzecz ekspansji rynkowej.Krok 1: zdefiniuj swój nowy rynek docelowy pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, rozpoczynając ekspansję rynkową, jest określenie demografii i położenia geograficznego nowego rynku docelowego. Określ, która z poniższych kategorii charakteryzuje twoje wysiłki związane z ekspansją:

• ta sama grupa docelowa, nowy obszar geograficzny
• nowa grupa docelowa, ten sam obszar geograficzny
• nowa grupa docelowa, nowy obszar geograficzny

jeśli planujesz sprzedawać do tej samej grupy docelowej, powinieneś już mieć szczegółowy profil klientów w tej grupie. Jeśli kierujesz nową grupę, musisz opracować podstawowy profil nowych klientów. Im więcej wiesz o swoich docelowych klientach, tym łatwiej jest opracować strategię marketingową, która do nich dotrze. Aby uzyskać więcej informacji na temat rynków docelowych i profilu klienta, zapoznaj się z narzędziem Business Builder, Jak zidentyfikować rynek docelowy i przygotować profil klienta.KIM JEST TWÓJ KLIENT?Klienci Indywidualni: płeć:stan cywilny: Stan rodzicielski: profil finansowy: dochód:inwestycje:długi:zawód: Klienci Biznesowyrodzaj działalności:# lat w biznesie:# pracowników:roczny przychód:produkty lub usługi:struktura organizacyjna: jakie są potrzeby Twojego klienta?Klienci indywidualni nawyki kupowania: zainteresowania: co jest dla niego ważne:styl życia:inne potrzeby:Klienci Biznesowyspecjalne potrzeby:Decydenci zakupowi: inne potrzeby: jak zaspokoić te potrzeby?Powody, dla których nowy klient kupi twój produkt: czym różni się twój produkt od Twojego konkurenta:po zdefiniowaniu klientów docelowych i opisaniu, w jaki sposób możesz zaspokoić ich potrzeby, musisz określić przybliżone granice geograficzne nowego rynku docelowego. Wybierz obszar, w którym uważasz, że docelowa populacja klientów jest wystarczająco duża, aby wspierać twoje wysiłki związane z ekspansją rynkową.Na przykład: właściciel sklepu rowerowego Pedal Power postanowił rozszerzyć swój rynek, opracowując katalog wysyłkowy dla swoich produktów. Poniżej znajduje się część jego profilu klienta wiek: 25 do 60 latgender: Menstatus małżeński: Kawaler lub Rozwódkanostat rodzicielski: brak dzieci lub dorosłych Dziećprofil finansowy:

• dochód: $30,000 do $100,000 rocznie
• inwestycja: firma 401k
• długi: $100,000 hipoteka; $20,000 samochód; $2,000 Karty kredytowe

li>

zawód: nieistotny nawyki zakupowe: wolę analizować przed zakupem sprzętu rowerowego za pośrednictwem katalogów. Chcę wydać trochę więcej na jakość.Zainteresowania: Jazda na rowerze, bieganie, turystyka piesza i inne zajęcia na świeżym powietrzu.Co jest dla niego ważne: Zdrowie osobiste, cieszenie się na świeżym powietrzu, sukces zawodowy i relacje osobiste.Tryb życia: praca od 40 do 50 godzin tygodniowo. Ćwiczenia (głównie na rowerze) cztery do pięciu razy w tygodniu. Zdrowa dieta.Powody, dla których docelowy klient kupi nasze produkty: docelowy klient kupi materiały rowerowe za pośrednictwem naszego katalogu, ponieważ jest to wygodne, a my oferujemy dobry wybór produktów wysokiej jakości w najniższych możliwych cenach.Jak nasze produkty różnią się od naszych konkurentów: nasze produkty nie różnią się zbytnio, ale wiele naszych zasad tak. Posiadamy program earned credit, który pozwala klientom naliczać 5 procent każdego zakupu na koncie kredytowym, z którego mogą korzystać w dowolnym momencie. Dopasowujemy cenę katalogową każdego konkurenta (przedmioty sprzedane lub nie sprzedane) i mamy 60-dniową politykę zwrotu (większość naszych konkurentów oferuje tylko 30 dni).Po przeprowadzeniu badań rynkowych opisanych w następnym kroku może okazać się, że konieczne będzie zmodyfikowanie granic obszaru docelowego lub znalezienie nowego obszaru docelowego. W porządku. Określenie granic na tym etapie da ci kilka pomysłów na to, gdzie skupić swoje działania badawcze.Teraz poświęć trochę czasu i wypełnij arkusz roboczy dla nowego rynku docelowego.Krok 2:Czy Twoje badania Rynkoweprzy opracowaniu profilu klienta i określeniu zakresu nowego rynku docelowego możesz wykonać podstawowe badania rynku, aby określić następujące informacje: zainteresowanie twoim produktem lub usługą

• czy klienci obecnie korzystają z twojego produktu/usługi?
• czy klienci potrzebują Twojego produktu/usługi?
• ile by chcieli zapłacić klienci?
• jakimi innymi produktami / usługami byliby zainteresowani?

aktualne trendy populacyjne Twoich docelowych klientów

• rośnie, kurczy się czy stabilnie?

Jak dostarczyć produkt / usługę swoim klientom

• co preferują twoi klienci?
• co robią Twoi konkurenci?
• co jest najbardziej ekonomiczne?
• czy potrafisz wypracować przewagę konkurencyjną?

liczba i siła konkurentów w obszarze docelowym.

• kim oni są?
• gdzie się znajdują?
• jakie produkty lub usługi oferują?
• jaki jest ich wizerunek?
• jaka jest ich struktura cenowa?
• jaka jest ich historia występów?
• jaki jest ich obecny udział w rynku?
• jakie są ich mocne i słabe strony?

twoje badania rynku są bardzo ważnym elementem procesu ekspansji rynkowej. Im więcej wiesz o swojej potencjalnej bazie klientów i konkurencji, tym łatwiej będzie Ci zidentyfikować swoją niszę na tym nowym rynku. Twoje dane mogą nawet pomóc Ci zdecydować, czy powinieneś skupić się na tym potencjalnym rynku.Gdzie uzyskać Informacjetwoje lokalne kolegium i biblioteki publiczne są doskonałymi zasobami dla krajowych i regionalnych informacji demograficznych i biznesowych. Oto kilka przydatnych zasobów, które warto skonsultować:

• County and City data Book (U. S. Census Bureau, Triennale).Dostarcza informacji na temat ludności, edukacji, zatrudnienia, dochodów, mieszkań i sprzedaży detalicznej.
• rynek amerykański: dane demograficzne i wzorce wydatków. (New Strategist Publications). Wykazy cech amerykańskich konsumentów.
• Sourcebook of County Demographics and Sourcebook of Zip Code Demographics. (ESRI, roczne). Wolumeny te identyfikują dziesiątki lokalnych cech potencjalnych klientów.
• Demographics USA, city and County editions, (Trade Dimensions International, annual). Tomy te są podobne pod względem koncepcji, ale w niewielkim stopniu pokrywają się z książkami źródłowymi ESRI.
• Analityk Rynku lifestylowego (SRD, roczny). Statystyki dotyczące regionalnych interesów konsumentów.
• perspektywy przemysłu i Handlu USA, (U. S. Departament Handlu, roczny) prognozuje tempo wzrostu i raportuje produkcję w minionym roku dla 200 branż.
• bieżące raporty Przemysłowe (U. S. Census Bureau). CIRs dostarczają informacji na temat produkcji, transportu, zapasów, konsumpcji i liczby firm produkcyjnych dla ponad 5000 produktów.
• spisy gospodarcze. (U. S. Census Bureau, co piąty rok). Spisy gospodarcze podają dane o sprzedaży i trendy. Biuro spisów powszechnych publikuje coroczne badania producentów w latach między spisami gospodarczymi.
• wzorce biznesowe Hrabstwa (U. S. Census Bureau). Lokalne statystyki branżowe. Wersja drukowana zawiera oferty dla każdej branży zatrudniającej ponad 50 pracowników w danym obszarze, a skomputeryzowana wersja CENDATA zawiera oferty każdej kategorii North American Industry Classification System (NAICS) z co najmniej jednym pracownikiem.
• encyklopedia stowarzyszeń (Gale Research, annual). Lista amerykańskich stowarzyszeń branżowych i zawodowych, z których wiele produkuje publikacje ze statystykami branżowymi i rynkowymi.

• Twoja biblioteka ma prawdopodobnie inne zasoby, które można wykorzystać do profilowania lokalnych konkurentów i potencjalnych klientów biznesowych. Zapytaj bibliotekarza o stanowe i miejskie katalogi producentów i usług, różne katalogi produkowane przez Dun & Bradstreet, Ward ’ s business Directory of U. S. Private and Public Companies (Gale Research, annual) i Thethomas Register (Thomas Publishing, annual).* Aby uzyskać informacje lokalne, skontaktuj się z Izbą Handlową. Pracownicy powinni być w stanie dostarczyć informacji na temat regionalnych trendów wzrostu i konkurentów.* Lokalne gazety dostarczą informacji o konkurentach, lokalnej gospodarce, obszarach wzrostu, stabilności biznesu itp.* Przeczytaj żółte strony dla docelowego obszaru, aby pomóc ci określić, ilu konkurentów znajduje się w okolicy.* Weź przedstawiciela handlowego lub hurtownika na lunch. Ci ludzie sprawiają, że ich biznes, aby wiedzieć, co dzieje się w ich branży i społeczności.* Obserwuj swoją konkurencję osobiście. Udawaj, że jesteś klientem i rób zakupy w ich sklepie lub analizuj ich produkty lub usługi, aby określić, co jest dobre, a co złe w ich działaniu.* Skontaktuj się bezpośrednio z potencjalnymi klientami. Dzięki wywiadom osobistym lub telefonicznym, ankietom lub grupom fokusowym będziesz w stanie zebrać cenne informacje na temat rynku docelowego.Teraz wymień Źródła, których będziesz używać, aby uzyskać potrzebne informacje z badań rynku.Kluczowe pytania, na które należy odpowiedzieć nasze badania powinny pomóc Ci zdecydować, czy wejście na nowy rynek docelowy będzie opłacalne. Zapoznaj się z profilem klienta podczas przeprowadzania analizy, aby pomóc ci skupić się na klientach i ich potrzebach. Jeśli potrzebujesz pomocy w przeprowadzeniu analizy rynku, zwróć się do business Builderjak przygotować analizę rynku.Ogólnie rzecz biorąc, wyniki Twojej analizy powinny pomóc ci odpowiedzieć na te podstawowe pytania:

• jakie są trendy rynkowe?Spróbuj określić, czy Twój nowy rynek docelowy rośnie, stabilnie lub maleje. Możesz być w stanie skutecznie konkurować o dobry udział w rynku teraz, ale jeśli trend rynkowy pokazuje malejący popyt na twoje produkty lub usługi, to przyszłość może nie być obiecująca. Lepiej wejść na rynek, który pokazuje zdrowe trendy wzrostu.Na przykład: właściciel sklepu rowerowego Pedal Power uważał, że może z powodzeniem konkurować w docelowym obszarze, ponieważ żaden ze sklepów rowerowych w obszarach oferowanych usług wysyłkowych. Oszacował, że dzięki zachętom zakupowym, takim jak zarobiony plan kredytowy i niskie ceny, jego katalog wysyłkowy może przechwycić co najmniej 10 procent udziału w rynku w tej dziedzinie. Przejęcie tego udziału w rynku zwiększyłoby jego roczną sprzedaż o 40 procent.Jakie są trendy na twoim rynku?
• Czy Mogę skutecznie konkurować na tym nowym rynku?Zdecyduj, czy rynek jest wystarczająco duży,aby było warto. Dokładnie przeanalizuj wszystkie dane trendu, zanim odpowiesz na to bardzo ważne pytanie. Następnie zapoznaj się z informacjami o zawodach, które zebrałeś. Czy rynek jest już nasycony konkurentami, czy jest miejsce na jeszcze jednego? Jaka jest względna siła Twojej konkurencji? Czy konkurujesz już z nimi na innych rynkach?Uzupełnij te informacje o własnym doświadczeniu i wiedzy. Jeśli odnosisz sukcesy na swoich obecnych rynkach, prawdopodobnie wiesz już wiele o tym, co trzeba zrobić, aby sprzedać swój produkt. Powinieneś być w stanie zidentyfikować pewne unikalne cechy i zalety swoich produktów lub usług oraz sposób, w jaki je promujesz. Pamiętaj, że funkcje są specjalnymi cechami Twojego produktu lub usługi, ale to korzyści, które sprzedają klientowi twój produkt lub usługę. Klient chce korzyści, zaspokaja jego potrzeby. Na przykład możesz sprzedać klimatyzator, który jest wydajny, sterowany komputerowo, ma niewiele ruchomych części i jest ekonomiczny. Klient jednak kupuje go, ponieważ oszczędza na rachunku za prąd, jest łatwy w obsłudze, cichy i niedrogi — wszystkie korzyści dla niego.Pomyśl o swoich potencjalnych konkurentach. Jak mogą zareagować, jeśli wejdziesz na rynek? Czy Twoje korzyści z produktu lub usługi są wystarczająco silne, aby konkurować z ich korzyściami?
• jaki będzie mój udział w rynku?Spróbuj oszacować udział w rynku, który chcesz zdobyć i ile czasu zajmie ci jego zdobycie. Większość właścicieli firm przecenia oczekiwany udział w rynku, więc zacznij ostrożnie. Możesz chcieć przeprowadzić marketing testowy na ograniczoną skalę w obszarze, który kierujesz. Na przykład, jeśli planujesz rozszerzyć swoje usługi inspekcji domowej w innym regionie, wypróbuj swój plan marketingowy na mniejszym nowym obszarze. Promuj swoją usługę. Sprawdź wody. Dowiedz się, jaka będzie odpowiedź i oprzyj swoje oszacowanie na tej próbie.Jaka jest twoja projekcja udziału w rynku?
• Czy mogę zarobić przyzwoicie?Rozważ ceny i rentowność. Czy możesz sprzedawać swoje produkty po konkurencyjnej cenie i nadal zarabiać na tym nowym rynku? Nie zawsze oznacza to, że wzrost przychodów skutkuje wzrostem rentowności, zwłaszcza jeśli twoje koszty są wyższe. Ale jak twoje koszty mogą być wyższe dla tego nowego rynku? Proste! Twoje koszty promocyjne będą większe. Twoje koszty dystrybucji mogą być wyższe. Twoje koszty pracy mogą wzrosnąć itp. Przed podjęciem jakichkolwiek konkretnych decyzji dotyczących wejścia na ten rynek, będziesz chciał mieć jasne zrozumienie swojej sprzedaży i związanych z tym kosztów. Oszacuj liczby dla następującego skróconego rachunku zysków i strat (znanego również jako rachunek zysków i strat), aby rozpocząć analizę. Jeśli potrzebujesz więcej informacji w tej dziedzinie, możesz zapoznać się z Kreatorem biznesu, jak przygotować rachunek zysków i strat.INCOMENet sales (gross sales – returns & allowances)- Cost of goods sold = Gross profit on salesEXPENSES – Direct/selling (variable expenses)Advertising/MarketingFreightFulfillmentPackaging Salaries and WagesTravelMiscellaneous Selling ExpensesDepreciation- Indirect/AdministrationInsuranceLicenses and PermitsOffice SalariesRent ExpensesFinancial AdministrationUtilitiesOther overheadDepreciation = Net Income From Operations– Other Income and Expenses = Net Profit (or Loss) Before Taxes– Taxes = Net Profit (or Loss) After TaxesNow, determine your potential rentowność dla tego nowego rynku docelowego. Czy wejście na rynek ma sens finansowy?

po zakończeniu badania rynku przeanalizuj zebrane informacje, aby określić, czy ekspansja rynkowa na ten konkretny rynek jest właściwą decyzją.Właściciel Pedal Power bicycle shop postanowił skierować się na teren trójstanowy. Obszar ten obejmował kilka dużych miast. Ponieważ łatwo dostępne informacje demograficzne na temat rowerzystów są ograniczone, właściciel zdecydował się na zakup listy mailingowej dla Obszaru docelowego od firmy zajmującej się badaniami marketingowymi. Lista mailingowa składała się z osób, które subskrybują czasopisma, które zajmują się rowerem, bieganiem lub innymi zajęciami na świeżym powietrzu. Firma badająca rynek była również w stanie dostarczyć właścicielowi informacji na temat trendów wzrostu rowerzystów w obszarze docelowym. Z informacji wynika, że rosnąca popularność rowerów skutkowała stałym wzrostem sprzedaży związanej z rowerami. Liczba rowerzystów w obszarze docelowym również rosła w dobrym tempie. Aby określić liczbę konkurentów w obszarze docelowym, właściciel skontaktował się z izbami handlowymi dla każdego z większych miast. Odkrył, że w Trójmieście było 17 sklepów rowerowych. Żaden z tych sklepów nie oferował usług wysyłkowych.Krok 3: zdecyduj się na wejście na ten rynek lub poszukaj innego rynku Docelowegopo zakończeniu analizy powinieneś mieć dobre wyczucie potencjału wzrostu swoich produktów lub usług oraz tego, czy jest to rozsądna decyzja finansowa. Analiza rynku pomoże Ci podjąć decyzję „go / no go”, ale nie bój się polegać na swoich instynktach. Możesz zobaczyć coś na rynku, co nie jest łatwo zidentyfikować z danymi badawczymi. Pamiętaj, że analiza rynku może tylko pomóc w podjęciu świadomej decyzji. Zawsze istnieje pewien stopień ryzyka w każdej decyzji biznesowej, którą podejmujesz. Podejmowanie dobrze poinformowanych ryzyka jest istotną częścią sukcesu właściciela firmy.Nie zniechęcaj się, jeśli zdecydujesz się nie wchodzić na ten rynek. Poszukaj innego. Istnieje wiele możliwości. W końcu znajdziesz rynek z odpowiednim potencjałem wzrostu dla Twoich produktów lub usług.Krok 4: Wejście na rynek Docelowypo podjęciu decyzji o wejściu na nowy rynek, następnym krokiem jest opracowanie i wdrożenie dobrego planu strategicznego promującego i dostarczającego Twoje produkty lub usługi na ten rynek. Plan ten powinien koncentrować się na trzech kluczowych obszarach:

• promowanie Twoich produktów lub usług.Opracuj plan marketingowy, który szczegółowo określi, w jaki sposób wprowadzisz i wypromujesz swoje produkty lub usługi na nowy rynek docelowy. Plan ten powinien obejmować wszelkie media, punkty zakupu, mailing, telemarketing lub inne reklamy, z których planujesz korzystać. Jeśli rynek przez siły sprzedaży, następnie trzeba będzie opracować kilka strategii sprzedaży i przygotować sprzedawców z wszystkich narzędzi promocyjnych i informacji będą potrzebne do pozyskania nowych klientów. Ponieważ jesteś już w biznesie, powinieneś mieć kilka pomysłów na to, co działało dla ciebie w przeszłości. Jeśli korzystasz z agencji marketingowej lub reklamowej, zaangażuj je w ten proces po podjęciu decyzji o wejściu na nowy rynek. Będą w stanie pomóc w określeniu najlepszej metody marketingowej do ustalenia i zwiększenia udziału w rynku. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat promowania swoich produktów/usług, możesz zapoznać się z następującymi firmami budującymi biznes:
  • Jak napisać i wykonać Komunikat prasowy
  • Jak stworzyć skuteczną reklamę
  • Jak stworzyć promocyjny Mix

  na przykład: aby promować swoją działalność wysyłkową, właściciel Pedal Power wysłał bezpłatne katalogi do osób na swojej liście mailingowej. Zawierał kupon na 10 procent zniżki na zakup katalogu. Ta oferta była również dobra dla każdego, kto przyniósł kupon do swojego sklepu detalicznego. Ponadto wysłał swoim klientom wysyłkowym list, który podkreślił cechy i zalety jego katalogu wysyłkowego.Zdecyduj, jak najlepiej promować swoje produkty lub usługi. Z jakich kanałów promocyjnych będziecie korzystać? W jaki sposób przeznaczysz środki promocyjne, aby uzyskać najlepszą mieszankę? Przedstaw swój plan z ukierunkowanymi datami dla każdego.

• dostarczanie produktów lub usług do klientówzasady i dystrybucja to logistyka prowadzenia działalności. Jeśli jesteś w handlu detalicznym i przenosisz się do nowego obszaru geograficznego, musisz znaleźć dobrą lokalizację dla nowego sklepu. Będziesz musiał również ustalić sposób dostarczania do nowego sklepu produktów. Jeśli masz do czynienia z dostawcami, musisz zaangażować ich w planowanie. Jeśli jesteś firmą wysyłkową, może być konieczne zawarcie umowy z przewoźnikiem, który ma ugruntowaną pozycję w obszarze docelowym. Jeśli dostawa produktu wymaga transferu danych przez linie telekomunikacyjne, musisz być w stanie nawiązać odpowiednie połączenia i zapewnić swoim nowym klientom pewne sposoby odbierania i wysyłania danych. Krótko mówiąc, stwórz szczegółowy plan dotyczący całej logistyki dostaw i dostarczania produktów lub usług na nowy rynek.Na przykład: Pedal Power zawarł umowę z Federal Express na świadczenie usług dostawy produktów wysyłkowych. Ustalono również umowę zakupu z lokalnym przedsiębiorstwem kontenerowym w celu dostarczenia różnych pudełek i innych materiałów wysyłkowych.Jak wygodnie dostarczać produkty i usługi swoim klientom? Jaka jest logistyka dystrybucji? W jaki sposób Twoi konkurenci dostają obecnie swoje produkty do klientów? Czy istnieje potencjał do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej? Biorąc to wszystko pod uwagę, przedstaw swój plan dystrybucji.
• kultywowanie nowego udziału w rynku i podtrzymywanie bieżącej działalności poprzez satysfakcję klientówjak zaczynasz zdobywać nowych klientów w obszarze docelowym, musisz pamiętać, aby skupić się na zaspokajaniu ich potrzeb. O wiele łatwiej jest stracić klientów niż ich zdobyć. Przeprowadzaj ankiety dla klientów, aby dowiedzieć się, co Twoi klienci lubią i nie lubią Twoich produktów. Porozmawiaj z nimi osobiście i zapytaj, co myślą. Jeśli Twoja firma jest napędzana chęcią zaspokojenia potrzeb klientów, zawsze odniesiesz sukces na nowych, a także ugruntowanych rynkach.Aby uzyskać informacje na temat ankiet i innych ocen, możesz zapoznać się z programem Business Builder, Jak utworzyć Plan obsługi klienta.Teraz przedstaw swój plan obsługi klienta. Jak określisz bieżące potrzeby klientów? Będziesz korzystać z ankiet, wywiadów? Czy będziesz polegać na poleceniach, aby zwiększyć swoją bazę klientów?

kolejne kroki wreszcie zmierz swój sukces, stosując standardowe środki biznesowe do swojego przedsięwzięcia ekspansji. Powinieneś śledzić swoją sprzedaż, udział w rynku, zyski i straty oraz wszystkie inne kluczowe środki mające zastosowanie do Twojej firmy. Wykorzystaj te informacje wraz z opiniami klientów i pracowników, aby zaprojektować i wdrożyć lepsze sposoby prowadzenia działalności. Ucz się dzięki wysiłkom na rzecz ekspansji, aby w miarę rozwoju firmy poprzez ustanawianie nowych rynków móc przekładać to, czego się nauczyłeś, na dobre decyzje biznesowe. Jak wspomniano wcześniej w tym kreatorze biznesu, rynki stale się zmieniają. Jeśli zdajesz sobie z tego sprawę i struktura firmy jest dynamiczna, elastyczna i zorientowana na wzrost, wtedy odniesiesz sukces.Oceny po ukończeniu tego kreatora biznesowego powinieneś mieć ogólne zrozumienie następujących kluczowych elementów:

• proces dokładnego definiowania nowego rynku docelowego.
• proces tworzenia profilu klienta docelowego.
• badania rynku, w tym poczucie informacji potrzebnych do dobrych badań rynku i gdzie iść po informacje z badań rynku.
• analiza rynku jej celu i oczekiwanych rezultatów.
• ogólny proces ekspansji firmy na nowy rynek.

RESOURCES BooksStrategic Market Management, 7th edition, by David A. Aaker. (Wiley, 2004). Patrz zwłaszcza rozdział 12, ” strategie wzrostu.”Market-Based Management, 3rd edition, Roger J. Best. (Prentice Hall, 2002).Internet SitesSample plan marketingowy: AMT. MoreBusiness.com. „badania: warto zainwestować” del Williams. Promo 6: 11 (Październik, 2003).”Babcia została przejechana przez złe badania”, Phaedra Hise. Inc. 20:1 (styczeń 1998), 27.”Konkurowanie na skalę krajową” Janice Bryant-Howroyd. Entrepreneur.com, 2002.”Poznaj swoją konkurencję” Carolyn Z. Lawrence. Rozpoczęcie Działalności Gospodarczej (Kwiecień 1997). Entrepreneur.com. „Mapping the Growth of Older America: Seniors and Boomers in the Early 21st Century,” by William H. Frey. Brookings Institution, Living Cities Census Series. Maj 2007.O pisarzu-Glen Greene jest niezależnym pisarzem z siedzibą w Wilmington, Delaware. Ma ponad dziesięcioletnie doświadczenie w opracowywaniu różnorodnych publikacji dla dużych i małych firm. Jego lista klientów obejmuje DuPont, Hewlett-Packard i ICI.Wszelkie prawa zastrzeżone. Tekst niniejszej publikacji lub jej części nie może być powielany w jakikolwiek sposób bez pisemnej zgody autora.